Kassir
Directions
Gorkovskaya
2.98 km
Palace of Sport
88 m
Similar places nearby
62 reviews
September 5, 2024
Отвратительная организация, конкретно служба поддержки.
Пыталась купить билеты на спектакль на сайте кассира, используя подаренный сертификат.
Попытка успехом не увенчалась, так как сертификат невозможно было привязать к моему личному кабинету, а без этого никак. Целый день переписки со службой поддержки результатов не дал, мои сообщения, пояснения и даже скриншоты игнорировались и ответы поступали в формате «сделайте то, сделайте это», хотя я достаточно подробно описывала проблему и вероятный технический сбой на их сайте.
Вишенкой на торте было заявление на возврат денег за сертификат. После отправки корректно заполненного заявления, мне начали поступать запросы от службы поддержки с рекомендациями, которых попросту не было в Правилах возврата билетов на сайте Кассир.ру
Т.е. у меня не принимали заявление на возврат денег, ни ссылались ни на какой то конкретный пункт Правил. Кажется это маразм. Или «синдром вахтера» отдельно взятого сотрудника техподдержки.
April 11
Как покупать билеты, то через них. А делать возврат за отмену концерта уже напрямую к организатору. У которого кроме адреса нет больше никаких данных и как с ним связаться тоже не понятно!
May 3, 2024
Сайт для покупки билетов не выходя из дома конечно удобен, НО только до тех пор пока не отменят мероприятие и вы столкнетесь с необходимостью возврата денег за билеты. Будьте готовы что вы не дождётесь ни ответа, что заявление принято, ни о принятом решении. Полтора месяца ожидаю... Больше пользоваться данным сайтом не буду и знакомым не советую, лучше доехать до кассы.