KDmarket.ru
329 reviews
May 13
Чудесные работники, хорошие цены и стерильная атмосфера. На любые вопросы дают профессиональный ответ. Всё качественно и удобно. Обязательно вернусь сюда ещё!
January 6
Вчера пришли покупать iPhone 14.
На сайте цена была 62.990₽, на фоне конкурентов супер.
Выбрали цвет, продавец предложил купить аксессуаров, что мы итак собирались сделать.
Телефон+чехол+стекло+блок питания = 80.000₽ 🤯
Слов не было…
На вопрос «почему так дорого» продавец ответил, что такая цена у аксессуаров. Блок питания Baseus 20w не может стоить 3500₽! В итоге отказались брать аксессуары, решили взять только телефон.
Но, почему-то, цена снизилась лишь до ~75.000₽ (на сайте 62.990₽).
Я поинтересовался, откуда надбавка в 12.000₽? Ребята сказали, что это гарантия от Apple, что очень часто айфоны при включении ломаются (показали кучу видео).
То есть парень-продавец решил не говорить мне о дополнительной необязательной гарантии, а просто добавил 12 тысяч к ценнику телефона за то, что это якобы гарантия Apple, хотя должна быть гарантия от магазина и бесплатная еще.
Вывод: отношение продавцов, как будто они дарят свои телефоны, а не продают (говорят тихо, недовольно, осталось только лицо скривить), надбавки к ценникам телефонов без моего ведома, накручивание гарантий.
И ладно бы вопрос 2-3 к, но не 15!
В итоге пошли в g8market, купили за 64.000₽ с гарантией магазина и с хорошим отношением))
11
1
April 14
Купила телефон тут, продавец помог выбрать подходящую модель, подсказал, как лучше настроить функции безопасности. Очень удобно, что здесь есть собственный сервисный центр и доп.гарантия
December 31, 2024
Какие же настойчивые консультанты, это просто ужас, испортили все впечатление от покупки айфона. Пришли с сыном покупать айфон 15+, для нашей семьи это довольно дорогостоящая покупка, но в итоге на кассе вместо 82 тр, меня заставляли оплатить 94тр, навязывая самым наглым образом доп страховку, якобы через год айфон после обновления не будет работать, что он выпущен для Индонезии и в России сеть ловить не будет. Для наглядности парень показывал мне фото клиента, который приходит к нему якобы 2 дня назад, у которого на Айфоне ошибка сети и данную ошибку исправить нельзя, она не ремонтируется ни в каком салоне. А если я куплю эту доп гарантию, то мне заменят на новый айфон либо вернут деньги полностью. Уверена, что такое фото есть у каждого консультанта. Минут 15 перепалки, пришлось даже повысить голос, чтобы отказаться от этой страховки, консультант спрашивал "Вы что меня не слышите? Как Вы пользоваться Айфоном будете!?', а я говорю "А Вы меня слышите?" Это просто УЖАС!!! ДАННЫЙ МАГАЗИН НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ. В Калининграде есть и другие с такими же ценами, например g8, изначально хотела там купить, так как уже заранее почитала отзывы о kgmarket, но мне нужен был магазин, который работает до 21ч. Вышли из магазина без праздничного настроения. Но благо когда начали настраивать айфон, оно появилось. К телефону претензий нет, он прекрасен.
8
March 7
отвратительное отношение к своим клиентам. Ранее покупали разную технику - проблем не было. НО, в прошлом году, в начале года купили телефон за 190'000 руб., продавцы настойчиво рекомендовали взять защиту (доп. гарантия) на ДВА года, на случай физических поломок с дорогим устройством. Чётко проговаривая, что ДВА года можем не переживать за проблемы с телефоном. заплатив за данную гарантию более 40'000 руб.
Прошло чуть больше года (1 год и 3 недели), на телефоне поплыл внутренний дисплей. в ремонте отказали, т.к. в доп. гарантии указано, только 12 месяцев. Согласились вернуть деньги за не использованный срок псевдогарантии ~ 5000 руб.
Специально ввели в заблуждение и впарили эту гарантию. Ремонт стоит 35"000 руб., смысла нету брать такую дорогую гарантию, эту же сумму можно рассчитывать на вложение в ремонт в течении года. Брали в "Европе".
Спасибо за такое отношение к покупателям. Надеюсь мой опыт убережёт кого-нибудь от покупки в данной сети.
