Отличный салон🫶🏻
Проехались по всем салонам Лада и остановили выбор именно на этом. Купили автомобиль очень выгодно. Хотелось бы выделить работу персонала, на высшем уровне 👍🏼 встретили, все рассказали, показали автомобиль, по цене переговорили с руководством, по итогу уехали счастливые. Спасибо вам🤝
Обязательно будем рекомендовать только вас!
Хочу поделиться своим опытом обслуживания в этом автосалоне, где я приобрела свою машину два года назад. С тех пор я регулярно обращаюсь сюда за обслуживанием и хочу выразить свою искреннюю благодарность всему персоналу.
Каждый сотрудник, будь то банковский работник, менеджеры или гарантийщики, проявляет высокий уровень профессионализма и внимательности. Я всегда чувствую себя важным клиентом, и это действительно приятно.
Спасибо за вашу работу и заботу о клиентах! Вы создали атмосферу доверия и уюта, и я с уверенностью рекомендую ваш салон всем своим знакомым.
Отличный салон,в обслуживании очень внимательны. Отдельная благодарность специалисту Григорию,сотруднику по новым машинам! Грамотно и доходчиво всё объяснил.
Так же огромная благодарность Рустаму и Мурату сотрудникам по трэйд ину!
Всем советуем салон в г.Лермонтово
Приветливые работники. Индивидуальный подход к клиенту. Спасибо за работу. Уже приобретаем четвёртый автомобиль. И я думаю что не раз купим. Запчасти практически все в наличии, доступные цены. Качественное сервисное обслуживание.
Персонал как персонал ничего негативного, так же как и положительного. Отношение к клиенту более менее нормальное, ровно до того момента, как вы подпишите договор купли-продажи, с того самого момента будто бы подменили 😂
Время ожидания небольшое-единственный плюс. А вот ремонт и техобслуживание забудьте, особенно по гарантии...
Про качество автомобилей говорить не стану, так как не хочется писать матерные слова, а иначе никак не рассказать о своих впечатлениях, про купленный тут автомобиль (Лада Гранта 2024).
Удачи идущему сюда клиенту и терпения.
Поменяли печку на лада - калине , так как текла. Когда оплатил после замены и выехал , через неделю , другую был запах резины . Не прошло и месяца приехал разобраться с причиной запаха и сделали без снятия парприза с вырезом корпуса печки , меня обступили сотрудники ценра вместе с мастером и уксзали , что я вру. Ни один не заступился , все врали и помощи в мою сторону не получил. Так и уехал обманутым. У меня был на руках договор и можно было потягаться , не хочу видеть врунов , прирывающих друг друга , спасибо , научили на старосьи лет не верить вашим обещаниям .
Купил автомобиль второй раз, дистанционно решили с менеджером кучу вопросов, что способствовало приобретению автомобиля. Всячески помогают клиентам, идут на встречу, машину купил, подарки получил, уехал довольный. До этого посетил и другие салоны, там мне делали одолжение, снизошли до клиента и смотрели с высока. Но здесь лучше, здесь такого нет, рекомендую.
Отличный салон. Приветливые консультанты и хороший выбор машин в наличии. Один из авторизованных салонов и сервисов Haval. Обслуживание, т/о, и ремонт.
Долго очень искали салоны на сайтах, но много кто из знакомых советовал именно этот салон. Нас консультировал Плазунов Григорий. Начали с обычной переписки в менеджере, затем Григорий ответил на все наши вопросы, по запросу нашему даже отправил видео и фотографии машины и некоторых её деталей, которые хотелось посмотреть перед тем как ехать в салон. Ехать нам до салона 310км. Григорий заранее обо всем позаботился и уже ждал нас в салоне в день приезда. Показал автомобиль, показал все дополнительные бонусы к нему. Проще говоря, провёл полную консультацию по авто. Отправил машину на предпродажный этап, уже не помню как называлось. Машину полностью проверили (электроника, жидкости и прочее), и даже помыли. На этапе оформления документов очень вежливо общался, даже предложил воды, отвечал на все вопросы. Консультация 10/10! Очень рады что нас консультировал именно он! В подарок к машине положили много приятных штучек которые пригодятся в будущем. После покупки авто, даже положили бант для фотографий. 😄
Пожалуй лучший сервис на КМВ.
Единственный минус - нет обычной розетки в зоне ожидания. Нельзя подключить ноутбук, если сел аккумулятор. Но это не проблема, если нужно зарядить телефон - полно шнуров для разных моделей
Устанавливали музыку на весте в июне 2024 мастер попался просто от бога!!!!!!! на всех четырёх дверях сорваны клипсы+ на задней двери прикручивали ручку сорвали резьбу обнаружили только сейчас потому как перестал работать задний динамик. А гарантийный ремонт это просто вишенка на торте - полетел концевик педали тормоза, работы как оказалось 5 минут так эти супер специалисты предложили пешком походить две недели!!!
