Almaty, Abdullah Rozybakiev Street, 263ТРЦ Mega Alma-Ata, этаж 1
KazTour
Directions
Moskva
4.7 km
Mega Alma-Ata mall – 2
350 m
Features
Credit card payment
Visa support
Travel insurance
Transfer
Online sales
Last minute deals
Government organization
Country:Mauritius, Dominica, Maldives, UAE, China, Indonesia, Dominican Republic, Bulgaria, Egypt, Turkey, Vietnam, Italy, Qatar, Thailand, Czech Republic, Sri Lanka, Seychelles, Goa, Spain, Cyprus
Cooperation with tour operators:Intourist
Regions of the world:Middle East and Turkey
Similar places nearby
6 reviews
March 28
Manager Nagima, at first booked us the wrong room that we asked for, a one-room instead of a two-room, as a result, the two-room rooms ran out when we discovered it. Then she couldn't check us in for the flight, neither there nor back, we were sitting at the very end, the whole plane could, but she couldn't.
In terms of communication with the hotel, there was also no help, when it happened with the room, they asked her to make a request for extra beds, she said she couldn't, why such a manager was needed at all
See original · Русский
July 23, 2023
Здравствуйте, цена качество, понятно.
Отдыхали в алтын кун, второй раз 22г и в 23 г. есть изменение в лучшую сторону но и теже минусы как и в 22 г.
1) Уборки в номерах за период отдыха нет, если попросите то придут размажут грязной тряркой.
2) Прибытие примернт в 8 утра, засиление в 14:00.(дорога на автобусе около 10 часов.) с 8 до обеда как бомжи)
2) Отправление из отеля, от" площади ", она находится в 3-5 км от отеля. ( такси, либо пешком с вещами) бред.!
Автобус привозит к отелю а вот обратно до него добираетесь как хотите. (Ваши проблемы и решить не хотят) видемо такси тоже хотят на последок хоть что-то отжать..
В целом отель хороший, но всё управление гнать нужно!
Владельцу отеля: есть к чему прислушаться, для процветания и развития бизнеса.
July 6, 2023
Нулевая клиентоориентированность. Разговаривали с нами так, как-будто мы им должны миллион, сквозь зубы и с презрением. Ни ногой в эту контору. Научите своих сотрудников общаться с клиентами, пусть хоть книжки какие-то умные почитают.