Замечательное место) Хочу поблагодарить девочек с Батакской, особенно Евгению Черемисину,наша самая любимая) нам уже 2 года приходится сдавать кровь из вены ребенку 3года. Она нашла подход, всегда с минимум слез,быстро и профессионально!!! Спасибо большое за всё!!!!!Вы лучшие!!!
Здравствуйте, обычно не пишу плохих отзывов, но в этой клинике это не в первый раз
Во-первых, персонал обращается с вами на «ты» на заборе крови. По моему, нужно соблюдать субординацию на работе, и уж тем более, если вы молодая девушка)
На ресепшене могут ехидно посмеяться над тем, какие анализы вы сдаёте и также грубо вам ответить.
Ставлю вторую звезду только за то, что анализы приходят через день. А персоналу советую быть добрее и снисходительнее со своими клиентами.
Доброжелательный персонал, гибкая система скидок и акций, удобное расположение и график работы - с утра,с 7.30 можно забежать и идти на работу,не опаздывая.
В регистратуре девушка навязать не нужный анализ,который врач не назначил.Поняла,когда результат пришёл.Так старалась убедить меня в том,что он делается вместе с другим,хотя,даже в прайс стоит отдельно.Я считаю,что это наглость,возмущена сильно.Я не скандальная,поэтому просто замечание ей сделала,впредь,буду сразу все проверять.Но в прцедурном работают профессионалы своего дела,я довольна.
Сдавала анализ на Ленина 123. Начну с рецепшн, где постоянные смешки в адрес пациентов. Это уже непрофессионально!!!! Отношение с порога оценивающее и предъвзятое. При всем при этом, вид уженщин на рецепшене с надутыми губами оставляет желать лучшего. На "заборе"крови обращается сотрудник на ТЫ !!!!! Она прежде всего на работе. И тоже оценивающе.Прошу обратить внимание руководство на поведение персонала.С такими сотрудниками неприятно к вам обращаться.
Самая лучшая для меня медлаборатория! Всегда очень быстро и без проблем берут кровь даже у ребёнка, делают ЭКГ. Женские анализы там не делала, но там это тоже возможно. Результаты приходят быстро, на почту (за исключением некоторых, которые необходимо получать лично). В общем, всегда все чисто и быстро, бывают очереди, но если рано утром.
Некоторые анализы дороже, чем в инвитро, некоторые гораздо дешевле.
6 дней ждал анализы грибы с уха
Мазок взяли снаружи ушной раковины был предусматрительно не доволен но меня успокоили результат получил норма врачу не понравились анализы
Обманщики сказали 3 сутки ждать и будут анализы готовы в оканцовке зказали уже 11 марта приехал 11 говарят уже 13 Или возможно 15 а заплатил 8600 хотя мог и за 3150 в таисе за 10 дней но как мне сказали 3 сутки я обратился к ним не советую к ним ити персонал ужасный 👎 и ещё я записан на 15 число в Ставрополь теперь не знаю что делать а везде всё оплачено
1
2
D
Darina23456
Level 3 Local Expert
May 13
Ужасный персонал , в особенности лаборант , которая осуществляла забор крови. Также делала соскоб - это было просто ужасно. Очень неаккуратно, грубо и неквалифицированно, из-за чего был неверный результат. Конечно же это привело к плохим последствиям .
Отношение к клиентам хорошее, вежливо отвечают на любые вопросы. С детками во время сбора анализов ведут приятные беседы, дети не замечают, как процедура проходит, всё без слёз, а в конце приятные призы, детки в восторге и не боятся врачей и уколов! Огромное спасибо за такой подход 🥰
Максимально вежливый персонал, это прям то место куда хочется вернуться!
Отношение максимально хорошее, ты пришёл сдать анализы все сделают все объяснят.
Все кто здесь работает умничка. Хоть я и оставила здесь много денег, но зато вся работа была проделана качественно и без малейшего сожаления могу смело Рекомендовать данную клинику!
Все отлично и персонал вежливый и обходительный. Со своей работой и обязанностями отлично справляются. Результаты приходят быстро и анализы берут аккуратно не как изверги. Слов нет в общем умнички.
Спасибо огромное персоналу и лаборатории в целом! Приехала в субботний день, по очереди была вторая, все оформили, зашла, сдала анализы. Девушка молодая, взяла анализы очень легко и безболезненно! Очень переживала за результат, так как за несколько дней до этого сдала в инвитро, результат был с ошибкой, пришёл положительный на гепатит В в мои 37 недель беременности!!! На следующий день пришел результат, о чем мне сообщили в смс оповещение! Я сразу же поехала за результатом, который был отрицательным! Отличная лаборатория!!! Не знаю, как по поводу расценок, но экономить на реальных результатах не стоит!!!!
1
1
Б
Багаутдинова Ильмира Рафековна
Level 6 Local Expert
August 17, 2021
Добрый день!
Сдавали 16.08.21 пцр тест в данной лаборатории!
Девушки на ресепшн абсолютно невежливые,грубые! (Особенно девушка с чёрными волосами!!!!) Никакой клиентоориентированности…
Также девушки противоречат сами себе,так как по телефону нам сказали,что готовность теста - один день,а потом девушки сказали 2-3 дня. Зачем обманывать? Мы же интересуемся не просто так,а чтобы планировать поездку. Или ваши сотрудники сами не владеют данной информацией?
Очень разочарованы,никому не рекомендуем!!!!
Невежливость,грубость и обман! Да ещё и за такие деньги… (очень дорого,у гемотеста дешевле) пошли к вам только из за сроков,которые нам обещали.
Просто ужас!
Сегодня поехали сдать общий анализ крови 3х месячному малышу. Я конечно видела, что врач(или кто там она) трёт пальчик о край пробирки, спрашивала, что так долго, она говорит плохо идёт кровь, приходится повыжимать, но не видела и не ожидала что так она растерла ему пальчик. Кожица то нежная, он и от укола не пикнул, а пока вот это выжимала, пищал🤦🏻♀️я в это время развлекала отвлекала малыша игрушкой, потом наклеяли лейкопластырь и только дома, сняв его обнаружили такую болячку! Это как надо было тереть пальчик, чтоб до мяса добраться?!
Чисто. Профессиональный мед персонал, хотя изрядно намучились с моим малышом, но выстояли))).Маловато места, но это не влияет на их работу. Анализы пришли в срок.
Лаборатория отличная, очень нравится оперативность и качественность анализов. Уверен на 100%. Обслуживание также приятное и вежливое. буду и в будущем обращаться теперь только сюда.