Добрый день.
У сына приближался день рождения и рассмотрев несколько вариантов ресторанов мы остановились на "Катюше". Мы и ранее проводили мероприятия здесь.
Еда в данном ресторане действительно очень вкусная и свежая. Музыка веселая, можно заказать любой репертуар, и на этом всё.
Официант с момента заказа банкета настаивал на свои интересы от сервировки до рассадки гостей, видимо для удобства, так как гостей было 55 человек Гости были разных возрастов. Попросив посадить молодёжь отдельно он настоял на том, чтоб маленькие дети сидели отдельно. Заранее я предупредила, что гости у нас, скажем так"пышные", нам ответили, что всё будет хорошо. В итоге, все сидели вплотную так, что не могли даже выйти из-за стола, многие остались отдыхать на улице, так как не хотели сидеть в тесноте.
Горячее вынесли очень поздно в 20:00. За весь вечер гостям не поменяли приборы, гости сами просили заменить тарелки. А вынос торта меня просто шокировал. Во первых не резрешил официант вынести торт со свечами и фонтаном, только свечи, думаю хорошо, вынес торт и потожил на разделители столов, когда именинник сдул свечи, чуть торт не перевернулся, успела удержать. Торт разносила сама гостям.
Я была крайне удивительна и возмушена таким нежеланием обслуживания этого вечера. И после окончания банкета, официанты не собирались даже упоковать оставшуюся еду, а её осталось очень много, собирала сама лично.
Оплатить приличную сумму за банкет ещё и такое отношение!
Прошу руководство обратить внимание на обслуживающий персонам. Так как и гости были крайне недольны таким отношением. Я уверена точно, что мы уже не захотим здесь проводить мероприятия, а жаль. Место действительно достойное.
Необычный отель, интересный интерьер, сделанный с любовью, все чисто, завтраки просто на отлично! Пользовались бассейном, вода тёплая. Мы были со 2 по 8 марта. Удобное расположение, автобус в любую точку. До моря ходили один раз, так как не сезон. Не так чтобы и далеко. Да, и главное, адекватные цены!
В двух словах и не сказать....24.08.2024 отмечали день рождения в ресторане Катюша, какое же было разочарование....когда мы пришли оказалось, что у них отключили свет, стол накрыт при свечах.....на наши вопросы, известно ли когда будет свет официант говорил не известно, сами звонили на горячую линию и узнавали, открыта была одна дверца при входе, естественно очень душно, вторую дверь пошли открывать сами... .Свет дали в 19.20, т. е 1.5 часа бы сидели без света, смогли принести нам салаты, один из них с баклажанами.....но как оказалось не смогли его правильно приготовить...далее огорчили люляшки уж незнаю кто там влюбился, но они явно пересоленные, просили администратора подойти, нам ответили...не получится, он занят, повару незнаем даже передали от нас или нет. Музыкант тоже в 23 часа сказал всё у меня рабочий день с 19 до 23, еле уговорили, чтобы 30 минут хотя бы ещё повключал музыку (живую музыку и не просили) Очень обидно было, так как у нас в памяти это был ресторан легенда, ранее были не однократно и отмечали многие праздники и советовали всем друзьям , но теперь ..... будем искать другое место...
Ресепшен старается- приветлив, все проблемы и трудности постояльцев решаются. Сам отель тихий. Хорошее расположение для активных постояльцев, кто готов пользоваться общественным транспортом. Снизила оценку за чистоту в номерах. И за питание в ресторане для постояльцев.
Эклектика внешнего вида -ад, налепили все лучшее сразу, образец пошлости из 90-х. Меню с грамматическими ошибками. Впаривают все, что могут, обсуждаешь один вес порции, приносят в два раза больше со словами мы вам упакуем с собой, конечно за наши деньги мы должны тащить с собой и доедать то, что мы не планировали больше есть, но жаность управляющих важнее. Недозрелые помидоры, почищенный с одной стороны и полный семечек запеченый перец для них норм. Официантов не дозовешся, народу никого, они или сидят и трепятся не обращяя внимания на гостей, или просто уходят. Апогеем явилось паленое вино. Еду, как и обещали, упаковали с собой, свалив все вместе в один контейнер, как свиньям. Очень желаю владельцу этого убогого места, чтобы его всю жизнь так кормили! Люди, которые были до нас в этом заведении, тоже говорят, что больше не ногой туда, с чем мы очень солидарны, место на один раз, персонал делает все, чтобы к ним не вернулись. И да, официанты сообщают, что все теперь переходят на нал, поэтому к ним только с налом)
Замечательное место для проведения досуга, отличная кухня, доброжелательный персонал, доступные цены, всём рекомендую, встречала Новый 2024 год в этом ресторане и осталась длвольна:живая музыка, новогодняя развлекательная программа и отличный стол, время пролетело быстро, спасибо персоналу за отличную работу!