4
January 9
Начнем с того, что планировалось приобрести 16 iphone pro именно в kdmarkete, так как у них было повыгоднее в цене, чем в других местах. Когда я пришла в первую точку kdmarket в тц «Европа», то там в наличии не было нужного цвета этой модели. Мне дали номер службы поддержки и сказали уточнить у них наличие по городу. Служба поддержки просто сбрасывала звонки, дозвониться до них невозможно. Пришлось идти в другую точку, которая находится на площади. И бинго, там была нужная можель в нужном цвете. На этом плюсы закончились. Цена в физическом магазине почему-то отличается на +2000 тысячи от цены на сайте. Также при разговоре с продавцом выяснилось, что при оплате безналом +3%( видимо законы рф этой компании ни по чем). Ну и конечно же продавец в агрессивной форме стал навязывать доп.гарантию. Запугивал тем, что через год телефон станет кирпичем и прочая ерунда. Когда продавец услышал отказ от страховки, то просто отказался показывать телефон. Никому не советую что-либо покупать в kdmarket. Вы либо сталкнетесь с отказом в покупке без доп.гарантии. Либо вам придется долго и нудно спорить с продавцом, чтобы просто купить товар без доп.услуг.
7
1
December 28, 2024
Продавцы полный ужас, выбесили.
28.12.2024 покупали Apple Watch SE 2
Перед покупкой, сказали есть в наличии нужный цвет в Плазе, приехали, такого цвета, нет, сказали есть на Площади Победы, а то что там было, самые ужасные и навязчивые продавцы…
-Давайте вам оформим доп гарантию?
-Не надо
-А у меня тёща задела часами противень и часы лопнули
-Не нужна нам ваша гарантия!
А что вы будите делать, когда разобьете часы?
Ну просто ужас продавцы, пытаются развести на гарантию, раз сказали нет, два сказали. Перед нами было два человека в очереди, всё очень долго, потом он начал своим пришедшим друзьям рассказывать как он в рейсе длительностью 8 месяцев получал копейки, а сейчас намного больше зарабатывает в кд маркете.
Магазин не рекомендую, поберегите свои нервы, обходите магазин стороной!
5
December 17, 2024
Пыталась купить в 2х магазинах KDmarket айфон 16 про Макс по заявленой на их сайте цене (135тр). Сразу хочу заметить в магазинах отсутствуют ценники под ними! На кассе, пробивая товар говорят с вас 157тр. Начинаю выяснять с чего вдруг цена выросла на 22 тр. И тут начинается шарманка… это гарантия! «Тк эпл с 22 года не дает гарантий, то при обновлении безопасности появляются ошибки, после которых ваш новый айфон превращается в кирпич. А мы в таком случае возвращаем вам деньги или меняем на новый аппарат». И гарантия является обязательной со слов продавца. Ну этот бред про обновления я даже комментировать не буду, позвонила в поддержку, там мне сказали, что гарантия приобретается по моему желанию. Возвращаюсь в магазин, прошу продать айфон по цене, заявленной на сайте, без всяких страховок. В ответ «хорошо». Идем на кассу пробиваем товар -с вас 157 тр! - с чего вдруг?! - это с гарантией, как же вы его обслуживать будете?! И так в 2х магазинах! Спорила и требовала продать без гарантии по пол часа! Они просто его вам не отдают по этой цене! Не хотите с гарантией, как хотите, мы вам его не продадим без нее!
И знаете, спасибо, что не продали! На следующий день нашла отличный магазин, где купила его за 135тр с бесплатной гарантией на год. Где мне не трепали нервы, помогли выбрать отличные аксессуары на ту сумму, что у вас стоит та никчемная гарантия и в приятной обстановке с чашкой кофе. Так что продолжайте в том же духе, скорее загнитесь и уступите свои неплохие точки в тц и на площади честным продавцам. Прям от души!
7
January 5
Если вы желаете приобрести что-то по низкой цене, вам сюда. Но будьте готовы столкнуться с агрессивным маркетингом от местных продавцов. Если вам много рассказывают о их гарантийных сроках и других условиях, лучше не слушайте. В конечном итоге, вы окажетесь виноваты, и толку от этой дополнительной гарантии не будете
Задумайтесь, нужно ли вам такое или лучше заплатить чуть больше но у проверенных техногигантов, которые находятся не так далеко от магазина. Всем удачных покупок!)
