Одним словом можно описать это место - отвратительно!!!! Грязь, вонь. Заглянула в номер и не смогла остаться. Белье явно не меняли с прошлого постояльца. На подушке косметика. Простынь мятая. Подходишь к кровати и прикидываешь стоимость лечения от чесотки а в ванной плюсуешь лечение от грибка. И как вишенка на торте кошачьи фекалии в коридоре.
Самое отвратительное место где я останавливался за всю свою жизнь. Приехали 30-го ноября. Заселились. Нет, я понимаю, что за такие деньги рассчитывать на Хилтон не стоит, но это вообще за гранью. Во первых-в номере накурено. Номер выгляит просто ужасно. Хостелы в Сочи выглядят луче чем этот "ОТЕЛЬ". Ладно. Заселились, пошли в душ-нет горячей воды, и вода не уходит. Спускаюсь на ресепшн, объясняю ситуацию-в ответ-что бы была горячая вода вам надо воду спустить? ВАМ??? т.е. мне? а че еще сделать? полы не вымыть? Вышел какой то парень, я наезжаю на него, ему вообще плевать, "я не сантехник, меня это не касается". пришлось устраивать скандал на ресепшене. На ресепшене обрадовали-сейчас поднимется уборщица и засыпет. Ок. Поднимается уборщица, во первых предьявляет нам что мы курили, (при чем она реально начала на нас наезжать), хотя мы не курили и засыпает какой то порошек в слив. На мой вопрос-и долго ждать? отвечает-я откуда знаю, я утром уже засыпала. Т.е. у вас, забит слив с утра, а вы заселяете людей? спускаюсь, требую выдать другой номер. мне отказывают, мотивируя тем что мы курили....вода так и не ушла. на ресепшене один ответ-"что бы была горячая вода, вам надо слить воду. уборщица засыпала, ждите, пока вода уйдет". в общем, мы плюнули на все и уехали. денег не вернули естественно. Так что если кто то верит отзывам в пять звезд-не верьте. почитайте минусовые. Жаль я не проверил, поверил фоткам. кстати о фото-все фото номеров сделаны так, что бы не увидеть что на самом деле в отеле качество номеров полный ужас. облуплившиеся стены и плесень это норма для этого отеля. номера не проветриваются. попытались открыть окно, чуть не выпала пластиковая рама. еще раз-те кто думает останавливаться в нем или нет-пролистайте ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ отзывы. вы узнаете, что мы не единственные кто столкнулся с забитым сливом и отсутствием горячей воды. Была бы возможность поставить минус и засудить их, я бы это сделал. но к сожалению пока только могу оставить отзыв
Даже 1 заезду не поставить!!!
Ну что ж такое , забронировали номер - эконом , рассмотрели картинку , все устроило , описание , замечательные отзывы и решились приехать и тут… ну начнём:
Заселили в номер , что бы пройти к нему , нужно обойти столы на 2 этаже «столовку» никак иначе не назвать …;
Кровать просто *** извините , но для ночи с девушкой с трассы - провалена , матрац просто посередине изогнут …;
Дико воняет табаком ;
Окно , как в общественном туалете - в темнице будто ;
Все затаскано - пыльно ;
Очень сильно ушатана мебель , ну как по мне, тут только в алкогольном состоянии можно быть и просто громить - такое впечатление ;
Стоит в номере 2 стакана, уже с намёком , без «стопки не зайдёт»
А убило , простынь будто уже спали на ней неделю .;
Просили переселить , так как не то, что было заявлено на картинке , администратор , вежливо предложила другой номер , ну и другой оказался не лучше …
Настроение -100 , с учётом того, что приехали только проездом и отдохнуть .
Не советую , берегите себя.
4
Евгения Калмыкова
Level 7 Local Expert
June 30, 2024
Когда то, когда этот отель только построили, у него все было новое и приятное, но это было очень очень давно! Очень жаль, что его хозяин этого не понимает. В него совсем не вкладывают деньги, все обветшалое, затертое, в пятнах!
Недостатки :старая мебель скрипучая, запах в номере, нет воды в номере , за такую цену можно было зубную щётку с пастой и завтрак утром предоставить .Хорошо что кондиционер хорошо работал.
Гостиница не из серии ожидание-реальность. На фото не то, что увидите в реальности, один только «холл» и «ресепшен» скажет об этом. Номер очень темный, мебель это вовсе отдельная тема, фена нет. Ручка на двери почти отвалилась, душ дает воду из всех дыр на шланге, телевизор включается через раз, комнатных тапочек нет, холодильник не работает. Постель мокрая, заменить даже не решились, потому что из работников можно найти только парня в тапках, раскинувшегося на диване холла. Не советую в нем останавливаться.
