Персонал вежливый ( хотя администраторы меняются постоянно)
Кдл мне нравится тем, что основные анализы часто приходят в тот же вечер
Время ожидания не долгое, этим и привлекает этот офис
Жалею о своем выборе в пользу KDL. Из-за непрофессионализма мед работника после забора крови по ул.Адм Нахимова у меня была дикая боль в руке двое суток и огромная шишка! Первый раз такое, это был самый болезненный забор крови из вены. Помимо всего после оплаты просидела в очереди 35-40 минут. Написала в чат kdl о своей боли в руке, прошло уже двое суток и никто не связался со мной! Клиентоориентированности 0, это при таком огромном количестве лабораторий. Сегодня мне нужно было узнать стоимость мазка из носа на флору, на что оператор Софья таким тоном и голосом отвечала на вопросы, как будто это я виновата что она устала работать. Так еще при этом она сказала что мазок можно сдать в течении дня, и только затем спросила откуда мазок 🤦♀️ В том же инвитро мне ответили что мазок сдается утром для чистоты результата и что ненужно ничего брызгать в нос сутки до сдачи. Ну как бы очевидно что я это был первый и последний опыт обслуживания в этой конторе!
Выражаю огромную благодарность всему персоналу лаборатории КДЛ за отзывчивость и высокий профессионализм! Сегодня сдавала анализы на улице Н. Островского, администратор и процедурные мед. сестра были очень внимательными и вежливыми. Взятие крови прошло безболезненно, не осталось синяков. Большое спасибо!
Show business's response
Евгений Дорофеев
Level 6 Local Expert
April 9, 2023
Вожу сюда жену с дочкой. Медецинские работники - профессионалы. Администратор - вежливая и опрятная. Офис чистый. Есть места для ожидания. По цене - преемлемо. Спасибо
Сдавала на гормоны щитовидки. За 3 дня нельзя ничего, что содержит йод. За неделю лучше не пить алкоголь. Процедура прошла быстро и не больно . Спасибо вам)
Show business's response
Галина Панова
Level 7 Local Expert
October 26, 2024
Нет пандуса для инвалидов, не могла завести в помещение инвалидную коляску мужа для сдачи анализов
Пользовалась первый раз, сервис супер. Кровь взяли хорошо, ни боли, ни синяка (у меня часто бывает). Результаты пришли в личном кабинете и на электронку. Оперативно.
Не конкретно это отделение а в общем цены дорогие
Были очереди при сдаче анализов
Show business's response
М
Марина Воронова
Level 2 Local Expert
April 11, 2023
Нравится обращаться в KDL. Заключение приходит вовремя, есть сравнительная таблица. Экономить помогает Карта здоровья и акции, на которые я стараюсь попадать)