работают они так же как написано это объявление на офисе продаж. По телефону не могут ничего объяснить. Отправили меня по адресу Магистральная21, а в Казани оказывается два адреса!! Покатался.
Клиентоориентированность на этом не заканчивается. Вы оплачиваете заказ, потом идете на склад, потом со склада берете бумажку и идете опять к менеджеру, он вам другую бумажку, вы снова на склад.
В общем обычная контора, ни чего экстраординарного.
Show business's response
Bambook
Level 21 Local Expert
September 3
Обратился по рекомендации!
Хороший металл, большой выбор, адекватные цены, быстро изготовили и доставили!
В отделе продаж все рассчитали до последнего элемента!
Очень доволен!
Рекомендую!
Покупала в данной организации профнастил. Всем довольны. Отдельную благодарность выражаю менеджеру Гафарову Сирень, очень вежливо и грамотно проконсультировал, не осталось лишних вопросов. Впечатление о компании положительное )
Отличная фирма. Менеджер подсказал, посоветовал какой тип сайдинга выбрать. Изготовиши в кратчайшие сроки, упаковано всë было в бумагу, профиль качественный. Удобно с ним работать. Цены тоже весьма демократичные. Рекомендую.
Хочу оставить объективный отзыв, компания хорошая, сырье тоже качественное, но вот отношение конкретно менеджера Сирень, следующее…когда есть его заинтересованность в прибыли он вежлив и учтив, всегда на связи, но когда приходит время бух отчетности, либо решения какого то вопроса, появляется обратная сторона Сирени и это в целом омрачает облик компании, до бухгалтерии тоже невозможно дозвониться в течении целого дня.
На сайте компании отзывы есть и все они положительные, по факту иконка оставить отзыв, не активна))
Надеюсь вы примите меры и улучшите сервис!
Хорошая продукция, но хамство менеджера работавшая в субботу 23.09.23 зашкаливает. Предложила отстоять очередь из заказчиков, которые оформляют заказ (это долгий процесс связанный с индивидуальными условиями клиентов) чтобы распечатать 1 накладную на получение 1 ед трубы для вентиляции. После моей просьбы отпустить меня без очереди начала мне хамить. Установите пожалуйста камеры в отделе продаж, может это дисциплинирует таких манагеров.
Высокое качество , ответственность за свой продукт , компетентный персонал , доставка товара , очень широкий ассортимент, сопутствующие товары (пленки,утеплители и т д ) , есть строительные компании , проектная группа для строительства из ЛСТК ! КАЗАНСКИЙ ПРОИЗВОДИТЕЛЬ ! 25 ЛЕТ В РЫНКЕ !
Сначала хотел написать отрицательный отзыв, но благодаря отвратительной работе обсуживающего персонала, мы обратились к соседнему заводу, где также производят продукцию высокого качества и по рыночной цене с приятным дисконтом. Спасибо вам за то, что отправили нас к настоящим профессионалам своего дела.
Сервис на высоте , нам понравилось все, продукция высокого качества, ну а то что доставка дорогая это нормально - почему заказчиками не учитываются и обесцениваются работа самого транспортного ресурса и того кто везет товар клиенту, все имеет значение . В конце концов удача сопутствует тем, кто мыслит ресурно💯🙏🏻🙏🏻🙏🏻
После долгих раздумий решил заказать кровлю у данной компании. Приехал в Чебаксу, чтоб заказать кровлю, но был удивлён от хамского отношения менеджера Алмаза Валиулина. После всех слов, которых он наговорил я подумал, что он какой-то руководитель этой организации. Увидев визитку, которая была на столе понял что простой менеджер. Куда смотрит служба контроля? Если он приближенный руководства, мой вам совет: держите его подальше от клиентской базы.
Покупал 2 раза. Профлист хорош, все понравилось. Цена и качество отличные. Продавцы толковые. Но нужно сделать что то с доставкой. 1500 за один адрес в 3 км от склада это перебор. При этом сервиса никакого. Вовремя не привезли, не позвонили, не предупредили. Оба раза пришлось звонить самому. В машине несколько адресов, можно оптимизировать цены. В леруа доставка на такое же расстояние стоит 400 руб. Сервис на высоте, доставка вовремя.
Для упра... Отдайте доставку на аутсорс в нормальную компанию или наведите порядок в своем отделе логистике.
Заказал сайдинг софит пихта на весь дом и фронт он, качество плохое, верхний загиб меньше чем нижний , поэтому в углах, в откосах появляется щель, и метал волнится
Заказывал профлист на кровлю, не смотря на мелкий заказ сделали быстро. Когда проблемы и непонимания можно много написать, а когда всё хорошо много и не напишешь...
По поводу металла реально норм, но доставка реально дорого, почему вы не следите за ценами, газелисты диктуют вам цены. 2тр довезти металл от чебаксы до кощаково, где ехать 10мин, имейте совесть, сейчас конкуренция будь здоров. Возможно конечно отдел продаж на откате, тогда это другая история.