KDL
91 review
August 9
Сдавала анализы здесь неоднократно. И каждый раз всё было оперативно, спокойно, без спешки. На ресепшен встретила вежливая и компетентная, что немаловажно, девушка-администратор. Сориентировала по анализам, какой будет лучше сдать конкретно в моём случае, на все вопросы я получила ответы незамедлительно. Не могу не отметить и работу медсестры. Я немного волновалась перед процедурой. И она меня успокаивала и приободряла на протяжении всего времени, что для меня более чем важно. Ну, и не могу не отметить так же оперативность, с которой пришли результаты! Как думаете, захочется ли возвращаться после этого в такую лабораторию по мере необходимости? Конечно, да. Спасибо большое персоналу! И безусловная рекомендация!
November 9
В другом филиале все отлично было, очень доброжелаьельный персонал, отзывчивый. В этом я была в первые и мне не понравилось, в регистратуре сидела молодая девчонка, которая напрочь не знакома с вежливым, стандартом обслуживания, лицо недовольное, ответы на уточняющие вопросы резкие, односложные, как будто сидела всё еще студентка медфака, в лаборатории тоже юная девочка, хоть и очень приятная. На вопросы не могли ответить, грамотно проконсультировать, что навеяло на мысли о достоверны ли будут результаты? Если стали принимать на работу без должных навыков , тем более анализы не дешёвые. Раньше было лучше , доверяла этой лаборатории, на сегодня ездить в другой конец города или же в поисках обходить другие филиалы желания нет.
August 6
Прекрасное отделение с очень доброжелательными сотрудниками. Внутри красиво и чисто. И, самое главное, медсестра нашла вену и взяла все анализы ( 5 пробирок) с первого раза ( в моем случае это большая редкость и свидетельствует о высоком профессионализме и опыте)! Очень рекомендую!
1
June 29
Приходила сдавать кровь. Встретила приятная девушка на рецепшене. Проверила все ли я отметила что попросила сдать врач. Сделали даже скидку. Очень удобное расположение. Близко к дому. Чистенько. Спокойно. Нет толпы народу. Очень спокойно и комфортно. Я боюсь сдавать кровь до сих пор в свои 24 года. Но девушка которая брала анализы оказалась очень милой, заверила меня что все будет хорошо. Дальше буду пользоваться услугами клиники.
November 29
Эмилия и Елена просто лучшие сотрудники. Прихожу сдавать анализы рано утром, голодная - а у них всегда такая приятная атмосфера, хочется здесь оставаться. В клинике очень чисто, доброжелательно. Елена с заботой берет кровь, говорит вдох-выдох, ни одного синячка ни разу не оставалось. Самая лучшая клиника! Эмилия всегда проверит возможные скидки, посоветует чем можно воспользоваться.
December 1
Хороший офис, приветливые сотрудники! Медицинская сестра просто волшебница забор крови проводит безболезненно. Администратор проконсультировал все рассказал, плюс можно взять бесплатные контейнеры для анализов.
October 2
Благодарность персоналу в данном филиале, перед сдачей анализа все подробно обсудили и рассказали как правильно сдавать, посоветовали как наиболее выгодно сдать анализы, самый чуткий и безболезненый забор крови на моей памяти)
December 9
1го декабря пришла сдать анализы, хотя я обычно жутко боюсь это делать и обычно мне всегда становится плохо уже перед сдачей анализов, но к моему удивлению в клинике работала настоящий профи доктор, которая взяла кровь, а я даже почти ничего не почувтвовала.
Никогда у меня такого не было.
Натоящий професионал человек, у меня после даже синяка не осталось,
След от укола еле виден был только один день.
Я в восторге.
Спасибо огромное за такой позитивный опыт сдачи анализов и уколов.
Очень надеюсь что женщина врач получит хороший новогодний подарок от компании KDL.
Спасибо
August 21
Замечательный офис с доброжелательными сотрудницами. Приходила с дочкой, которой нужно было сдать первый раз кровь из вены. Дочка сильно волновалась и переживала, но благодаря грамотному подходу и следованию рекомендаций, все прошло замечательно. Страх, как рукой сняли. Спасибо Вам большое.
