Отличное расположение, очень милый и доброжелательный персонал, всегда помогут и подскажут, процедуры всегда быстрые и безболезненные, чисто, что не мало важно , очень советую к посещению 👍
Часто обращаюсь в эту лабораторию и я довольна работой этого коллектива, обслуживают быстро профессионально, вежливо. На ресепшене девочки всегда приветливы и грамотно доносят информацию.
Быстро, профессионально, чисто, но дорого. Сервис приемлемый среди подобных заведений. Минус звезду ставлю за цены, могли бы брать и меньше денег, учитывая какой поток клиентов у них есть.
29.09.24 Мира 86
Во время администратору не сказала про промокод, она начала печатать договор, но у меня на руках его еще не было. Я уточнила можно ли использовать промокод. Она закатила глаза и экспрессивно продолжила работу. На уточняющий вопрос по поводу другого анализа также недоброжелательно отвечала. Я все понимаю, работа тяжелая, но это не повод так обращаться с клиентами. К тому же повода лично я не давала! В моих словах нет и доли преувеличения. Я могла бы это сказать лично человеку, но не стала, не стала портить итак видимо испорченное настроение. Также минут пять простояла в ожидании лаборанта (очереди не было), чтобы сдать анализы, хотя отчетливо было слышно разговоры в другом кабинете...
На все эти недочеты я не указала лично, а стоило.
Администратору всех благ и хорошего настроение, и благодарных клиентов!☺️
Благодарю Лейлу за доброжелательный и профессиональный подход к клиенту. Очень удобное расположение, график работы. Большой выбор анализов, быстрые результаты.
В KDL на Мира 86 взяли не правильный анализ мужу , при выяснении позже выяснилось , что действительно оператор не совсем верно оформила наименование анализа .Муж конкретно назвал по направлению от врача , а оператор стала сама интерпретировать ! Но так как муж подписал договор , то уже ничего они сделать не могут и предложили скидку 10% . Которую так и не прислали ….. к сожалению не совсем профессионально работают . Научите сотрудников работать по стандартам .
Самый ужасный офис, грубые сотрудники, вынуждено прихожу второй раз в эту лабораторию по адресу, хамят, не здороваются, повышают голос из за очереди, сидят некомпетентные сотрудники!!!
Вот эти все отзывы с 5 звезд, от тех клиентов кто хочет скидку 5% на анализы. Зашла на сдачу крови мед сестра увидела первый бланк и говорит присаживайтесь, я говорю, что это не все, под этим листом второй бланк с большим списком анализов, то есть если я бы не сообщила, то взяли бы один анализ вместо 11! Невнимательность!
Часто обращаемся в эту лабораторию, все устраивает, особенно наличие накопительной бонусной карты, сроки выполнения анализов, качество. Не нравится долгое ожидание в очереди на сдачу анализов)) Значит данная лаборатория пользуется спросом, поэтому советую приезжать к открытию.
Всегда загруженное место, раньше ходила только в КДЛ, сейчас пришлось сменить лабораторию. Очереди порой по часу, мне кажется сейчас в поликлинике быстрее, чем за свои же деньги ещё стоять в очереди, абсурд.
Была бы предварительное оформление или хотя-бы запись на определеное время ещё куда не шло.
Не хочу сказать, что где-то плохо, но у процедурных медсестёр, которые здесь работают, руки просто золотые! У меня очень плохие вены и девчата из KDL для меня просто спасение! Спасибо им огромное!
Весьма популярная клиника среди Волжан,очень большое количество людей пользуются их услугами.Качественно приемлимо не дорого и проффесионально.Недавно был сделаниремонт закуплено новое оборудование.
В муниципальной поликлинике ребенку сдали анализы за 10 мин. Но к сожалению там не все анализы берут. Пришлось пойти в КДЛ в 9-40. Что могу сказать Очень Очень Очень медленное оформление в регистратуре! В очереди с ребенком просидели 40 мин!!! А он голодный! Из плюсов только девочки лаборантки(приветливые, аккуратные, быстрые). Вывод - данная лаборатория для людей у кого очень много свободного времени!
Конечно хотелось бы меньше посещать такие места, но все мы болеем в той или иной степени. На мой взгляд цена ниже чем в других клиниках. Обслуживание Быстрое, есть социальные скидки которую не нужно выпрашивать. Если планируете сдавать кровь на анализ советую по возможности приходить после 11:00 очереди практически нет.
Ужасный офис, стояла в очереди из двух человек, из обслуживала администратор 30 минут, спустя это время пришла еще одна администратор их было двое, но работала одна, пришла третья и пригласила к себе, после оформления заказа пошла сдавать анализы, как оказалось один анализ неверный, хотя я им называла что мне нужно, после этого администратор выразила свою недовольство в мою сторону «А что это по вашему, Вы как читали?» ужасное отношение за это еще и деньги плачу…
Обслуживание нормальное, а
Делают быстро. Единственный минус по моему мнению, это дорого, и по утрам не хватает еще одной кассы т.к. пациентов, желающих сдать анализы много а работает 1или2 сотрудника. С 7до11 надо добавить человека.
Пришла сдавать кровь утром, работает 2 человека, что на регистратуре, что в кабинете. Сделала всё достаточно быстро. Отзывы по поводу очередей считаю не актуальными, они меня напугали что придётся долго стоять ждать, по итогу прошло всё наоборот.
