Привычно хороший, для лаборатории, уровень и ассортимент услуг, всегда чисто. Для посетителей на личном авто могут предоставить гостевую парковку
4
1
Alexander B.
Level 10 Local Expert
December 24, 2019
Обслуживала одна девушка. Приём был 24.12.2019. Очередь из 4-х человек. Очень много времени заняло оформление предыдущего заказа (около 20 (!) минут!). Далее оператор 2030 не могла чётко ответить на вопрос, какой символ в бланке результатов означает отклонение от стандартных интервалов. Грубила. Говорила, что "она не обязана, т.к. это прерогатива врача". Но вопрос был конкретно о символе в бланке анализов, означающих отклонение. Утверждала, что это звёздочка, а не плюс. Для данного символа и маркера нет выделенной графы (столбца) в бланке анализа. Это упущение. Второй сотрудник в этом офисе вела себя довольно грубо, как медсёстры в госбольницах, что считаю неприемлемым, в особенности, при оказании услуг за деньги. К профессионализму и качеству услуг при заборе крови претензий нет, всё было сделано на должном уровне. Но специалисты данного центра не очень хорошо ориентируются в прайсе анализов, искали, есть ли такой анализ и говорили, что его нет, хотя по факту оказалось, что есть. При том, что анализ был назван мною чётко и в соответствии с прайсовым наименованием. Работайте над матчастью и скоростью оформления, уважаемые.
Анализы на почту автоматически не пришли. Пришли только после звонка в колл-центр пресловутой 2030.
Делал анализ крови на каутионный белок. (или что-то типа того) Всё быстро, чётко. Удобно, т.к. рядом с работой. Цены приемлемые, учитывая средние предложения по Москве.
Анализы отправили на другую почту, контейнер для использованных игл ставят на личный стол , рядом , когда берут анализы, вы наблюдаете чужие опасные отходы. Ужас просто, Росздравнадзор по ним плачет
В графике работы написано до 16:30 ,на стойке информации по выходным до часу и в будни до двух.
2
1
Vladimir Rotar
Level 12 Local Expert
June 23, 2021
У этих ребят если заканчиваются бланки, то они отказываются принимать анализы на Covid.
Решение: приходить со своими бланками, а лучше выбрать другую компанию.
Давно не встречала такого нормального обслуживания как в КДЛ, лаборанты и администратор держатся учтиво и деликатно, в помещениях чистота и порядок. Да и ценами на анализы лаборатория не пугает.