Вчера были на экскурсии на Красную Поляну, Розу хутор, цвето-музыкальные фонтаны.
Всё прошло на хорошем уровне.
Понравилась гид Анна, водитель микроавтобуса, выполнили свою работу профессионально.
Советую посетить эту экскурсию: познавательное, увлекательное мероприятие.
Долгожданная поездка в Абхазию обернулась чередой разочарований. "Катерина-тур", обещавшая нам незабываемое путешествие, превратила "Золотое кольцо Абхазии" в путешествие по "золотому кольцу" неудобств.
Мы были введены в заблуждение описанием тура, которое нам предоставила Татьяна, сотрудница турфирмы. Она описывала "Золотое кольцо Абхазии" как комфортабельную поездку на автобусе с кондиционером, посещение всех достопримечательностей, а также угощение бодрящим чаем с булочками от фирмы (о чем также говорится в описании на сайте) и двухчасовое купание в Гаграх на пляже, напоминающем Мальдивы.
Однако, реальность оказалась куда прозаичнее:
• Автобус: Вместо обещанного комфортабельного автобуса с кондиционером, нас ждал разваливающийся транспорт Мерседес с номером 055, с порванными сиденьями и плохо работающим кондиционером. В жару в салоне было невыносимо, а протекающий кондиционер добавлял дискомфорта. На просьбу о помощи с кондиционером, мы получили неожиданный ответ от экскурсовода: "Ну, когда мы стоим, он конечно не работает, вот поедем, тогда заработает." Это звучало, как издевательство: мы, конечно, понимали, что кондиционер не работает на стоянке, но речь шла о всей поездке!
• Чаепитие: Обещанный чай с булочками, который должен был стать приятным бонусом, так и не состоялся.
• Купание: Вместо обещанных двух часов в Гаграх на белоснежном песке, нам отвели всего час на завтрак и купание на Морпорт в Пицунде. Пляж был далёк от "Мальдив" – нас ждали выжженная трава и камни.
Кульминацией нашей неудачной поездки стал неприятный момент на границе с Абхазией. После пересечения границы, водитель начал кричать, чтобы все, кто едет в Сочи, пересели в другой автобус, т.к. водитель поедет на какой-то перевал. Нас выбросили на обочину как бездомных котят, оставив с ощущением, что мы оказались жертвами некомпетентности и халатности "Катерина-тур".
Долгожданная поездка в Абхазию, страну с богатой историей и живописной природой, была омрачена неприятным опытом с турфирмой "Катерина-тур". Несоответствие обещаний и некачественный сервис испортили первое впечатление о прекрасной Абхазии, оставив горький осадок от поездки.
Мы настоятельно рекомендуем будущим путешественникам тщательно выбирать турфирму для поездки в Абхазию, чтобы избежать подобного опыта и получить максимум удовольствия от посещения этой замечательной страны.
Очень классная экскурсия ! Спасибо Ольга, вас очень приятно слушать! Николаю спасибо за спокойную езду ! Ну и самое главное спусибо Владиславе , которая все это организовала !
О
Олег
Level 17 Local Expert
October 2
Были на трёх автобусных экскурсиях. Вобщем экскурсии хорошие, познавательные и не дорогие. Экскурсоводы тоже хорошие, особенно по Абхазии. Хвалёные всеми автобусы Мерседесы Спринтеры не такие уж и удобные как их описывают. Помимо того что сидения у них короткие и неудобные так ещё сами автобусы уже сильно уставшие с торчащими спицами из сидений (408 Николай). В поездке по Абхазии на большом автобусе (Вольво 055) я чувствовал себя некомфортно по причине того, что водитель всегда в том числе и по серпантинам соревновался со всеми машинами которые догонял и всегда у них потом выигрывал, а те вместе со встречными спасались по обочинам. Ещё на одной экскурсии ждали одного опаздывающего целых полчаса. Такое невежество впервые встретил. В остальном всё хорошо. Хочу отметить экскурсовода по Абхазии Астамура, который очень увлекательно и задорно вёл повествование о своей Абхазии и отдельное спасибо Астамуру за то, что на вопрос о валюте Абхазии он не задумываясь вынул из кармана единственную имеющуюся национальную купюру и не задумываясь подарил нам на память, чем произвёл на нас с супругой незабываемое впечатление.
