Замечательное место! Персонал чуткий, вежливый. Девочки на ресепшн заряжают позитивом! Медсестричка, которая брала кровь из вены, делает это совсем не больно. После процедуры даже спросила про самочувствие.
Результаты анализов пришли быстро, цены весьма приемлемые. Мы долго сравнивали и искали, где сдать анализы максимально не дорого т.к. врач назначил их много. Спасибо KDL.
19 октября была в офисе КДЛ в Казани на Декабристов 158, сдавала мазки по гинекологии - цитологическое и микроскопическое исследование. Во время взятия мазка пошло кровотечение, достаточно сильное из-за некомпетентных действий медсестры. Никогда ранее у меня такого не было, хотя такие мазки сдаю не первый раз. Медсестра, которая брала мазки, сказала, что у всех так бывает. Это не у всех так бывает, мне есть с чем и с кем сравнить. Видимо именно эта медсестра берёт мазки таким образом, что после её манипуляций, у всех так. Если бы я знала, что такие некомпетентные сотрудники тут работают, не за что бы сюда не пришла. Руководству лаборатории настоятельно рекомендую или отстранить таких сотрудников от работы или проводите обучение по тому, как надо брать правильно мазки. Платишь деньги за услугу, потом ещё переживаешь по поводу возможного осложнения своего здоровья
Сегодня, 10.04.24, посетили КДЛ на декабристов. Спасибо большое всему персоналу: и админам,и особенно медсетре. Мой ребенок очень боится взятия крови. Но медсестра процедурного кабинета сделала все великолепно! Не было ни слёз,ни криков. Она берет у нас уже 2й раз. И страха больше нет. Огромная ей благодарность. Ради этого я приезжаю именно в это отделение кдл с другого конца города. Потому что ребенку больше не больно и не страшно.
Оперативно работают. При звонке оператору мне сказали, что анализы можно в своей таре, однако на месте отказались принимать, якобы только в специальной. В остальном вопросов нет. Результаты общего анализа крови пришли через 4 часа на эл. почту
Отличная лаборатория, вежливый персонал, приходил сдавать кровь на анализы, очереди почти нет, анализы можно забрать там же, но так же присылают на электронную почту, цены за услуги отличные, все очень понравилось!
Рядом с домом,что радует.Цены приемлемые,даже на сложные анализы.Администраторы приветливые.Есть своя скидочная система,что является плюсом.Забор крови происходит комфортно,даже с маленьким ребенком могут договориться)
Первый день пришли программа не работала,сказали подойти через час.Второй день также программа не работала,все вручную забивали,очень медленно все было,долго ждали очередь, мы были с годовалым ребёнком ((( у нас не смогли взять кровь из пальчика,ребёнок в истерике,не хватка у них медицинских средств,где сервис????Кровь выжимали с пальца напрямую в пробирку,просто шок. Возврат денежных сделали.Раньше ходили все было норм,но после этого случая больше ни ногой
Недалеко от моего дома расположен, поэтому мне удобно ходить. Но если бы не нравился персонал, то вряд ли возвращался бы. Здесь оперативно работают вежливые, внимательные сотрудники.
Хотим выразить огромную благодарность медсестре по забору крови Зухре. В любую, даже в самую сложную вену, попадает с первого раза, будем приходить только к вам! Еще раз огромное вам спасибо 🙏
Отношение хамское, подход к детям нулевой. Администраторы не компетентные, врачи грубые! Цены за пару анализов 10к рублей, сдавали кровь из вены (ребенок 5 лет), разворошили всю руку ребенку иголкой и довели до истерики… Уехали в другой центр! Не рекомендую
Удобное место расположение для нас, если приходить не в час пик, а позже 9,то очереди вообще нет. Если раньше - то есть вероятность наткнуться на долгое ожидание, оно и понятно, так как большинство идёт перед работой/учёбой. По срокам готовности - мы всегда получали результаты анализов чуть раньше, что удобно - по смс коду,нет необходимости снова ходить туда. Но если нужно заверить печатью, то конечно же нужно снова прийти в кдл, там без проблем распечатают результаты и поставят печать. Ещё один плюс - здесь берут кровь совсем малышам, у нас была проблема с гемоглобином у годовалого ребёнка, нам приходилось часто сдавать кровь.
