Недавно провели интернет у этой компании, в поселке Каменка и остался доволен качеством услуг. Хорошая скорость интернета, и стабильность соединения радует. Особенно приятно, что служба поддержки всегда готова помочь и ответить на вопросы. Единственное, что стоит отметить — иногда бывает трудно дозвониться, так как линия может быть занята. Однако это не умаляет общего положительного впечатления от сервиса. Вобщем четкая компания.
Жизнь в Каменке стала заметно комфортнее с подключением к этому провайдеру. IP-телевидение работает идеально, каналов много, качество картинки отличное. Наконец-то могу смотреть любимые передачи без нервотрепки! Цена соответствует качеству, и это радует.
Недавно установили, интернетом довольны, скорость хорошая, персонал очень внимательный и вежливый,все рассказали и помогли выбрать хороший тариф, установили достаточно быстро и без нареканий!
Как домохозяйка, ценю стабильный интернет для просмотра кулинарных мастер-классов и общения с внуками по видеосвязи. С переходом на этого провайдера заметила, что вечерами страницы стали загружаться заметно быстрее, и видео не "тормозит" во время важных моментов. IP-телевидение оказалось удобным дополнением - теперь не приходится мучиться с настройкой антенны. Советую обратить внимание на их тарифы, возможно, найдёте подходящий вариант для себя.
Недавно подключил интернет и телевидение, менеджер Эльвира подсказала за тарифы на телек и помогла выбрать подходящий. Монтажник Алим, всё сделал аккуратно и быстро. Скорость интернета стабильная, каналы тоже показывают, пока никаких перебоев не заметил.
Я пользуюсь услугами интернет-провайдера уже на протяжении года и в целом осталась довольна. Скорость интернета всегда соответствует заявленной, а стабильность соединения не подводит, даже в часы пик. Техническая поддержка быстро реагирует на запросы и эффективно решает проблемы. Хотя иногда были небольшие перебои в работе, их устраняли в течение нескольких часов. В целом, я могу рекомендовать этого провайдера всем, кто ищет надежное подключение и хорошее обслуживание.
Живу на Ул. Пачева в Нальчике, пользуюсь услугами провайдера несколько месяцев. В целом, качество интернета хорошее, но иногда бывают небольшие перебои в вечернее время. IP-телевидение работает стабильно. Хотелось бы, чтобы техподдержка отвечала быстрее.
Ужасная и бессовестная компания. Интернет 50мг. А по факту тянет хуже чем росстелеком при 10мг. Обычные фильмы даже не тянет приходится ждать пока загрузит. Уверен что все положительные отзывы дело рук самой компании. Тех поддержка не работает. Горячая линия постоянно на автоответчике. Сейчас половина первого ночи. Минут 40 назад интернет встал. Пыталась перезагрузить. Ждал. Пробовал. Не в какую. Интернета как не было так и нет. В личном кабинете пишет что интернет включён все должно работать. Деньги снимают минута в минуту. А отдачи нет. Интернета может не быть до 3х а то и 4х дней. И не кто даже не извинится . Пишут технические проблемы.
Спасибо за хороший интернет!
Я пользуюсь услугами интернет-провайдера уже давольно долго, и в целом довольна. Скорость интернета всегда хорошая, а стабильность соединения не подводит. Всем рекомендую, кто ищет надежное подключение и хорошее обслуживание.
Живу в поселке шалушка , мне подключили интернет примерно 2 месяца назад,
Я очень доволен работой интернета все быстро и без каких либо лагов . Всем советую очень хорошая и отзывчивая компания.
В поселке Мир подключилась к этому провайдеру несколько месяцев назад. Интернет работает стабильно, что важно для удаленной работы. Радует, что есть возможность подключить IP-видеонаблюдение, это добавляет спокойствия за дом. Пока все устраивает.
Я живу в посёлке Каменка и мне потребовалась услуга доступа в Интернет. Поставщиком услуг я выбрал компанию "Кавказ Онлайн" и заключил соответствующий договор. В настоящий момент интернет-подключение осуществлено, скорость загрузки данных высокая. Техническая поддержка компании оперативно реагирует на возникающие вопросы. В целом, я доволен качеством предоставляемых услуг.
Живу в поселке Мир Чегемского района, и очень рада, что подключилась к этому провайдеру! До этого интернет был просто мучением. Теперь фильмы смотрю онлайн без проблем, и дети уроки делают, не нервничая из-за постоянных обрывов связи. Очень довольна качеством и стабильностью!
Недавно я подключил интернет в Каменке. Качество связи и скорость интернета отличные. Служба поддержки всегда готова помочь. Бывают проблемы с дозвоном, но это не мешает наслаждаться интернетом. В целом, работой компании я доволен.
Подключились наконец у нормальному интернету. Живу в посёлке Мир. Наконец-то отдохнули от постоянной нервотрепки от отсутствия интернета. Я работаю по удаленке, дети с уроками, да и фильмы иногда хочется посмотреть. Пока всем довольны
Подключился к этому провайдеру в поселке Яникой недавно. Пока все работает нормально, скорость соответствует заявленной. Подключение IP-телевидения прошло без проблем, хотя выбор каналов мог быть и больше. Посмотрим, как будет дальше, но на данный момент особых нареканий нет!
Переехал недавно в Каменку, а домашний интернет где-то нужно было достать. Увидел данного провайдера в интернете, решил позвонить и узнать что по проводке, ответили что готовы провести. Согласился. Мастера приехали, быстро провели провода и интернет готов. Скорость отличная с тарифом.
