Хочу выразить благодарность экскурсоводу Максиму за невероятно интересную и позитивную экскурсию по Казани, самобытному городу невероятной красоты и с ботагой историей)
Брали 24.04.2023 в 10:00 экскурию в Свияжск и Иннополис. Сначала все понравилось, но после экскурсионной программы свободного времени в Свияжске нам оставили всего 45 мин, из них 15 мин надо было идти до автобуса.Мы смогли только зайти в туалет и купить кофе Ни о каких прогулках по городу и посещениях хоть одного музея и речи не могло быть.Да, еще и голодные были ужасно.Сама экскурсия началась на 20 мин позже, т.к. опоздал автобус, а в Казань мы вернулись в 16:40, вместо 17:00.Вот этих 40 мин и не хватило.Я, конечно, понимаю желание экскурсовода быстрее вернуться домой, но и о людях , которые заплатили 4200 на двоих, можно тоже подумать.Мы приехали в Казань за несколько тыс км, и врядли еще приедем когда- нибудь.
Были на экскурсии в Болгаре, экскурсия началась сразу после посадки в автобус. Экскурсовод очень профессиональный, рассказывает интересно, не заметили как пролетел день. Вернулись в город в районе 19 часов, получив позитивные эмоции.
Ходили на экскурсию в цирк группой 40 детей- все без исключения довольны 👏👏 очень классная достойная организация процесса от начала бронирования и до исполнения. Придем еще, однозначно 👍
Хотели съездить в Свияжск, менеджеры предложили несколько вариантов экскурсий, ответили на дополнительные вопросы. Сама экскурсия прошла интересно и что для нас было важно закончилась точно в указанный срок. Спасибо компании за поездку.
Приехав из Челябинской области г. Озёрска в Казань, поселились в отели Татарстан всё очень понравилось, кормят отлично. Ездили на экскурсию обзорную по Казани. Гидом у нас была Фарида. Огромное спасибо ей ,за столь уникальное знание истории, интересный рассказ о родном крае и традициях.хочется пожелать Фариде отличного здоровья и благодарных поситителей
Здравствуйте! Были на экскурсии в Свияжске, все понравилось. Автобус был удобен, рассказ экскурсовода очень подробен, и сами достопримечательности очень понравились)
Остановилась в гостинице "Татарстан" и очень удобно, что здесь же в холле первого этажа расположен экскурсионный центр.
Сотрудники дают рекомендации по экскурсиям и турам. Для удобства и наглядности есть буклеты с перечнем всех экскурсий по дням неделям с указанием цен и времи проведения.
Выбрала Свияжск + Раифа + Храм всех религий. Ещё обращусь за другими экскурсиями
Отличный центр. Все четко. На дальние экскурсии предоставляют обед. Цены везде одинаковые, даже на 100 руб дешевле. Аудиогиды бесплатные. Эксуросоводы достойные.
Рекомендую!!!
Очень интересно, много истории, историй, информации. Обувайте удобную обувь, ходить тоже много. Спасибо экскурсоводу Максиму, грамотный, с чувством юмора, не давал скучать :)
Прежде всего, хотелось бы отметить дружелюбный и профессиюиолный персонал. Ответы на вопросы были предоставлены оперативно и полно, что создало полное доверия к компании.
Сотрудники Экскурсионного сервиса проявили заботу и внимание к каждой детали моей поездки, что сделало её особенной и незабываемый
Хочу написать отзыв об предлагаемых экскурсиях. Нас встретил экскурсовод и мы отправились в замечательный город Йошкар-Олу. Экскурсовод не давал заскучать ни на секунду, мы слушали интересные истории про Йошкар-Олу и узнавали много нового. Сам центр республики очень красив, особенно запомнился национальный Йошкин кот:)
Поездкой доволен, советую!
Абсолютно неинформативная экскурсия по Старотатарской слободе 23.07.23 Экскурсовод (Николай Хохлов) не смог дать адекватных информативных ответов на наши вопросы. Заявленное время экскурсии — 2 часа. Экскурсия началась позже и уже через час экскурсовод предложил ее завершить. Николай Хохлов—дилетант, не обладающий необходимыми знаниями для проведения экскурсий. Впечатления от экскурсии плохие, больше услугами этой компании пользоваться не будем.
5 августа 2022 года заказывали экскурсию по вечерней Казани. Нашим экскурсоводом была Медведева Ольга Владимировна. С первого взгляда стало понятно, что нам очень повезло. Мы увидели шикарную и элегантную женщину в отличной физической форме, что не мало важно для экскурсовода. В процессе общения и получения информации отметили для себя, что Ольга Владимировна отличный специалист своего дела. Грамотная и умная женщина, которая сумела интересно и легко передать нам свои знания. На протяжении всей экскурсии она удерживала внимание всех людей, которые были ее слушателями, что крайне важно для такого специалиста. Приобрели для себя массу увлекательной и полезной информации. Получили только положительные эмоции.Потому от всей души рекомендуем Медведеву Ольгу Владимировну в качестве экскурсовода. Это уникальный и очень интеллектуальный человек, на которого хотелось смотреть , не отрывая глаз. А слушать и впитывать новые знания бесконечно. Спасибо большое !!! При первой возможности снова будем выбирать ее. Семья Волхонских из Истры.