В call центре сказали, что в пятницу могу прийти до 13:00. В самой лаборатории в 11:00 меня развернули, сказав, что анализы можно сдать до 10:00. Сказали, что могу прийти в сб и вск, назвали время. Пришёл в сб в указанное время, лаборатория закрыта. В третий же раз всё работало. В регистратуре быстро оформили, взяли анализ. Результат был дня через 4, хотя говорили вроде про 8 дней.
Сдаю анализы не в первый раз. Все стерильно, бахилы есть, врач чуткая, а администратор, несмотря на мою глухоту и тупость помогает и все разжевывает. Так как это ко мне самая близкая локация, прихожу сюда после 9. Буду приходить ещё.
Сдавала там анализы. Хоть на ресепшене немного грубоватая женщина, но думаю это просто из-за работы с людьми. Анализы берут быстро , результаты приходят вовремя
3
Show business's response
А
Альбина
Level 6 Local Expert
September 11, 2023
Очень нравится этот офис. Удобное расположение. Медсестры забора крови колят незаметно, ничего не чувствуешь. Очень классно.
Вызывал мед.работника на дом для мамы. Меня спросили для кого вызов и объявили о скидке для пенсионеров. Были приятно удивлены такой акции. Но по факту мы не поняли или нам объяснили плохо. Акция 10 % только на забор крови распространялась. За само исследование насчитали стандартно 5%.
Девчонки, кто сдает кровь на ХГЧ, вам точно не сюда! Я пришла сдавать кровь в 10 утра, результат будет только на следующий день. Причем я звонила, мне по телефону сказали что анализ ранее 12:00 будет готов в этот же день, и цену назвали другую, а по факту анализ дороже и готовится долго! Лучше бы я пошла в другую клинику, там ХГЧ уже в 17:30 готов.
Лаборатория рядом с домом, поэтому хожу сюда. Стoимость анализов небольшая, а обслуживание хорошее. Работники создали приятную атмoсферу, в которой приятно находиться. Спасибо за хорошее обслуживание.
Выбрaл KDL за большой выбор анализов и относительно невысокую стоимость. Принимают всегда быстро и без записи. Медсестры работают профессиoнальные, которые хорошо справляются со своими обязанностями.
Быстро. Без заморочек. Результаты в почту. Единственное что разочаровало, не смог оперативно проконсультироваться по телефону со специалистом по правильности подготовки к анализу. На запрос в почту написали хрень - общие фразы. Выручил гугл, там все написано, КДЛ, наверное, не зочет чтобы клиенты расслаблялись.
Сегодня приехали с другого района анализы сдавать и не работает. На сайте не было , предварительно вчера позвонили уточняли. Разочарование
1
1
Show business's response
Любовь Филатова
Level 5 Local Expert
June 3, 2022
Опыт общения с платной лабораторией был негативный. Перепутали результаты и отдали моей тезки. Поэтому и к KDL подходила с недоверием. Спасибо! Развеяли мое недоверие и опасение. Много времени на оформление документов не потратили. Да и кровь забрали без болезненно.
Часто приходим сдавать анализы в этот офис и ещё были на ул.Сафиуллина.Девушки на приеме документов грамотные и приветливые,работают быстро и четко.Будем приходить сюда всей семьей и впредь и рекомендоаать друзьям и родным.Спасибо большое.
Раньше стабильно сдавала анализы и всегда быстро получала результаты, но вот уже 2 месяца они готовят результаты слишком долго в отличии от стальных клиник. Больше обращаться к ним не думаю. Че то совсем плохо работают. Ужас🤦♀️
Уже который раз здесь сдаем анализы с маленьким ребенком. Быстро, оперативно, слаженно работают, результат не заставляют долго ждать, даже в выходные. Рекомендую!
Когда пришла в центр, долго ждала, когда девушки на ресепшене обратят нк меня внимание, т.к. они болтали по телефону, а когда закончили, начали болтать между собой. Потом у них надолго завис компьютер, потом они начали между собой ругаться, кто будет клеить бумажки на кал, махать этим калом практисески перед моим носом.