August 16
Первый раз была в кдл . У меня сложные вены опасалась здавать.но все прошло хорошо.взяли с первого раза. Администратор была вежлива и все объяснили. Напоили чаем. Я очень благодарна.
September 11
Последние лет 5 постоянно сдаю анализы в этом месте. Всегда оперативно, вежливо. Забор крови производится совершенно безболезненно и без всяких последствий в виде синяков. Результаты всегда очень быстро поступают на почту. Так что рекомендую это место всем знакомым.
September 13
Прекрасная клиника, доброжелательные сотрудники, анализы делаются быстро, очень доступные цены. Обязательно буду обследоваться именно здесь!
October 8
Пришел в первый раз, чтобы сдать кровь из вены на анализы. Встретила доброжелательная девушка-администратор и быстро все оформила. Как брали кровь и не почувствовал, очень компетентный медицинский персонал. Напоили чаем с печеньями)
August 8
Прекрасный персонал) вежливая девушка на ресепшене
Мед сестра просто прелесть, пришла первый раз сдать из Вены, страх был все время
Как же рада что попала именно к ним🙏
August 3
Очень вежливые сотрудники. Все четко рассказали и помогли найти нужные мне анализы. Обслуживанием осталась очень довольна.
August 12
Сдавала анализы по гинекологии, девушки поймут- это всегда волнительно
Очень вежливо со мной обошлись, я очень была обрадована таким добрым отношением)
August 17
Анализ пришёл недостоверный. Перепроверил в другой лаборатории. Зря выброшенные деньги и нервы. Будьте аккуратны, не сдавайте анализы в этой лаборатории. Также задержали по срокам.
December 5
Елена Игоревна, одна из немногих медсестер, которая взяла анализ крови абсолютно безболезненно, без множественных уколов иглой как это обычно у меня бывает. Благодарю!
December 2, 2023
Замечательный персонал. Доброжелательная, вежливая медицинская сестра Елена Николаевна Шушпанова. Спасибо за тёплое отношение, профессиональный забор крови. Во время забора спрашивала о самочувствии. Отличное место для сдачи анализов. Рекомендую лабораторию. Сердечное спасибо медицинской сестре Елене Николаевне Шушпановой за доброту.
1
June 27
Очень удобно расположенный филиал у м. Алексеевская. По мнению моего лечащего врача, лучшая лаборатория Москвы.
November 28, 2023
Замечательный перосонал: доброжелательная и милая администратор вместе с медсестрой с легкой рукой очень быстро офомили и взяли необходимые анализы. Побольше бы таких хороших лабораторий в нашем городе и хороших людей!
1
December 9
Очень внимательный персонал. Много анализов делали, все оформили на должном уровне. Рекомендую
August 29
Спасибо большое всему персоналу! Все доброжелательно и профессионально!
August 19
Не могу объективно оценить, т.к. заходила только распечатать результаты анализов. Сами анализы сдавала в другой КДЛ. Чисто, тепло.
August 3
Хожу уже несколько лет, всегда довольна качеством и скоростью обслуживания. Рекомендую.
May 18
Приятные сотрудники, анализ просто приносили. Отвлек маленький сын и забыла пачку с выписками. Не поленились и позвонили, чтобы я могла позже забрать. Человечное отношение - самое главное в жизни.
August 4
Прекрасные девчонки , всегда доброжелательны и вежливы.
October 31, 2023
Сформировал заказ на сайте kdl, потом позвонил в колл-центр и сообщил информацию, что планирую сдать анализы и можно ли записаться к определенному времени в определенную клинику!? Мне ответили, что можете приходить в любую и в любое рабочее время и сдавать анализы.
Пришел в рабочее время клиники и меня развернули. оказывается сдать анализ можно не во всех клиниках и записываться в нее надо заранее.
"Очень интересная" работа колл-центра!
2
November 24, 2023
Благодарю персонал Гилемханову Руфию Ильдаровну , за первоклассный забор крови, учитывая , что вен у меня нет, и это обычно очень сложно и Петренко Ангелину Александровну за теплое отношение и важные подсказки! Вы сделали мой день🤍
1
August 4
Очереди нет, все быстро и чётко, сотрудники молодцы !)
