Самое приятное место, чтобы сдать все нужные анализы и оперативно получить результаты👐🏻 Всегда чисто, есть кулер, вежливые девочки на ресепшен, аккуратно берут кровь из вены, без синяков, сдавала много раз) Рекомендую, намного лучше конкурентов в нашем районе 😉
Нет больших очередей, много места, чисто , просторно, вежливый персонал, берут анализы - никаких следов от укола не остается, а главное цены!!! Очень выгодно в кдл!
Отвратительное место ! Отсутствие понятия о сервисе у администратора ! Сдавали кровь из пальца ребёнку 1 год и 2 месяца. Администратор перед взятием предупредила, что кровь может свернуться , что собственно и произошло . До этого сдавали кровь также из пальца в разных местах и много раз и все было нормально. Пришлось вести ребёнка еще раз на пересдачу , а понятно, что это страх и слезы, но ни от медсестра ни от администратора даже не последовало извинений за сложившуюся ситуацию . На мои вопросы администратор ответила, что если что-то не устраивает , то они просто вернут деньги и мы можем идти в другое место . После повторной сдачи крови и слез ребёнка выяснилось , что мы должны доплатить еще 40 рублей, т к в прошлый раз эта же администратор нам выбила не правильную позицию в чек . ( а может быть кровь и не свернулась , а просто сам анализ не соответствовал номенклатуре в документах ). И на мой комментарий, что в сложившейся ситуации, по крайней мере не клиентоориентированно, просить доплату 40 рублей , администратор , которая и сделала эту ошибку , заявила что не собирается доплачивать из своей зарплаты !
Кроме того, в лаборатории оба дня не было лейкопластыря и медсестра предлагала салфетки из бинта и просто держать мне пальчик годовалому плачущему ребёнку пока не остановится кровь !!
У персонала полностью отсутствует понятие о сервисе и клиентоориентированности !
Прекрасная лаборатория, сдавала два раза, один раз приходила с ребенком 2 лет. Все аккуратно, быстро, ребенку сразу взяли без мучений, взрослому берут очень быстро и безболезненно.
Сегодня сдавали кровь ребенку 6 месяцев.
Искололи 2 пальца, все были в крови, но в пробирку мед сестра взять ничего не смогла.
Истерика ребенка, абсолютно не адекватное поведение медсестры.
В итоге мы без результата. И еще не знаю, не заразили ли моего ребенка чем либо. Потому что спиртных салфеток открытых не было, пришлось мне доставать свои детские. Остановить кровь никто и не пытался. Оказывается, все это я должна делать .
Если не умеют обслуживать детей, значит так и надо писать , что анализы не для всей семьи . А только для взрослых.
Последнее время приезжаю сдавать анализы только сюда, нет очередей, берут кровь аккуратно, без боли и синяков. Удобно дома создать заказ, а в лаборатории оплатить, экономит время.
Очередей нет, кровь взяли быстро и безболезненно. Сняла повязку даже и не видно что кровь брали, насколько все аккуратно. Очень приятные девушки на ресепшен. Буду рекомендовать друзьям и коллегам.
Вчера сдала анализы, сегодня получила результаты. Это НЕ МОИ результаты!! У меня сейчас серьёзное заболевание спинного мозга. 2 недели назад в поликлинике сдавала, подтверждается вся симптоматика. Но сегодня я получила идеальные результаты,.. И ЖДА нет как и не было, и в12 дефицита нет, и холестерин в норме (лет 5 уже не в норме), и глюкоза ну просто ИДЕАЛЬНАЯ, и моё новое заболевание не дало даже намека!!! Хотела маму отправить сдать анализов тысяч на 15, а теперь думаю как свои 5 вернутт
Мне нужно было сдать кровь на стерильность. Предварительно звонила в колл-центр, уточнила стоимость и правила подготовки, пришла в 9:15, отстояла очередь 25 минут (!), чтобы узнать, что оказывается, этот анализ делается только по записи, о чем мне в колл-центре не сообщили. В итоге анализ я не сдала, утром не позавтракала, что для меня тяжело, так как у меня даиабет 1 типа. Впечатления остались не из приятных.
Сервис хороший!
Расположение -тоже!
Кровь взяли аккуратно, не больно.
У компании есть сайт, где можно отслеживать готовность анализов, копить скидки и тд, удобнее было бы приложение.
Сдавал кровь 14/08. Уже почти неделю синяк. Сам забор также болезненный. Так кровь брать нельзя! Когда нужны были анализы всегда пользовался этой лабораторией. Раньше такого не было! В след раз выберу другое место.
Чисто, быстро, народа почти нет, ценник ниже, чем у популярных лабораторий.
