Kataros
24 reviews
October 17, 2024
Понравился широкий ассортимент товаров. В других магазинах гораздо меньше. И безусловно цены !!
Покупала всю сантехнику и сопутствующие товары именно здесь , предварительно оббегав другие магазины, убедилась что у Рамиля действительно качественный товар и по очень выгодням ценам. Кроме того, и Рамиль и все продавцы постоянно помогали сориентироваться, рассказывали преимущество того или иного товара, не торопили с выбором. Цены
на всемирноизвестные бренды действительно порадовали и Рамиль сделал хорошую скидку, учитывая количество приобретённого товара. Абсолютно всё я смогла найти с одном месте,
здесь, что несомненно порадовало и избавило меня от лишних затрат сил , денег и времени. Рамиль очень внимателен к покупателю, вежлив, пунктуален помог лично доставить товар, когда потребовалась срочность доставки. Всё было аккуратно упаковано и доставлено в ранее оговорённые сроки. Товаром, внешним видом, упаковкой , качеством товара, ценой очень довольна. Всё радует глаз, тем более это такие фундаментальные вещи в доме, на которые мы полагаемся, надеясь что они нам прослужит долго и надёжно. Здесь я нашла абсолютно всё, что я хотела по обустройству ванной и туалетной комнат полностью. Очень советую, этот магазин. Вы не пожалеете. Остались только наилучшие впечатления по качеству товара и обслуживанию. Процветания вам и удачи!
1
November 19, 2024
Я долго искала унитаз в свою квартиру. Не каждая модель мне подходила. Менеджер Рамиль помог определиться с выбором, все рассказал, подобрал шикарный унитаз самой последней моделей смыва, сделал скидку, зарезервировал, чтобы я успела оплатить и ещё сделал маленький презент в виде ёршика, который всегда пригодится! Я очень довольна профессионализмом и сервисом! Большое спасибо! Успехов вам, ребята, и хороших клиентов)
October 2, 2024
Магазин на первом этаже справа от входа в ТЦ с большим выбором необходимых товаров. Сотрудники клиентоориентированные👍
Покупали мойку на кухню. В наличии нужного размера не было, заказали. Обещали через два дня позвонить. Всё в срок. При установке обнаружили брак. Обратились с рекламацией в магазин к Рамилю. Проблему по договорëнности решили🤝
August 29, 2024
Купил в этом магазине зеркало и раковину с подвесной тумбой в ванную.
Магазин не принимает карты, переводом только оплата. Для кого то может быть важно. Но благодаря этому удалось выбить скидку, хотя да витринное зеркало могли бы сделать скидку больше. После оформления заказа сказали, что свяжутся при поступлении тумбы и раковины для самовывоза. Никто не позвонил, пришлось самостоятельно это выяснять. После того как забрал раковину, договорился об её установке, назвали цену, назвали дату и... тишина, прошло уже пол месяца, никто так и не позвонил. Нет, раковину я установил, спасибо мне, но люди совершенно не обязательные работают. Как будто новенькие в этом деле.
December 11, 2024
Такое ощущение, что данная организация сама себе пишет положительные отзывы.
10 ноября приобрели в данном магазине в детскую комнату зеркало, которое необходимо было приклеить к стене. Менеджер магазина Рамиль уверил, что они могут оказать данную услугу «под ключ» (изготовление зеркала, доставка, поклейка) и у них богатый опыт в данном вопросе. 18 ноября зеркало доставили и установили два измученных работника (как позже выяснились это не сотрудники компании, а люди взявшие работу в качестве подработки, то есть не специалисты как нас ранее уверил Рамиль). Где то на рынке купили клей и дополнительно попросили его оплатить. Уже не «под ключ». Ну да ладно. Через 10 дней на зеркале проявились полосы от клея. По данной проблеме был проинформирован Рамиль. И началось. Это виноваты установщики и мы к ним не имеем никакого отношения. Установщики говорят «мы все сделали правильно и это зеркало плохое». По итогу кое как договорились, что изготовят новое зеркало. Это демонтируют, поклеят новое, компенсируют монтажные работы и сделают супер скидки на аксессуары для ванны. Доверившись обещаниям запустили процесс демонтажа. Пришли те же уставшие ребята (пишу так потому что они переносили дату демонтажа ссылаясь на то что устали на основной работе) и в ходе демонтажа изуродовали стену с только что сделанным ремонтом (фото прилагаются), а также отверткой повредили новый шкаф за 230 тыс. И пока я за ними убирал мусор и делал осмотр комнаты они быстро убежали и перестали отвечать на звонки. Все обещания Рамиля оказались несостоятельными. Ничего не оплатили, скидки не предоставили, из всего обещанного предложили забрать новое зеркало и самому его установить. Естественно я не согласился. Позвонил мне коммерческий директор Варламов Юрий Николаевич. По общению человек из 90-х. Разговаривает на повышенных тонах, провоцирует на скандал, все общение строится в формате вы сами во всем виноваты. Забирайте зеркало и радуйтесь нашей доброте. Элементарно даже не извинился. С чего следовало бы начать диалог, если звонишь урегулировать проблему, созданную сотрудниками компании.
Отдельного внимания заслуживает способы оплаты продукции. Оплата через перевод на личную карту Рамиля. Отсутствие чеков и договоров. На мои просьбы Варламову предоставить мне реквизиты компании для написания претензии ничего не предоставил.
