Смело рекомендую всем🥰, отношение на высшем уровне мягко, вежливо, улыбчивые, радостные, проффесионалы своего дела, без боли делают свою работу❤ был первый раз, анализы сдал быстро такое прекрасное отношение ко мне проявили просто в восторге от теплоты этих прекрасных людей которые там работают🤗
Довольна выбором. Грамотный мед персонал. Сдавали неоднократно кровь с ребенком, в вену попадают с первого раза. Добрые, вежливые. Ребенку семь лет. Все проходит без истерик и криков. Анализы всегда точные в отличии от других клиник.
Вот и подходит к концу 2024 год, он выдался нелёгким, но, благодаря квалифицированной работе сотрудников КДЛ, нам удалось поддерживать наше здоровье на должном уровне.Девочки-администраторы знают свое дело, дали консультацию по всем вопросам, ещё подкупает вежливое отношение медперсонала. Результаты анализов приходят вовремя. Всем спасибо!
Очень благодарна за грамотное доброжелательное обслуживание специалистам KDL. Особая благодарность доктору Коломиной Ольге Александровне, очень грамотный специалист
Минуса два!Первое это цены, крутоваты конечно( я успокаеваюсь когда сравниваю с Московскими и конечно дешевле чем за границей!)Второе это много народу, особенно утром,очередь постоянно!Плюсов больше: отличная работа персонала, скорость результатов,количество анализов которые вы можете сдать,чистота помещений итд.Поэтому ставлю 5 звезд, так как 2 минуса это форс мажор!))Советую к посещению и будьте здоровы!
Здравствуйте, очень понравилось обслуживание на Н.Островского д.115 к.1, девушки администраторы предложили варианты сдачи анализов по моему запросу, очереди не было,порадовала приятная обстановка и чистота помещения. Так же приятным бонусом был кофе)
Пульзуюсь услугами лаборатории КДЛ на Н. Остовского, 115, корп. 1 в течение многих лет. Во-первых, подкупает расположение лаборатории: легко добраться из любой точки города, во-вторых, меня всегда устраивает качество оказываемых услуг: всё вовремя. Особую благодарность хочется выразить администратору Ягодиной Татьяне, очень компетентный и вежливый работник. Желаю всем посетителям здоровья, а лаборатории продолжать поддерживать высокий уровень услуг.! !!
Всё понравилось!)
Отдельная благодарность девушкам на ресепшен, Ягодина Татьяна и Абдрахманова Света быстро и вежливо всё оформили!) Буду обращаться снова
Администратор максимально неклиентоориентирована. Постоянно отвлекалась на какие-то свои дела в телефоне, хотя обслуживала в этот момент меня. Вопросы игнорировала, потому что отвлекалась на телефон.
К врачу вопросов нет, добрая женщина, сразу помогла при головокружении, аккуратно взяла кровь.
Много лет посещаю лабораторию. Ни разу не были проблем со взятием анализов и их получением! Замечательный коллектив,все доброжелательные,улыбчивые. Многих постоянных клиентов встречают ,как родных. Администратор Татьяна ,отдельное спасибо. Забор Елена👍🏻. Всем спасибо.
Прменяйте расписание. И если вы работаете до 18.30, то так и напишете. Пришли с ребёнком в 18.45, сказали анализы принимают "до половины". Ну так и укажите, чтобы клиенты планировали свой визит
Хочу сказать большое спасибо сотрудникам филиала на Н. Островского 115,грамотный отзывчивый персонал, не многие врачи в рядовых поликлиниках могут так квалификацированно рассказать о том или ином анализе!!! Обслуживание и ценновая политика выше всех похвал!
Были в данной лаборатории, администратор хамит, разговаривает с клиентом невежливо, стояли с ребенком практически час в очереди. На мой вопрос о том, что у них висит в приемной информационный стенд , где написано, что детей до 3 лет принимают без очереди, ответили:ну тут очередь, стойте, ждите. Крайне не рекомендую данную лабораторию. Медсестра в процедурной почему-то начала мне указывать, что тут в очереди стоять не надо, а нужно поехать на боевую в детский центр или вызвать их на дом. Помимо этого, медсестра не отработала руку ребенка антисептиком, вену ребенку прощупывала голым пальцем, который вытащила из перчатки. Лейкопластырь не затянула достаточно, у ребенка шла кровь. Ужасное отношение персонала и несоблюдение элементарных правил забора крови. Тем более у детей. В Астраханскую жару стоять около часа с ребенком годовалым в очереди, среди кашляющих и болеющих.
Быстро и качественно взяли анализ, так же быстро его сделали... Удобное место расположения,,,специалист грамотно всё разъяснил, и цены хорошие, ниже даже чем в ,,ИНТРО,,
В таких местах должны работать люди, которые действительно любят свою профессию и бережно относятся к пациентам. Сегодня я сдавала дорогостоящий анализ, а отношение было просто ужасное. Меня довели до слез. Процедура была болезненная, а обращение ещё хуже.
Добрый день! Хочу поблагодарить лабораторию КДЛ , особенно сотрудников филиала на Н.Островского, за внимательное и уважительное отношение! Очень грамотно объяснили порядок сдачи анализов и сроков исполнения, благодаря им я в нужный срок получила анализы перед госпитализацией! Спасибо им огромное, побольше таких добросовестных и грамотных сотрудников!
При регистрации уточнила, что нам надо сдать кровь на общий анализ и плюс перечислила дополнительные. В итоге, общий анализ нам не включили в список. И я не посмотрела внимательно договор. Обратила внимание на пункт "взятие крови", подумав, что это и есть то самое что мне нужно. Только спустя 2 дня, когда пришли результаты, я поняла, что общий анализ нам просто не включили
Не компетентные операторы колл-центра, уверили в том, что берут определенный анализ, в результате два раза ездили зря, хотя оба раза предварительно звонили и уточняли.
Звонила в пятницу на узнавала про анализ время свертования и время кровотечения крови,сказали что этот анализ делают стоимость двух анализов 600р,сегодня с села на такси приехали в горлд с ребенком в кдл на никалай островского 115 сказали что мы не делаем,это что за без ответственость,человек с села которое 50 км от города с ребенком который не ел не пил приехал и тут мы не делаем
Очень хорошая лаборатория. Всегда чисто и вежливый персонал. Быстро, а самое главное не нужно приезжать за результатами, их присылают на электронную почту.
Несколько лет обращаюсь в эту лабораторию, сдаю анализы.Всё устраивало.Но вот уже повторно не получаю смс о готовности результатов.Просто игнорируют или так безответственно относятся к пациентам.Неприятный осадок остаётся.
Вобщем позвонил оператору спросил срок действия справки на ковид,сказала 72 часа,я сделал 29.04.2022.с момента как будет в лаборатории тобиш с 30.04.2022,а по итогу 48 часов с момента моска,мне лететь в камондировку,она уже просрочена,плюс я сам себе делал мозок бред полный,медсестра у стойки информации вобще не разбираеться в медицине, на мой вопрос действия справки(сказала 48 часов)я ей говорю оператор сказал 72 часа,она мл ну значит 72 часа просто высший уровень оброзования)))мой совет не идите туда