Я выскажу не популярное мнение, но нам не понравилась ни организация экскурсии ,ни экскурсовод. Единственный существенный плюс был в комфортабельном автобусе и хорошем водителе... на этом всё. Бронировала поездку заранее , указывала нужные условия, но их никто не учёл и дальше оператора, принимающего оплату эти пожелания не ушли , всем было наплевать. Пришлось смирится.
Речь экскурсовода была скучна и скудна за счёт слов-паразитов и неверно употребляемых ударений, к тому же техника быстро вышла из строя. Учитывая,что экскурсия была в православные монастыри ,а экскурсовод был крайне скептически настроен было неприятно ее слушать. Большую часть времени провели в самостоятельном осмотре мест , куда не могли бы добраться самостоятельно из-за кратковременного пребывания в Казани. Нас ,конечно, ни разу никто не хватился(для нас это конечно оказался плюс).
Брали экскурсию в Болгар. Хороший экскурсовод. Много интересной информации о об истории места, культурных особенностях и значимых личностях. Остались положительные впечатления.
Сегодня мы посетили обзорную экскурсию по Казани.
Нашим экскурсоводом была
Ефремова Елена.
Мы хотим сказать ей большое спасибо и от всего сердца поблагодарить за подаренные положительные эмоции, много интересной и содержательной информации о красивейших храмах и мечетях города! А также о других достопримечательностях города!
Было здорово!
Семья Есиных из Москвы!
Посещала Казань 26-27 августа 2022г. Брала 2 экскурсии в этом центре. Хочу поблагодарить сотрудников экскурсионного центра за внимание и быстрое решение вопросов, сложившихся в ходе посещения экскурсии, за решение проблем и возможность идти на встречу желаниям клиента. Очень понравилась экскурсовод Ермакова Елена. На протяжении 3х часов не прерывался её интересный рассказ о местах посещения, при этом она успевала следить за участниками группы, что бы не отставали и отвечала на все возникающие вопросы. С ребенком были в разных местах России, но особенно удивила находка казанских экскурсионных агентств: выдается индивидуальная аппаратура и можно слышать гида на расстоянии. Что ОЧЕНЬ УДОБНО. Можно любоваться историческими объектами, а не стоять кучкой и прислушиваться возле экскурсовода. Хочу пожелать агентству дальнейшего развития, отсутствия негативных ситуаций и самых лучших клиентов! Спасибо большое за то, что оставили наилучшие впечатления от посещения Казани!
Хорошее обслуживание. Всё чётко, грамотно. Очень хороший экскурсовод Ирина Валентиновна. Ездили с ней на экскурсию в Свияжск. Много интересной информации, грамотная речь и очень приятный голос!!
Абсолютно не понравилась экскурсия по вечерней Казани. 2040 р выкинуты. Если вы хотите не узнать ничего, то вам сюда. Галопом бежать от точки до точки. "5 минут рассказываю, 7 минут на фото", чтобы уложиться и приехать в 22.40 на конечную остановку. Очень жаль, что так. Из нашей группы много кто ушел, а кто-то оставался в автобусе....
Может нам так не повезло....
Отличный гид, отличная экскурсия, Воды не лил в отличии от других, все по делу, с юмором, фактами
Show business's response
Наталья Чебаева
Level 5 Local Expert
August 14, 2023
Здравствуйте, сегодня 14 августа мы с сестрой посетили экскурсию в Болгар, купленную через вашу компанию. Хочу выразить благодарность экскурсоводу Наталье Николаевне, очень эрудированный и грамотный специалист, с чувством юмора, отлично знающая свой материал. Всё прошло чётко и по времени. Спасибо девушкам на ресепшен, желаем всей команде успехов и процветания.
16 сентября 2022г. взяли экскурсию в Йошкар-олу. Экскурсовод была у нас Аида. Нам очень повезло, что группа была из 19 человек и был маленький комфортабельный автобус. Хочу поблагодарить экскурсионный центр и Аиду. Я была просто в восторге от экскурсии. Очень интересно рассказывала Аида. Советую данный экскурсионный центр.
