Kazakh Research Institute of Eye Diseases, Head Department
37 reviews
July 5
Ophthalmologist- surgeon Banu Tastemirovna, an excellent specialist, professional, attentive, polite, kind! She helped me with an eye problem, suffered for about two years! No one could help, she could! Thank you)))
See original · Русский
February 2
I want to leave a review on the passage of cycloscopy. The initials of the doctor who conducted the examination are SHAD. During the examination, she commented on all her actions, thus it was comfortable. But after the examination, the diagnosis was made - retinal tears in both eyes. This would not have made me doubt the diagnosis if after that, almost in unison, she and the nurse did not start saying "let's do laser coagulation of the eye right now, it costs 40,000 tenge, while your pupil is dilated, we will do it right now, come come, or you want on Saturday, we also work on Saturday." This created a lot of pressure and I doubted the diagnosis because I did not notice any symptoms. A day later, I visited two other clinics and had a cycloscopy to confirm the diagnosis, both of these clinics did not see a retinal rupture, small areas of dystrophy were detected, but they were not of the huge size that the doctor of the School of Medicine found in me under the guise of ruptures. Both doctors said that some ophthalmologists unscrupulously make such a diagnosis in order to earn money on laser coagulation of the retina, which does not harm the patient, but shakes the money. In front of me, a cycloscopy was performed on my grandmother, they also found tears in her and also attacked her, offering to do laser coagulation right now. I do not recommend this doctor. I can't say anything about the others. Then I called the call center and they told me that the doctor of the School of Medicine does not do laser coagulation. I checked on the website and indeed she did not specify what she was doing, but offered me. I feel cheated, I spent my nerves and money, it's good that I didn't agree to do laser surgery right away in a panic…
See original · Русский
January 27
A good clinic 5 . All doctors are kind. 1The young girls ' room was helped by specialists . The registry is also all good fellows . 9 . 5. The doctors are excellent. The right eye does not see, the surgeon said the operation would not help. Allah 2 eyes of shipasa bersyn
See original · Русский
November 13, 2023
A review from my beloved grandmother. She's 71, and she wrote it on a piece of paper:
"I, a patient of Department No. 3, Dariga Syuryukpaeva, would like to express my gratitude to all the doctors of the department, the average medical staff, nurses for their attentive attitude to patients.
Special thanks to the head of the KazNII of Eye Diseases Aldasheva Neila Akhmetovna for the well-defined work and her golden hands that restored my sight."
See original · Русский
1
November 12, 2023
I want to express my gratitude to Dr. Murat Kambarovich. I turned to him with a diagnosis of dacryocystitis. Since I am from Ekibastuz, he advised me on vacap, answered all questions without delay. When I arrived at the research Institute, I was also very attentive, performed the operation. And now 7 months have passed, the eye does not fester, does not tear. Thank you very much, Murat Kambarovich for your work. I wish you health and happiness!
See original · Русский
June 9, 2023
Мы обратились, в глазной институт, после кровоизлияния в глаза, огромная благодарность Мукашевой Лейле Жумагалиевне, специалист своего дела, поффесионал, чуткая, добродушная, спокойная женщина! К таким врачам охота обращаться всегда, рекомендую всем! Спасибо Вам, вы врач от бога!! Храни вас Аллах!!!
2
August 6, 2023
Огромная очередь в 200 кабинет, 11-12 человек. чтобы попасть в этот 200 кабинет нужно пройти в другой кабинет и заплатить 9000 за другой кабинет чтобы сказать: дайте пожалуйста нам направление к врачу (чтобы попасть в 200 Каб.). Про регистратуру молчу, на 1 этаже сказали что талон не нужен и нам его не дали а на 2 этаже сказали нужен обязательно. Мало мест чтобы сидеть и ждать очередь, приходится сидеть на лестнице
1
February 28, 2023
Всем доброго времени суток! Начну с себя. Меня зовут Мафтуха, фамилия Рзалиева, я из Уральска. Неожиданно стало резко падать зрение. Обратилась в свою поликлинику, обследовалась. Доктор порекомендовал проконсультироваться в нии глазных болезней в Алматы или Астаны, т.к. у нас в Уральске такие сложные операции не делают.Я выбрала Алматы. Читала отзывы, интересовалась, спрашивала у знакомых. И мне посоветовали записаться на приём к врачу хирургу , к.м.н. Жургумбаевой Г.К. Легко дозвонилась до колцентра. Запись на месяц вперед. Попала на прием к Гульнар Кайратовне. Очень немногословная , но приятная и красивая женщина. После осмотра она поставила меня на портал, объяснила в чем заключается суть операции. Это было в конце апреля 2022г. В январе 2023г. мне пришел вызов и я прилетела в Алматы. Быстро прошла дополнительные обследования и меня положилии в институт..я очень рада , что попала в золотые руки этого хирурга, приятная, спокойная, располагающая к себе и вызывающая доверие. Операция прошла успешно. Хорошо вижу. Уже прошел месяц и я собираюсь на консультацию. Снова увижу эту волшебницу, которую зовут Гульнар Кайратовна. Большое ей спасибо . Также хочу выразить благодарность всему медицинскому персоналу: врачам, медсёстрам, санитаркам и поварам.везде порядок, доброе отношение к больным, сопереживание. Будьте все здоровы и счастливы. Все женщин 2-го отделения поздравляю с наступающим праздником 8 марта. Пусть Аллах дарует вам все самое лучшее , что можно пожелать в нашей жизни.