Итог. Если Вы соскучились по качеству и сервису из 90-х, то это именно то место. А если Вам дороги Ваши деньги и нервы, то держитесь от этого места по дальше!!!
2
2
October 21, 2024
Хороший ассортимент, качественные товары с гарантией. Очень приятный сервис, все рассказали, подсказали, помогли. Что не маловажно, не стали навязывать лишние услуги и покупки.
Спасибо!
December 10, 2024
Я покупала зеркало под заказ в магазине на Ленинградке. Мне очень понравилось участие сотрудников магазина в помощи выбора. Они рассказали о разных вариантах, связывались с мастерами, чтобы понять возможно ли и как быстро можно получить зеркало, которое мне подходит. Спасибо сотрудникам и мастерам! Я очень довольна покупкой! Выбор ассортимента в магазине большой. Обязательно приду именно сюда за следующей покупкой!
1
November 26, 2024
Приобрели у ребят мелкие детали для ванной, продавец подсказал и посоветовал несколько вариантов. Больше года уже служит и они как новые. Благодарю за качественный товар. Персоналом очень доволен. Спасибо вам ребята и успехов!
July 5, 2024
При переезде в новое жильё не избежать обновления предметов отдела сантехники и аксессуаров. Выбор большой, торопиться с покупкой не хочется, к тому же я привыкла товар видеть вживую, а это требует дополнительных затрат времени и сил. Приехала в ТЦ с заказом на изготовление моих столешниц и случайно заглянула в этот отдел. С того дня думать о покупках в других магазинах этого профиля я перестала.) Лишь сравнивала цены на аналогичный товар, в том числе на других известных площадках в сетях. Качество и цена в этом магазине радуют, разница бывает в разы. Особенно подчеркну внимательное, искренне-доброжелательное отношение Рамиля к покупателю. С радостью и благодарностью рекомендую всем этот магазин!
На всякий случай, отзыв честный.))
1
July 9, 2024
Благодарю магазин сан.тех.оборудования,в лице заведующего Рамиля. За высокий профессиолизм и отношения к покупателям. Продукция высокого качества, много образцов в наличии, любой товар на заказ и быстрое его выполнение. Большое спасибо лично от меня Игорь.
1
October 30, 2024
Нужно было купить смеситель, помогли подобрать хороший, дали контакты мастеров. Установили, позже выяснилось, что смеситель протекает. Продавец в тот же день прислал мастера и оплатил замену устройства за свой счёт. Весьма доволен подобным отношением и заботой, было причтно иметь дело и спасибо Вам, Рамиль, и вашим мастерам.
April 19, 2024
Добрый вечер! Хотелось бы выразить огромную благодарность Рамилю за его профессионализм, за прекрасный магазин, в котором я нашла всё, что мне было необходимо для моей новой квартиры, а именно отличную сантехнику и аксессуары, причём по адекватным и доступным ценам, которые соответствуют высокому качеству товаров. Удобное расположение магазина, а также прекрасный сервис. Спасибо! Рекомендую👍
2
October 27, 2024
Широкий ассортимент магазина, очень подробно и профессионально рассказывают о предлагаемом товаре. Очень внимательное отношение к клиенту.
March 11, 2024
Начав ремонт, вопрос приобретения сантехники был для меня самым сложным. Но случайно оказавшись в этом салоне, я получила профессиональную и понятную консультацию и поняла, что нашла Специалиста с большой буквы)
Рамиль в течение всего ремонта терпеливо, доброжелательно, оперативно и, главное, разумно с учётом моего бюджета и пожеланий подбирал, доставлял, даже контролировал установку сантехники, мебели для санузла, полотенцесушителя, душевого уголка, смесителей, аксессуаров для ванной комнаты.
Огромная благодарность и искренние рекомендации тем, кто ищет честного, грамотного, ответственного поставщика.
2
September 22, 2024
Очень хороший магазин. Продавцы компетентные. Рассказывают и показывают,объясняют. Товар на любой кошелек.
1
November 1, 2024
Хороший магазин с неплохим ассортиментом. Приветливый персонал. Покупаю сантехнику у них более 5 лет.
March 15, 2024
Приобрёл раковину в ванную комнату нестандартных размеров. Соотношение цена качество хорошее. Доставили вовремя и без проблем. От производителя был брак детали, владелец магазина сделал все, чтобы решить вопрос в мою пользу. По итогу я остался доволен.
2
December 3, 2024
Купил смеситель для ванной . Возникла небольшая проблема, которую быстро решил менеджер Рамиль. Большое спасибо.
July 4, 2024
Заказывали зеркало - ребята сработали быстро, четко и качественно. Продуктом довольны. Рекомендую 👍🏼
1
March 7, 2024
Очень хорошая сантехника, высшей класс и цены адекватные. Владелец магазина дружелюбный и приветливый.👍
2
March 7, 2024
Магазин с большим ассортиментом, на любовь вкус и цвет. Продавец помог с выбором смесителя. Смеситель - 🔥Продавцу огромное спасибо! Магазин рекомендую.
1
March 7, 2024
Здравствуйте! Покупала ванну - осталась очень довольна!
Спасибо консультанту за подробную информацию о товаре!
2
September 19, 2024
Ассортимент хороший, цены адекватные, персонал очень доброжелательный и хороший.
1
July 6, 2024
Зеркало парящее цена качество на отлично.