May 14, 2023
Сдала анализов на 20 с лишним тысяч. Нареканий нет, всем довольна. Результат сказали ждать 8 дней, но прислали все на следующий день. Кровь брали профессионально, медсестра много раз спрашивала о самочувствии. В одной пробирке обнаружили сгусток, попросили доехать досдать материал, лично меня это не напрягает. Персонал вежливый, очередей нет. Кулер и туалет в свободном доступе.
March 18, 2023
Оформила заказ на расширенный анализ НИПТ. Его стоимость около 35 тыс. руб. Пришло письмо на почту с подтверждением заказа и рассказом о том, что приехать можно в любой офис и в любое рабочее время. Так вышло, что мне нужно было ехать из Подмосковья, два часа. Я приехала в пункт В Долгопрудном и девушка спокойным голосом мне сказала «Временно мы его не делаем. Что на сайте нет информации?». Сказать, что я была расстроена - не сказать ничего. На вопрос по какой причине? Ответ: нет, видимо, реагентов. Ребята, вы увозите все в геномед. Просто офисов у вас больше и цена за эту услугу включена ( в геномеде 34 тыс.). Какие реактивы? Вы могли бы оповестить по смс/почте/ мессенджеру/звонку. На сайте заблокировать заказ, в конце концов. Сделать баннер «НЕ ДЕЛАЕМ НИПТ!!!». Фу такими быть. Фу.
8
1
August 4
Молодцы, всё очень прекрасно. Так держать.
May 25
Была здесь первый раз, медсестра была очень аккуратная и чуткая, спасибо ❤️
August 29
Очень приятный персонал, всё быстро
November 29, 2021
Отличное место для сдачи анализов. Всем рекомендую. Во первых, нормальные цены( есть с чем сравнивать) и большой выбор того, на что хотите сдать. Очередей нет. Во вторых, Собственная лаборатория, а значит качество лучше. Имейте ввиду, что сейчас некоторые пункты принимают общие анализы только до 13.00, а потом только ПЦР и Ковид. Предварительно звоните. Приятным бонусом накопительные скидки и семейный тариф. Подключить можно кого угодно.
2
September 6
Потрясающе! Это был самый безболезненный соскоб из цервикального канала в моей жизни :)
November 25, 2023
Сдавал анализы, врач с поликлиники городской назначил ( пересдать ). Забор крови взят профессионально!
1
February 18, 2023
На ресепшен 2 сотрудника, принимает людей только один. Вторая женщина просто сидит🙄
Жду уже очень долго, еле двигаемся. Не меньше часа надо закладывать, чтобы сдать анализы...
1
1
September 17, 2022
Все хорошо, но иногда люди приходят за консультацией!!! и приходится очень долго ждать свою очередь. Однажды сидел 40 минут, нужно что-то с этим делать, может второй сотрудник, как вариант
1
1
September 8, 2022
Отвратительная работа!!! Прождал, чтобы просто сдать материал 40 минут. То Система виснет, то между собой разобраться не могут что делать. А потом специалист просто не может посчитать на калькуляторе скидку и использует приложение!🤦🏼🤦🏼🤦🏼
1
April 11, 2023
Беременна, поэтому часто сдаю анализы. Хожу в KDL в Брагино. Мне нравится, что персонал вежливый, а медсестры настоящие профессионалы, внимательные и аккуратные
1
1
May 31, 2022
В начале года сдавала анализа на антитела. Очень боюсь когда берут кровь из вены. Но в этой клинике работает замечательная медсестра, я даже не заметила укола. Спасибо ей большое! Также администратор все рассказала и была очень вежливой. Еще обязательно вернусь в эту клинику. Спасибо!
2
July 17, 2021
Бардак, а не лаборатория. Операторы по телефону говорят одно, а на деле совсем другое. Сказали можно подъехать на анализ за полчаса до закрытия отделения, я приехала за 35 минут, делать отказались. Так как видите ли медсестра не успеет обработать анализ до конца рабочего дня и ей придётся задержаться аж на 15 минут - караул! А то, что их же сотрудник по телефону сказал приезжать за полчаса и я потратила свое время - это никого не волнует. Администратор вообще заявила, что ориентироваться можно только на ее слова, а операторы мол у них балбесы. То есть, чтобы что-то узнать, к ним надо физически приехать, доверять операторам по телефону нельзя. Ну и если вы приедете, будьте готовы, что вам просто откажет ленивая медсестра, которой лень что-то делать и хочется поскорее домой.