P.S. При заключении о неправильном использовании и вмешательстве в технику они отметили, что я заменил сеточку в наушниках Motif A.N.С. Тем не менее, ознакомление с отзывами на эти наушники позволяет понять что это довольно распространенная проблема, и сеточка часто теряется
На самом деле, у меня возникли проблемы с левым наушником, который перестал работать исправно, несмотря на то что сетка потерялась на правом. 😁
3
April 6
Это тихий ужас.
Был сделан заказ телефона, так как его не было в наличии. Доставили в магазин на площади. Когда пришла за заказом, встретил парень, уточнил с какой модели перехожу, предложил помочь перенести данные. Дополнительно пробил блок питания и защитное стекло.
Заказ был совершен на 110 тыс. рублей. В конечном итоге озвучили сумму в 140. При вопросе откуда такая цена, начали втирать про обязательную гарантию почти в 15 тыс. рублей, ведь через полгода телефон просто перестанет работать, что блок стоит почти пять тысяч. Продвижение гарантии было очень агрессивным. Без её покупки просто отказывались отдавать телефон, пугая, что через полгода его обслуживание не будет возможно. От гарантии отказалась, от телефона, кстати, тоже.)
1
1
February 19
13 февраля решил купить Iphone 16 Pro 256 ГБ за наличный расчет. Позвонил в KD Market. Менеджер озвучила стоимость 112990 рублей и гарантию на заводской брак 1 год, а так же сказала, в каком салоне телефон есть в наличии, и я забронировал телефон. Вечером подошел, чтобы забрать отложенный телефон. В салоне долго искали и нашли с трудом, хотя забронирован был на моё имя. Продавец заполнил документы, в конце, когда нужно было оплатить покупку, продавец озвучил стоимость 139990 рублей. Я был в недоумении. Спросил, в связи с чем такая разница, ведь мне по телефону озвучили 112990 рублей , на что продавец ответил, что это сумма с дополнительной гарантией. Я сказал, что доп. гарантия мне не нужна, а необходима только стандартная гарантия. Продавец снял доп. гарантию, сделал скидку и озвучил цену в 132000 рублей. Я еще раз сказал, что мне нечего не нужно, только телефон и обычная гарантия на заводской брак. На это продавец сказал, что если цена 112990 рублей, то будет один нюанс: если не буду брать доп. гарантию, то в случае, если телефон будет заблокирован из за санкций, и на нем не будет работать сеть, Wi-Fi, блютуз, то это не будет являться гарантийным случаем. На вопрос: почему не гарантийный? ответил, что это из-за санкций. Решил в этом магазине не покупать и поехал в другой. В TooSim продавец Андрей четко и грамотно ответил на все вопросы, объяснил все различия телефонов для разных регионов, а опытный мастер Павел объяснил, с чем может быть связана поломка, о которой говорили в KD Маркете. Оказалось, что это серьезная поломка, связанная с двумя частями платы, которые закреплены между собой. А в KD такую серьезную поломку хотели замаскировать под предлогом наложения санкцией. Цена в TooSim была, как на сайте, без дополнительных накручивании и гарантия полноценная на 1 год. Я был очень рад, оплатил покупку и с радостью поехал домой. Огромное спасибо работникам TooSim, вы лучшие.
1
May 6
Лучшие цены на продукцию Apple в городе. Большой ассортимент. Качественная и приятная консультация онлайн на сайте. Минус одна звезда за агрессивное навязывание дополнительной гарантии (не только в этом магазине, но и по всей сети в городе). Это единственное что портит впечатление о покупке.
February 24
22 февраля покупал 16 про.
Очень понравилось обслуживание
Отдельно отмечу продавца Кирилла , очень вежливый и отзывчивый молодей человек . Все показал, рассказал.
Рекомендую!
January 30
Отзыв о магазине "KDmarket"
К сожалению, мне пришлось столкнуться с крайне неудовлетворительным обслуживанием и обманом со стороны магазина "KDmarket". При покупке товара с дополнительной услугой (страховка/премиальное обслуживание) мне была предоставлена информация, что страховка действует в течение трех лет. Однако позже я узнал, что на самом деле она ограничена только первым годом, и мне не была предоставлена полная информация о том, как работает этот сервис.
Когда я попытался решить проблему с магазином, мне отказали в возврате денег за неоказанную услугу, ссылаясь на то, что я якобы был проинформирован и получил сертификат, подтверждающий обслуживание. Однако никаких документов мне предоставлено не было, и я не подписывал никакие бумаги, подтверждающие эти условия. Также, когда я потребовал разъяснений, выяснилось, что сотрудники магазина просто утверждают, что мне озвучили условия, но никаких доказательств этого предоставить не могут.