Экскурсии всем рекомендую.
Экскурсоводы приятные, поездка понравилась, в горах были, в магазины заходили, по Гагре катались на уазике, в море купались, дигустация была вина, мяса.
Консультат Влада заинтересовала и рассказала все про экскурсию, водитель Леонид вёл хорошо, а экскурсовод Лилия рассказала все про город и его красоты, спасибо , все понравилось
Брали 2 экскурсии,Абхазия и Красная поляна. Экскурсоводы🔥🔥🔥все показали рассказали, в большом восторге от замечательно проведённого путешествия!!! Вежливые, веселые, заботливые. Водители профессионалы! Рекомендую.
Провели прекрасно новогоднюю ночь благодаря этим ребятам! Организатор выезда Влада❤️. Наш терпеливый и опытный водитель Иван♥️
Благодаря вам это была одна из лучших новогодних ночей !
Красивое убранство площади Ратуши на Красной поляне,концер на сцене,весёлые позитивные люди вокруг! Новогодняя энергетика праздника зашкаливала! Благодарю за подаренные эмоции!
Ездили на экскурсию в Красную поляну, Роза Хутор и Сириус. Всё понравилось! Люди компетентные каждый в своем деле- менеджер Владислава, экскурсовод Татьяна и водитель Николай!
Ездила с Катерина -тур на 2 экскурсии, и они оставили неизгладимые впечатления, самые самые положительные. Первая экскурсия это поездка в Абхазию. Было много запоминающихся моментов, но особенно хотелосо бы выделить нашего гида .Адгур рассказывал все очень интересно и захватывающе. Ему отдельное спасибо! Абхазия очень красивая, но и от гида очень многое зависит, как он ее сможет показать. Она великолепна!!! Озера, горы и многое другое. Обязательно рекоммендую данную экскурсию, и обязательно именно с Адгуром. Пещера к посещению обязательна. Я много где побывала, но ничего подобного не видела!!!Ещё одна экскурсия это поездка на красную поляну, олимпийский парк. Была экскурсовод Татьяна. Тоже профессионсл своего дела, с ней не было скучно!!! Рассказвала увлекательно, познавательно и была внимательна к деталям! Остальные экскурсии наверняка были тоже интересные, но все не успела, была своя программа. Еще отдельная благадарность Владе. Первоначально обратилась именно к ней, и она смогла действительно заинтересовать и привлечь внимание! Ведь изначально хотела ездить сама, не обращаться в агентства.Человек действительно увлечен своим делом, профессионал!
Если начинать писать отзыв с плюсов и минусов, то последних не будет. Заказ на экскурсию Красная поляна приняла у нас Влада. Быстро профессионально объяснила от времени отбытия и приезда обратно. Рассказала места посещения и все удовольствия какие мы получим. Гид по туру была Анна. Понравилось ее изложения материала и приятный голос . Высший бал её оценки. Хочу ещё добавить какой хороший у нас был водитель ( к сожалению, имени не знаем). Поездка получилась комфортная и запоминающаяся .
Ездили с сыном по обзорной экскурсии Сочи: были на морском вокзале, театре, горе Ахун и на даче Сталина "Зелёная роща ". Очень понравилось и как провел экскурсию гид Андрей. Интересно всё рассказывал, ответил на все вопросы.
Большая боагодарность Катерина Тур. Была на экскурсии 16 августа в Красной поляне, Олимпийской деревне, Роза хутор, Олимпийском парке на поющих фонтанах. Менеджер Влада перед приобретением тура подробно рассказала о маршруте поездки. Программа была выполнена поностью. Посетили очень красивые места, попили лечебной воды, попробовали мед и вина, посмотрели на олимпийские обьекты и поющие фонтаны. Гид Екатерина очень интересно рассказывала. Тур был насыщенным. Спасибо большое.
Прекрасная экскурсия на гору Ахун, очень советую экскурсовода Ольгу. Прошло очень интересно, не торопясь и видно что экскурсовод знает и любит свой город и край! Огромное спасибо организаторам.