Ах да. По ночам будьте бдительны в дверь могут постучать и пытаться отомкнуть. Слава Богу, была одна ночь, как можно раньше встали и уехали.
Нормальная гостиница за сви деньги. Всё чисто. Всё работает. Для невзыскательных путешественников. Очень удобная кровать и матрас. Правда подушки хотелось побольше
Были в июне 2023, все до нарборот:
Обычный цклоповник, кондиционер не работает, белье противное, матрас с торчащими пружинами,подушки/одеяло ссано-желтые, ветхий ремонт, полурабочий холодильник, чайного набора нет( хотя чайник присутствует), кулер нерабочий( вода есть)
Не знаю откуда у отеля 3 звезды!? Первое, что сразу бросилось в глаза точнее в нос - это жуткий и не приятный запах в номере, не то сигаретами, не то сыростью, и все в перемешку! Сломанные дверные ручки в ванную, благо в номере была не одна, и меня открыли, иначе бы дверь пришлось выбивать ногами. В ванной плесень по всем углам, зеркало всё облезлое. Заселялись вдвоём, попросили ещё одно одеяло, принесли после двух повторных напоминаний, второе одеяло в ужасном состоянии (какое-то желтое, будто обоссаное). Сливная кнопка на унитазе не работает, вода текла и шумела всю ночь. Из дополнительной мебели только один стул и тот, на который страшно садиться! Матрац на кровати продавленный - спала будто на горке. Нет маскитных сеток на окнах , комары просто сожрали, ! И это всё за номер «стандарт» за 3500р!!!!!! Безусловно удобно, что центр рядом и парковка у дверей , наверное, это единственный плюс!
Это самое худшее место, в которое меня заносило. Ребята, даже не суйтесь в этот так сказать «отель» «3 звезды». Уже как подьехали к отели в душе все упало. А мой шестилетняя дочка начала рыдать и говорить, что она не хочет идти в этот отель. Ну ладно я решила посмотреть что это такое, так как уже ночь на дворе, и мы внесли предоплату 100 процентов( нам позвонила девушка и попросила сделать предоплату 100 процентов за два номера в размере 8 тыс с чем то. И мы оплатили(
В общем пошли смотреть номер. Отель больше похож на баню с соответствующим запахом. Узкие коридоры, пыльно, обшарпанные обои. Зашли в номер. Кровати ужасного вида, матрац проваленный, на нем сидеть сложно, не то что спать. Постельное белье выглядит не свежим, полотенце так вообще сухие, застиранные и далеко не белоснежные. Сушилка после стирки с полотенцами прямо в корридоре стоит, все полотенца выглядят грязными. До чего либо касаться страшно. Вообщем, настоящий клоповник. Я решила уехать, стала требовать вернуть деньги. Вышел какой то мужик и спрашивает: уезжаете? Видимо у них это обычное дело. В итоге администратор закрылась за дверью и долго не выходила. Я думала вообще не выйдет. Я пригрозила Роспотребнадзором. Потом вышла вернула только 4 тыс с чем то, 50 процентов, 4 тыс остальные не вернули. Ни в коем случае не платите предоплату. А лучше даже не рассматривайте этот «отель». Ребенок, конечно, мой был в шоке, в общем как и вся наша компания. Такого убогого места мы не видели. В итоге потом пришлось помучиться в поиске отеля в глубокой ночи, но мы нашли другой просто потрясающий отель 4 звезды, из которого не хотели уезжать и были счастливы, и всего на 1 тыс рублей дороже этого клоповника. Вообщем, мой вывод: хозяева отеля откровенные ***. Очень непорядочные люди. Они взяли оплату с нас по повышенному тарифу, которого в отеле даже нет, потребовали предоплату, чтобы часть не возвращать и оправдать свои расходы, ведь они понимают, что люди разворачиваются и уезжают.
Для общественной бани - очень достойно! Большие парилки, бассейны с ледяной и теплой водой, есть душевые кабинки, туалет, раздевалки с шкафчиками под замками, есть столы, за которымм можно удобно расположитьс. Вцелом, все довольно хорошо. Из минусов: уборщица постоянно ходит и смущает голопопых мужиков)) Есть куда расти, чтобы было всё на 5 звёзд. Рекомендую это место!
