KDL
151 review
August 5
Как в поликлинике!!! Народа с открытия битком. Работает всего один процедурный кабинет, там 2 медсестры, сначала стоишь в очереди на оформление, потом в очереди в процедурный. Администратор (2 окно) все оформление с недовольным лицом, как будто я к ней домой пришла рано утром. Просто обычная поликлиника за ваши деньги. Больше сюда не буду обращаться, уж лучше проеду чуть дальше, но без очередей. И да согласна с отзывом ниже, никакой приватности, все всё слышат, кто глистов проверяет, кто влагалище🤪просто дичь
1
July 17
Если вы хотите, чтобы то, какой именно анализ вы сдаете , услышали еще десяток человек, с которыми вы в очереди сидели - то вам сюда. Это ужас, никакой приватности. Неужели трудно было сделать администраторам кабинки, чтобы человек не обсуждал подробности своей болезни во всеуслышание? Особенно мило, когда после оформления администратор громко и четко объявляет, например, «Кал на яйцеглист, n рублей! Баночку берем вон там!» Полное отсутствие этики. А если у человека что-то более неприятное, и он стесняется и не хочет чтобы его предполагаемый диагноз проорали на весь зал?
October 29
Замечательный офис, девушки на регистратуре очень приветливы и грамотно отвечают на вопросы. И очень квалифицированные медсестры. На сколько у меня проблемные вены . Медсестрички просто феи. Всем своим знакомым рекомендую.
1
January 6
Есть проблемы со здоровьем, поэтому очень-очень часто сдаю анализы. Все нравиться. Своевременно результаты на электронной почте. Просторно стало. Опытные сестры. Большой спектр анализов. Время работы очень радует. Хожу по воскресеньям- тихо, комфортно. Рекомендую!
September 4, 2023
отличная лаборатория, второй год сдаю здесь анализы: внимательные сотрудники, отзывчивые, очень деликатные. неоднократно сдавала кровь: делают забор уверенно и легко, на третий день след от иглы уже едва виднеется. чисто в помещении, есть шкафчики на замке для верхней одежды.
обычно прихожу заранее, чтобы предварительно узнать стоимость исследований и сроки (и чтобы не случился выброс кортизола, когда мне перед забором посчитают, что мне там врачи понавыписывали).
анализы смотрю в личном кабинете, очень удобно.
цены ниже, чем в остальных лабораториях по городу, плюс скидка по ОМС и накопительная.
3
April 14
Вежливый и компетентный персонал. Администраторы все объяснят и подскажут. Медсестры аккуратно берут кровь, следов не остается. Всегда чисто. Результаты приходят быстро!
October 24, 2023
Рада, что теперь появилась возможность быстро, качественно и относительно недорого сделать анализ чего либо. Народ идёт, а это много значит. Помещение большое, чисто, персонал приветливый. Результат можно забрать в тот же день, если анализ это позволяет.
1
October 26
Давно я клиент этой клиники. Они с каждым годом всё улучшают услуги и на стадии оформления и обратной связи, а также по забору анализов! Молодцы!
January 25
Сервис на высшем уровне. Быстро, вежливо, качественно. Чистые помещения, электронная очередь. Классные бахилы. Результаты пришли в два раза быстрее обещанного срока.
March 5
Лаборатория хорошая. Но есть большая проблема. Если ты заграницей то на сайт ты не зайдешь. Он требует выключить ВПН, что само по себе Сюр, так как ВПН у меня и нет. Но мне нужно его установить и оплатить чтобы посрамить геопозицию Россию, если я хочу заказать лабораторию маме пенсионерке домой.
Когда жили в России всегда пользовались этой лабораторией. Но теперь вынуждены перейти на другую. Так как подобные приколы только у КДЛ.