Понравилось всё!!!!
Вся "команда "заинтересованы что бы продать авто, все улыбаются,готовы помочь с любым вопросом, я считаю так и надо!
Короче пришли просто посмотреть, уехали на новом авто!!!!
Отличный салон👍
На сервисе Алексей и Владимир лучшие!
Очень сильно помогли, максимально быстро и квалифицированно решили мой вопрос…
Уехал оттуда с огромной благодарностью.
Замечательные мастера по прохождению ТО автомобиля. Давно искали нормальный салон. Попали к Горепёкину Алексею Александровичу - замечательный человек, все выслушал, подсказал, в чем может быть дело. Машину сделали на ура, даже то что не просили - поправили! Большое спасибо мастеру и салону! Также общались с Павлом из отдела продаж (пока машину не купили по причинам не связанным с салоном, но думаем) но не могу не отметить доброжелательное отношение, человеческое общение. Павел нам подбирал разные варианты - мы были очень капризны:) В общем замечательный салон, очень рекомендую!
Очередной раз был на ТО,хочу отметить большой профессионализм,четкое знание своей работы, дельный совет и рекомендации.Большое спасибо Алексею за его четкую и слаженную работу,вежливость с клиентами,и больше спасибо механику Анатолию четко,быстро , профессионально и качественно делает свою работу.очень доволин сервисом
Приобретал автомобиль в ноябре 23 года. Хочу поблагодарить продавца консультанта Андрея к сожалению фамилию не помню. Очень лояльный, ответственно подошел к своему делу. Все на высшем уровне погрузившись к полному предпочтениям. Очень благодарен! Ещё хочу выразить благодарность мастеру приемщику Алексею. Ранее я обслуживал прошлый автомобиль в этом салоне и Алексей показал себя как ответственный и грамотный сотрудник своего дела. В общем плане остался доволен👍
Большая благодарность менеджеру Мурату — покупали много разных новых автомобилей, вплоть до Land Rover, но такого прекрасного отношения не встречали нигде.
Квалифицированно, честно и оперативно — все показал, рассказал и дал возможность наглядно сравнить. Покупкой остались очень довольны.
Будем рекомендовать обращаться к Мурату и КавВазинтерСервис Лермонтов.
Сам салон отличный,машину брала у них 2 раза . Сейчас решила поменять , менеджеры отличные, ассортимент тоже достойный. Представлен весь актуальный модельный ряд Автоваза. Один минус, это сотрудники кредитного отдела. Вообще не клиентозаинтерисованны. Консультируют не охотно.
Худший сервисный центр. У новой машины зашумел компрессор кондиционера. Еле дозвонился до сц. Там ответили, что ждать очереди 3 недели, плюс компрессор ждать где-то месяц. Получается, чтобы попасть на то по пробегу нужно планировать за 3 недели, а если пробег уже намотан то надо ставить машину и ждать очереди. Народ, не связывайтесь с отечественным автопромом. Машины все хуже и хуже а цена поднимается 4-6 раз в год.
4
Show business's response
Лев Рокотов
Level 8 Local Expert
January 28
Хочу оставить положительный отзыв (? Не реклама и голос не куплен ) !
Покупаю машину в этом салоне ( именно в этом !) автосалоне уже который раз и хочу обратить внимание на клиентоориентированность , вежливость , чисто и опрятно одеты (!!) , ( в отличии от сотрудников автосалона в районе авторынка) профессионализм сотрудников из ( отдельное подчеркну сотрудника Мурата ) !!!! Расскажут и покажут машину ..
В гарантийном ремонте было отказано, назначили дату через 9 дней на автомобиле очень сильно гудит ступичный подшипник, то есть езда на автомобиле небезопас, на что они ответили, поставьте автомобиль и ждите, почему я? Купил новый автомобиль нести убытки, передвигаюсь на такси, когда это должно решаться всё течёх 4 дней максимум.
Всем доброго дня! Выбирал дочке машину, объездил много салонов и вот 20 сентября заехал в салон КавВАЗинтерСервис. В салоне нас встретил менеджер Андрей, за 10 минут объяснил все за и против покупки машины в этом салоне, и вот мы на площадке выбираем Гранту. Внёс предоплату 5000. 23 сентября 2023 года дочка стала обладателем новой машины. Не когда в жизни я не оформлял авто за 25 минут, девчата работают как метеоры. Салон сделал очень много приятных подарков! Всем рекомендую салон КавВАЗинтерСервис там работают профи.
