07.04.2023г. приобретал билеты на поезд Москва- Сочи. Обслуживала билетный кассир Писанец Ольга Юрьевна.Такого приятного общения с кассирами давно не было. Внимательно выслушала все пожелания, быстро и чётко нашла возможные варианты, предложила оптимальные и наиболее комфортабельные условия для поездки.Остались самые лучшие впечатления от общения с кассиром.
Зашла узнать по поводу поезда на который не было билетов на сайте РЖД. Очередь по талонам, передо мной было 7 человек, ждала не более 5 минут, что удивительно для такого большого вокзала. Кассы нашлись быстро, везде висят указатели, можно обратиться к охранникам. Женщина, которая помогала подобрать билет, была очень мила. Вежливо общалась, быстро нашла нужный поезд и даже подсказала когда на него выложат билеты. Впечатления наиприятнейшие. Единственный минус не очень хорошо работают микрофоны, из-за чего бывает плохо слышно. Но кассирше было не тяжело повторить, из-за чего недоразумений не возникло
Половину дня ловил билет через интернет, и не мог оплатить, выбивало техническую ошибку. Кассир Инна Вячеславовна Нечаева реально помогла купить билет, хотя очередь моя уже и прошла, нужно было ждать, когда появится свободный билет и быстро его выкупить. Огромное, спасибо, сэкономили мне время, так как иначе нужно было бы очень долго ждать пересадку.
У вас Нет фото с улитци . Брола давно 3раза в очередь вставала - отношение плохое не слышно - переговорное устройство не работало. Другая не обяснили и не отвечала на мои вопросы. Для инвалидов не вызывали долго долго и я пошла в другую кассу. Плохо старикам объясняют. Грубо и не хотят. А давно давно всё растобличила обьяснила!!!!
Быстро, удобно (через талоны), вежливо, так и должно быть. Колличество людей не предсказуемо. Есть общественный туалет на перроне. Везде досмотр. Найти и добраться легко!
Анатолий
Level 30 Local Expert
June 5, 2024
Очень практично.
Оперативное обслуживание.
Но грязно в прмещении
Очень удобно,стало, приобрести билеты. Без очередей.
Владимир Воскресенский
Level 13 Local Expert
August 28, 2021
Август 20-го. Поезд только один с Белорусского в сутки. Ни народа, ни людей. Все чисто, приветливо, свободно. При полной загрузке давно не был в кассах