Первый раз решил сдать кровь в KDL на Псковской 2. Санитарка, что брала кровь, долго не могла найти вену. В итоге брала кровь с кисти другой руки. За последние 2 недели 4 раза сдавал кровь и один раз делал МРТ с контрастом(санитар намекнул, что дело не в вене))). В общем проблемы возникли только в KDL. Делайте выводы!
Персонал вообще неприветливый какой-то. Спросила куда баночку ставить, медсестра вытаращила глаза и пальцем тычет на табличку «ну вот написано же»)))) я первый раз у вас, можно и повежливее. Администратор с длинными грязными ногтями сидит. Фи(
Когда нужно сдавать анализы, я всегда выбираю КДЛ
Особенно мне нравится этот офис
Всегда чисто, уютная атмосфера
Хочется отметить работу администраторов, попадаю или на Алену или на Алину, если есть вопросы по поводу анализов, они всё рассказывают, всегда приветливы)
И просто замечательная процедурная медсестра - Эльвира, без каких либо проблем берет кровь, для меня, как для клиента, забор проходит очень комфортно.
На каком основании запрещена видеосъемка непонятно. Видимо администрация законов РФ не знает.
Отношение персонала (администратора) несколько высокомерное.
Очень часто путают анализы. Пробивают не то, что надо.
В общем анализе забывают про СОЭ. Либо вообще что-то другое пробивают.
Ладно, теперь когда ходим, зная это, говорим "ребёнку общий анализ крови из пальца с СОЭ". Так нет же, умудрились его сделать без лейкоцитарной формулы. Как так. Ну спроси ты или ртом скажи, что пробила и что это значит. С другими лабораториями никогда проблем не было.
Видимо про КДЛ надо забыть.
Нужен был срочно анализ, а он без важных показателей. Кто вообще берёт анализ без лейкоцитарной формулы? Что, его делают чаще, чем полный? Никогда не поверю. Как так можно работать. Кому-то анализ перед операцией нужен, кому-то свежий перед приёмом (как нам), пришлось отменить приём и ждать еще неделю, чтоб записаться к детскому гематологу, который у нас один в городе. Отвратительно.
Единственный плюс, что кровь хорошо берут.
Кассир на чеке указан Шишкова Наталья Сергеевна.
Хорошее отделение. Чисто, комфортно, приветливый персонал. Единственное, поверено на своём опыте, уточняйте у лечащего врача то какие именно анализы вам надо сдать. Девочки-регистраторы не обладают знаниями для консультации по вариантам анализов. Но есть телефон по которому можно уточнить информацию о тех или иных предложениях и акциях. Правда об этом я узнала только после того как на 8000 сдала другие анализы, по другой системе, а не то что нужно было. Пришлось передавать, правда лаборатория после разберательств сделала дополнительную скидку. Но раз и на всегда поняла, что регистратор не поможет и не проконсультирует.
Был первый раз на ул псковская 2, удивительно быстро все прошло , оформление за 3 секунды, очередей нет, а сотрудники Эльвира и Наталья просто гуру своего дела. Так держать!
Приходила сдавать анализы,все взяли очень быстро и не больно,спасибо за это Эльвире,золотые ручки,один из лучших специалистов города,сдавать анализу только туда!!
Последнее время очень довольна работой лаборатории Девочки общительные, внимательные, обходительные Забор крови безболезненный Молодцы!!!
Show business's response
З
Захарова
Level 3 Local Expert
March 16, 2023
Впервые сдавала анализы в кдл ,осталась очень довольна.Спасибо большое администратору Эльвире С. за быстроту оформления и медсестре Натальи за профессионализм.
Анализы сдала очень быстро,без всяких очередей.
Постоянно проблемы с анализами, то не возьмут который нужно, то наборот включат то что не нужно. Девушки сейчас вежливые, приятные. Но не первый раз берут кровь из вены плохо, то синяк, то по царапают. Сегодня утром в девятом часу сдавала кровь, девушка медсестра взяла все заботливо, но когда вытаскивала иглу стало больно, замотала руку, приехав домой я обнаружила всю руку в крови, и кровь шла долго перевязывала дома, теперь где вена царапина и покраснение. Первый раз такое вижу, даже в бесплатной поликлинике такого не было. Прошу обучить сотрудников как правильно брать кровь.