Отличный салон, доброжелательный персонал, проконсультируют, подберут автомобиль, рассчитают по стоимости. Очень довольна работой сотрудников данного автосалона🚗, всегда чисто, опрятно и очень вкусный кофе☕ с аппарата)
4
3
Show business's response
Денис ТДВ
Level 12 Local Expert
August 16, 2024
Сегодня менял ремень ГРМ, все четко по назначенному времени, быстро, качественно, культурно и вежливо, чисто, приятная атмосфера. Меня все устроило, буду ездить по необходимости.
Отличный персонал, профессиональный подход, подсказали проконсультировали, пока что машина под гарантией, еду каждые 10 тыс. км к ним на ТО так как машину приобретал в этом салоне!!
Гранту Лифтбек 2023 года комп. комфорт с пробегом 9тыс. км оценили в 700 000. Хотя у них такая новая 1070000 стоит, за полгода моя практически в 300 к подешевела. Не советую лучше другой найти.
Доброго времени суток. ОД очень хороший. Качество работы и услуг на высшем уровне. Персонал вежливый и приятный. Есть удобное и спокойное место для ожидания. Прайс на услуги конкретный и адекватный. В общем рекомендую всем.
Как говорится ожидание и реальность... Думаю многие покупая новый автомобиль ожидают, что он не будет ломаться ближайшее пару лет.. А если что то и произойдёт, тогда есть гарантия 3 года или 100.000км. пробега в зависимости от того, что наступит ранее
Но как оказалось, это не про них))
Жалобы на скрип при проезде неровности (лежачий полициейский).. Загнали машину на подъёмник, постояли около неё, опустили и вернули ...сказали скрип убрали. Но вот досада, не успев доехать до дома, что я слышу? Скрип... Заказ-наряд не дали, акт осмотра не дали...
Двери плохо закрываются (на каждую дверь нужно прикладывать разные усилия для закрытия, а одна закрывается только с хорошего толчка, в сервисе мне просто вд40 брызнули и все.
И это не все...
В гарантийном талоне указано, что гарантия не распространяется на щётки стеклоочистителя, предохранители, лампы, колодки тормозные..
Но где сказано о том, что коробка передач первая и вторая скорость туго включается и это не считается отклонением а является нормой?
На третьей скорости рычаг переключения передачи пинает, и это тоже нормально со слов сотрудников данного автосалона.
Жалобы не подтвердились.
А вот когда третий раз сказали о том, что и задняя передача включается порой с третье а то и с пятого раза, и шум усиливается виноват потребитель и неправильная эксплуатация.
Где написано что коробка передач не подлежит гарантийному ремонту, точнее подлежит но не полностью?
После покупки авто сказали что нулевое то бесплатно, в него входит протяжка, проверка стояночного тормоза, проверка уровня жидкости гидросистемы тормозов и привода сцепления и прочее..
На деле выписали квитанцию на оплату в кассе.
Поэтому сто раз подумайте прежде чем идти за покупкой в этот салон.
Работают ребята профисианально молодцы .менеджер Надир вобще красавчик,рекомендую, по любому вопросу ответит и расскажет. Отлел сервиса професионалы свое дела, Данил и Леша респект ! Купил гранту кросс очень доволен .
Обслуживание отдела продаж весьма профессионально большие молодцы, стараются угодить каждому клиенту.
Но вот сервисное обслуживание это просто жуть, хамят и не знают, что значит нормально обслуживать клиента, являющегося владельцем авто марки ЛАДА.
Хорошее место, где можно приобрести новый автомобиль и при этом качественно обслуживать его. А так же даже если приехали из другого региона и будете делать ТО, то к вам будут относиться как к родному
В дороге произошел сбой в электронике. Позвонил дилеру в Пятигорске - готовы были принять через 2 месяца. В КавВаз... Инженер Денис сказал, что могу приезжать, через 2 минуты вышел и за две минуты сбросил ошибку. Всё это бесплатно. Огромная благодарность.
Все ваши акции обман! Потратил время зря почти 2 часа в пустую, сначала говорили стоимость около 700 т. р. За гранту по гос программе! А в итоге мне нужно взять кредит с выплатой в почти миллион и застраховать на 150 т р. Короче говоря обман
Спасибо руководителю за подбор персонала. Особенно хотелось отметить Круглова С.С. За профессиональное решение в выборе авто в кредит. Желаю процветания и успеха дилерскому автосалону Лада.
Кавказинтерсервис - лучший автосалон на Северном Кавказе. Хорошие цены, вежливый квалифицированный персонал. Хочу особенно поблагодарить менеджера НАДИРА. Купили Ладу Гранту 18.12.2022г. Очень довольны. Всем рекомендую этот автосалон!
Покупали машину в салоне Кавваз, сотрудники очень ответственные, все подробно рассказали, показали. На обслуживание приезжаем сюда же в сервис. Делают все очень быстро и хорошо. Есть камера наблюдать за процессом в сервисе. Игровая зона для детей.