В пятницу 17.10.24 сдавали ребенку ОАК, результатов не дождались , обратились на прямую , прислали анализ , с показатели которого нас врач срочно отправил на консультацию гематолога-онколога!!! Анализ не подтвердился даже близко! Анализы делает Ситилаб, вы уверенны в исправности и надежности оборудования! Было потрачено очень много нервов и за вашей ошибки! Не рекомендую данную лабораторию!
Услышала от знакомых о 20% скидке на анализы на выходных и решила сэкономить, тем более, что KDL клиника в шаговой доступности от моего дома. Пришла пораньше утром, передо мной был один человек, ожидать почти не пришлось. Администратор, приятная девушка, уточнила, что мне необходимо сдать, оперативно оформила документы. Медсестра безболезненно и аккуратно, что меня приятно удивило, взяла кровь из вены. Чисто, уютно, результаты частично пришли в тот же день, а полностью на следующий, на электронную почту. Понравилось,буду рекомендовать, молодцы!
Крайне не доволен работой администратора Аллы!
На протяжении 6 мес. сдаю биохимический анализ крови. При обращении на сдачу анализа уточнил, что мне нужен именно биохимический анализ и предложил показать выписку с прошлого анализа или посмотреть по истории обращений. По истории она посмотрела и сказала, что показывать ничего не нужно. При получении результатов оказалось, что анализ был общий! На следующий день снова обратился в клинику для сдачи нужного мне анализа, предварительно позвонив в клинику, предупредил, что анализ нужен срочно. Администратор предложила прийти как можно скорее. Через 15 мин. , когда я уже был в клинике, получил предложение прийти на сдачу анализа на следующий день т.к. курьер уже уехал и тот факт, что я работаю в воскресенье её крайне удивил. Вместо урегулирования ситуации оказалось, что она не обязана смотреть мою историю и я виноват, что она выбрала не тот анализ.
Итог :здесь можно потерять время, потратить деньги и остаться виноватым в этом, а тот факт, что в эту клинику обращаются люди не просто так и сдвинуть сдачу анализа нельзя т.к. это может отразиться на здоровье человека -никого не волнует!
Больше обращаться не буду!