5
February 17
A security guard named Jomart and a woman from the registration who refused to introduce herself denied me registration in a rude way. According to Jomart, she is an administrator. On the website, the working time is indicated on Saturday until 16.00
See original · Русский
1
August 13, 2023
Обратилась с халязионом, по направлению с поликлиники. В 119 кабинете приняли быстро. Определили дату операции. Приехала в назначенное время. Приняли сразу. Хирург Сукбай Акбота Дархановна провела операцию со знанием своего дела!!! Очень ей благодарна!!! Дальнейших успехов и благополучия !!! Спасибо что есть такие врачи !!!!!
1
December 30, 2022
Вот неделя как я уже дома. Пытаюсь написать отзыв или комментарий, а слезы бегут ручьем, мысли путаются.
Еще бы! Как ни плакать, хотя плакать нельзя. Меня привели в НИИ совершенно слепой, а ушла я зрячей.
Я не видела лица хирурга и генерального директора, которые сидели напротив меня и думали, что им делать со мной, гарантий и шансов никаких. Они не могли гарантировать, что зрение восстановится хотя бы на полпроцента.
И вдруг я всем своим телом почувствовала какое-то тепло, идущее от них, их сострадание ко мне и огромнейшее желание помочь мне. Но в то же время, я почувствовала, что они и боятся, что не получится. Мне терять было нечего и я попросила их не отказываться от операции. Я даже чувствовала себя виноватой перед ними. Я начала молиться Богу, чтобы помог им, чтобы благословил руки хирурга и помог ему, чтобы прошло всё удачно, чтобы они не расстраивались и не испытывали разочарования, а были довольны своей работой и радовались.
И слава Богу, всё обошлось. Мне казалось все сотрудники переживали за меня и радовались вместе со мной.
Не знаю кто, какая неведомая сила, направила меня сюда, кто повернул хирургов в мою сторону.
Не знаю, чем я заслужила милость Бога, но то что я вижу, прекрасно вижу и вот пишу - это факт. Я не знаю, чем отблагодарить мне этих замечательных, отзывчивых, сотворивших чудо людей, классных специалистов, профессионалов, имеющих доброе сердце, чистую душу, готовых бескорыстно прийти на помощь любому человеку.
Низкий поклон вам, дорогие Альмира Абдулхаковна и Нәйля Ахметовна!
Я всегда буду молиться за вас Богу и просить для вас крепкого здоровья, счастья, благополучия, только результативных операций и научных достижений!
От всех моих детей, внуков, правнуков вам огромное спасибо за то, что вы подарили нам радость и счастье.
Я уверена, что вы специалисты от Бога и он никогда не оставит вас за умение дарить людям радость и добро.
“В его руке, как стебельки травы, -
Все наши судьбы, доли и недоли.
Недаром даже волос с головы
Упасть не может без Господней воли!”
(Эдуард Аркадьевич Асадов)
Также глубокую благодарность выражаю лечащему врачу Аманбаеву Оразбеку К., а также заведующему хирургического отделения Идрису Рашидовичу.
Всем врачам Мурату Камбаровичу, Владимиру Алексеевичу, Сымбат Камбатовне, Нурлыбековой Еркежан, Мырзакариму Асановичу и всем девочкам медсестрам, обслуживающему персоналу.
Весь коллектив НИИ поздравляю с наступающим Новым годом. Оставайтесь такими же добрыми, внимательными, отзывчивыми, такими какими я вас узнала. Всем крепкого здоровья.
Отдельно поздравляю медсестру Айгерім! Пусть она будет счастлива. Когда я уходила, она догнала меня, обняла и пожелала мне, чтобы мои глаза видели. Что может быть дороже этих слов, сказанных от чистого сердца?! Огромное спасибо и дай ей Бог всего самого доброго, теплого и светлого, и пусть она и её родные будут здоровы. С Новым годом!
С глубоким уважением и благодарностью к вам
Курбатова Нина Борисовна
3
August 22, 2022
Выражаю огромную благодарность доктору Ким Ольга Робертовне! Я до сих пор не могу поверить, что вижу каждую травинку, каждый листик!
Записалась по телефону сразу, без помех. Пришла, все спокойно прошла, и наконец получила допуск к операции. Волнительно было и страшно, но по итогу так быстро и безболезненно.