Мы ездили на экскурсию с тур фирмой Катерина тур, все понравилось! Экскурсовод Татьяна очень приятная женщина, интересно рассказывала о всех достопримечательностях. Нас заранее предупредили что будут дополнительные расходы, за вход в музей , обед и т.д..
Все отлично.. Рекомендую всем 👍 спасибо лично нашему персоналу гиду Тимуру.. Мы с ним реально одна команда. Все нам объяснил рассказал всё очень интересно.
Брала тур на Красную поляну и фонтаны в Сочи парк 6.11.23г.. Все понравилось. Ездили на микроавтобусе 17 человек. ГИД Жанна Семёновна понравилась, интересно вела экскурсию, спокойная, вежливая. Всё было по расписанию, везде успели. Завозили поесть в кафе в горах, вкусно, Рекомендую!
Ездили на экскурсию золотое кольцо Абхазии. Из-за того, что остановились в конце города забирали нас последними и места оставались только в конце салона, где из окон ничего не видно как бы ты ни старался, а это важно, когда большая часть экскурсии проходит без остановок и на достопримечательности можно посмотреть только из окна, но мы даже так ничего не увидели. Сиденье в автобусе было сломано, когда обратились к экскурсоводу Николь, чтобы это как-то исправить, она не придприняла никаких действий, даже с водителем не поговорила об этом, пришлось самим решать этот вопрос. С консультантом обговаривали, что в стоимость входит все, кроме пещер за них доплата 700 рублей если хотите, все остальное входит в стоимость. Но когда подъехали к монастырю сказали, что за него также надо доплачивать 300 рублей, а кто не хочет платить, остаётся в автобусе с водителем, при попытке подойти к монастырю и посмотреть его хотя бы снаружи столкнулись с критикой от экскурсовода Николь, что мы сверх наглые и просто развернула нас. Не упустив момента потом ещё и съязвить о том, что она не любит наглые людей, поэтому теперь кто не хочет оплачивать дополнительно будет оставаться на прошлых местах экскурсии и заезжать за ними будут только, когда другие посмотрят то, что оплатили отдельно, так нас и оставили на час без вещей на горе, спасибо конечно что хоть вернулись, но мы уже готовились к тому, что нас так и оставят, мы же не хотим платить за это дополнительно. При этом на других местах был жёсткий тайминг, 10-15 минут, была только большая остановка в 1 час, но там мы должны были успеть и пообедать и посмотреть местность. Не знаю конечно может быть это из-за моего возраста, но экскурсовод Николь общалась со мной довольно пренебрежительно, при попытках что-то уточнить говорила резко и временами грубо. Она не дожидалась когда все выйдут из автобуса, чтобы договориться об времени возвращения в автобус, поэтому нам приходилось потом уточнять у других людей или на свой страх и риск ходить рядом с автобусом, чтобы не уехали без нас. Дегустация меда вообще смешная, тебе капают на грязную руку мед и ты должен его слизать, как мне кажется это не очень гигиенично, кстати дали попробовать только 2 вида меда, а потом была просто реклама продукции, мне даже показалось, что это больше остановка в туалет, чем дегустация меда. Когда возвращались в сочи водитель без предупреждения стал разводить в другом порядке и мы просто проехали свою остановку, помахав ей из окна.
Очень расстроена из-за всей экскурсии, впервые была в Абхазии и очень хотелось насладиться её видами, но не удалось, настроение было испорчено отвратительным отношением экскурсовода Николь, спасибо за такой подарок на день рождения.
Были в Сочи с друзьями в начале марта 2024 года. 3 экскурсии.
Простота в заказе экскурсий. Хорошие автобусы. Замечательный гид Андрей. Подходящая цена ( но помним всегда есть допрасходы напр. питание и т. д.).
Спасибо.