Хорошая система выезда на дом, при определённой сумме заказа медсестра выезжает бесплатно. Сдавали кровь у ребенка 3-х лет, очень удобно, не надо его никуда тащить, домой приехали, договор распечатали, оплатили онлайн)
Отказали в заборе крови. Оказывается они за полчаса до закрытия не берут кровь. А работают они до 17:00. Ну и как ? Что за режим работы такой вообще. Просто послали , не попытались даже как то вежливо предложить в другой день или там купон на скидку дать.
Всем вообщем то довольна
Только один раз, когда я сказала промокод для скидки, мне пообещали его применить. Но в итоге уже дома, когда я стала смотреть чек-обнаружила, что этого не сделали. Понимаю, что человеческий фактор, и сотрудник сотруднику рознь
Но на всякий случай рекомендую проверять, чтобы вам включили, что вы хотите и что вам обещали
Нашла нужный анализ, нашла ближайшее отделение, зашла на сайт, проверила режим работы. Написано на сайте, что в воскресенье до 14. Приехала в 13.38.
И о чудо, на стойке ресепшена обявление, что прием анализов прекращается за 30 минут до закрытия.
Время потрачено, анализ не сдан, настроение испорчено, планы тоже. Единица за отношение пациентам.
Сдавала анализы в KDL на Пулковской. В офисе очередей нет, ценник оптимальный, можно сделать предзаказ. Медсестра Елизавета быстро и безболезненно берет кровь из вены. Все максимально комфортно, мне понравилось)
Сдавали с дочки анализы,все быстро и безболезненно. Никакой очереди не было.
Show business's response
В
Вероника
Level 12 Local Expert
September 28, 2023
Приходишь и без очереди сдаёшь все анализы. Самый главный плюс для меня - пешая доступность и минимум времени. Результаты готовы обычно быстрее указанного времени.
Нужно было сделать мазок на Ковид. Зашел в лабораторию, купил тест. Пришел домой, сам все сделал по инструкции, на другой день по дороге на работу занес. Еще через день получил результат. Быстро, просто и очень оперативно. А что еще нужно? А самое главное, что действительно получается самый безопасный вариант сдать такой анализ. Ведь контакт с другими посетителями минимален
Сделали пцр быстро, результаты на почту через сутки после сдачи биоматериала.
Учитывайте, биоматериал принимают до 15:00.
По цене - лучшая клиника для пцр тестирования, все с QR кодом и возможностью перевода на английский
Нормальное место. Учитывая, что еще действует скидка 25% на анализы, многие из них выходят по весьма привлекательной цене (Сравнивая с Хел. и Инв.). Медсестры нормальные, кровь берут быстро и безболезненно, синяков потом нет.
1
Show business's response
Дарья Силина
Level 4 Local Expert
March 22, 2022
Мне KDL нравится по нескольким причинам: удобный график работы, большой перечень анализов и невысокая стоимость. Отдельно хочется отметить вежливых и профессиональных работников. Результаты анализов не нужно долго ждать. Понравилось, что есть врач к которому можно обратиться за расшифровкой анализов, очень удобно.
Неплохая клиника. По факту никаких больших косяков не было, надо было анализы для мед книжки сдать. Понравилось остуствтие кучи народа. Быстрота работы. Не знаю будет ли случай снова сюда возвращаться но если понадобится то здесь уже проверено
Практически никогда нет очереди. Прекрасная медсестра. Идеально берет кровь с вены, даже не почувствуешь. Видно как старается. Жаль не запомнила имени.
1
Show business's response
М
Марат
Level 3 Local Expert
October 26, 2021
Ходили с ребенком в лабораторию KDL, чтобы сдать анализы для оформления в детский сад. Пришли к открытию. Народу хоть и было довольно много, но ресепшен очень оперативно всех оформили и непосредственно в кабинет тоже долго не ждали. Кровь берут у детей бережно
2
Show business's response
А
Анонимка А.
Level 3 Local Expert
November 21, 2021
Очень хорошая лаборатория. Обращалась несколько раз, и ни разу не подводили. К тому же мы живем недалеко от нее. Можно в удобное время прийти сдать анализ. Нет никаких проблем или сложностей с этим. Работают здесь замечательные медсестры. Несколько раз сдавала здесь кровь из вены. Была удивлена насколько аккуратно они тут все делают.
Взятие крови из вены просто идеальное, даже точки от прокола не видно. Быстро оформили, сразу приняли, результаты анализа на следующий день, удобное информирование.
У меня сложностей со сдачей пцр в КДЛ не возникло. Сейчас везде наплыв пациентов именно на пцр-тест, творится неразбериха. Купил набор для самовзятия и потом сдал пробирку, результат на второй день уже прислали