Какое счастье, что я попала к такому замечательному доктору! Добрая, внимательная, все подробно рассказала и дала детальные рекомендации и предписания - настоящий профессионал!
Мне обещали 95% восстановления, а я получила 100%!
Вы исполнили мою мечту. Благодарю Вас!
June 10, 2022
Неоднократно делала операции бесплатно дочери, благодарю ВАС! очереди да, утомляет, но условия в стационаре хорошие и отношение врачей и всего персонала отличное. Просто врачи устают, тк много пациентов.
1
May 25, 2023
Какой ужас,очередь огромная ,в кабинете нету не кого вот сидим с 8часов ,в кабинете пациенты полно ,в каридоре нас человек 10 . Медленно все .
October 5, 2021
Приемный покой просто отвратительное место. С утра приезжаешь и ждёшь в очередях. С утра дед там ходит по очередям. Один. Потому что сопровождение не пускают. А в 13.00 они все ушли на обед!!! А люди что, не голодные? Или их кто то покормит после того как направят в отделение??? Нет конечно. До ужина будут ждать. Ещё и не известно положат или нет в больницу, так как последний кабинет это терапевт. И только он даёт окончательно ответ о госпитализации. Ужасно. Просто нет слов. Карантин, короновирусная инфекция ! Зато в узких коридорах приемного покоя такие очереди, не протолкнуться!!!
1
3
July 20
The treatment was effective, but the administrative processes are difficult.
See original · Русский
1
October 21, 2023
They send SMS with the wrong reception address, causing this to waste time and money. I don't recommend it.
See original · Русский
2
October 20, 2021
Извините за отзыв,но Ваша клиника направлена на заработок, а никак на помощь пациенту.Мы приехали с другого города, предварительно отослав результаты обследования, по телефону сказали, приезжайте у нас это всё лечится.Но по факту оказалось,ни за один диагноз они браться не хотят.Деньги не жалко совсем,а вот время и надежду .......
6
1
March 4, 2021
Хочу выразить огромную благодарность врачу Асан Елнуру Мырзакаримовичу за профессиональное отношение в работе с непростым контингентом. А также низкий поклон хирургу высшей категории Сабырбаеву Нурлану Бердаулетовичу. Хотелось бы отметить и младший обслуживающий персонал: за чуткость и внимательное отношение к пациентам.
3
May 22, 2021
Спасибо всем сотрудником за большой труд которую они вкладывают я благодарен что вы есть и что наши дети не болели . От всей души вам всем СПАСИБО ЗА ВАШИ ТРУДЫ.😇😇😇😇🖐🖐🖐🖐🖐👍👍
2
1
February 4, 2020
Это одноиз лучших казахстанских медицинских учреждений в области глазных болезней. Но сервис из рук вон плох. На ресепшене в головном офисе не знают всю информацию, приходится ходить покабинет и узнавать самой. При прохождении процедуры лазерной фиксации сетчатки глаз в отделении на Муратбаева в кассе деньги отказались брать, сказали - отдайте в руки врачу. Я водила несовершеннолетнего племянника на операцию. Чек моей сестре не принесла, так как врач его не дал. Моя сестра была недовольна этим.
3
August 16, 2020
Все понравилось. Операцию по коррекции зрения сделали быстро и качественно. Прошло уже 6 лет с момента операций-никаких нариканий, зрение 100 %
2
1
January 15
Super everything!
See original · Русский
February 22, 2020
Часто делаем там профилактические процедуры, в принципе, цены приемлемые.
Делают всегда очень хорошо все ;)
2
September 29, 2019
Самые лучшие врачи особенно Светлана Закиевна а так же главный врач Эльмира нам очень помогли вернули практически нам зрение которую сказали не возможно восстановить мы из Семея приехали в Алмату и очень довольны спасибо вам большое на самом деле врачи от бога
2
1
October 10, 2020
Хороший институт!Все по времени и очереди.Но не радует то ,что центр такой у нас 1,а люди едут со всех регионив.
1
1
August 21, 2020
Отличный институт,медики высшей категории,и по ценам всё доступен
1
February 11, 2020
Отвратительный сервис, особенно профессорша-женщина, слов нет, если честно первый раз пишу отзыв. Ребенка приводили на осмотр в 2016 году
2
April 12, 2020
Несмотря на цены, очень квалифицированные врачи и сёстры. Операция была хороша
1
April 30, 2021
Ужасное обслуживание , врачи некомпетентные .
3
June 26, 2020
Цивилизационнее поликлиник, удобная система посещения врачей
September 2, 2020
Кол оператор единицы жрёт не досвонишся до них
2
February 1, 2020
Самый лучший институт в Казахстане
1
1
June 9, 2020
Да колл центра не дозвонишься
3
1
February 16, 2020
Очень крутой институт
1
February 26, 2019
Долго, очередь и неоьосновонная плата
3
1
February 5, 2020
Хорошие врачи
2