Путешествовали с данной фирмой в Абхазию. У нас вышла самая дорогая по стоимости.... Все, кто рядом ехал в автобусе по этому же маршруту и выбрали другую тур.фирму, оплачивали значительно меньше. Это первое. Второе, сотрудница так нам напела про поездку... берите обязательно купальники, сланцы, полотенца, будите купаться в Голубом озере. Оказывается там купаться запрещено, даже гид был шокирован. Научите своих сотрудников не обманывать. Обязательно будет экскурсия в пещеры в Афоне, пещеры были закрыты. Постоянные дегустации, на которых потрачено почти 4 часа времени. Понравился гид, парень, к сожалению, имени не запомнила, и водитель Сергей, виртуозно справлявшийся с дорогой, заранее позвонил, спросил едим мы или нет. Вот водитель с гидом - команда! Саму тур фирму не стала бы рекомендовать, стоимость завышена на экскурсии, уже после поездки у других брала буклеты, действительно везде ниже
Были на экскурсии с ребенком, в октябре 2023г., «Роза Хутор”, своевременно выехали, своевременно вернули нас, туда от куда забрали). Первый этап( он для всех общий), было несколько остановок, в том числе в ресторане, где и дегустация меда и вина в том числе, кухня и мед с вином, все достаточно обычно, просто нужно потратить чуть больше денег чем нежели рассчитывали😀, по этому и сама экскурсия стоит достаточно бюджетно, вторая часть идет по желанию, либо остаешься в”Розе», либо едешь далее по маршруту « Три курорта»( каждая из них оплачивается отдельно, во флаере об этом говорится), мы с ребенком выбрали первое, поехали на подъёмнике( взрослый 2450р., дети до 6 лет бесплатно, остальное инфо можно узнать на сайте «Роза Хутор»), на это нам выделили 2,5 часа от общего времени экскурсии, на подъем который совершается в три этапа, без особых задержек понадобится примерно 45 минут, так же обратно, без учета пробок)
В разную погоду и время суток все происходит абсолютно по разному, можно хорошенько прилипнуть и это время только потратить на дорогу, по этому ориентируетесь по ситуации и если время позволяет, на каждом этапе, есть смотровые площадки и есть что посмотреть, красота не обыкновенная, очень впечатляет. Далее внизу приезжает за вами автобус, далее едете за остальной частью группы ( кто выбрал «три курорта»), далее все вместе едем на очень красочное шоу фонтанов, там выделяется 30 минут на просмотр, от общего времени шоу 1 час, далее выдвигаемся по маршруту Сочи. Отдельное спасибо и большая признательность, гиду Жанне, к сожалению отчества не помню, если есть такая возможность, выбирайте поездки с ней, очень вежливый и грамотный гид и приятный человек, со знанием истории Сочи и не только!!!
Спасибо большое, очень понравилась консультация, выбрали для нас очень интересную и познавательную экскурсию. После долгих рассуждений, решили поехать на Роза Хутор. Хочу от всего сердца поблагодарить всех
причастных к нашей экскурсии, видно что все заинтересованы в потоке именно к ним людей, что любят дело которым занимаются и самое главное любят людей, все рассказывают достоверно и понятно. Спасибо еще раз!!!
Были на 2 экскурсиях с экскурсоводом Андреем Розенбергом. Получили невероятное удовольствие! Все качественно, с душой и информативно. Экскурсии «обзорная по Сочи» и «Роза Хутор»
Ездили через данную фирму в Абхазию в январе. Это была не экскурсия, а какой-то забег с минимальным таймингом. Не успели посмотреть Афонский монастырь... Зато заезжали в какой-то частный дом посмотреть на остатки мандаринов и на старую церковь за дополнительную плату. Говорили, что будет обед, но его по факту не было. Экскурсовод Николь крайне скупо рассказывала , было ощущение как-будто читала с Википедии. Была крайне не дружелюбной.
Водитель на обратном пути повёз по всему Сочи, что заняло целый лишний час. Остались крайне не довольны. При этом у них самый дорогой тур.
17.12.2023 ездил на экскурсию в абхазию.
Доехали до медовой пасики и окозалось ,что надо доплатить ещё600 руб. за то ,чтобы попасть в моностырь.
Я предъявил экскурсоводу за что 600р.
Она начала врать мол вас забирали с вашей остановки, билеты вы бронировали заранее,
Обращайтесь кв офис к
Продавцу билетов на экск.
