Очень непорядочно ведут себя.Купил билет на концерт Новикова,переносили два раза ,последняя дата 290521.Билеты продавались,но очень странно не было афиш,рекламы.Вот уже неделю вообще нет на сайте никакой информации,концерт не анонсируется,тишина полная,ни новых дат не заявлено,отмены события тоже нет.Никакой ответственности не несут только стригут купоны.Нужно разьяснять ситуацию людям,но видим это выше их понимания,
Никогда не приобретайте билеты у Кассир.ру. Это просто прокладка. Покупаешь билеты у них, по факту, договор на оказание услуг заключаешь с ними, платишь им, билеты получаешь от них., возникает проблема, они говорят- мы не при делах, требуй денег с организатора. Так получилось, что купил жене в подарок на ДР 2 билета на концерт Наталии Орейро. Концерт отменили 2 марта сего года (хотя Кассир заявляет, что перенесли, хотя, как я понимаю, перенос подразумевает новую дату, а когда дата отсутствует- это отмена), обращаюсь в Кассир, заполняю форму с ихнего сайта, отправляю, а они в ответ- мы не при делах, требуй с организатора, мы просто агенты-посредники, пишу-договор заключен с вами, чему свидетельства- билеты на которых написано Кассир, а не Гамаюн, тобишь организатор, куда шлют требовать деньги, платежка, где получатель средств именно Кассир, с Гамаюном у меня никакого договора нет. Готовлю обращение в суд.
Други, не связывайтесь с этой прокладкой, комиссию свою берут, по факту ни за что не отвечают
Купил билеты на концерт Томас Андерс в марте 2020 года. Несколько раз переносили концерт, в итоге хотел вернуть потраченные средства, на сообщения на почте не отвечают, на телефон не отвечают. Не вздумайте связываться с этой конторой, деньги зажимают и не возвращают....
Хотела приобрести билеты, но вдруг зависла программа. Сказали ITшник придёт через 30 минут. Прождала 1ч 30 мин в итоге проблему не устранили и ушла на нервяке. Проблемный пункт и безнадежный. Одни проблемы. В итоге купила поперлась в ДК Газ в кассы, купила билеты, но в связи с вирусом отменили спектакль. Звонила по тел.,указанному на окне этой шараги, чтобы вернуть деньги, там толком ничего путного не объяснили. Бросили трубку и при перезвоне вообще забили брать трубку. Сейчас не могу вернуть свои деньги.
Купила биле т через Kassir .ru На концерт Музыка Испании,на 18 04 на 18 30 ,оплатила через кассир ,а концерт состоялся в 13 00 билеты пропали и вечер тоже
1,Перерывы постоянные и приходится ОЧЕНЬ долго ожидать сотрудника , написано перерыв 5 минут,на деле сотрудник не появляется на рабочем месте порядка 30-и минут.
2,хамское поведение кассира очень не уважительно разговаривает и буквально посылает на 3 буквы,отбивает вс желание пользоваться вашим сервисом .
Сотрудница:Свинаренко Ольга Олеговна ,просьба принять меры!!!Спасибо!!!!
Выбираешь одни места - по факту оплаты узнаёшь, что места в разных концах зала
Не можете работать - не работайте
2
1
Екатерина
Level 5 Local Expert
November 7, 2019
Хотела приобрести подарочный сертификат , заранее позвонила на горячую линию и узнала режим работы, сказали , что данная точка работает до 21.00.
Приехала в 18.32, на стойке пусто и табличка «перерыв с 18.30 до 19.00» очень неудобно, на мой взгляд это популярное время- когда люди едут после работы в тц, а там перерыв на пол часа!
С сертификатом KASSIR странно , - покупаешь сейчас, а действует он только до конца года, т.е в течение 2 месяцев им нужно воспользоваться или он сгорит, в других магазинах подарочные сертификаты действуют год, первый раз с таким столкнулась.