Очень уютный отель. Приятный персонал. Небольшой, но с прекрасной территорией: рыбки, атриум с фазанами (если я не ошибся) и супер-мега-теплый бассейн. В декабре купаться в +37 а то и больше, никого нет и с видом на звезды!!! Уютный номер со всеми удобствами. До центра пешком или автобус 4 остановки, до пляжа тоже удобно дойти. Не хватает толко бара и музыки, хотя соседний отель гудит до полуночи 😄
Замечательно место, приветливый персонал. Остались в полном восторге. Чистые и уютные номера. Теплый бассейн. Руководитель отеля подходит с душой и вниманием к деталям. Процветания и успехов и больше клиентов.
Отличный отель, адекватный персонал. Продуманный экстерьер, особенно живые птицы. Есть подогреваемый бассейн, тренажёрный зал! Питание 3 разовое, но можно по отдельности, в том числе только завтраки! Парковка на 4-5 авто, по данному пункту нужно заранее договариваться! Сам отель расположен между г. Сочи и г. Адлером. Магазин "Магнит" рядом, рядом.
Прекрасный ресторанчик!Встречали тут НГ 2024!!!Все прекрасно,вкусно,весело!Напоминает мне рестораны из 90х❤Кухня замечательная,все вкусно и по домашнему!!!Персонал ооочень приятный(сама работала 17 лет официантом)Вообщем мой рекомендосьен👌😁💫🥂Молодцы,так держать!!!!🥰🖐
Отель вроде бы и норм. Красивая территория, есть пруд с рыбками , подогреваемый бассейн, все утопает в зелени. Интерьер отеля очень интересный. Но вот было чувство, что чего то не хватает. Например, в номере нет чайника, нет его и на этаже, нет кулера и вот такие мелочи омрачали пребывание в данном отеле. Да и еще- завтраки лучше не брать! Пустая трата денег, да и вообще лучше питаться не в отеле. Кухня у них никудышная
Ресторан при отеле. Всё хорошо и даже замечательно. Большой выбор блюд. Блюда вкусные. Персонал приветливый и дружелюбный. Четыре звезды поставил за то, что постояльцам отеля предложены завтрак, обед и ужин не в формате шведского стола, чтобы был выбор, а выбор блюд строго ограничен тем, что предлагает ресторан. В остальном всё хорошо. Особенно уютная атмосфера и интерьер помещения.
Всем добрый день, вчера отдыхали в ресторане Катюша, замечательная отмосфера, кухня 5 из 5
Обслуживание на высшем уровне, оссобенно хотелось выразить благодарность официантам Олегу и Роману за внимательность,музыка 5 из 5
Спасибо руководству!!
Спасибо за день рождения 31го числа. Отличное обслуживание, а вашему официанту, везущему торт и поющему оперным голосом поздравления - отдельный респект!
Удобное местоположение (рядом Курортный проспект и остановка общественного транспорта), прекрасный интерьер с картинами и большим аквариумом с золотыми рыбками, несколько залов, замечательное музыкальное сопровождение (современные хиты и даже редкие песни в исполнении профессионального певца). А главное, высочайшего уровня кухня и обслуживающий персонал, который делает всё возможное и невозможное, чтобы человек отдохнул, забыл о своих проблемах и чувствовал себя в "Катюше" как дома. От всей души рекомендую посещать только этот ресторан!
Большой, уютный ресторан с демократичными ценами, безупречным сервисом и вкусными блюдами. Приятная музыка скрасит ожидание, большой панорамный аквариум порадует деток. Банкеты с допандемийными ценами заставят провести много добротных торжеств. Рекомендую.
Добрые утро !!!!! На рецептшене очень дружелюбные хорошие ,
ласковые девочки . Особенно хочу выразить большую благодорность Наталье , за добросовестный труд и хорошее отношение к туристам . Всем девочкам можно выписать хорошию премию. Отель чистый , уборку пройзводили влажную каждый день .
Еда не очень , есть бассейн, но грязный чистят не часто. В номерах прибирается каждый день. Полы за 12 дней ни разу не помыли. Есть полотенце, халаты. Персонал хороший. Много растительности. Есть качель, а также спортзал.
Хорошее заведение. Но яблони и груши не расцветали. Туманов над рекой тоже не было. Да и сама Катюша на берег крутой не вышла. А в остальном все супер.
Прекрасная кухня, замечательные официанты, музыка для сердца) НОООО!! Администратор отвратительный! Все углы гладили девочки официанты, спасибо им огромное)
Слышала много негатива об этом ресторане , 29 мы были на выпускном . То что говорят все ерунда. Кухня мне очень понравилась и салаты вкусные рыба вообще супер. Нас обслуживала Елена очень приятная , приветливая. Музыкант с юмором. Все очень красиво. Придем еще. Удивил замок впереди ресторана я думала это как бы фотозона, хорошо придумали. Супер. Надо все самим ходить и пробовать и не слушать никого.
