Хожу только на Тархова! Медсестра Александра прекрасно берет кровь без боли быстро как детям так и взрослым. У меня тонкие вены но Александра всегда очень уверенно и быстро попадает в вену. Без синяков. Спасибо ей большое. Золотые руки!
Полностью соглашусь с предыдущим отзывом. Тоже видимо попал на этого же администратора. Пришёл- очередина, на вопрос- почему так долго, услышал- вставать надо раньше, не нравится идите в другое место. Хамка.
Сегодня была в лаборатории с 15 летним сыном. Он, как настоящий мужчина, часто теряет сознание во время этой процедуры)) Хочу выразить огромную благодарность и признательность и администратору , и медсестре за профессиональную работу. Особенно медсестре) Вежливо, спокойно, с улыбкой на улице, быстро и качественно. И никаких сбоев со стороны сына первый раз сын за 15 лет! Кстати, перед нами в очереди были маленькие дети, выходили после взятия крови без слез абсолютно. Спасибо и дальнейшего процветания!!
4
Show business's response
А
Анна
Level 5 Local Expert
November 23
Медсëстры- огонь! А вот администратор Вера жуткая копуша! Начинает отговаривать от анализов, чтобы пациент "сэкономил", длится это по несколько минут, собирается огромная очередь!!! Удивительно- она врач или администратор?! Что за консультации, когда люди ждут!!! Даже на улице очередь! А люди на голодный желудок приходят! На просьбу, не отвлекаться и оформлять чуть побыстрее отправляет в другую лабораторию... Вот другая администратор- молодая девушка очень быстро оформляет пациентов, без лишних вопросов!
Были сегодня 16.08.2023 .Прочитав отзовы честно боялась ехать с ребёнком 8лет,но этот адрес был самый удобный. Персонал очень вежлив ,добрые это на высшем уровне,как при оформление так и при взятие крови, медсестра чудо, ребёнка отвелекала как могла. Ребёнок сказал, мама следующий раз если надо будет только сюда поеду.
Сегодня впервые была в этой лаборатории.
Приветливый персонал.
Забор венозной крови вообще сделала медсестра замечательно-даже не почувствовала! За что огромная благодарность!
К концу дня уже был результат анализа готов!
И цены нормальные!
Одним словом – рекомендую!
Были в лаборатории сегодня, администратор молодая девушка справа грубая, по приходу я сразу спросила как берут кровь деткам от года, что используют, вразумительного ответа не услышала, только что объяснит медсестра, но оплачивать все только после( видимо частая практика что взять на могут), в коридоре дверь раскрыта ,на улице 9 градусов, но сотрудников это видимо мало заботит, в процедурном кабинете медсестра осуществляла забор как «мясник» другого слова не найду, это отвратительно( ребенок сдает кровь не первый раз, сидит спокойно всегда), водила пробиркой по пальчику раз 50, палец стал багровым, даже я заметила , что кровь идет медленно и процедура затянулась, однако она не остановилась и все драконила бедный палец, после забора зацокала и о,удивление смотрите кровь ваша там тромб прямо вот видите плавает говорит, надо наверное вам перезабор, решайте сами(!).Прикрепила пластырь, когда его снимать не сказала.Естественно после такого о каком заборе вообще идет речь?!Имеет ли данная медсестра вообще аккредитацию и опыт работы в педиатрии?
Почему не остановила забор ,если итак было понятно что кровь густая?документов никаких не дали, только что сдавали мочу
p.s ребенку 1,4 г , кровь сдавали планово перед прививкой решили сэкономить время и не ездить в 1дмц
На фото пальчик после забора
Я думаю , что за годы работы персонал в данном «заведении» изжил себя….
С детьми работать не умеют!
Я прихожу в КДЛ за сервисом, а послушать о том, как меня «позорит» мой ребенок(потому что всего лишь плачет от испуга) и что он НЕ ДОСТОИН получить шарик я могу и в поликлинике под номером 19
Но тут никак не ожидала , что мне придется выслушать выше перечисленные «оценки» моих детей и байки о том , какие к ним приходят дети роботы , которые молчат , радуются и с улыбкой на лице просят взять у них кровь - говорить такое как минимум странно!
Всегда хожу только в эту клинику! Пару раз пришлось сходить в инвитро, для меня это небо и земля оказалась, больше туда не ногой! В кдл персонал всегда приветливый, знают что, когда сдавать, для чего, всегда чистенько, в общем мне все очень нравится как минимум в этом пункте (тархова 27) и всем советую туда))
Персонал очень вежливый, на все вопросы ответили, всё объяснили, рассказали. В общем, понравилось. Сказали, что анализ будет готов через два дня, а результат пришел на электронную почту намного быстрее! Прошло даже чуть меньше суток! Рекомендую)
Отвратительное непрофессиональное отношение к детям ,04 .03.23 были в этой лаборатории мало того что регистраторы с каменными лицами так ещё и по забору крови дама совсем не расположила к себе ребенка начала выкручивать ручки ,ребенку 1 год естественно он будет плакать ,лаборант начала говорить что я могу проколоть ,но 50 /50 что смогу взять кровь , хочу задать вопрос она вообще кровь у детишек брала и работала в ветеринарной клинике.Что это такое сразу пишите и говорите у нас персонал не умеет взять кровь у ребенка.Не рекомендую идти туда с детьми .
Да, дороговато, но быстро, качественно, во время. Очень вежливый персонал, все результаты выслали на эл. почту, что очень удобно, т к. я не в городе живу и ещё раз ехать не пришлось. Один минус - подход зимой по спуску и очень, очень скользко.
