Посетили данное заведение 06.07.2022.
По пунктам:
1. Очень медленное обслуживание, о чем не было предупреждены заранее (более получаса до момента приёма заказа)
2. Еда, напитки на 4+, все в принципе вкусно
3. Не принесли квас, в чеке указанный как «комплимент», проигнорировали даже после напоминания
4. При оплате картой, официантом Юлей было сказано, что денежные средства не поступили на их счёт. Подтверждение списания в приложении моего банка официанта не устроило, был вызван администратор Яна. Администратор В течение часа связывалась поочерёдно с моим банком (там ей подтвердили, что деньги у меня списаны в пользу их ресторана), и своим, где ей сказали ожидать поступления ДС.
5. Никаких извинений за созданные для нашей семьи неудобства от администратора не поступило. Напоследок было сказано, что очень плохо, что мы не хотим повторно оплатить наш (оплаченный!) заказ, так как у официанта Юли имеется маленький ребёнок.
Желания повторно посещать данное заведение нет.
Открыли для себя замечательный ресторанчик в Геленджике!!! Красивая подача, очень вкусно. Всем рекомендую
Show business's response
Д
Денис
Level 7 Local Expert
August 17, 2022
Одно из немногих мест, где можно вкусно поесть рыбные блюда, причём вкусно готовят всё, что есть в меню. Цены, как и везде, немалые, но из этого места уходишь сытым и довольным. К обслуживанию тоже претензий нет, всё хорошо. Отличный старт, теперь нужно держать марку, не теряя в качестве.
Заведение не оправдало наши ожидания. Ждали, когда к нам подойдут принять заказ более 20 минут. Мы очень спешили и не раз просили официанта принять у нас заказ, на что нам отвечали: «Да, секунду». К сожалению, так и не дождались, пришлось уйти в другое заведение.
Очень расстроена как встретил официант и нахамил . Просто в шоке, я местная , очень нравится заведения, но никогда больше не прийду , надеюсь руководство обратит внимание на персонал
Великолепный ресторан с атмосферой казачьей хаты.
Целеноправлено пришли попробовать местную рыбу, кефаль и лобань. Рыба великолепно приготовлена, сочная, идеальная прожарка. Официант очень точно подобрал белый соус с укропом и огурцом
Самые лучшие впечатления!!
Впечатления только самые положительные,встретили комплиментом(стакан холодного,вкусного кваса и маленькие бутерброды с салом и солёными огурцом),все,что не заказали,все очень вкусно и обслуживание просто шикарное,маленькому ребёнку принесли матрёшки для игры,вернёмся ещё не раз
Были тут не раз и не два. Очень понравилось и завтракать и обедать и ужинать. Персонал на самом высоком уровне обслуживания - комплименты и радушие. Еда выше всячески похвал! Если вернёмся в Геленджик на отдых - обязательно посетим много много раз снова! Русский народный колорит соблюдён приятно. Всем приятно покушать тут)
Пришли с детьми благодаря отзывам , даже собак там жалуются,а вот нам повезло меньше...встретили по-хамски нас с 2мя детьми..практически выгнали,официантка начала грубить на вопрос про кондиционер...накричала на нас за то,что мы попросили ,если есть возможность ,а нам пообещала другая официантка, просто над нами отключить кондиционер , т к ребёнка могло продуть, а на улице сидеть в жару было невозможно ..такого ужасного отношения я ещё нигде не встречала...там гостей вообще не жалуют..а мы собирались туда ходить ..
Место, судя по всему, новое. В конце 2020г его не видели, отдыхали рядом
1. Сервис. Плохо. Про пиво забыли. Я заказал сразу как сели за столик , принесли с большой задержкой. Попросили ребёнку раскраски и карандаши, совсем не принесли. Официант, обслуживающий за соседним столом, видимо не умеет носить стаканы. Нёс сок (лишь 1 стакан) так, что он капал на пол.
Медленная подача блюд, вся еда была холодная (в частности, борщ, пюре ребенку, котлета пожарская с фасолью)
2. Кухня. Отвратительно. Мясо в борще несьедобное. Видимо отдельно лежит и его добавляют в борщ. Похоже, перележало ...
Пюре ребёнок даже не стал есть, сказал - "бяка". Мы попробовали- и правда кислое. Котлета пожарская - дико пересолено, недожарено и холодная. Фасоль деревянная.
Из того, что нам "повезло" заказать в ресторане, понравились лишь напитки. Пиво и чай.
Если ресторан новый, то, я считаю, надо бороться за клиента, привлекать клиентуру. Но нет.
Ресторан крайне не рекомендую. Ну и не придём больше