November 27, 2023
Давно пользуемся услугами этой лаборатории. Однако, в последний раз столкнулась с некомпетентностью администратора. Требовалось ребенку 14 лет сдать общий анализ крови из пальца. Не так давно уже сдавали здесь такой анализ, никаких проблем не было. Предварительно позвонила в лабораторию, чтобы уточнить, может ли подросток подойти без сопровождения родителя, меня заверили, что можно. В регистратуре ребенка приняли без родителя, однако, администратор Анна Николаевна, сказала, что кровь из пальца берут только детям до 5-ти лет, чтоб "не пересдавать", и отправила ребенка сдавать кровь из вены. Мне в личной беседе, Анна Николаевна сообщила, что при капиллярном заборе крови может быть сгусток. Серьезно? И часто в лаборатории такое бывает? Всю свою сознательную жизнь сдаю кровь из пальца и все мои родные тоже, ни одного раза не было, чтоб пришлось пересдавать анализ из-за того, что кровь свернулась! Вероятность ошибки лаборанта ничтожна. Или в этой лаборатории иная статистика ошибок. В итоге, в процедурном кабинете ребенка не приняли, так как при заборе венозной крови требуется присутствие родителя обязательно. Вот интересно, это глупость или намеренное издевательство над клиентами? Если без родителя нельзя сдавать венозную кровь. зачем нужно было отправлять именно на венозный забор крови? Может потому, что из вены немного дороже и персоналу проще опять же?. А клиент потерпит, не сахарный. Администратор почему не в курсе, что венозную кровь не берут без родителей? Пришлось отпрашиваться на работе и ехать в лабораторию. Вместо извинений, администратор во всем обвинила ребенка, "она сама выбрала", и спорила со мной еще минут пятнадцать. А еще очень странным мне показалось, что ребенка предупредили о том, что если ей станет плохо при заборе крови из вены, то оплачивать не нужно. Это такой способ избежать ответственности или есть другое объяснение?
1
August 30
Хорошая клинника вежливый персонал анализы всегда быстро готовы
February 24
Отличная организация, все виды анализов. Удобный график работы, достаточно быстро появляются результаты
October 4
Быстро делают любой вид анализов. Очень нравиться то что результаты на почту присылают.
December 30, 2022
Всегда быстро, удобно, квалифицированно. Лучший персонал, лучшая лаборатория. Цены местами не высокие и бывают приятные акции. Однозначно рекомендую.
February 16
Отвратительно здала анализы сказали в пятницу будет готово в записалась на прием в платную а анализы так и не пришли пришдошь записывается на другой день и досихорпор не пришли анализы зачем платить столько денег.
2
January 27
Пришел за пять минут до открытия , двери уже были открыты и приняли без проблем . Не каких очередей. Все чисто и уютно.
October 9, 2023
Кдл на Кутузова 14, кровь из вены, появилась шишка , синяк на всю руку, болело, в поддержке ответили, что всякое бывает, у нас врачи все квалификацированные, а сдать кровь из вены - обычное дело, поэтому якобы ерунда, скидку скинули и всё
2
May 6
Пишу отзыв не в конкретный филиал, вообще в сеть кдл. Слала анализы(пациент 17 лет, девушка) в частной клинике Доктор Знает (Ставрополь ). Результаты пришли без расшифровки на её возраст, то есть с нормой для женщин в пременопаузе. В других лабораториях пишут номы и на возраст приближеный, например 18 лет. В кдл нет этого. Позвонила на горячую линию кдл, оператор сказала, что мне перезвонят с пояснениями анализов. Но так и не перезвонил, прошло уже больше недели. НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ БУДУ СДАВАТЬ АНАЛИЗЫ В КДЛ. НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕМ К КЛИЕНТАМ!
1
October 21, 2022
Отличный офис! Приветливые администраторы, чудесные медсестры. Медсестры без проблем находят даже самые сложные вены (у бабушки). Администратор (несколько раз попадала на администратора Алину) супер компетентная, все объясняла рассказывала. Спасибо за хорошую работу!
2
November 8, 2022
Доброжелательный персонал, приятная скидка за карту клиента+ОМС. Результаты приходят достаточно быстро. В клинике чисто и нет сильных очередей, в отличие от иных мест сбора анализов.