2
Show business's response
Юрген
Level 7 Local Expert
March 10
Отличное место для неторопливого ужина в окружении приятной атмосферы. Блюда вкусные и сытные. Овощи на гриле бесподобны, заправка то что надо. Персонал приветлив и дружелюбен. Не смогли отказаться от предложения посетить ресторан на следующий день по причине завоза свежей черноморской камбалы. Хоть чек и оказался выше нашего ожидания, приятное послевкусие от идеально приготовленного калкана всё перечеркнуло. Однозначно рекомендую это место тем, кто хочет атмосферно провести время, невзирая на громкую музыку и шумных детей, которых здесь любят и терпят.
Отель понравился. Безумно вкусные завтраки, наедаешься до обеда. В номерах чисто. Всё необходимое есть, фен, полотенца, мыло, шампуни, зубные щетки. На территории теплый бассейн, небольшой сад, комнатка для занятий спортом.
Мы остались довольны.
Отдыхали второй год подряд, обязательно приедем ещё, замечательный отель, профессиональный персонал, удобное расположение отеля по логистике. Ресторан при отеле уютный, меню достойное, всё вкусно, спасибо всем за отдых.
Приходили на днях, хотели едой запастись, любой, с собой. За пол часа до закрытия нам сказали что кухня закрыта и до свидания. Все плясали и ели, и не думаю что не было ничего для продажи. Всё таки ресторан
Отель расположен на Курортном проспекте,в центре Сочи. Рядом автобусная остановка,можно поехать в Дендрарий ,Ривьеру. Отель красивый,комфортный, обслуживающий персонал доброжелательный. На территории есть бассейн с подогревом, тренажерный зал,ресторан,столовая,птицы.Советуем посетить)
Вчера здесь у нас был выпускной. 9класс. Огромная благодарность Флере Николаевне. Огромной души человек, знающий своё дело.
Отдельная благодарность официантам за хорошее и быстрое обслуживание. Петра хочется попросить чаще улыбаться, а то за хмуростью не видно его добрейшей души ;-)
И, конечно же огромная благодарность поворам... Блинчики, шашлык (и курица и свинина и рыба), заправки к салатам. Вобщем, банкетное меню - просто пальчики оближешь.
Заведению - процветания. Сотрудникам - здоровья, любви, радости. Спасибо, что вы есть.
Мило, уютно, вкусно. Кушали: первое (бощ и грибной суп-пюре), салат, пасту, картофель фри и котлетки для детей. На десерт чизкейк и чай. Все очень понравилось.
Был на юбилее в Катюше, очень понравилось, очень вкусно покормили, музыкальная программа веселая, очень приятные официанты. Приеду еще раз однозначно!!!
Ресторан работает до 24:00 в 23:30 подходил к концу наш корпоратив, попросили официантку чай, на что нам ответили нет кипятка, просто красиво дали понять чтоб мы валили уже с данного заведения!
Карты к оплате не принимают!!! И об этом они скажут в конце - когда вы поедите и попросите счет! Чтобы сразу не ушли. И это типа Ресторан... Проводят деньги переводами на физ. лицо. Люди, понимающие в налогообложении, наверное понимают зачем.....
Очень классное место. Отлично отпраздновали юбилей. Хорошая кухня, рекомендую салат из баклажанов и из них же рулеты. Вообще всё было вкусно. Атмосфера уютная, музыка душевная
Всё круто, кроме шума машин т. К. На проспекте находится и лестница крутая, ноги устают подниматься.
А так всё чисто, красиво, остановка рядом. Завтрак 300р сытно и вкусно
Атмосфера отличная,хорошее обслуживание,в отеле красота, комфорт.Очень красивый интерьер.Единственно рядом нет магазинов,нужно идти не совсем удобно,в горку и с горки.И до пляжа дойти можно хорошо,но обратно уставшим тяжело подниматься в гору 500 примерно.Вообщем отель отличный,минус в инфраструктурах рядом.
5 звёзд за борщ с понпушками. Но смены поворов разные поэтому там 1 человек на кухне может так его сварить, как у бабушки с детства, мы довольны) Сфоткать его или её не смог
Дороговато для такого ресторана, не очень уютно. Шашлык так себе , а так вроде чистенько
1
Show business's response
J
juls b.
Level 10 Local Expert
July 22
Очень уютно и атмосферно, обслуживание на удивление для местности на высшем уровне, меню разнообразное и все очень вкусное, свежее, повару мое почтение.
Отдыхали в конце августа, всё понравилось, очень атмосфернре место, всё утопает в зелени, настоящий оазис))) брали тур с завтраками, кормят вкусно и сытно, несколько раз ходили ужинать в ресторан, понравилось))) по поводу номеров: мебель уже пора менять, уставшая и вообще номера требуют косметического ремонта. Мы отдыхали в люксе в 32 номере, ркна выходят на море, но рядом доррга, поэтому постоянный шум от дороги, нудно менять стеклопакеты. А в общем отдых нам понравился, не смотря на мелочи)))) сочи прекрасен!!!