Очень комфортный офис, приятные и дружелюбные сотрудники, которые всегда расскажут об акциях, уточнят, правильно ли подготовились к анализам, сколько займет ожидание результата. Все прозрачно и четко! Сам забор анализов так же всегда делается профессионально! Никакого дискомфорта! Всегда сдаем анализы только здесь!
Конкретно сегодняшний прием, 3.12.24, хотелось особенно отметить работу медсестры, бравшей у нас кровь, - вообще не почувствовали, настолько аккуратно! И на ресепшен работали очень приятные сотрудницы!
К работе самого медицинского учреждения, вопросов нет, анализы делают качественно и быстро. Плюс радует цена. Хочется ходить только к ним. Кровь берет безболезненно, медсестра приветливая.
Но ставлю меньше звезд за работу человека на регистратуре, она очень медленно работает из-за чего в очереди приходится стоять час. Сотрудник один, к тому же она устраивает консультации и по полчаса общается с некоторыми клиентами. При этом в очереди стоят пожилые люди.
Спасибо медсестре, потому что она уже начала регистрировать пациентов, так как сидела без дела полчаса тоже.
Ходим сюда всей семьей. Отношение персонала замечательное. Дети с радостью идут сдавать кровь. Готовность анализов всегда в срок. Администраторы вежливые, медсестры аккуратные. Очень удобно, что клиника в пешей доступности
Отличная лаборатория, шикарные сотрудники! Здесь работала медсестра, которая портила всю картину - это Ирина. Слава Богу она уволилась. Теперь вообще всё шикарно 🤗
1
Show business's response
И
Инкогнито 8298
Level 4 Local Expert
September 1, 2024
Воскресенье устро, очередь! В чем смысл платных услуг в том что ты не стоишь в очереди. Все! Я и обычной поликлиники могу посидеть в очереди. На кассе одна сидит, она молодец. Но тут должно быть минимум три четыре стойке. Однозначно не советую, как пользовались всеми известной платной поликлиникой Екатери...... так и буду пользоваться.
На рецепшене постоянная очередь, которая создана из-за отсутствия второго администратора!!!! Медсестра свободна и вызывает к себе, ждет пациентов, очередь не двигается! А все потому что не хватает одной единицы персонала в утреннее, пиковое время!!!Платная лаборатория, а ждешь как в бесплатной. Кошмар!!!!
На ресепшене ОДИН администратор, очереди невероятные, как-то приехала в субботу, а передо мной 13 человек, я уехала ..Причём на сколько слышала во всех KDL по одному админу и лаборантке
Не впервые обратилась к услугам в этом филиале, но каково было моё удивление, когда девушка брала у меня венозную кровь, в это же время не отрываясь смотрела сериал по мобильнику.
После удаления щитовидной железы , приходится сдавать гормоны. Сдавал только в CDL на уральской 129. Поселений раз они мне выдали результат !!!! При котором нужно заново удалять щитовидку и ложиться в больницу. Пришлось пройти узи, рентген и заново анализы в другой клинике. Компенсировать что либо отказались. Считаю их вина полноценная. По их вине я потерял время и потратил денег ! Не советую данное заведение. Ответственности нет перед клиентом.
Макаров Т
Ужасное место!!!!!Медленное обслуживание,в очереди сидишь по 45минут и безумно долго администратор оформляет документы!!!!!Хуже лаборатории,я не видела!!!!!
Анализ на патогенные грибы не берут на месте, нужно приносить с собой в герметичном, стерильном контейнере. А если я физически не могу взять у себя матерьял для обследования? И где, как, в каких условиях берётся матерьял, значит не важно, главное в стерильном контейнере!?
Хорошая медлаборатория. Персонал внимательный. Цены приемлемые. Сроки выполнения анализов быстрые. Все устраивает. Единственный минус - в выходные работает на ресепшн 1 сотрудник. Хотя может это я так попадала. В связи с этим скапливается огромная очередь. И чтобы взять результаты готовые нужно отстоять минимум 1 час.
1
Show business's response
Елизавета Козлова
Level 20 Local Expert
January 18, 2024
Очень нравятся часы работы и расположение. Можно сдать анализы перед работой и в выходные. Нет очередей
На ресепшене барышня Коновалова Галина общается некорректно,на любые вопросы отвечает грубо и на "ты", это что вообще за отношение? такое ощущение как будто ее туда
силой посадили и заставляют обслуживать клиентов. Как будто это не клиника дорогостоящая, а поликлиника, очень низкий уровень обслуживания, больше сюда ни ногой, и знакомым не буду советовать.
Очень грубая женщина - оператор. Сходу начала возмущаться на нас, у нас то нельзя, это нельзя. Были без масок, сказала одеть бесплатные. Это были качественные пакетики с зип локом, что похвально, но на лицо совершенно не надевались, разве что ребёнку бы подошло. Сказала, что без маски не пустит. Пришлось держать ее руками. Обвинила нас в том, что надо свои маски носить, и никто мол не жаловался до нас на них, намекая что не такое у нас лицо, раз маска не налазит. Детям на диванчике не дала посидеть потому что они были без масок, хотя на детей это не надеть, дети маленькие и паникуют в ней. В общем мы сдали только баночку с анализом, который уже собрали, остальные анализы не было желания сдавать, после такого отношения. Первый раз в платном медицинском центре встречаю такое хамство.
Из плюсов: девушка которая сегодня 26.03 брала кровь из вены сделала это идеально, большое спасибо!) из минусов: очень большая очередь утром, больше часа ждала.
3
Show business's response
Пирамида
Level 9 Local Expert
October 19, 2021
Смена 19.10.2021 - девочки, огромное спасибо за оперативность при оформлении - все быстро, без задержек, без создания очереди. В процедурном кабинете при взятии крови сегодня работала богиня - при плохих венах сделала все очень четко и безболезненно. Спасибо!!!!
Огромные очереди на оформлении(неужели нельзя взять еще одного регистратора)?
Хамство на регистратуре.
Дорого.
Из плюсов: аккуратный забор крови из вены
Все неплохо но почему то иногда не работает, поэтому лучше сначала позвонить...
3
Show business's response
Иван
Level 7 Local Expert
January 9, 2021
Медленно оформляют,пришёл сдать кровь: попросил набрать пробирку по верхнюю метку ( для будущиго дозаявления на анализ),на эту просьбу медсестра обиделась ,сказала " неуказывайте как мне работать и что мне делать)...создалось такое впечатление что пришёл в гос поликлинику с очередями и хабальным медперсоналом... 09.01.2021г.