Помещение просторное, чисто. Большой перечень услуг (видов анализов). Цены достаточно демократичные, кроме того есть работающая система скидок. Персонал приветлив, на вопросы отвечает без проблем. Забор биоматериалов тоже в норме - видимо по стандартам, быстро и не больно. Единственный минус: в связи с тем, что лаборатории в другом городе - могут по срокам не так быстро делать как хотелось бы. Жаль,
что мало пунктов в городе - настоящая конкуренция это всегда +.
Клиентированности нет совсем , очередь не соблюдается , заходят люди , начинают подходить без очереди к администратору, администратор почему -то начинает их принимать несмотря на ожидающих в очереди людей аргументируя это тем , что не видит , что люди подходят без очереди (в практически пустом зале). Также принимая клиента , администратор начинает отвечать на вопросы по анализам тех людей , которые лезут без очереди . На вопрос администратору почему так происходит , пререкаться начинают с теми , кто ожидает в очереди , а не с теми посетителями , которые ведут себя невоспитанно и лезут без очереди.
Как результат пришлось уйти в другую лабораторию не этой сети , с нормальным порядком и отношением к клиентам.
Врач на приеме назначила перечень анализов, пришла в КДЛ на следующий день и всё за один раз смогла сдать. Все оперативно, в центре очень чисто, персонал приятный, отзывчивый, ответили на все мои вопросы.