Останавливались по дороге на юг. Находится далеко от трассы, номер не соответствовал картинке на сайте. Чувствовалось, что курят постоянно в номере. Чистота относительная, поскольку напольное покрытие требует ремонта, места неряшливо выглядит. Номер брали без завтрака. Честно говоря, не рекомендую с детьми. Поблизости кроме магазина Магнит, ничего нет. Администратор была вежлива, но желания остановиться в этом месте не возникает
Ночевал 1 ночь, при этом отмечу что кровать удобная с мягким матрасом, в номере было чисто, с холодильником, исправным душем и телевизором. Короче всё что нужно для ночлега. Единственное кондиционер через раз выключался, поэтому 4 звезды
В Ростов ездили погулять посмотреть город, отдохнуть - одним словом. Остановились на ночь в данном отеле. Номер чистый, бесплатные гигиенические принадлежности. Удобная кровать. Персонал вежливый. Остались довольны!
Матрасы ужасного качества. Окно в номере поломано открыть и проветрить невозможно. В гостинице царит какой-то назойливый запах хвои. Стоимость номера подорожала на 400 ₽, пока доехали до гостиницы, однако, получилось опустить на 200 от последней цены. Звукопроницаемость стен просто как в барабане. При этом персонал приветлив. Номера убираются. В ванной комнате ужасное слишком жидкое мыло. Шампунь в пакетиках просто ужасный. Ковровое покрытие все в пятнах. Но и цена в полне доступная. 1700 ₽ за ночь на двоих. Когда нет других вариантов, а отдохнуть надо, то можно воспользоваться.
Забронировали номер эконом через сайт, указали что нужно перезвонить, звонка в ответ не было, на звонки гостиница не отвечала. Номер обшарпанный, мебель видно что разваливается , белье не самое чистое местами оказалось, оплата переводом по номеру карты, написано было что можно с животными, по факту 500 доплата. Кулер с водой только при входе в гостиницу. На втором этаже основного корпуса есть небольшая подсобка с посудой, микроволновкой и прочими мелочами. Есть столики в общей зоне. Слышимость хорошая, шум из соседних номеров слышно. Утром выселялись около 6 утра, ключи других постояльцев лежали на стойке регистрации, а адмистратор сладко спал на диване, ничто не могло его разбудить, пришлось оставить ключ как и все на стойке, а входную дверь гостиницы незакрытой на ключ.
В целом чтобы просто провести 1 ночь то нормально.
Останавливались проездом. На одну ночь, переночевать этот вариант пойдет, но не более. Попал номер стандартный не в очень хорошем состоянии. Поменять не удалось, все номера были заняты. Окно сломано, ручки на двери в туалет не прикручены, биде болтается, не прикручен, полотенце серое, относительно чисто. Бронировала через приложение островок. Завтрак: бутерброд, чай, круассан, яблоко. Вообщем, в отель надо вкладывать.
Плюсы:
относительно чистый номер.
Минусы:
Завтрак просто ужас. 4 бутерброда и йогурт.
Не работал кондиционер.
Рядом частный сектор, всю ночь лаят собаки и орут коты.
Ребята,ни в коем случае не останавливайтесь в этом бoмжaтнике.
Фото на сайте не соответствует вообще действительности!
В самом отеле пахнет мочой,в номере запах канализации ,дверь в туалет не закрывает вообще. Шторы драные,окно как на чердаке. Из всех лампочек работает одна,темно как в склепе.
Кровать на сайте указана king size,на деле обычная старая двухспальная с продавленным матрасом. Постельное белье воняет. Мы приехали очень поздно и еле выдержали 4 часа сна в этом ужасе.в 6 утра покидали вещи в машину и уехали. Около номеров стоят еще столы и полночи там кто-то ел. Короче ,это просто ХУДШИЙ отель ,где мы когда-либо были
Забронировали номер находясь в дороге.
По описанию в номере было всё необходимое, но по факту, из этого, ничего не работает, душ сломан, по полу и стенам душевой чёрный грибок, в номерах очень грязно и невыносимый запах сигарет. Остаться и отдохнуть с дороги не получилось. Приняли решение съехать, нам предложили номер классом выше, но никакого желания задерживаться в этом месте не было.
Парная отличная, однако сама баня испортилась, чистоты нет, душевые работают раз через раз, парную моют не регулярно, я прихожу в 18 и ухожу в 22 , парную моют в 21-21.30 , перел уходом , а до этого паримся в духоте и поте парившихся людей , а надо бы освежать.
Цыгане отдельная песня , ну да ладно , просто много шума , а, в комнате отдыха духота, со всех окон сняты ручки , помещение плохо проветриваемое
Гостиница отвратительная, начиная от персонала и заканчивая обустройством номеров.
1) Как только приехали и вошли, никого не увидели у стойки регистрации, пришлось самостоятельно искать администратора достаточно длительное время.