В итоге оказалось ,что
Фирма катерина тур не набрала нужное количество клиентов и нашу группу туристов соеденили с другой группой от другой фирмы, ( попросту продали) ,а в другой фирме условия доплаты
Другие! Нашу группу от Катерина тур не предупредили в итоге 600 р. пришлось платить ,а то высадили бы меня на улицу и потом жди когда они поедут обратно.
Советую всем заключать письменный
договор с Катерина тур,или обходите эту фирму стороной .
ЖАДНОСТЬ ФРАЕРА ПОГУБИТ!!!!!!
Ездили на Морскую рыбалку, нам очень понравилось ! И рыбу поймали и капитан ее очень вкусно приготовил!
В
Вера П.
Level 2 Local Expert
April 2
Хорошее турагентство. Организация экскурсий отличная, особая благодарность Татьяне Воскобойниковой, очень толково все объясняет, предупредительная, услужливая, вежливая. Ездили на две экскурсии, особенно хочется отметить экскурсовода Андрея, человек,знающий материал и преподносит его интересно. Предупреждает о всех непредвиденных расходах (помимо тех, о которых предупреждают перед выездом). После экскурсии на Красную поляну и Розу хутор хотелось бы побольше времени на обзор Адлера. Мы были в марте и Адлер проехали уже в темноте. Но рассказ Андрея компенсировал это неудобство. Спасибо, всем рекомендую.
Сказали одно, в Абхазии все было по другому, Новый Афон не посетили так как гид сказала что нет времени и либо пещера либо Афон!? Как так? Сбор денег за вход в Церковь? Что за прикол? Давно ли церкви берут деньги за посещение? За то на дегустацию вин и просей фигни уделялось много времени, а так везде жесткий тайминг! Все было бегом!
Ребята из нашей группы рассказали что их вообще бросили в Новом Афоне, кто не захотел ехать на дачу Сталина!!! Это вообще ужас!!!
Экскурсия в Абхазию 26.04.24. Сама экскурсия была неплохая, но предоставленный транспорт был ужасный. Внутри частично отремонтирован битумом, из-за которого мои кроссовки теперь можно выбросить.
К сожалению, сотрудник агентства Скорикова В. обвинила меня в том, что я все придумала и отказалась помочь прояснить ситуацию до того отца. На любые просьбы разобраться была очень груба.
Клиентоориентированность оставляет желать лучшего.
Когда приезжаешь в отпуск, хочется побольше положительного заряда получить от увиденного. Итак мы в июне 2023года взяли в катерина тур путёвку на Роза Хутор за 2800р, путёвка скажем недешевая. И что в итоге. Во первых выехали мы в 3-м часу, возвращались ещё за двумя, туристами. Экскурсовод Лилия и её водитель (скорее всего муж) Николай, провели поездку можно сказать чисто откатали. Во-первых возили в какие-то чайные домики, дегустация мёда, вина, затем кафе, где Лилия получила свой откат за каждого туриста в конверте, это я видела сама. Затем мы поехали на Роза Хутор, где нам дали 35 мин. где мы галопом пробежались, затем поехали на верхнюю точку, где мы провели 40 мин самостоятельно поднялись, пофоткались. Зачем то поехали на Газпром, где толком не чего было смотреть. В итоге стемнело, мы просто не смогли попасть на олимпийский парк и обещанные дворцы. Ездить в маршрутке и смотреть в затемнённые окна не входило в мои планы за 2800 . Самые неприятные воспоминания о поездке, как их наказать кто нибудь подскажет?