2
March 7, 2022
Сегодня 7.02.2022 к нам приезжала брать анализы замечательная медсестра Ирина)👍 она быстро, аккуратно взяла все анализы. А самое главное она нашла подход к больному аутизмом ребёнку. Для меня это самый главный показатель профессионализма. Ещё раз огромное ей спасибо лично от нас, ну и конечно всей сети лабораторий KDL, что вы есть. С наступающим праздником 8 Марта, весь ваш женский коллектив!!! Процветания вам и весеннего настроения!💐💐💐
4
December 11, 2022
здала анализ 10 дек 2022-готовность 1 календарный день. анализ не готов! никто не предупредил о задержке,хотя уже на следующий день 11.12.22 я звонила трижды и узнавала,объясняла,что долговато что-то,анализ мне нужен уже утром на след.день,оператор отвечал-ждите до 23.00. уже ближе к ночи опять звоню-он заявляет,не работает оборудование,ждите еще сутки.Почему никто не позвонил и не уведомил,это ведь важно! Очень важно! Не хотите рисковать-не обращайтесь. В случае форс мажора, как в моем случае,никто вас не предупредит о задержке,на вас всем срать с верхней полки,подумаешь,какие-то анализы.......А парень оператор вообще сказал:" Будите орать,я трубку положу и все".
5
1
August 10, 2022
Все быстро и оперативно! Цены приемлемые,плюс скидка по карте! Сдаю анализы уже на протяжении многих лет здесь! Информируют и по эл.почте,и по смс..даже промежуточные результаты можно посмотреть.
1
May 17
Всё чётко, персонал опытный.по утрам очередь ну это понятно анализы по утрам сдают.
January 5, 2023
На фото филиал на Кутузова, а в описании адрес Ермакова.... Отзыв пишу про Кутузова.
Вежливый персонал, медсестры - профессионалы, у меня плохо видно вены и в поликлинике все руки поистыкают, а здесь всегда с первого раза попадают и очень аккуратно. Принимают быстро. Цены со скидкой даже подешевле выходят, чем в среднем по городу.
September 26, 2021
Ходим сюда всей семьёй с момента появления в городе.
Чаще всего с малышкой.
Всегда с первого раза попадают в вену даже грудничку, ласковые медсестры, отвлекают, уговаривают и потом дают подарочек.
Есть семейная карта, скидка распространяется на всех.
Результат приходит в виде смс, смотрим на сайте. Всегда быстро.
Спектр анализов огромный, постоянно расширяется.
Прямо там можно пригласить дежурного врача, чтобы расшифровал анализ.
Внутри чисто и красиво.
Есть кулер, столик для детей с рисовальными принадлежностями.
Очереди бывают редко (не учитываю паедемию).
Балл снимаю за неприветливых администраторов.
1
1
December 28, 2022
Сделали анализ по сроку сказали 1 день, нужна срочно была кровь. Оператор по телефону сказал 1 день, в офисе на Ильинке девочки сказали 1 день, в личном кабинете написано 1 день. Результата нет. Уже 2 дня прошло. Написали обращение говорят ждите, 2 дня. Больше на сообщения не отвечают. Очень расстроены, отдали деньги 550 руб я считаю не мало, а результата в срок нету. Не ответственный подход к клиенту. Больше конечно ни ногой в эту клинику.
2
2
September 6, 2023
В новоильинском районе Кдл - самый добрый и приветливый медперсонал. Медсестры - лучшие, администраторы приятные, очень добрые и грамотные.
November 26, 2023
Очередь длиной в 40 минут на кассу и 40 минут у процедурного кабинета! очередь хуже чем в бесплатной! 21 ноября 2023 год, 9 утра.
1
1
August 17, 2022
Все быстро и без очередей. В сравнении с гемотестом обслуживание получше. Хотя бы потому что, админ это админ а не
Три в одном и медсестра и помощница медсестры и админы одном лице как в гемотесте. Ну и скорость получения результатов лучше. Может конешно и не всех. Но я получил на след. День после сдачи анализов.
