Ужасное место, персонал совсем не знает что такое человеческое уважение, врачи могут спокойно выставить за дверь, когда ты пришёл по талону именно к нему. И самое главное, что они виноваты не будут, сделают виноватыми пациентов.
Пришла сдать тест, а меня за дверь, потому что нужно идти не в их кабинет, в другой. Нас перенаправили с того кабинета, потому что врач ушёл, регистратура не оповестила, заведующая поликлиникой так и не разобралась с ситуацией. По итогу мазок взяли, но и нахамили так, что идти больше к таким ужасным людям на приём не хочется. Они ждут, когда уже их помощь не понадобится и всех будут увозить на скорой с поражением лёгких?
Если этого и добиваются, тогда они на правильном пути!
Не поликлиника, а сплошное разочарование!
Ну ладно ремонта особо никакого, на это можно закрыть глаза. Но и организация лечения ужасная!
Пришла больная в 37 кабинет, который работает с 14 до 16. Сказали идти в регистратуру за картой. В регистратуре еле шевелятся, очередь длиннющая. Ладно, карту добыла. Вернулась к 37 кабинету, так врач оттуда ушла куда-то и прием начала только в 14.45.
.........
После ковида через 2 месяца терапевт сказала подойти без очереди и без записи на диспансеризацию. Отпросилась с работы, пришла. Так терапевт меня выставила за дверь - сказала, что мед. сестры нет и без нее она мне никаких направлений не даст. Хотя я была готова отсидеть очередь. Вот зачем так делать? Говорили бы сразу - возьмите явку и приходите. Не каждый сможет с работы постоянно отпрашиваться и проверять, а не вышла ли мед.сестра, чтобы направления дать.
Как попадёшь,но лучше никак не попадать.В основном всегда большие очереди у кабинетов,работники регистратуры не отличаются вежливостью,попасть к специалистам сложно,дозвониться,особенно,чтоб вызвать врача,невозможно!
Был там только у зубных врачей, большинство из них очень аккуратные и делают не плохо,отношение к всех разное,стараюсь ходить к одному специалисту,просто привыкаешь.
Всегда очереди , не говоря о том что никогда не дозвонишься для того чтоб вызвать врача на дом приходится больному идти в поликлинику хотелось бы лучшего
Огромная благодарность участковому терапевту Анастасии Андреевне за высокие профессиональные качества, отзывчивость, внимательное отношение к пациентам.
Хахахаха, хоть кто-то оставит хороший отзыв об этом павильоне ада? По моему в таких учреждениях отбывают срок за грехи в предыдущих жизнях. Бывал здесь считанные число раз, но каждый из них помню до сих пор! Некомпетентность, хамство, глупость, лицемерие и элементарный обман - это не полный перечень "услуг" который вас здесь ожидает. А в условиях пандемии тут всё стало хуже в миллион раз. Тут точно не лечат!!!!
Караваева Ю.А. самый лучший стоматолог в этой поликлинике, очень качественно выполняет свою работу ,беседует с пациентом как ему удобно ,не больно ? Не то что Захарова, отвратительно и холатно обращается со всеми,зубы портит и ломает,даже запломбировать нормально не может ещё на такую высокую должность попала обсалютно её не заслуживает. Лучше бы Юлию Александровну назначили самый достойный кандидат я так считаю.
25.09 вызвала мужу врача, так как у него третий день t 39,5. На ковид сказали не похоже, лечение не назначили. 27.09 опять попыталась вызвать врача, так как ситуация стала хуже, каждый вечер 39,5, а утром 37,5, я сказала что это похоже на ковит. На что регистратор сказала навыдумываете всего пусть приходит сам. Он собрал анализы (направления были выданы накануне онкологом и урологом) и пришёл к участковому врачу 30.09. На приеме он потерял сознание. Ему выдали направление на госпитализацию и отправили домой, никакого лечения не назначили, мазок не взяли. По моему ему нужно было вызвать скорую прямо в поликлинику, тогда она приехала бы не в час ночи. А он с этим направление сел за руль. Скорая приехала в час ночи, он уже не мог даже одеться самостоятельно. Они были возмущены таким отношением в поликлинике. Совсем другое дело было весной. У него тоже было подозрение на короновирус. Пришла ВРАЧ Сыромятникова К.А., вызвало скорую, назначила лечение, выдала лекарства. Это была суббота, а в понедельник она пришла его проведать, записала на мазок. У него было 15% поражения легких и он отказался от госпитализации, потому что ему было назначено и домашнее лечение. А сейчас у него10% поражено, но я не могла его оставить дома потому что у него очень плохое состояние и никакого лечения не назначено. Поликлиника одна, а отношение разное. Человеческий фактор! Не могла не написать, так как не могу успокоиться и сильно волнуюсь за его здоровье.
