Персонал вежливый, кровь берут хорошо и не больно, синяки не остаются. На сегодня 07.12.24 я должна была сдать пролактин (капризный гормон, для которого нужно соблюсти уйму условий, в том числе исключить за день и перед самой сдачей крови эмоциональную и физическую нагрузку), в этом плане KDL подвёл - филиал был закрыт по техническим причинам и об этом нигде не написано (яндекс.еарты, 2 ГИС), а до другого надо долго ехать. Пришлось бежать в совершенно другую лабораторию. Итог опоздала на встречу, лишний раз понервничала и замёрзла.
Все понравилось, все вежливы и учтивы, внимательны и профессиональны, но очень уж мало места, если в коридоре втроём глубоко вдохнуть, то получится незапланированная перепланировка, такие дела)
30.11.24 пришла к 7 утра сдать анализы,так как была срочная необходимость это сделать. В итоге на месте не оказалось мед сестры,которая может взять анализы, сказали,что ее вообще сегодня не будет. Напрашивается вопрос-а для чего вы тогда открылись? Причем до меня ещё стояли люди и ждали.
Что за дезинформация и графике работы? Почему обнадёживаете людей таким образом?
Прошу руководство принять к сведению эту ситуацию и разобраться.
Уважаемое руководство! Обратите внимание на данное место расположения данное учреждения… много посетителей, всегда утром большие очереди… вам прям срочно нужно увеличить сотрудников для оформления клиентов
Очень странная ситуация произошла. 9 сентября пришла на сдачу анализов в спец.клинику именно для этого. Но там не оказалось медсестры, которая и берет все эти анализы. Направили в другое место. Не поняла юмора
Если решили сдать анализы после обеда, можете даже не ехать. На ходу были придуманы причины, почему кровь не примут, хотя на сайте информации об этом нет. Ставлю 3 звёзды только за умение попасть в вену, иначе была бы 1 звезда.
Сегодня закрыто, почему об этом нигде не указано? Утром на голодный желудок, чтобы сдать анализы, перед работой мы вынуждены терять время на то, чтобы доехать до другой лаборатории
Очень нравится это отделение лабораторий KDL.
Хочу выразить благодарность мед сестре Гузель Фаннуровне-всегда все быстро, четко, профессионально, в отличие от другой мед сестры, которая вечно синяки ставит.
Побольше бы таких мед сестер, как Гузель Фаннуровна-профессионалов своего дела и просто очень позитивный человек, когда попадаешь в ее смену, даже настроение улучшается!
Чаще всего не было никаких проблем, но сегодня пришла сдавать анализы, на регистратуру видимо поставили неопытного врача, она даже не знала проводят ли у них определенные анализы или нет, в итоге лаборант практически работала за двоих - и оформляла пациентов , и брала анализы. Впервые в жизни простояла в платной лаборатории больше часа. Под конец у них вообще зависла программа, после этого ушла т.к сил не было уже ждать
Безболезненный забор крови Вам обеспечат и квалифицированный медперсонал и современный инструментарий. Хорошо организована служба информирования о результатах оказанной услуги.
Большой спектр анализов, расположение лаборатории вероятно неудобное для большинства клиентов, что является плюсом, народу замечено не было, в очереди был 1 человек
Нет очередей, очень любезный персонал. Администратор Арих Юлия очень приветливо и понятно все объяснила! Лаборант Екатерина безболезненно взяла мазок👍🏻
Show business's response
V
Valeriya
Level 6 Local Expert
October 13, 2024
Очень вежливый и добрый персонал, соблюдают все нормы взятия анализов и порадовало отсутствие очереди в субботу. Анализы пришли на следующий день, что очень быстро.
Пришел сдавать анализы в 11:50, сказали уже не принимают, так как курьер уехал. Бежал, торопился, так как оператор уверял, что до 12:00 принимают. В общем, выбирайте более надежную организацию)
Ребенку 6 лет. Из садика направили сдать анализ мочи. 14 января 2023г. сдали в кдл на симонова , 15. Лейкоциты 70000, (норма 2000). Естественно, педиатр назначает антибиотики. И каждую неделю проверяли динамику, сдавала в кдл нечипоренко. То 10000, то 4000, то опять 8000. Педиатр начначает другой антибиотик на 10 дней.