Сегодня выдался случай поучаствовать в экскурсии на Розу Хутор от компании Катерина тур. Купили билеты у цирка (рядом с дендрарием), нам подробно рассказал об экскурсии менеджер Андрей. Обещали комфортабельный автобус, вечерний олимпийский парк с фонтанами. По факту получили: автобус мерседес спринтер, все чисто, НО окна запотевали ужасно ничего не видно! На обращения туристов решить как-то данную проблему нам предложили тряпку! Мол, вытирайте каждый сам себе окно и норм... вот и терли всю дорогу. Далее, около 17.00 нам объявили, что фонтаны не работаю! И вот они (организаторы, экскурсовод) этого не знали раньше и только узнали). Тогда вопрос что это за подход к работе?! Почему так безответственно?! Готовы только деньги брать и все?... привезли в олимпийский парк к 19.00- темнота, дождь, ветер. Ничего не видно. Неужели нельзя было предупредить честно, что экскурсия пройдёт не в полном объёме! Зачем обманывать людей? На обратную связь, реагируют не адекватно, воспринимают вштыки. Никогда не писала отзывов, но такое хамское отношение возмутило до глубины души. Заплатите деньги и терпите-именно так, мы провели время 20 марта 2023 года. Будьте внимательны при выборе экскурсии и тур оператора.
Ездили с этим агентством на розу хутор в новогоднюю ночь.было заявлено что выезд в 20:00 и выезд обратно в 3:00.в итоге нам сократили время,сказали быть около автобуса в 1:30.Далее!Было заявлено что в стоимость билета включены вино и мандарины.в итоге угостили по 1 мандаринке)а вином только подразнили,в начале поездки сказали сейчас будут наливать ,и веселье будет и конкурсы.в итоге ни вина не налили,да и тамада Татьяна сдулась после 5 минут поездки.музыка для пенсионеров (а вино видимо оставили для перепродажи!неприятные впечатления остались…аж стошнило😀(походу мандаринки были не свежие)
Почитал отзывы, в большинстве - негативные. Добавлю свой.
Не знаю, может, что-то изменилось, может - нам повезло, но никаких нареканий не было. Брали экскурсию в Абхазию (Золотое кольцо - Гагра, Пицунда, Рица, Новый Афон), маршрут не из легких, но все выдержали, устали, конечно, но, по факту, мы знали, на что подписывались. ) Забрали нас вовремя с остановки, гид Адам - выше всяких похвал, и знания хорошие, и нужная доля юмора, предупредительность и забота об экскурсантах, все это есть.
Из минусов - разве что те, которые с фирмой-организатором не связаны: полуторачасовая заморочка на границе с Абхазией (и двухчасовая - на обратном пути), длинные расстояния, слегка огорчившая под вечер погода (опять же, повезло - дождь пошел тогда, когда мы все посмотрели). Совет тем, кто будет брать тур именно по золотому кольцу Абхазии - рассчитывайте свои силы, вам бодрствовать предстоит около 17 часов (автобус на Сочинском вокзале нас забрал в 6:00, обратно мы прибыли в 22:10).
Дополнительные услуги (дегустационный зал, пасека, обед в указанных гидом местах питания) - да, были, но, опять же, все по желанию, нож к горлу никто не приставлял. Понятное дело, что вам будут предлагать дополнительные услуги и товары - именно на этом гиды и зарабатывают, странно удивление взрослых, вроде бы, людей, по этому поводу. Кафе, где мы завтракали (в Пицунде) и обедали (на оз. Рица) - ценник обычный, зато, по звонку, так понимаю, они начали готовить заранее, еду мы ждали всего минут пять, что не может не радовать.
Кстати, еще совет - сразу определяйтесь, что хотите посмотреть на местах остановок, потому что час на погулять (Пицунда, Рица, Новый Афон), по факту - пролетает быстро, можете не успеть.
В остальном - устали, но довольны. ) Гиду Адаму - отдельное спасибо, о своей стране он рассказывал с явной любовью и знанием ее истории.
Добрый день. Были на экскурсии «Обзорная по Сочи».
Первое: В брошюре указано Агурское ущелье и экосбор на посещение, но в итоге ущелье мы посмотрели издалека проезжая мимо, экосбор не собрали, мы очень расстроились что не попали в ущелье.
Второе: башня на горе Ахун была закрыта для посещения уже больше полугода, предупреждения об этом не было, это было одно самых важных мест, из за чего мы взяли эту экскурсию! Вместо башни, нам предложили сходить на колесо обозрения, но со скидкой от группы.
В завершении экскурсии мы посетили дегустацию вина, сыра, чего не было в брошюре
Ездила в Абхазию через данную фирму.