18
1
Екатерина
Level 8 Local Expert
December 4, 2022
Трубку не берут , редко когда можно дозвониться.Очень не понравилась заведующая, она работает как дежурный врач по субботам (ноябрь 2022). Отвратительное отношение к больным людям , вызывали врача дежурного на дом ... Увидев бабушку , сказала, что госпитализация не требуется, придя на прием к участниковому врачу, врач сказала, что дежурный врач на оборот сказала, что мы отказались от госпитализации и так же , уведомила меня,что это была заведующая!!!
Я была в шоке... Спасибо вам, бабушка умерла .. !
Была на днях в этой больнице приезжала удалять зуб наркоз плохой не подействовал на десну удаляла девушка ужасно больно посчитала что я не человек а животное наверное специально сделала анастезию плохую я даже кричала я в жизни больше в эту больницу не поеду отвратительное отношение к пациентам не ездите в эту больницу ни когда лучше на платное удаление сьездите но не в эту больницу со слезами на глазах прошу еще раз не ездите туда
Это не поликлиника, а зоопарк! Назначала мне врач флюрографию, подозрение на пневмонию, пришла с темп 39, заняла очередь в 11.20. На направлении указано что работают с 10 до 13 и на кабинете тоже. Вдруг выходят мы рабоем до 12 упс. Я в кабинет говорю у меня подозрение на пневмонию примите меня,в ответ и что? Ябы и 1 звезду не поставила. А еще всякие уборщицы своих заводят без очереди со словами ему надо. А другие просто пришли
6
П
Павел
Level 15 Local Expert
March 26
Ужасное место! Лучше сюда не попадать. В регистратуре консультируют неправильно, персонал грубит, охрана так вообще жесть, как из леса сбежал.
Пришла делать первый компонент, простояла в очереди 2 часа, хотя была записана на определённое время. Назначили день и время второго компонета (с 12:30 до 14:00). Пришла в 13:30, сказали ждать, так как для меня одной размораживать прививку не будут. Подождала, никто не пришел. Пошла жаловаться к заведующей, она послала в ЯЗДА. В ЯЗДА тоже не сделали, так как врач ушёл раньше своего времени. Современная гоголевская "Шинель"...
Могу сказать одно и это не новость. Пенсионеры никому не нужны. Для такого района- эта поликлиника капля в море. А пока идёт ремонт, вообще в одном кабинете принимает несколько специалистов.
Шок от очередей! 3 с половиной часа... но я ещё не рекордсмен...Проблема в системе,она не может не висеть от такого количества заболевших. При всем этом ужасе, терапевты остаются Человеками! Те, к кому я попала- Юлия Николаевна Любалина и Галина Валентиновна Жаворонкова,низкий вам поклон за ваш труд.
Работник регистратуры Шаева некомпетентный, невоспитанный, грубый сотрудник. Проявляет лютую немотивированную агрессию. Пациенты будьте осторожны!!! Самое главное, что все уверенны в собственной безнаказанности. Руководители данного учреждения почитайте отзывы, положительных практически нет.
До регистратуры дозвониться практически нереально, снимают трубку и сбрасывают звонок. Пришла на следующий день больная к 8:00, отправили в неработающий кабинет, где нет приема. Вернулась в регистратуру, мужчина в регистратуре сказал, что работающих терапевтов никого нет и с ехидной улыбочкой посоветовал обратиться в частную клинику или ждать 12:00, и в порядке живой очереди пытаться попасть к другому терапевту. Бардак полнейший.
неделю не могу записаться к терапевту. в поликлинике стоит аппарат для предв. записи к специалистам,но записаться можно только к стоматологам.Вопрос-для чего оно стоит. По телефону не дозвониться, в очереди час простояла в регистратуру -плюнула. только время потратила. Впервые хотела обратиться по месту жительства и поняла-правильно делала,что впервые. Детей учим и лечим сами платно,себя-тоже. За что налоги дерут-вопрос.
Будучи постоянным пациентом зубного отделения, столкнулся с такой ситуацией, ставят цементные пломбы, даже не знаю, специально похоже вытягивают деньги на платные услуги. Записаться практически не возможно дозвониться и подавно, персонал крайне не отзывчивый, не чуткий. За частую в регистратуре недовольные пациенты жалуются на работу поликлиники.
