Что за отношение к клиентам?! Звонила накануне, чтобы сдать кровь, а по приезду - не берут, якобы из-за праздничных дней ограничения. На минуточку, сегодня 27 декабря и никто по телефону не сообщил. Ехала из Дербышек, дома ребёнка пришлось оставить приглашать бабулю к себе с самого утра. Я в положении. Неужели нельзя было предупредить, что у меня не возьмут этот анализ?! Очень некрасиво!!! Никогда не вернусь сюда больше!
Сдавали здесь несколько раз,очередей нет почти,все быстро,не рецепшн еще ни разу не грубили,подробно можно расспросить если есть вопросы,отвечают вежливо,результаты готовы на второй день,быстро,приходит смс оповещение,что очень удобно и самое главное у меня плохие вены,а здесь очень быстро находят без проблем и не страшно поэтому.Венера брала несколько раз,спасибо ей большое.
Ездили на забор крови у ребенка по адресу г.Казань, ул.Сафиуллина, д.5. При оформлении договора менеджеру проговорил наименование требуемых услуг. Отдала на подпись договор. Ввиду больших очередей не посмотрел прописанные услуги и пописал договор и оплатил. В итоге оказалось, что менеджер не все услуги прописала. Теперь требуется еще раз ехать с ребенком на анализы, но уже в другую лабораторию, еще раз оплатить услугу за взятие крови, отпрашиваться с работы.
Приехал на Нигматуллина 88, спрашиваю можно ли сдать кровь, отвечают мы принимаем до 15, говорю, что время 14:50, в ответ - мы прекращаем за 30 минут. Хотя сам центр работает до 19. Работать стали отвратительно. Персонал грубит, результаты сильно задерживают.
С 1 апреля повышение цен, узнать об можно после того, как пройдёт оплата. И на ресепшене никто ничего не скажет, пока сама не спросишь.
Если вчера анализ мочи стоил около 130 руб, то с сегодняшнего дня 250! А это на порядок выше чем в других клиниках. Сейчас проще за 100 рублей перейти дорогу и сдать в Здоровье семьи.
Очень много сдавали анализы для мед учреждений и несколько раз приходилось их пересдавать после Кдл в других лабораториях. Ни могу сказать с чем это связано, но пересдавать после Кдл - это уже стабильность.
В бан! Больше ни ногой.
Анализы только здесь. быстро. качественно, приемлемые цены. Долго обслуживаются только те, кто впервые. Пока их внесут в базу, пока то, да се, кто приходит вторично - 1 минута оформления. Анализы приходят на электронную почту. Можно вызвать и домой. Пожилой маме уже пару раз вызывали. Приезжала очень вежливая медсестра.
Show business's response
Р
рустам и.
Level 3 Local Expert
March 18, 2022
Неплохой вариант платной лаборатoрии. Без очередей, галдежа и хамства врачей. Цены нормальные, сервис однoзначно радует. Медсестры немного замученные уже под вечер, но все равно шустрые и стараются всем улыбаться. Так что сoветую всем не париться в наших больничках, а сразу сюда бежать, если понадобится.
Операторы этой сети клиники соовсем не обладают информцией, говорят что попало, понабрали по объявлению, говорят одно, приезжаешь в клинику там совсем другое, советую не разговаривать с ними а попросить соединить с конкретной клиникой по месту дислокации
Периодически сдаём все анализы здесь, очень лаконично, быстро. Приходит смс со ссылкой на результат анализов, при необходимости выдадут бумажный вариант с печатью. Работают и в выходные с утра, что очень выручает.
Дозвониться на ресепшен невозможно.
Цены не фонтан.
О! И через сайт обратная связь отсутствует. Совок совком.
Из позитивного - кровь забирают качественно.
Сдавала кровь- всё четко и быстро-цена была у них самая выгодная и сроки изготовления быстрые. Помещение небольшое.
Show business's response
Алина
Level 13 Local Expert
February 28, 2024
Огромные очереди, туалет не работает, мест сидящих мало!!!! Не рекомендую
Show business's response
А
Антон Б.
Level 5 Local Expert
March 18, 2022
Не берут сами мазки ПЦР, приходится либо покупать набор и брать материал самoму, либо на Закиева ехать, а это не особо удобно. А так, больше претензий нет. Всё делают быстро и аккуратно, не заставляют ждать сидеть дoлго.
1
1
Show business's response
Юлия Галиуллина
Level 7 Local Expert
December 25, 2023
Быстро сделали анализы. Сказали будет готов через 4 дня, а пришел уже на след день
Александр Р.
Level 8 Local Expert
March 13, 2022
Удобно, что нaчинают работать уже с 7 утра. Причем клиентoв принимают сразу, не приходится ждать, пока разложатся, переоденутся и позавтракают, как это у нас в обычных поликлиниках происхoдит. Жаль, что пцр тут не делают. Я набор покупал, справилcя без проблем.
В клинике грязно,по всей регистратуре валяются бахилы ,просто шок. Я не уверена после такого ,что и анализы мои делают хорошие специалисты🥺 если бы врач не рекомендовала делать там ,не за что бы не променяла Здоровье семьи на этот KDL
Забор крови брала женщина, взрослая. Когда я спросила можно ли зайти? Хамовато ответила, что нельзя, не видишь, я занята. Результаты материала были готовы спустя 6 дней, когда на сайте срок готовности составляет 1-2 рабочих дня. Звонила на горячую линию 3 раза. В итоге молча прислали результаты на почту, никак не объяснили ситуацию. Больше сюда не приду. KDL в мой личный бан.
Приятный персонал. Все просто . Зарегистрировался , заплатил, сдал. Через пару дней анализы готовы, извещение о готовности по смс. Очередей нет. Чисто и аккуратно
Удобные часы работы. Можно успеть сдать анализы и на работу. В анализах имеется параметры нормы. О готовности сообщают по смс. цены приемлемы, даже ближе к низким.