13 февраля 2023 г. сдали снова, уже 54000 лейкоцитов. 15 февраля Одновременно сдала анализ мочи и в ситилаб и кдл. По анализам ситилаб, ребенок здоров. А анализ кдл 9000 лейкоцитов.
16 февраля 2023г. сдали мочу в 7 поликлинику , ребенок здоров.
Это что получается, я здорового ребенка травила антибиотиками целый месяц????
После этих отзывов , мне позвонил специалист кдл (мужчина) и сказал, что 9000 лейкоцитов, это не так уж и много. Вот вам и ответ. Больше туда ни ногой.
Отвратительно! Худшего отношения к своим клиентам просто не найти! Жена сдавала кровь на RW, нужно было срочно, т.к. ложимся с ребенком на госпитализацию. Утром пришло смс о том что все анализы готовы, а когда пришли забирать анализы - выяснилось что анализ не получился!!! Заранее не оповестили, ни звонком, ни смс. Это как вообще! Люди в платные клиники и обращаются же , потому что срочно надо! В итоге уехали в Биомед, там нас приняли, обещали сегодня к вечеру все анализы. Между прочим и дешевле даже! Делайте выводы, я впредь в эту клинику ни ногой!
Очень маленький холл. За это снимаю звезду. Лаборатория пользуется спросом, а 3 человека уже "толкаются" , тесно. И хотелось бы,чтобы администратор работал побыстрее. Медсестра делающая забор крови выше похвал.
Привела двух маленьких детей сдавать кровь из пальца. Посадила старшую дочку для сдачи крови. Забор был наиужаснейшим. Вся рука у медсестры и у ребёнка в крови, в пробирку особо набрать не получилось. В поликлиниках и больницах вообще по-другому берут и быстро, такого бреда никогда не было. Медсестра очень странно брала кровь, каким-то соскобом пробиркой с пальца. В итоге ничего не получилось, ушли расстроенные, потеряв день.
Были в КДЛ на вишневского 14 сентября 2022
23.11.2021 приехал на Закаева в г.Казани сдать анализы.
Предварительно врач помогла через личный кабинет оформить забор крови для анализов и из списка выбрала их, получился номер заказа 211123000001.
Живу за городом, с работы отпросился. Приехав в центр выясняется что нет такого заказа, хотя в личном кабинете и на почте они есть. Какие анализы сдать не знаю, т.к. направления не было и названия я их. К сожалению не знаю. Поехал сюда по рекомендации врача. Если вы предоставляете услугу оформления заказа на сайте, то будьте добры поддерживать его работоспособность. Ехать сюда 80 км, чтобы тебе сказали, что у вас не работает на сайте, это неправильно.
4
2
Show business's response
Сара Сотников
Level 6 Local Expert
June 3, 2022
В Казани пока KDL лучшая лаборатория! Приемлемые цены, удобный график работы и несколько офисов по разным районам. Для себя остановилась на Бондаренко 28. Ближе к дому и детскому садику. Ребятишек удобно сразу с утра сводить и уже по делам бежать.
Горячая линия прекрасно работает. Да, иногда со второго или третьего раза можно дозвониться, но все же можно. Желающих получить консультацию много, вот от этого и не всегда сразу дозваниваюсь наверно. Подробно консультируют по всем вопросам, инфoрмацию о стоимости и графике рабoты говорят достоверную
Show business's response
Аркадий Никонов
Level 5 Local Expert
September 10, 2022
Медсестры очаровательны, очень приветливые. А вот на ресепшен сотрудница мне показалась какой-то не сильно позитивной. Но главное, что кровь без синяков берут и со сроками не опаздывают.
23.09.21 сдавали общий анализ крови. Прошли сутки, до сих пор результат не готов. В итоге пошли к врачу без анализов . Очень подвели нас. Другие платные лаборатории готовят простые анализы за пол дня. Позор!!!
2
3
Show business's response
Попова Айгуль
Level 4 Local Expert
May 2, 2022
Была на прошлой неделе, на удивление приятные медсестры. Даже не ожидала подобной обходительности в медицинском учреждении. Кровь взяли очень аккуратно, неприятных ощущений не было.