Впечатление супер! Были на обзорной экскурсии по Казани с посещением Кремля. Экскурсовод Элина настоящий профи своего дела и искренне любит свой город и его историю. Так что 3 часа экскурсии пролетели для нас незаметно, было очень интересно! Большое спасибо! 👍🏻
Вчера посетили экскурсию вечернюю Классик, получили массу положительных эмоций с экскурсоводом Ольгой Медведевой, которая с большой любовью рассказала нам о городе. Жаль было расставаться, хотелось ее слушать и слушать, познавая историю города и республики. Казань- красавица! Спасибо за доставленное удовольствие!
1
Show business's response
И
Ирина К.
Level 7 Local Expert
June 22, 2023
Брали вечернюю Казань, голубые озера, поездку на теплоходе. В целом ничего, но огорчил гид экскурсии на голубые озера 18.06.
Приехал микроавтобус, мы сели. После начала движения гид сказал, что нужно обязательно пристегнуться. Мой ремень не работал. Некоторые туристы пересели, так как у них тоже не работали.
Позже гид ещё раз сказал пристегнуться, а то могут оштрафовать. Я подошла, сказала о проблеме, на что гид ответил: "это вопрос не ко мне, тут 18 мест, а туристов 11" извините, а к кому этот вопрос? Может тогда стоило до начала движения сказать об этом? А так вставайте сами во время движения ищете где работает ремень безопасности, а где нет. При том что не только у меня он не работал, пересели человека 3. Плюс помимо 11 туристов, были 2 девушки не туристы, которые пришли с гидом (видимо, будущие экскурсоводы). А если бы группа набралась полная?
Неприятно испортил впечатления этот момент. Гиду стоило быть повежливее
Отличный центр, экскурсии продуманные, для тех, кто первы раз в Казани, рекомендую, находятся прямо в самом центре, автобусы идут оттуда же, и возвращаются в эту же точку, удобно. Персонал очень отзывчивый, экскурсоводы замечательные
Остались довольны экскурсией этого бюро. На «Вечерней Классик» гид Евгения очень интересно рассказывала, грамотно поставленной речью. Интересно было, группа небольшая, возили на микроавтобусе, все организовано на отлично. Спасибо!
Сегодня были на экскурсии в Болгар. Ребята...наискучнейшая экскурсия в моей жизни. После первых 20 минут от начала речи экскурсовода захотелось вздремнуть. Человек вещал на протяжении двух часов об исторических фактах!, товарищи организаторы, окститесь, такое невозможно слушать столько времени, мы же не на лекцию в университет пришли, а удовольствие получить, а вы нам выдаёте монотонный текст без шуток и интонации. Группа и так была никакая, а с таким экскурсоводом вообще впала в анабиоз. И ещё очень миленький факт - прилюдно зачитывать фамилии тех кто не заказал комплексный обед, это как, вот эта группа партийные, а вот эти холуи, непонятно как затесались в честные ряды комсомольцев, класс👍Кстати перекусить можно преспокойно на территории, в разных локациях👌🏻В Болгаре экскурсия была пооживленнее, но не на много. Для самого красивого места комплекса, Белой мечети, выделили 25 минут, 10 минут на рассказ и 15 минут на фото, тогда как по остальным менее живописным местам таскают пару часов. В общем в конце поездки экскурсанты отблагодарили аплодисментами только водителя🤷🏻♀️
P.S. в моем отзыве ни как не касаюсь исторической ценности места. Ваш экскурсовод и про эчпочмак уныло рассказывает😁, что поделать.
Ездила на обзорную экскурсию по вечерней Казани. Цены небольшие, качество отличное. Экскурсовод рассказывала очень интересно, могла ответить и на вопросы. Экскурсия была на автобусе с выходом в нескольких точках. Очень понравилось.
Сам экскурсионный центр находится в центре города. Особенно удобно тем, кто останавливается в гостинице "Татарстан".
Из плюсов также очень приятный и приветливый персонал, были предельно вежливы, рассказали о имеющихся у них экскурсиях, времени. Есть скидки для пенсионеров, студентов и др. категорий.
Прекрасный персонал. Мы приехали на 4 дня и в первый же день обратились в этот центр. Была очередь из туристов. Молодой человек подробно объяснял двум пожилым дамам маршрут их экскурсии и в тоже время обращал внимание на очередь.,делая всё ,что бы мы люди не ушли. Нам он грамотно подобрал экскурсии на весь наш( отдых). А какие там экскурсовод , просто все профессионалы. Огромное спасибо.
Заказывали экскурсию в Свияжск+Раиф+Храм всех религий, очень понравилась и организация, и гид, и наполнение.
Всё очень профессионально, чистые большие туристические автобусы, оборудование. Классный гид Элина! Очень советую
Организация экскурсий неплохая, единственное что не понравилось, это то что экскурсия закончилась совершенно в другом месте. Такое впечатление что нас просто бросили. И ещё гид не обращал внимания на то как его слушают, просто монотонно говорил, как будто ему всё равно, не ждал обратной реакции. В целом неплохо.