5
1
October 16, 2021
Сдавал дважды в этом офисе по ДМС кровь на антитела Ковид. Так получалось, что оба раза с собой не было заполненной анкеты. Администраторы помогли.
Тут, вчера проезжая мимо, решил было сдать на антитела, а заодно и другой дорогой анализ за наличный расчёт. Анкеты, конечно, с собой не было. Девушка на стойке (была без маски), не только отказалась распечатать бланк анкеты, но и в довольно неприятной форме отказалась дать комментарии о причине отказа.
2
June 17, 2021
Итак процесс записи на анализ с выездом на дом номер заказа 210616101443 :
1. Заявка на сайте;
2. Звонит девушка подтверждает данные;
3. На следующий день днём звонит другая девушка и уточняет на какой анализ нужно записаться, тут можно озвучить желаемое время выезда;
4. Вечером звонит 3-я девушка и сообщает что выезд будет в неподходящее время, другого времени на завтра нет. Предлагает перезвонить на следующий день записаться на послезавтра. Но время тоже нельзя выбрать. То есть ещё 1 день прождать, чтобы опять услышать что может медсестра выехать в неподходящий интервал времени.
Благодарю за прекрасный однозвездочный экспириенс ;)
11
1
April 9, 2023
Крестной надо было сдать ОАК и еще несколько анализов, чтобы врач скорректировал лечение. Пришли в КДЛ. Обслуживание отличное. О готовности прислали сообщение. Результаты были в личном кабинете, их можно и распечатать.
1
January 29, 2022
Хочу предостеречь. Обращались к этим летом прошлого года, всё зарегистрировано. Ни в коем случае не делайте в подобных заведениях серьезные исследования с соскобами, т.к. с большой долей вероятности будет «материал неадекватный» и соответственно ложный результат исследования, что для некоторых людей может стать критичным. Изучая ситуацию о «материал неадекватный» выясняли, что обычно, любимая отмазка при «материал неадекватный» - это заявить о неправильной подготовке пациента к взятию мазка.
Мы 100% соблюдали абсолютно все требования (вообще не сложные) по подготовке и ответственно подошли к данному вопросу, что подтверждают последующие результаты исследований в нормальных клиниках. Всё. Точка.
Также мне достаточно мнений авторитетных врачей, которые заверили меня, что при правильной подготовке пациента такое может произойти только из-за работников, которые не в состоянии правильно провести необходимые манипуляции.
Мы не предъявляли им претензий, т.к. это бесполезно исходя из вышесказанного. А отзыв этот исключительно для людей, которым необходимо сделать исследования, а не просто сдать кровь на антитела или на сахар.
Довольно сложные заборы в kdl, как и в других подобных организациях, осуществляют персонажи с явным отсутствием опыта подобных манипуляций. Подобные kdlы годятся только для типовых анализов, взятия крови и прочих простейших действий.
При этом они при «материал неадекватный», как не в чем не бывало, возьмут с вас деньги (около 5 т.р. в нашем случае), а не предложат пересдать за их счет. И даже не предупредят, при полученном «хорошем» результате, что «материал неадекватный» и может быть вранье (хотя на самом деле ничего хорошего не было, что чуть позже в нормальной государственной клинике подтвердилось). Ну это ладно, для определенных персонажей это норма - пусть подавятся.
Этот kdl у нас был просто до кучи, поэтому ничего критичного не случилось.
Будьте осторожны. За исследованиями со взятием соскобов, мазков и пр. только ко врачам (не к медсестрам, не в процедурные кабинеты и пр.) и только в поликлиники или в больницы.
2
May 14, 2023
супер сервис, успокоили перед сдачей крови и угостили конфеткой!
1
January 6, 2022
Безобразная лаборатория! Ребёнку не могли взять кровь и 3 раза кололи вены.
Мне не могли взять мазок, пришлось ехать ещё раз. После чего 31 декабря мне позвонили и сказали, что не будут делать анализы. Сдавали на Таганке и в крылатском
5