Здравствуйте,просьба обвинения свои оставлять при себе,я не требовал ни скидок ни промокодов,мне ничего не нужно от Вашего заведения,соответсвенно и нет мотива обманывать,я лишь констатировал факт,что приборов не было(еда была хорошей,за это спасибо)просьба взять в работу и проконтролировать,чтобы подобных ситуаций не повторялось,помните,что клиент всегда прав,коль уж работаете в сфере сервиса.И не стоит обвинять клиентов во лжи,так как это вредит куда больше имиджу заведения,чем забытые приборы.И на будущее,здороваться не забывайте пожалуйста,опять таки сфера сервиса, не забываем
Ps одна звезда,исключительно за человека,который отвечает на отзывы
Еду рекомендую!!!!но заказ проверяйте
Уже не первый раз заказываю суши и роллы здесь, и каждый раз остаюсь довольным! Свежие и вкусные блюда всегда доставляют вовремя, а качество продуктов неизменно на высоте. Особенно нравится разнообразие в меню и оригинальные рецепты. Персонал всегда вежливый и внимательный, что тоже приятно. У рыбы натуральный насыщенный вкус, что делает каждую трапезу настоящим удовольствием.
Отвратительный том-ям, вода из под крана с приправой и грибами, креветки полежавшие.Сказали об этом, начали утверждать что креветки у них нормальные.Ну видимо сами не пробовали этот ужас.
Ожидание 3 часа, идти до нашего дома минут 10 от катаны, на машине еще меньше.Готовить том-ям и два ролла 3 часа как то неадекватно 🤦🏼♀️
Очень вкусно! Заказывал не раз, роллы очень вкусные, рыба всегда свежая в отличие от конкурентов. Доставка достаточно быстрая! Хорошо, что в ленинаване открыли такой хороший ресторан японской и не только кухни
Вчера заказывали роллы. Привезли за пол часа. Очень свежие и вкусные. Единственное, мы заказывали через вац ап, заказали 3 шт, а привезли 2. Мы не очень корректно написали, а админ не переспросил. Косяк с 2х сторон, но на будущее мы будем сами перепроверять как нас поняли. Однозначно будем заказывать ещё!
Show business's response
Марина П.
Level 9 Local Expert
December 18, 2024
Вежливость присутствует, время обработки заявок в принципе как и везде. Сама продукция меньше чем у остальных по размеру( конкуренты имеются однозначно), но здесь скорее всего какая цена,такой и размер. Будем пользоваться услугами.