Обратилась по рекомендации в этом году в лабораторию KDL на Хачатуряна 16. Осталась очень довольна, теперь это наша семейная лаборатория.
Почему стоит обращаться именно сюда:
1. Приветливый, участливый и грамотный персонал на ресепшене, целью которого является на «стрижка денег» с клиента, а желание раз’яснить все нюансы, которые мы зачастую не знаем перед сдачей анализов. И если вдруг клиентом не были соблюдены требования подготовки перед сдачей анализа, то они посоветуют отложить процедуру до следующего раза, чтобы результат был максимально точным
2. Процедурная медсестра-выше всяких похвал: настоящий профессионал своего дела. Ничего кроме комфорта и релакса в ее кресле не испытываешь.
3. Также очень удобно организована возможность оформить заказ на сдачу анализов онлайн, что позволяет сэкономить кучу времени.
Хороший приветливый персонал. В клинике чисто. Сдавали анализы, все прошло быстро, специалист работала профессионально. Очереди в клинике не было, заполнили необходимые документы и сразу пошли в процедурный кабинет. Анализы готовятся очень быстро, некоторые были уже готовы к вечеру дня сдачи.
Не в первый раз сдаю анализы в этом месте. Здесь очень хороший, доброжелательный персонал. Прекрасно консультируют по всем вопросам. Анализы приходят быстро. В общем и целом все на высшем уровне
Моя любимая лаборатория, если нужно что-то сдать – только сюда. Доброжнлательные сотрудники, администраторы всегда помогут и подскажут как подготовиться к анализам.
Отдельно хочу отметить острые иглы и лёгкие руки медсестер, очень быстро и аккуратно берут кровь.
Для меня самая лучшее место, чтобы сдать анализы. Медсестры очень аккуратные, все проходит быстро и безболезненно. А рядом кофейня, где сразу можно съесть что-нибудь вкусное))
Сегодня утром сдавала кровь из вены в отделении KDL на Хачатуряна и была просто радрстно изумлена. Я не заметила, как медсестра сделала прокол и взяла кровь. Фантастически лёгкая рука!!! Я очень пожалела, что постеснялась спросить её имя, но это просто чудо какое-то. Я регулярно сдаю кровь из вены, но это первый такой опыт лёгкости, позитива, доброжелательности и невероятного комфорта на уровне физических ощущений, учитывая ситуацию. Благодарю и желаю всего наилучшего.
Вежливая и приятная администратор Кристина быстро помогла подобрать пакет анализов, чтобы была хорошая скидка. Мед сестра Ольга так легко взяла кровь из вены,что я ничего не почувствовала. Спасибо!
Выражаю свою благодарность Гараевой Ольге и Рыжовой Нинель за внимательное отношение и профессионализм, постоянно пользуюсь услугами Вашей лаборатории.. Спасибо.
Добрый день! Лабораторию КДЛ (Хачатуряна,16) посещаю часто, поэтому могу уже точно сказать, что персонал этого отделения работает на все 100%. Администраторы вежливо и уважительно общаются, объясняют каждый этап, а медсестры с легкостью берут анализы. В лаборатории всегда чисто, есть кулер с водой, что очень приятно. Очень редко здесь вижу очереди. Особенно хочу выделить работу администратора Кристины, она всегда вежливо и ласково относится к посетителям, всё объясняет, помогает правильно подобрать нужный анализ, если есть направление от врача. Также качественно выполняет свою работу сотрудник лаборатории Айсулуу, очень аккуратно и быстро берет кровь и другие материалы. После её работы не остается синяков и неприятных ощущений. Большое спасибо всем специалистам этой лаборатории!
Волшебные руки медсестры Гораевой Ольги без боли и быстро произвели нужные манипуляции по забору крови из моих прячущихся вен. Благодарю от всей души за мастерство! Лаборатория работает очень чётко и быстро. Пользуюсь более 5 лет! Всем здравия!
12.01.2024 посетила лабораторию КДЛ, Хачатуряна, 16. Хочу выразить благодарность администратору. Очень приятная в общении, вежливая, всегда все объяснит и подскажет.
А также выражаю благодарность мед.сестре, которая брала анализы, аккуратно, не больно, и быстро!
Просто кошмар, администратор с медсестрой сидели 20 минут обсуждали какого цвета должны быть пробирки. Насчитали 17 штук ни разу не спросив про количество анализов и за какое количество раз будет сдача
Приятный центр , чисто , аккуратно, вежливый персонал. Ожидание 2-3 минуты, если есть очередь , но все очень быстро происходит. Успеваешь одеть бахилы и ждать уже не приходится. Забор крови берут с первого раза, без синяков и вену не ищет мед.сестра! Все с первого раза, не больно. Мое почтение! Молодцы!
Сегодня посетили филиал по адресу ул.Хачатуряна, 16, это было наше первое и последнее посещение!
Администратор (лицо клиники) не вызвала ни малейшего желания вернуться в Вашу клинику! Я не говорю, что админ должен встречать каждого гостя в кокошнике и низко кланяться в ноги, но элементарно можно поздороваться в гостем клиники. Пока я заполняла договор, админ параллельно рассказывала про то, где я смогу посмотреть результаты анализов, при этом админ даже не удосужилась поднять свои очи на меня, говорила куда-то в стол, да таким тоном, как будто я ее разбудила и заставила весь двор наизусть пересказывать!