2
December 24, 2023
Быстро берут анализы, не больно, всё чисто и красиво
3
December 5, 2022
Хамоватые сотрудники на ресепшене, повышают голос на посетителей. Также возникли проблемы с получением результатов, пропали все данные из личного кабинета, в офисе не могли найти карту по номеру телефона. Впечатления очень неоднозначные, теперь сомневаюсь в качестве исследований и анализах.
September 10, 2022
Сдавала анализы в КДЛ дети, брала кровь медсестра Евгения. Я сразу сказала, что вены плохие и берут бабочкой. Отличная медсестра, нашла вену в кисти, бабочкой взяла кровь несколько пробирок, я не почувствовала никакого дискомфорта. Теперь буду ходить только сюда! Большое спасибо!
1
October 22, 2022
Персонал вежливый,всегда отличный прием.Спасибо девочкам администраторам и мед.сестрам
2
February 3, 2022
всегда тут аналижы сдаю, удобно, если и очередь то за два окна все отрабатывается четко. удобно что жа результатом приходить не обязательно, можнл все увидеть в личном кабинете или на электронной почте.
3
May 24, 2022
Все нравится, достаточно часто было ,удобно ,что можно сделать свою бонусную карту и иметь дополнительные скидки,+ всегда когда бы не пришла быстро все походу ,это очень удобно !
March 13, 2023
Качественное обслуживание ,доброжелательный персонал ,быстрая готовность анализов
1
June 21, 2022
Все супер. Все нравится. Чисто, красиво, уютно. Персонал внимательный, доброжелателен. Спасибо.
3
August 19, 2023
Очень хорошо и удобно бистро всем рекомендуем.👍
2
February 4, 2022
В данной лаборатори работают профессионалы высокого уровня. Обращался в данную лабораторию два раза . Оба раза работа была выполнена ,четко в срок.Персонал доброжелательный,обходительный
October 2, 2021
Благодарю всех, кто работает в данном центре KDL! Администраторы (в большинстве) понимающие, добрые, работают оперативно. Учитывая, что с людьми работать тяжело, а с больными (болеющими каким-либо заболеванием) тяжелее в разЫ. Слишком много приходится принимать на себя администраторам. Хочется, чтобы руководство их поощряло. Большое спасибо за профессионализм мед.сёстрам. Искренне желаю Всем (и их родным) здоровья. 💞
3
February 20, 2022
Все ок, вежливо, приятный персонал, поставил 4 - е звезды потому-что с утра могли бы и двух сестёр на забор крови ставить, место позволяет, утром очереди на забор крови, места для забора два, медсестра одна…..
1
August 2, 2022
Хорошая лаборатория. Очень хорошо, что по полису ОМС сделали скидку. Хорошо что сделали электронную очередь. Рекомендую.
1
November 6, 2023
Всё чисто, быстро, комфортно
August 17, 2021
Всегда чистенько. Приветливые администраторы. Всегда помогут по вопросам. Но нужен ещё один процедурный кабинет. Часто попадала на очереди, хоть и приходила практически к открытию.
3
July 11, 2021
Была пару раз. Мне всё нравится. Обслуживание быстрое. Вежливый персонал. Видно что заботятся о своих клиентах. Цены приемлемые. Рекомендую.
3
February 4, 2021
Работают качественно и быстро на каждом этапе - от оформления, безболезненного забора крови до выдачи результатов анализов. Лучшая лаборатория, мы семьей только сюда - и дети, и взрослые.
4
April 4, 2020
Самая любимая лаборатория👍вежливые и приятные администраторы👍Очень быстрое обслуживание, а медсестры которые делают забор крови замечательные, берут кровь быстро и незаметно. Всем рекомендую👍
4
June 22, 2021
Быстро, удобно, не больно. Про это место можно сказать - идеальное соотношение цены и качества. Девочки дружелюбные, а ручки у них лёгкие.
3