Хочу отметить высокую организацию работы сотрудников KDL на бул. 30- летия Победы, сдала группу анализов, на следующмй день уже получила результаты, о чём меня известили СМС. Особую благодарность хочу выразить медицинской сестре Моковозовой Ольге, которая профессионально сделала забор крови, учитывая мои проблемные вены.
Всё направлено на то, чтобы вы не узнали результат анализа.
1. Возьмите анализ из своего носа и глотки сами.
2. Нужен паспорт, СНИЛС
3. Ждите, возможно завтра будет результат.
Хочу выразить огромную благодарность организации. Мне необходимо было сдать анализы на дому. Все сделано чётко, оперативно и вежливо! Рекомендую всем обращаться в KDL.
3
Show business's response
Рустам А.
Level 7 Local Expert
March 18, 2022
Лаборатория хорошая, свои цены однoзначно оправдывает. Клиентоориентированность на высоком уровне, так что приходить сюда приятно. Со срoками всё отлично, сколько раз сдавал, никогда не задерживают.
Некомпетентный работник в регистратуре. Четко не смогла ответить на вопросы. Работала сразу с несколькими клиентами, а по факту результата никакого. Кровь медсестра брала с трясущимися руками. Не могла долго найти вену. На помощь пришла вторая медсестра, которая могла без проблем взять кровь и мне и ребёнку.
Уже забыла дорогу в поликлинику, всегда сюда хожу! Очень нравится уровень обслуживания, анализы готовят быстро. И не нужно лишний раз за ними приезжать в клинику, могут отправить по электронке. Сама потом дома распечатываю и отношу врачу.
Отвратительный сервис, по телефону говорят одно, приходишь на деле совсем другое, позвонили узнать как сдать пцр тест, все рассказали, но не слова не сказали что биоматериал мы должны сами дома взять, пришли с ребёнком, на тощак, а они говорят мы сдесь не берём мазок, тогда почему это по телефону не объясняют!!!!
Читаю отзывы, удивляюсь!Сдаю анализы в разных филиалах, всегда быстро и легко попадают в мои невидимые вены. Да, бывают ошибки, но нужно внимательно проверять документы. И если приходить чуть пораньше, народу нет. В спальном районе Семь Ветров всегда люди, Ворошиловском единицы. Результаты на почте, скидки, молодцы! Советую эту клинику!
Ужасный сервис. Администратор предложила самозабор анализа, на мой вопрос а если я не умею и вдруг не получится, мне ответили ваши проблемы. У нас так. Кажется в платных лабораториях зажрались. В поликлиниках лучше обращение
Первый раз столкнулась с такими хамами администраторами! Фууу полное отвращение к такой шараге.
Лучше съездить дальше в данной район чем воспользоваться такой клиникой рядом !
Речь идёт об офисе рядом с вокзалом!!
Отвратительно долго оформляют. Две сотрудницы как курицы оформляют одного человека 30 мин. В поликлинике даже быстрее.
1
Show business's response
Андрей С.
Level 3 Local Expert
November 8, 2021
На некоторые анализы нужно стало записываться и если появляются какие-то обстоятельства по которым не получается сдать анализ. То по телефону перезаписаться не реально. Набрав номер приходится слушать автоответчик, после чего если получилось созвониться с оператором, то он говорит подождите, я вас соеденю с той лабораторией в которой записаны и связь обрывается. Очень отвратительный сервис. Своим знакомым точно не буду советовать этот сервис чтобы они не теряли время в случае если что-то пойдёт не так или нужна будет более подробная информация
Сегодня сдавала анализы на Рабоче-Крестьянской ,очень благодарна медсестре Вере за профессиональное отношение к работе.следующий раз только к вам.спасибо.
Ужас. Сегодня пошли сдать на антитела в пол 30. Выскочила бабка орав куда претесь. Идите с 12 записывайтесь, потом приходите. Хотя заходили и узнавали. Нам сказали приходите и сделаем тест. Теперь негативное отношение к данному центру.
Постоянно очередь. Последний раз сдавала анализ на гормоны из вены. Безобразно сделан прокол, синяк, очень болезненно. Результат так и не дождалась на электронную почту. Звонила узнавала о готовности. Больше услугой пользоваться не буду
Ужасный сервис. Сегодня пришла сдать общий анализ крови двухмесячному ребенку,все без масок,но самое ужасное,оказалось они не умеют брать кровь у младенцев!!лаборант проткнула палец и просто пыталась с цедить кровь в пробирку,без специальной трубочки!!! Конечно,кровь сразу сворачивалась,она мучала ребенка минут 5,потом спрашивает у второй лаборантки умеет ли та брать кровь из пяточки,она ооворит нет,но можем попробовать!!!когда я категорично отказалась эксперементировать они сказали нууу мы не детская поликлиника,у нас не получается!!!я в шоке 1)я звонила и меня уверили,что анализ крови грудничкам они делают 2)зачем вы беретесь делать,то что не умеете,тем более такому маленькому ребенку???!!! Поехала в обычную детскую поликлинику номер 18,взяли кровь за 30 секунд(спец трубочкой)без истерики со стороны ребенка,персонал в масках и очень приветлив.
Больше не вернусь!
Обращалась на прошлой неделе, чтоб сдать анализы,отстояв очередь, на рецепшене сказали, что идет задержка по исследованию, результат будет готов в течение 4 РАБОЧИХ ДНЕЙ!!!НЕДОПУСТИМО для платной медицины!
Сегодня сдавала анализы 07.08. 2020 Пришлось отстоять очередь длительностью в час, в процедурном кабинете на Б-ре 30-летия Победы нет разделения забора крови у взрослых пациентов и детей, в связи с чем пришлось слушать душераздирающие визги ребенка, кроме того,угрюмая и молчаливая медсестра не знает как отвечать в ответ на приветствие и благодарность пациента, общается с пациентами на "ты". Принимают пациентов без масок. Ужасно. Даже гос.мед.учреждение такого бардака нет. Как выясняется в медицине по ОМС все доступнее и быстрее!
Как и все в Волгограде на «троечку»...
Хотя, что- пришёл, сдал анализы, приняли, по мере готовности выдали результат, ничего выдающегося, в самом помещении мало места, если много людей, то друг другу все ноги оттопчут :)
4
1
И
Иван с.
Level 3 Local Expert
March 13, 2022
Недорого, я думaл, что круче по ценнику окажется. На ресепшен девушка не слишком улыбчивая была. А так, в целом норм всё. В следующий раз тоже сюдa приду.
Была тут, сдавала мазок по гинекологии. Очень деликатная медсестра, в кабинете пoрядок, чисто и уютно. Обращение понравилось, никакой грубoсти или хамства. Теперь только сюда ходить буду.
Сдавала кровь в дзержинском районе! Все сделали быстро и качественно, спасибо девушке с ресепшена все очень доступно объяснила!
3
1
Show business's response
А
Анастасия Стаховская
Level 10 Local Expert
October 9, 2022
Ну неужели трудно в субботу и воскресенье утром посадить два администратора??? Толпа людей стоит, чтобы оформиться. За немалые деньги можно организовать этот процесс
Пока самые демократичные цены на анализы.
Есть ,правда , медлительные сотрудники ресепшена ( будто наслаждаются тем,что ты их ждёшь, а сам торопишься).
Ещё наблюдала ситуацию, что пожилому человеку не дали результат ЕГО анализа , потому что он пришел без паспорта
Отличная медсестра, в вену попадает легко. Но очереди с утра. Возьмите кого то в утренние часы на подмогу. Цены одинаковые с тем же Диалайном +, - 40,50 руб.