Когда админ задала вопрос "будете оставлять электронную почту?", я задала уточняющий вопрос "для чего? Если оповещение о готовности анализов придет на телефон, то не вижу смысла", на что все тем же недовольным тоном она начала объяснять "придет и на телефон, и на почту, везде придет", письмом не описать интонацию....
В общем хотели ходить к Вам, т.к. по местоположению к дому ближе, но уж лучше я пройду на 15 минут дольше, но получу сервис лучше за те же деньги!
А руководству советую отправить админа на тренинг по работе с гостями, ибо админ, это лицо клиники в первую очередь
Взяли анализ крови так, что я впервые в жизни почувствовала, что такое «потерять сознание». Так долго и больно (крутили руку во все стороны, чтобы выдавить достаточно крови), что я в прямом смысле почувствовала, как «отъезжаю» на кресле…
Никогда таких проблем с забором крови не было
В остальном заполнение бумаг быстрое, все рассказывают подробно, очереди не было
Близко от метро Отрадное, квалифицированный персонал, чисто, результаты анализов присылают оперативно, хорошая лаборатория, мне нравится. Раньше приходилось ездить далеко, теперь гораздо удобнее.
обман с промо кодом. Указывают что скидка на анализы 15% при сообщение промо кода. Администратор подтвердил эту информацию, дождались очередь, оформление после оформления предоставили скидку только 5%.
Данный анализ в остальных клиниках дешевле.
Жаль потраченное время
Раньше сюда обращался - все устраивало. Мед. сестры - опытные, администратор приветливая. Когда на днях обратился, чтобы пройти ряд анализов на кругленькую сумму, меня встретила недовольная женщина (администратор) в возрасте в районе 50 лет и всем своим видом показывала, что это пришел не постоянный Клиент, а какой-то бомж с улицы пришел просить денег на выпивку. После натянутой консультации (показалось, что дорого выходит), мне предложили обратиться в другой пункт приема анализов. Я считаю, что коммерческое предприятие, которое работает с Клиентами и зарабатывает на этом деньги не должно так общаться с Клиентами. Найдите другого администратора.
Мне нравится вежливость и профессионализм работников. Медсестра и администратор спасибо за отличную работу. Кровь берут совсем не больно, синяков потом нет, Только сюда.
Огромнейшее спасибо медсестре Марии, очень лёгкая рука, не больно от слова совсем, сдавал кровь ребёнок, который панически боится сдавать кровь из вены
Филиал очень чистенький, очередей нет, цены средние, девушки на ресепшн очень дружелюбные
Единственный минус, сдавали анализы в 9 утра, думала к вечеру хоть общий анализ крови придёт, но результатов до сих пор нет, время 23 часа, конкуренты cmd и invitro в этом плане пошустрее
Сдавал анализы здесь два раза.
Оба раза понравилось - народу не много. Цены приемлемые. Персонал грамотный и квалифицированный. У меня вены не очень, а здесь попадали с первого раза. Рекомендую
2
Show business's response
Д
Дарья Р.
Level 8 Local Expert
March 28
Хорошее отделение, чистое, уютное, администратор Нинэль приветливая,вежливая и готова ответить на любой мой интересующий вопрос 🫶🏼
Очень хороший филиал, приветливые и знающие работники, особенно Кристина Львовна! Все расценки и составляющие процедур знает, ясно обьясняет и предлагает варианты альтернативных анализов, если это необходимо. Внутри все аккуратно и чисто, приятно находиться!
Сдавал в лаборатории анализы крови перед операцией. Администратор приветливая и грамотная девушка быстро оформила необходимые документы. Потом прошел в процедурную, она просторная, современная, кресло просто огромное и очень удобное. Сама процедура взятия крови прошла совершенно безболезненно, спасибо Карине за ее профессионализм и внимательное отношение к пациентам. Результаты анализов были готовы на следующий день. Остался доволен.
Парковки рядом нет, только напротив или во дворе, недорого по сравнению с другими лабораториями, стсто , комфортно. Стоит того, чтобы заехать именно туда.
Show business's response
A
Anonymous review
April 21, 2022
Чистый и просторная лаборатория! Приветливый персонал, ну, и ю, конечно же, профессионалы своего дела. Все быстро, четко и цены человеческие.
Хорошо знаю клинику KDL, но именно в этот филиал обращалась первый раз. Как и во всех клиниках можно сдать много анализов, цены лояльные, у меня есть Карта Здоровья, так что получается очень выгодно.
Собственная лаборатория.
На районе единственные приняли анализ к исследованию , в приемлимые сроки.
Другие «Лаборатории» отказывались или предлагали другие филиалы..
Да что ж такое, только я приспособилась здесь сдавать анализы, как закрыли лабораторию. И результаты всегда вовремя, и сомнений в достоверности не возникало никогда, и цены умеренные. Да я-то ладно, у меня недалеко от работы есть этой сети лаборатория. А вот родителям теперь только на дом вызывать придется, они у меня маломобильные