Не оправдано дорого стоит анализ, который не факт, что еще вечером получите,нам обещали, но нет ни на мыло не прислали, ни по паролю не показывает результат! А нужно было срочно! Анализ крови с лейкацитарной формулой стоит 742 рубля, хотя на сайте цены указаны ниже, чем в чеке, даже скидка едва приближает их к этому уровню! А стоимость анализа можно узнать только при оплате, кручу верчу запутать хочу. Забор крови отдельно стоит, но это известный трюк, а вот СОЭ за 225 рублей,который как оказалось Вам по любому включат плюсом, это прям постараться надо, неужели трудно написать итоговую сумму и что входит, что голову то людям морочить? Единственый плюс кровь ребенку взяли быстро и не больно.
По прилёту из-за границы надо было сдать тест. Увидела что рядом с домом есть эта лаборатория. Во-первых мне только предложили купить набор для самостоятельного забора материала и сдать только на следующий день,отстояв в очереди на улице 40 минут,(!)я зашла в помещение. На часах было 12.00
В этот момент медсестра громко объявила ,что анализы сдать нельзя.
На мои вопросы почему ,был ответ ,что уезжает курьер,которого собственно никто не видел.
Люди,которые также стояли на улице,были отправлены восвояси.
Или немедленно мчатся на Танкистов)
Клиентоориентированность 0)
Начиная с самостоятельного забора теста 👏🏽👏🏽
И заканчивая отношением сотрудников.
Насколько мне известно,в других лабораториях в подобных ситуациях просто отдают анализ курьеру чуть позже ,и ты позже получаешь результат. А тут просто отказ от обслуживания вообще.
Для того, чтобы сдать тест для отъезда заграницу, была выбрана эта Лаборатория. Заранее Позвонили на горячую линию, сказали: приезжайте, мы все сделаем!
Муж Приехал , отстоял час в очереди, и .. ему выдали набор для забора мазка (по телефону об этом ни слова, могли бы раньше приехать и купить, если б знали), и! Отправили снова стоять в очереди! Ещё час!
В это время я опять Позвонила на горячую линию, там сказали, что попробуют связаться с этим центром, должны пустить без очереди, но дозвониться не смогли.
Муж подошёл в регистратуру , передал слова горячей линии. Девушка в регистратуре сказала: да! Я не беру телефон!
Очень разочарованы. Хотели и в Петербурге пользоваться KDL, но вряд ли. Сейчас ещё посмотрим, когда результат придёт …
Назначели общий анализ крови ребёнку 3лет, пришли в Инвитро нам стали брать из вены, результат 2 руки перевязано, кровь на анализ не получилось взять.
На следующий день пришли в КДЛ взяли из пальца, медспециалист умничка знает, как детей отвлечь, сгладить боль.
Рекомендую. Анализ был готов на следующей день
Спасибо вам за ваш труд
Сдавали кровь ребёнку, показало серьезное заболевание, решили для достоверности пересдать в др месте- отрицательный. Понятное дело, что пошли пересдавать еще, во всех трех местах результат отрицательный. Сколько не пыталась связываться с представителем - не идут на контакт!
А вчера новое ЧП, были с мужем на ПЦР (который к слову сказать, за1400-сам у себя берешь) +решили сдать кровь на антитела. 10 раз повторила девушке на кассе, что результат мне нужен в электронном виде так как на момент его изготовления - мы улетим уже из Саратова. Ну и что вы думаете? Мой пцр пришел на электронку, а пцр мужа и наши антитела нет...... Вы когда начнете выполнять свою работу??! Я пришла к вам за деньги, за не малые, что ща халатность?!!! Вот я сейчас улетела, отвалила без малого 5 тыс и что? Нет у меня ни чеков с собой... Пожалуйста не ходите туда, берегите свои нервы
Удобное месторасположение, прям рядом с моей работой😁приветливый персонал ) администратор всё рассказал, показал)и результат пришел быстро)у медсёстры лёгкая рука, вообще не больно ☺️
Лабаратория не плохая! Цены приемлемые! Сдача крови до 12ч, поэтому очередь! А так народу не много! Сама сдавала кровь, медсестра изумительно все сделала! Ни боли, ни синяка!
Отзывчивые, доброжелательные сотрудники! К ребёнку нашли подход моментально(сдавали кровь из вены)
Заговорили, отвлекли, ребенок пошёл один в процедурный кабинет. И ни слёзки, ни испуга, ввшел с улыбкой и волшебной повязкой на руке 😁☝️
Девчата мастера своего дела!!!! Спасибо Вам, за Ваши труды и старания!
Очень понравилось. Была задержка на рецепшн, но это только из за социальной дистанции. Может работать только один администратор. Кровь взяли идеально! Хотя обычно с моими венами это большая проблема. Медсестра задала кучу вопросов по существу. Очень профессиональна. Большое ей спасибо.
Персонал вежливый, приятно общаться, можно сдать любые анализы и быстро получить по ним результат. Цены нормальные, даже дешевле, чем во многих других лабораториях.
Удивил отзыв что не смогли взять ребёнку. Мы наоборот ездим с ребёнком только сюда, вены сложные и именно здесь хорошо берут. Огромный минус что убрали куллер с водой!
Отлично работают, система скидок, анализы получила на электронную почту уже в 15:00,вечером забрала в распечатанном виде. Медсестра которая брала кровь профессионал с большой буквы!!! Спасибо!!!
Удобный офис, работает с раннего утра. Анализы можно не забирать, а распечатать дома. Приветливый персонал, медсестра делает забор крови очень хорошо, практически безболезненно, )
Медсестра не смогла взять кровь из вены ребёнка. Были аж 3 попытки. После 3 попыток мы решили не мучить ребёнка и пошли в инвитро. Эту лабораторию больше никогда не посетим!