Постоянные перебои с Интернетом. Номер технической поддержки зачастую недоступен, как и номер офиса. Сайт будто из 2000-ых. Возможно, это связанно с тем, что пока у них нет конкуренции. Текущая оцека (4,5) не отражает уровня предоставляемых услуг и соотношения цены/качества. Как только появится возможность, сменю провайдера.
Живу в частном секторе Каменки и долго мучилась с нестабильным интернетом от другого провайдера. Решила попробовать "Кавказ Онлайн" Теперь вся семья одновременно может смотреть фильмы, играть онлайн и работать удалённо без малейших тормозов. Спасибо за качественный сервис!
Сотрудники очень помогли. Меннеджер все объяснила и посогла найти самый лучший тариф. Подключали интернет совсем недавно, скорость стпбильная. Установили достаточно хорошо.
Интернет? А что это ? Примерно так они и работают ? Ветер- интернета нет. Дождь- интернета нет. Снег-ну вы сами поняли. Н. На звонки ,ни на обращения в личном кабинете они не отвечают. Как решать с ними проблемы не понятно.
Живу в Шалушках, не в первый год сижу у данного провайдера, интернет летает, плата не дорогая, тех поддержка быстро отвечает на неисправности, если таковы имеются. В общем, отлично.
Очень тормознутая сеть! Обычно со временем у всех улучшается связь, а у них хуже и хуже каждый месяц. Зависает, обрывы, элементарный телефонный интернет быстрее на много. Не советуем..
Постоянные перебоий с интернетом. Заявленная скорость в два раза меньше. На телефон не дозвонится. Грубые и не компитентные сотрудники. Уже 3 дня нет интернета. А деньги списывают за все дни.
Живу на улице Шогенова. Интернет от этого провайдера стабильный, что важно для удаленной работы. Ethernet-подключение надежное, обрывов связи не бывает.
недавно провела интернет, не думала что он настолько хорошим окажется.
Качественный интернет! Мне всегда нравится! просто супер
Denis
Level 9 Local Expert
May 28
Ожидание подключения – 7 месяцев пустых обещаний
Моя история с этой компанией началась с бесконечных ожиданий. 7 месяцев мне регулярно говорили, что подключение «вот-вот произойдет», но каждый раз находились новые причины для задержки. Менеджеры, судя по всему, работают по принципу «кормить завтраками», потому что ни один из них не мог дать внятного ответа о реальных сроках.
Менеджеры – бесполезное звено
Складывается впечатление, что сотрудники этой компании вообще не знают, что происходит внутри их же организации. Каждый раз, когда я пытался выяснить статус подключения или причины проблем, мне давали абстрактные ответы, не имеющие ничего общего с реальностью. Зачем тогда нужны такие менеджеры, если они не могут помочь клиенту?
Информация на сайте – всегда с опозданием
Если в компании происходят какие-то сбои или технические работы, узнать об этом можно только спустя неделю после того, как проблема уже возникла. Полное отсутствие оперативности и прозрачности.
Техподдержка – мифическая служба
За все время пользования услугами ни разу не удалось дозвониться до технической поддержки. Видимо, номер указан для галочки.
Исполнительный директор – человек-невидимка
Я пытаюсь связаться с руководством, но создается впечатление, что человек на том конце провода вообще не в курсе, как работает его же компания.
Качество интернета – нестабильное
Когда интернет всё-таки работал, его качество было на троечку: днём более-менее, но к вечеру начинались сильные просадки. Мобильный интернет в такие моменты оказывался куда надежнее.
Подключили и… забыли?
Самое забавное, что после 7 месяцев ожидания я смог пользоваться интернетом всего неделю, после чего он пропал. Уже больше двух недель нет связи, при этом в личном кабинете красуется статус: «Всё отлично, должно работать». Менеджеры, как обычно, не в курсе, в чём проблема.
Компания не уважает клиентов
Если вам нужен стабильный интернет и адекватный сервис – бегите от этого провайдера. Здесь нет ни четких сроков, ни работающей поддержки, ни даже элементарного желания решать проблемы клиентов. 0 из 10, не рекомендую.
Хуже не может быть! Никогда не работает нормально, если авария в Чегемском районе, не работает интернет во всем городе! Отвратительное отношение сотрудников к клиентам!
буду отключаться от этого провайдера. Не интернет а издевательство. Как только осадки выпадают так сразу вся линия падает. Служба поддержки не работает.
Скорость интернета просто космическая! Никаких лагов, даже при одновременном использовании нескольких устройств. Очень доволен!
2
Азамат Залиханов
Level 3 Local Expert
June 1
Даже 1 оценку им ставить жалко. Все отзывы на 5 звёзд купленные. Это отлично видно по разбросанности отзывов от этих людей на другие места. Не думаю что они живут в Яникое-Каменке - Мирном,а ездят на шиномонтаж и в салон красоты в Москву или Питер. Вы бы хоть не позорились так подкупая отзывы. А лучше наладили бы ваш несчастный интернет. Как на столько плохо он может работать. Это просто уму не постежимо.
Ужасный интернет. Как только выходные, интетнета нет. Дозвониться до них не реально. Сейчас, когда многие работают на удаленке, с этим интернетом это просто не возможно. Приходится выезжать на рабочее место и так выполнять свою работу. Неужели руководство не может принять меры.
9
1
Елизавета Голуб
Level 3 Local Expert
February 16
живу в поселке Каменке. Недавно подключила интернет, работает отлично, без перебоев, скорость интернета быстрая, даже при плохих погодных условиях. Всем советую