Супер сервис и персонал, администратор Ксения прекрасно знает свое дело ! А медсестра, которая брала анализы, сделала все идеально, и даже помахала веером , когда брали последний флакон крови)) спасибо
Всегда боялась сдавать кровь, тк часто становилось плохо, падала в обморок...здесь сдаю второй раз. И вообще не страшно и не больно! Хорошо берут, очень аккуратно, не суют тебе бревно вместо иголки! Мааааленькая точечка и все! Никакого синяка на пол руки и не больно 🙏 и не плохо! все очень быстро и тактично! Спасибо большое!
Всё быстро и четко. Берут анализы четко метко, хотя у меня проблемные вены. Оповещение об готовности анализа приходит смс, что очень удобно. Однозначно рекомендую
Хожу только в КДЛ. Единственный кто устраивает по всем пунктам. От обслуживания, до качества обследования, вне зависимости от филиала. Все как один, показывают достойное отношение к пациентам!
Персонал отличный, понимающий. Очень комфортное место для сдачи анализов, для тех, кто может и сознание потерять) анализы приходят быстро и с расшифровкой.
Самое лучшее место для сдачи анализов! Быстро, качественно! Вежливые и компетентные сотрудники 👍🏻
Show business's response
Арина
Level 6 Local Expert
March 4
Отвратительное отношение к делу у медрегистратора: у меня сменился номер телефона, попросила девушку на ресепшене исправить, повторила 4 раза новый. В итоге мне выдали приложение к договору, на котором был напечатан старый . На мои возражения с указанием ошибки - медрегистратор ответила, что сейчас обновляется сайт, ждите, в течении дня номер будет заменён. Также оказалось, что куда-то исчез из личного кабинета адрес электронного ящика. Специально написала заново на рапортичке и уточнила: понятен ли почерк. В итоге я не могу войти в личный кабинет, при обращении к онлайн-оператору выяснилось: анкета до сих пор оформлена на старую сим-карту. Жду решения своего вопроса от техподдержки и не могу отследить свои результаты. Лично посетить филиал нет возможности, специально приезжала из соседнего региона для сдачи. К работе медсестры вопросов нет
Все понравилось. Оформили быстро. Медсестра очень аккуратная. Персонал вежливый.
Show business's response
Виктория
Level 2 Local Expert
February 20
Плюсы - все быстро, медсестры замечательные девушки, кровь берут аккуратно и не больно. Обращалась в клинику много раз.
Минус - при последнем посещении не прошла скидки по акции за медицинский полил альфа страхования. Администратор сказала, что полюс не подходит. Хотя перед этим у другого администратора два раза подходил.
Всей семьей сдаем анализы только здесь, уже накопили скидку, что очень приятно. Медсестры на все очень хорошие, вежливые и знают свое дело. Спасибо за профессионализм.
Сдаю анализы здесь уже много лет. Медсёстры вежливые, берут кровь аккуратно. Девушки на приёме тоже вежливые. Цены очень приятные. Результатам доверяю!
плохо оказана услуга
неделю назад на Волкова в лаболатории сдали мазок лор. обнаружен золотистый стафилококк и чувствительной к антибиотикам.
пересдали в этой лаболатории с чувствительностью к бактериофагам(чтобы не травить ребенка антибиотиками) и что вы думаете!? НЕ ОБНАРУЖЕН СТАФИЛОКОК
пересдали кровь на стерильность- стафилокок ЕСТЬ!
вот вопрос...сколько людей ушли с НЕ ВЕРНЫМИ результатами как мы с этой лаболатории? вопрос остаётся открыт
запросила возврат денежных средств о неправильно оказанной услуге в данной лаболатирии.
ожидаю результат
сюда не рекоментую обращаться
а KDL просьба разобраться в этом инциденте
Расположены недалеко от моего дома, поэтому приходил сюда уже неоднократно. Персонал вежливый все расскажет и покажет. Очень просторное помещение. Единственное - цены конечно не радуют.
Очень приветливые медсестры, нас было 4 человека, много сдавали анализов, все прошло шикарно.
Плюс расположение лпборатории великолепное!!!
Храм, центр❤️
Обязательно вернемся.
Show business's response
Сергей Ложкин
Level 16 Local Expert
July 11, 2024
Отличное место, все быстро и четко. Результаты через пару дней на почту пришли. Удобное расположение
Очень круто, что можно вызвать медсестру на дом для забора анализов. У нас вот возникла такая ситуация, и KDLочень сильно выручили. Пока что время нельзя выбрать, только день. Но мы по телефону обсудили удобный временной промежутoк, медсестра не опоздала. Отнoшение к пациентам на уровне, внимaтельное и очень радушное
Медсестра истыкала ребёнка, так и не взяв анализ крови, хотя у нас никогда таких проблем не было, ребёнок сидел спокойно и не возможно было не взять, вены видны , все ок
После нас пошли ещё люди с ребёнком, также не взяла анализ.
Зачем брать таких медсестёр, если потом теряете клиентов?! Только от нас 20т
Хотя очень любим вашу лабораторию
Работают без выходных, это на самом деле очень здорово. Если мне или ребенку нужны aнализы, иду в воскресенье, чтобы с рaботы не отпрашиваться лишний раз
Отношение к клиентам
Персонал
Время ожидания
Специалисты
Расположение
1
Show business's response
Дмитрий К.
Level 5 Local Expert
September 10, 2022
На удивление вежливый и чуткий персонал. Я привык к нашим больницам и поликлиникам, куда каждый раз как на войну идешь. А тут такой сервис, что почувствовал себя прямо-таки в Европе, а не в России. Уровень, конечно, шикарный. Да и кровь берут профессионально. Впервые мне с первого раза попадают, а не ковыряют руку полчаса.
Отвратительная работа операторов!!! Забыла время записи так и не смогла уточнить его по телефону!!! Ребят 21 век а у вас по телефону нельзя сделать и перенести или уточнить запись это как??? Сказали явиться лично для записи🤦♀️
1
Show business's response
Сергей
Level 11 Local Expert
June 16, 2023
Иногда все быстро на регистратуре, но в последний раз много непонятных действий, которые в предыдущие посещения не нужны были, и непонятно зачем в этот раз.
Приехала сегодня сдать анализы - а они толи закрылись, толи на ремонте. Ну хотя бы где нибудь указали, по такой погоде к ним топаешь - и в итоге закрытая дверь.
Ксли хотите по-быстрому сдать анализы, то вам не сюда
40 минут ждвла 5 человек! Посадите второго администатора!!!
К результатам претензий нет, удобный лярный кабинет
Обычно сдаю кровь на Будённовском, но пришлось зайти в другой офис. Попалась непутевая медсестра. После взятия крови из Вены - появилась огромная гематома. Хотя проблем раньше никогда не было