Очень долго делают анализы, обычный общий анализ крови вы будете ждать до конца века, пока сами не позвоните или не пойдете за результатами.
Деньги на ветер, пока результат дождешься,нужно заново все пересдавать . А при звонке с целью уточнить сроки, отвечают, что вы должны прозванивать и узнавать по своим результатам. Вы бы заранее об этом предупредили что-ли , у вас таблички с этой информацией нигде нет. Информируют о максимальном сроке выполнения, но обычно, в других лабораториях, результат дают быстрее.
В обычной поликлинике результаты быстрее делаются. Или спецификации делите,чтобы несколько заказов было,чтобы те что делаются быстрее можно было раньше получить, или информируйте полностью людей о тонкостях ВАШЕЙ работы.
Я не местный, первый раз пользовался услугами этой конторы.
Хуже сервиса я в жизни не видел!
Работает 1 медсестра и 1 кассир.
Пришел 1 женщина уже оплачивала свои сданные анализы, я следующий.
Пока она платила, заходит 7 детей и 3 взрослых, кассирша бросает оплачивающую женщину, бежит к этим, заводит их в кабинет анализов.
Звонит телефон, женщина оплачивающая ждёт, я жду.
Возвращается кассир, женщина оплачивающая уходит, берут деньги у меня, и уже когда взяли деньги и дали подписать договор, мне так невзначай советуют погулять 30 минут, ибо дети их много. На мой вопрос в смысле, а заранее сказать нельзя было, получил немой ответ.
Дети неохотно заходят в кабинет по 1, неохотно отрываются от телефона, пару раз вернутся за водичкой и вернуть водичку, родители не торопят, торопиться некуда.
Пропадают на вечность в кабинете, звуки надувающихся шариков, выходят с шариками. Ждём. Собирается уже толпа за моей спиной, телефон звонит не переставая, оплату на кассе принимают исправно, один за одним, в кабинет на анализы не заходит никто. Люди уходят, просят вернуть деньги, а им говорят езжайте в наш второй центр на Гагарина 60 и сдайте там, побыстрее будет.
В итоге я свой анализ крови(2 минуты из вены взять) ждал 1 час и 20 минут. На улице тем временем начался ливень.
На работу давно опоздал.
Я пришел в платную клинику, заплатил деньги, а получил обычную поликлиннику.
Полный непрофессионализм и бессистемность.
Вежливый персонал
Сдавала неинвазивный пренатальный тест
Сначала хорошо проконсультировали по телефону,затем непосредственно на месте.
Очень волновалась,успокоили,поговорили.
К каждому пациенту отличный подход.
Ужасное место. Анализы делают не верно, администраторы грубят, так же пришлось удалять свой предыдущий отзыв, поскольку компания выложила мои персональные данные в качестве ответа на отзыв. Обращаясь в данную компанию будьте готовы к тому, что админы будут звонить Вам с целью выяснеения отношений, а Ваши персональные данные (такие как названия анализов и их результаты) будут слиты компанией в сеть
Не первый год пользуюсь услугами этой лаборатории. Всегда очень качественное и быстрое обслуживание,все очень стерильно. Результаты приходят быстрее, чем заявлено.
Всё замечательно! Доброжелательный квалифицированный персонал, выполняют практически все лабораторные исследования, время ожидания результатов минимальное.
Грубый, не внимательный персонал на Гагарина 60. Два раза повторила какие нужно сдать анализы, но увы, дама на ресепшене записала не всё. В своё оправдание она потом раздражительно ответила « ну мы же не роботы»
Грамотный и приветливый персонал! Быстрое и качественное обслуживание! Стиральная чистота вызывающая уважение и доверие к компании! Результаты на следующий день на электронную почту!
Спасибо, замечательный коллектив, персонал звучит, как мне кажется, не очень. Замечательные девочки, лёгкая рука у медсестры в процедурном кабинете, результаты вовремя, даже раньше заявленного срока. Мне очень помогли. Ещё раз огромное спасибо
При обращении в это учреждение Профсоюзная карта имеет такую маленькую скидку 5%. Хотелось бы узнать почему и где можно получить достоверную информацию. Мне внятного ответа так и не предоставили. Звонили кому-то. Это не серьезно.
Очень грубый персонал на ресепшене, когда у них что-то хочешь уточнить, они начинают нервничать, отвечать раздражительно, на счёт точности результатов тоже есть сомнения, не всё сообщают когда приходит результат, приходится самой звонить спрашивать, от чего администраторы психуют ещё больше 😁
Обещали позвонить если анализ будет готов раньше, анализ готов, но звонка не поступило. В назначенный день утром перезвонила сама (т. к. надо было с утра на приём к врачу), на ресепшене ответили недоброжелательно, что звоню не вовремя, что анализ готов. Хотелось бы вовремя получать информацию о готовности анализа. Поэтому 4 звезды.
Делали анализ крови девочке 9 лет, очень довольны, мед. Сестра легко и быстро взяла кровь, ребенок спокойно себя чувствовал, очень благодарны, персонал клиники профи!!! Администратор доброжелательная, улыбается и вежливо принимает посетителей!!! Это немало важно, теплая атмосфера дает спокойствие и уверенность в том, что ты пришел в нужное место, дочка , как любой ребенок боится сдавать кровь, вторично обращаемся в эту же клинику без страха и слез, резвльтаты очень быстро были готовы, даже раньше обещанного срока!!!! Очень хорошая клиника!!!!
Персонал бесспорно квалифицированный, но... при очереди в 9 человек администратор отвечает
на телефонные звонки и обзванивает пациентов. Жесть. 50 минут
Нет у нас нормальной клиники где делают анализы. В Ставрополь приезжаешь с их результатами у врачей вылазят глаза, потом сразу вопрос:"вы из Невинномысска?". Что тут ещё сказать.
была в субботу,результат готов уже в воскресенье....я в восторге. администратор и мед.сестра ,работавшие 6,10,2018г. просто чудо....л
обе. рука у мед сестры легкая,администратор очень любезная. милые девушки.мастера своего дела