Плюсы: Профессиональные водители, все комфортно и безопасно.
Прекрасная Лилита-наш гид. Очень интересно и подробно рассказывала историю своей невероятно красивой страны.
Абхазия-страна души.Очень красиво, вкусно. Горы, море - просто неописуемая красота. Обязательно вернусь.
Но... есть один большой минус организаторам. С меня за экскурсию взяли 2700, потом уже в брошюре я увидела, что экскурсия стоит 2500, а соседям по автобусу вообще стоила 2300. Поэтому другие экскурсии не буду покупать через них.
Достоинства:
- ультрапрофессиональный гид Татьяна, прекрасно рассказывает обо всех местах
- выборка мест весьма грамотная
- удобный микроавтобус, после места в багажнике в УАЗе Патриоте этот микрик кажется райским транспортом
Недостатки:
- галопом по Европам, в Галактике хотелось побыть подольше
- после Медвежьего угла в кафе и медовом магазине раскручивают перетратить
- дополнительную мзду взымают со всех, удерживая людей в условиях неопределенности, этот стиль раздражает невероятно. Со слов просто никто из туристов не понимает, за что еще по тысяче отдает. Жалею, что не отказалась, чтобы понять разницу в сравнении.
На фото Татьяна и наша группа в Галактике.
Добрый день.
Компания Катерина Тур предоставила очень качественные услуги,подход к гостю, экскурсоводы компетентные и внимательные, чётко по графику отработали. Всё понравилось
Я по незнанию поставил одну звезду-хотел 5ть
Хочу выразить благодарность консультанту Татьяне. На сегодня приобрели путёвку в Абхазию (золотое кольцо), внесли предоплату. Ночью грянул гром, ливень, и к утру было понятно, что не прекратится он в течение дня. У нас трое детей, вроде и не маленькие, но и не большие (9,10,17 лет) . Решили не рисковать их здоровьем, и своим тоже, не поехали. Позвонили, объяснили. По условиям договора понятно, что не их вина, и денег нам не вернут, максимум 15%. А через день нам уезжать, перенести поездку в Абхазию никак. Татьяна не растерялась, предложила нам альтернативу - обзорную по Сочи. Не пожалели. Экскурсовод Вадим - знаток своего дела на 5. Узнали много интересного, всё говорил своими словами, не заученные фразы.
И автобус 295 - чистый, водитель профессионал.
Семья довольна!
24 мая 2023 года попались на уловку этих мошенников. Каюсь что не прочитала про них отзыв. Взяли экскурсию Роза хутор. Это была не экскурсия, а реклама отелей! Развод на деньги. Завозят в кафе, где обещают средний чек на человека 500р, по факту в 4 раза дороже. Там же проходит дегустация вина и мёда, где тоже пытаются вытянуть из вас деньги. Обещали показать красивые локации на остановках, а по факту опять реклама отелей, где сколько стоит и когда выгоднее отдыхать. На каждой локации 30-40 минут, зато в кафе торчали 1.5 часа.... Больше вымотала дорога и не интересные рассказы экскурсовод. Скучно, не интересно, дорого! Вы можете самостоятельно на автобусе 105 доехать до Роза хутор, сесть на канатку и посмотреть все что хотите и сколько хотите, выйдет продуктивнее и дешевле!
Купили индивидуальный тур в Абхазию 14.07.2023 в ларьке напротив цирка,агент Влада взяла предоплату,вечером пишем,все в силе,говорит да,через пять минут перезванивает,говорит не получится поехать,нет машины,даже не предложила ничем заменить,и все это уже поздно вечером,в итоге остались без экскурсии,спасибо большое этому агенству,хотя уточнили,точно будет машина,сказала у нас их много,конечно будет,жаль отзывы о них сразу не посмтрел,не рекомендую никому с ними связываться!!!
Брали экскурсию на красную поляну и Роза хутор. Понравилось абсолютно все. Гид Екатерина провела экскурсию на все 100, интересно было слушать, скучать было не когда. Экскурсия длилась 8 часов, а пролетела как то не заметно и быстро. Получили массу впечатлений и приятных воспоминаний. Спасибо огромное!!!