1
Show business's response
ЭД
Level 7 Local Expert
November 15, 2024
Нравится эта лаборатория. Можно сдать анализы достаточно быстро, приветливые администраторы, уютная атмосфера. При необходимости обращаемся. Всем добра
Очень вежливый персонал, теперь даже сделали выезд на дом забор анализов, что очень удобно, результаты готовы быстро и даже идти не нужно все есть в вашем личном кабинете
23.08.2023 пришли сдавать общий анализ крови с ребенком четырех лет. Специально пришли сдавать из пальца, так как сдать из вены проблематично. Больше часа отстояли очередь, чтобы оформить документы. Но это пробелы. Зайдя в процедурный кабинет брать кровь у нас стала молодая лаборантка, которая видимо делала это первый раз. Другая лаборантка подсказывала ей, что делать. Брала она кровь более десяти минут, ребенок все время плакал, так как это было неожиданностью, что брать кровь из пальца нужно так долго. В результате вечером пришел анализ, что нужно повторить, сгусток. Выражаю "огромную благодарность" всему персоналу КДЛ на улице Мира, 86 и не обращайтесь туда никогда, если хотите нормальных результатов.
Лаборатория, есть лаборатория. Народу конечно в последнее время стало ооочень много по утрам. 2 ем уже не справляются, может еще как попадешь. Результаты анализов приходят быстро..
Проведите работу с администраторами, как им нужно общаться с клиентами!!!Сидят какие то базарные хамки, «ни здрасьте/ни до свиданья»!!!(я про Мира,86). И почему у вас везде разное время работы, то до 18:30, то до 18:00?! И самое главное-пишите, что ЗАБОР КРОВИ СТРОГО ДО 17:30!!!!!!!(как мне ответила одна из ваших администраторов, что даже если я приду в 17:30 ровно, с меня никто кровь не возьмет, тк цитата «мы что тут до 8 вечера сидеть чтоли будем»(с явно недовольной физиономией))
Хочу сказать огромное спасибо персоналу лаборатории КДЛ. Приехали рано утром с ребенком сдавать кровь из вены. Народа было очень много, думала до обеда простоим, но очередь двигалась очень быстро!!! Нас оформили уже через 5 минут. Девочки очень вежливые, все рассказали и направили в кабинет для забора крови. Кровь взяли безболезненно от слова соовсем. Ребенок ничего не почувствовал даже когда переставляли пробирки, а их было 3 штуки. Сын сказал, что теперь будем ходить только туда)))
Вчера,29.05 обращалась в данный центр повторно.все отлично,очередей нет,девушки на ресепшене приветливые.отдельно хочу выразить благодарность медицинской сестре:очень чуткое отношение к пациентам, безболезненное и бесследное взятие материала.спасибо Вам огромное)
На ресепе добрая нерусская девочка, а мед сестра на бычке...не очень вообщем, настроеие испортила, а еще плохо, что нет таблички на улице с графиком работы, пришла за анализами, после работы и не успела, тк работают, до 18.30, вот оучше бы с 8 ми работали до 19.00 , а то бедные сотрудники явно не высыпаются...и после работы не успеешь прийти, в Москве все работают с 9.00 с 10..00 и сотрудники добрые и люди успевают после работы, так как там все паботают с 10 до 22
Отличная лаборатория, в последние несколько визитов попадал на администратора Ангелину
Максимально быстро оформила, вежливая и обходительная. Больших очередей не наблюдал.
Забор крови не принёс никаких болезненных ощущений и негативных эмоций. Ставлю 5 звёзд.
Уверен, что негативные отзывы пишут невоспитанные и наглые посетители
Доступность всех анализов,скидочная система,удобный просмотр и получение анализов.Кровь берут профессионально,доброжелательные.Время ожидание,конечно зависит от часа обращения.
Первый раз так разочаровала лаборатория,неверные анализы получила моя мама, 17 дней слез и нервов пока ждали результат в другом месте, поучили и все оказалось хорошо
КДЛ попортила нервы у всей нашей семьи,больше не когда сюда не придем!
Доброе утро.Первый раз пришла сдавать с ребенком анализы в эту лабораторию , больше не приду.Администратор Ангелина дает не верную информацию .Я пришла зарание спросила сколько будут стоит мои анализы и за какое время они будут готовы , у меня был талон к аллергологу и мне нужны были к определенному дни результаты .Когда пришли сдавать , в итоги сроки готовности были другие и цена изменилась , .Безобразие., никогда больше не приду сюда.
Минимальное время ожидания, забор крови без болезненный,очень удобно,что результаты иследований можно получить на эл.почу или в личном кабинете.
Цена и качество соответствуют
У меня очень приятные впечатления от данного центра. Точнее от сервиса. Не люблю сдавать кровь из вены ,но здесь есть услуга вызов на дом- очень удобно. Не надо ехать и ожидать очереди. Медсестра с оборудованием приедет на дом в оговоренное время . Услуга при заборе анализов от 1500р. За выезд не платила . Результаты пришли на почту .
Рекомендую.
Рекомендую.
4
2
Show business's response
Инкогнито 5902
Level 9 Local Expert
April 7, 2024
Кдл отличный,анализы приходят быстро,даже порой раньше намеченного срока,персонал отзыачивый и вежливый,одножначно рекомендую
Пришла сдавать кровь, передо мной было 3 человека, в итоге вышла от туда через 50 минут!!!!! 😡 Сейчас в поликлинике быстрее работают. Больше сюда ни ногой
Доброго времени суток. Сегодня с мужем обращались в кдл, расположенный по улице Мира. Заказывали справки об оплате медицинских услуг. Администраторы сделали все очень быстро и качественно. На протяжении всего времени при обращении в кдл администраторы и медицинский персонал всегда вежливые, доброжелательные и внимательные. Спасибо им большое. В особенности администратору-кассиру Малашиной Ольге Владимировне.
Ставлю 4 звезды так как все анализы делают быстро но меня расстроило что результатов в назначеное время не было,возможно это единичный случай,но настроение было испорчено