There was more than once, sending and receiving parcels, and I had to solve problems with the card.I can't say anything bad or negative, I was in the branches, too, all well done.At the request, we went to meet them, although I ran three minutes before closing time.It's all good.
I don't know what the mail is being scolded for, but all the times that I've been there, everything is fine. Yes, there are queues, but not often, depending on what time to arrive.
However, recently (a year, it seems) the terminal with coupons does not work and for this 4 stars instead of 5))
A normal room, the location of the ticket offices is well thought out, but there is one disadvantage: the electronic queue terminal does not work (with which it is always convenient and there are no disputes about the order)
Honestly, with such a huge building, it would be possible to expand the department for receiving and sending parcels, there are always a lot of people in the same room, and repairs have not been done since perestroika!!!
Года два назад впечатление об этом месте было лучше. Работала электронная очередь. Сейчас там приходится вести расследование "кто последний?". В 17-40 двери закрывают и забрать посылку с почтомата людям спешащих с дневной рабочей смены не представляется возможным. Не успел в пятницу до пол-шестого - значит уже в понедельник будешь получать простояв живую очередь в окошке. Почтомат держит посылку только три календарных дня. Хотя логичнее было бы поменять на 3 рабочих дня! А сотрудницы этого почтового отделения все хорошие, вежливые и специалисты!
The building itself is old, the windows are broken, the light bulbs are lit through one, it's dark, uncomfortable...but the girls work very nice, polite.
К персоналу претензий нет, работают на совесть. Единственноеи пожелание - это то, чтобы отправка посылок была организована в отдельном окне от их получения, так как оформление занимает много времени и теряется время ожидающих свои посылки...
пришла посылка из Германии вся помятая внутри все сломано, бока заклеены скотчем простым и казпочтовским,на вопрос курьеру что с посылкой сказал обращайтесь в центральный офис.Написав претензию на казпочту ,оператор сказала что нужно было составить акт ЭТО ОКОЛО КУРЬЕРСКОЙ МАШИНЫ ГДЕ НЕТ ВЕСОВ А НЕ ПОЛУЧАТЬ ЕЕ ВООБЩЕ СРАЗУ НЕ ДОГАДАЛСЯ!Так что если приходит посылка и ее вам предлагают доставить бесплатно (раньше предлагали за 2000 тенге) остерегайтесь ,что то не чисто!!!!
Самое худшее, что с вами может случится, это попасть в это отделение почты. Мультик зверополис в точности повторяет момент про ленивцев в этом отделении)