2) Когда сотрудница пришла, оказалось, что наша бронь слетела и в грубой форме она отказала нам в заселении, хотя у нас на сайте бронь была подтверждена и оплачена.
3) После некоторых разбирательств нас поселили в номер, в котором было сильно накурено и набрызгано освежителем воздуха, чайника и холодильника в номере нет, возможности ими пользоваться при проживании тоже нет, поскольку входить в комнату, где находится кухня, нельзя и она закрыта на ключ
4) На следующий день в 9 утра мы проснулись от сильного стука в дверь, администратор в грубой форме требовала покинуть номер и оплатить проживание за сутки, опять утверждать, что наша бронь отсутствует и мы жили сутки бесплатно. Она постоянно повышала голос, требовала срочно оплатить, поскольку без этого она не могла уйти домой. В это же время подошла вторая администратор и обвинила меня во лжи, сказав, что мы на самом деле забронировали номер в другом месте, а тут решили жить бесплатно.
5) Ситуация разрешилась после звонка в службы поддержки отеля, где нам подтвердили бронь и оплату, сотрудники поддержки извинилимь за причиненные неудобства. От сотрудников отеля извинений не было, они просто ушли, оставив нас наконец в покое.
Хамство персонала отеля испортило все впечатления как о городе, так и о своем месте работы! Таким людям просто запрещена работа в сфере услуг!
Никому не советую это заведение!
Мне всегда приятно хорошее отношение персонала. Очень отзывчивые люди готовые помочь с любой бытовой просьбой.
Единственное, что лично мне не нравится в таких местах это запах. Очевидно, что номера в отеле снимают для распития спиртного. Плюс сама мебель уже повидавшая виды. Но! Отношение очень круто покрывает достаточно серьёзные минусы отеля.
Внутри пахнет странно, лифты расположены по дебильному, нужно на 4, ты приезжаешь на пол этажа выше и идёшь вниз по лестнице или можно нажав на 3, приехать между 3 и 4 этажом. У нас лично в номере в ванной стоял сильный запах сырости. Но хотя бы есть горячая вода в ванной (пробовать её не советую). С розетками проблема-их нет свободных. Телевизор висит странно его невозможно смотреть ни с дивана,ни с кровати, потому что висит на стене сбоку и ты видишь лишь половину картинки. Тапочки одноразовые не выдаются, а в ванной по холодному полу ходить не очень приятно. В номере по полу ковролин, но всё же мы ходили только в носках. Отопление - ночью перед сном работала только одна батарея, утром обе холодные, была какая-то дверь из номера на улицу,не запертая, если открыть заложена кирпичами и чем то ещё, в закрытом состоянии оттуда тянет холодом! Одеяло для двухспальной кровати, если положить на кровать хватает лишь на 2/3 с женой делили одеяло всю ночь,немного замёрзли. Но сама кровать удобная. Освещения в номере не хватает, как днём, так и ночью. Одно окно в конце комнаты, его освещения не хватает на всю комнату. Ночью освещается только одна половина, зона над кроватью совсем темная, хоть и подразумевает свет. И те лампочки,что есть светят тускло. Ну и мебель вся ушатанная. Если будет очень нужно переночевать и это предложение будет очень дёшево, тогда можно.
Ночевали как то в подобной гостинице в Кисловодске, но там было немного хуже, приходилось по номеру в обуви ходить. Через время ее закрыли
Номер просторный,но всё устаревшее десятилетий давности и запах неприятный с канализации, нужен ремонт номера,и будет всё нормально, расположение гостиницы удобное.
Хорошая гостиница! Наш номер был большой, немного экстравагантный и немного странный. Но в целом это не напрягает. Завтрак понравился. Персонал очень приятный.
Взяли номер люкс...из плюсов - номер очень просторный, персонал приветливый.... остальное минусы: ремонт древний, половина светильников не работают, ковролин грязный, розетки выпадают, мебель ободранная, полотенца и постельное давно пора менять.
Заехали 09.08.2022, около 23 часов, оставался номер только один полулюкс 3250 стоимость.. Были в ужасе, очень грязно, резетка болталась, телевизор вообще практически не показывает даже один канал, не работал бачок в унитазе, не было набора воды, нам предложили потерпеть и ведро, чтобы смывать унитаз... Я в шоке, потом нашли всё же другой номер свободный, но администратор, не сантехник, разобрала бачок, что-то пошевелила и наконец-то ураа, начала набираться вода))) ужасно, гостей трое, комплект полотенец два и подушек не было, завтрак не входит в стоимость...