Отвратительное обслуживание населения - дозвонится не возможно , и не именно сейчас из за пандемии !!! Всегда !!! В стоматологию попасть вообще не реально- явочек нет, в коридорах у кабинетов пусто!!! Самая отвратительная поликлиника в городе!!
5
i111097
Level 15 Local Expert
April 12, 2023
Недавно переехала, никогда ещё не ждала очереди к терапевту 2,5 часа чтобы просто взять направление на кровь. В итоге зря просидела потому что результаты всё равно не успели придти и пришлось сдавать повторно в стационаре.
Очень много людей в регистратуру. Холл очень маленький. Там и гардеробная и ещë страховщиков посадить. В регистратуре никто ничего не знает. Стоянки для машин нет, все бросают машины на дороге.
Не лечила в этой поликли н ике зубы лет 10. Усадили в кресло,я объяснила причину,молодая врач Смелик поставила пломбу в дупло зуба, обработав его только раствором . Когда начала пломбу шлифовать,она тут же выскочила. Вот так теперь ставят пломбы,даже не включая бормашины.Я встала с кресла и ушла с незалеченным зубом.Спасибо за бесплатную медицину ,
7
1
П
Полина Некрасова
Level 3 Local Expert
January 31, 2023
Отношение к посетителям со стороны персонала наплевательское, никто не предупреждает об отсутствии врача, все информацию приходится выжимать как из пальца в регистратуре. Потеряла 3 часа на то, чтобы попасть к врачу на 5 минут.
Отношение ужасное,оборудования вообще нет.раньше придешь просто за справкой,сразу на все анализы явочки давали.сейчас,приползешь больная,не допросишься явочки ни на что!
Ужасное отношение в регистратуре. Ждали врача повторно до 10 вечера, на другой день сказали что врач приходил но мы не открыли. Хотя все включено было и не услышать домофон невозможно. Из регистратуры и врач не перезвонили что не могут дозвонится, как сказали в регистратцре, им было некогда нам перезвонить, поэтому если ещё раз не откроем, то не придут вообще. Вызов делали пожилой маме с астмой и лёгкими признаками коронавируса(замечу что до этого даже мазок не взяли,хотя приехали, сказали само пройдёт. Была пропажа вкуса и запаха, температура и боль в спине+бронхиальная астма) . И даже наш вызов не нашли среди вызовов в записях. И даже не принимают тот факт что либо кто тонакосячил и не записал наш вызов, или врач не туда позвонил, или Возможно не позвонил вовсе, а виноватым сделали тех, кто этого врача ждал целый день. Ужасное отношение, и сервиса нет нормального.
В поликлинике появилось много молодых врачей. Отметила бы одного из них -Дуркину Галину Олеговну. Про остальных ничего не могу сказать. Галине Олеговне большая благодарность за внимательность и спокойствие в работе с пациентами. Очень неравнодушный врач,и как специалист понравилась. И заведующей Жигаловой Е.В. большое спасибо за помощь! Тоже всегда поможет,откликнется,посоветует,назначит.. Всегда всё четко,спокойно и по делу.
Да,была,здесь наша Стомотология,куда очень трудно взять явочку,а если взял,то будешь с одним зубом ходить месяц а то и больше, наркоз почему то платный, 300 рублей,а где же наш положенный,бесплатный...
Делала здесь прививку от ковида, записалась практически за месяц на удобное для меня время, увы... Народу куча, какие-то организации, занимают на друг друга, на время записи никто не смотрит. Потеряла 2 часа и кучу нервов.
3
Ярослава
Level 11 Local Expert
September 25, 2021
Пыталась вызвать врача на дом по причине высокой температуры. Постоянно занято, а если телефон свободен, то просто сброс. Пошла в поликлинику, отстояла со всеми очередь в регистратуру. Подошла и увидела, что трубки телефона просто сняты. На мой вопрос зачем так делать, регистратор Елена Владимировна (фамилию не помню) не только мне не пояснила, просто отправив меня по адресу "ловить бабочек", но и отказалась представляться. Вот вам пандемия, вот вам гуманное отношение к человеку. Может быть ы Красной зоне и есть герои, спасающие жизнь людей, не спорю. Но есть еще ко.... лы, которые не могут работать в системе здравоохранения по причине своей безнравственности. Все в жизни работает бумерангом, возможно когда то самой Е. В. или её близким понадобится, что бы на том конце провода кто-то взял трубку.....