Отвратительно. Сдавали клинический анализ крови, ребенку 1,5 месяца.
Сумма за анализ в колцентре и в клинике отличаются.
На ресепшене вопрос «анализ с вены?». Почему вы это у меня спрашиваете?
В процедурном кабинете 1,5 месячного ребенка просто истыкали иголкой. Вначале тыкали безымянный палец ( у нее палец толщиной с вашу иголку), потом тыкали в большой палец ноги. Хотя было предложено сразу взять анализ с пальца ноги. Это маленький ребёнок зачем его тыкать иголкой лишний раз.
Почему в колцентре сразу не могли сказать нам правду. Сказали бы мы у таких маленьких НЕ ЗНАЕМ как брать анализ крови и ВСЕ. Но нет. Вначале мы к вам доехали, потом очередь, потом испытания в процедурном кабинете.
Отвратительное место с некомпетентным персоналом.
Сдавал анализы 06.06.2022 приняли очень тепло, спасибо Алёне за профессионализм.
Анализ сдал очень быстро.
Брали кровь было не больно, так что я кричал тут только от счастье.
Жду результатов надеюсь у меня в крови найдут лейкоциты
Работают как им вздумается. 20 сентября оказывается они не работают. На сайте ничего про это не сказано. Было написано, что открыто. Шёл в дождь и дикий ветер, я припёрся и вдруг.. Не работают. Почему, из за чего? Другие франшизы в этот момент работают.
Попросила прислать анализы на почту (я из другого города, чеки выкинула сразу).
ЧТО СЛОЖНОГО СДЕЛАТЬ КОРРЕКТНО?! Где мои результаты?! Анализ срочный и важный!
Трубку не берут😤
При сдаче не понравился формат общения. Внимательнее и вежливее вам надо быть
Не первый раз вовремя не присылают результат на эл.плчту. я онкобольной, мне очень важен результат. Хорошие делают анализы, а персонал ничего не знает. Ответ "какие ко мне притензии?" Вообщем БАРДАК как и в стране. Но это же платная услуга! Прошу отреагировать и мне сообщить.
Все отлично, нет очередей, большой спектр для сдачи анализов
Show business's response
Т
Татьяна
Level 17 Local Expert
February 8, 2022
Отвратительное место! На сайте написано, что открываются в 7:30, на горячей линии подтвердили. А по факту 8 человек (!) ждали целый час открытия, но в была закрыта до 9:00 и так никого и не было. Объявления никакого на дверях то же не было.
Не внимательно оформляют анализы с направлений, то не добавят какие-то, то лишние зачем то впихнут, все перепроверять надо. Проблемы с графиком работы.
Доброе утро всем!!!
Постоянно пользуюсь услугами филиала на Можайского. Культура, скорость и качество обслуживания - на высшем уровне!
А уж как проходит забор крови - совершенство и мастерство просто радует! Волшебники!!! Удачи всем филиалам!!!
Сходите и сдайте эти же самые анализы например... В CDM лаборатории и увидите, что там то же самое горааздо дороже, а обе Дарьи, что делают забор крови из вены в KDL, вообще умницы, все делают быстро, качественно и безболезненно, да и администратор Татьяна тоже молодчинка.
Эллада витальевна не могу не согласиться ужасная хамка !!!!отвечает на вопросы так,будто нк деньги платим ,а к ней домой пришли и что то просим !!!грубейшеее существо ,лицо все скрючит когда людей видит не советую туда ходить !!!!отношение ужасное
Ужасная место,а точнее персонал...ни в коем случае не ходите туда с маленьким ребенком!!!пришли с ребенком сдать анализ крови,искололи обе ручки,медсестра так и не смогла взять кровь с вены,на одной ручке четыре раза ажно уколола(((на моё возмущение,начала хлопать глазами,мол так бывает,а ребёнок весь побледнел,начал сознание терять,что с нашатырем в чувство приводили...удивляюсь,как берут на работу такой неквалифицированный персонал..((туда больше ни ногой!!!