Дополнительно, мне сообщили, что срок подачи претензии пропущен, несмотря на то, что я не мог знать о нарушении своих прав до окончания срока действия страховки. Все это создает впечатление, что магазин занимается недобросовестной торговлей и не выполняет свои обязательства по предоставлению полной и понятной информации о товаре и услугах.
Считаю, что магазин "KDmarket" не выполняет свои обязательства перед клиентами и не заинтересован в разрешении спорных ситуаций. Я настоятельно не рекомендую обращаться в данный магазин, так как рискуете столкнуться с обманом и неуважением к своим правам
Кому предоставляли такую же информацию, прошу связаться со мной @ xDxDxDlm
В телеграмм
2
1
March 21
Отвратительное отношение к клиентам. Прямой обман при покупке смартфона. С лицом знатока затирают, что я ничего не понимаю, и что если не купить дополнительную гарантию на программное обеспечение, то телефон 100% превратится в кирпич при обновлении ОС. И это с iPhone-ами, с которыми в жизни таких проблем не было. С надменным видом пугают что что-то обязательно с телефоном пойдет не так, а вот если еще 20-ку за гарантии отдать, тогда кдМаркет с барского плеча покроет все проблемы. Магазин испортился, слава богу в городе еще остались нормальные, которые мозги не делают, но в КД я больше ни ногой
1
June 3
Отказывались продавать телефон по той цене, что указана на сайте. Настойчиво требовали заплатить 10 тысяч за гарантию, хотя она и так обязана быть от магазина. Причём, когда общались, на меня прямо давили, заставляли, требовали оплатить какую-то фантомную гарантию, хотя я несколько раз сказал нет. Как только я убрал деньги обратно в кошелек и сказал, мне ничего у вас уже не нужно, до свидания - сразу у них появилась возможность продать по той цене, что на сайте. Ребятки, поезд ушёл уже)) Думаете, вы одни тут со своими айфонами сидите, в любом другом магазине можно купить на 1-2 тысячи дороже, но никто мозги делать не будет доп.услугами. P.S.и попробуйте улыбаться клиентам и не общаться так, будто все вам должны.
January 5
Жаль потраченного времени.
Сделали предзаказ по телефону(тк мы уже были в нескольких филиалах и знали о всяких необязательных страховках и доп услугах), специально была уточнена стоимость телефона, как указана на сайте, нам подтвердили и сказали, что поставили на него бронь.
По приезде оказалось, что еще нужно оформить страховку стоимостью 17 т.р., «а то есть проблемы с айфонами для Японии», даже фото показали, когда мы отказались от всех страховок нам продолжили рассказывать страшилки, что через год телефон превратится в кирпич и не будет подлежать ремонту.
Мы отказались вообще там покупать, ужасный прессинг и попытки вызвать страх у людей, как будто общение с коллекторами
Дальше продолжились странные вопросы:
- как мы будем обращаться с телефоном и тд, чтобы предложить доп услуги
- как мы относимся к рассрочке(хотя мы приехали с наличными, о чем сразу сообщили)
Абсолютно нет претензий, когда продают дополнительные услуги, но то каким способом это делают: через страх, унижение какое-то, как будто ты что-то должен продавцам, хотя уже приехал с определенной суммой на руках и все, что нужно - это совершить сделку, просто мерзко
По итогу просто потратили время на дорогу…
3
1
March 18
KD Market уже не тот…
Заказал игровую приставку Sony Playstation 5 slim EU ( обратите внимание, европейку)
По телефону, уточнил, что мне нужна конкретно европейская модель, менеджер подтвердил информацию.
После чего, в этот же день я приезжаю в магазин, находящийся по адресу: Г. Калининград ул. пл.Победы 4
Менеджер магазина, начинает активно навязывать (впаривать) внутреннюю услугу магазина, касаемо гарантии, на что я сразу же отвечаю нет!
Вместо того чтобы, упаковывать товар, он снова начинает мне рассказывать о «Невероятной Гарантии» и спрашивает у меня почему я отказываюсь от неё. Почему я должен приводить аргументы сотрудникам магазина???🤨
После чего, он всё равно считает мне итоговую стоимость , включив стоимость гарантии и спрашивает меня, оформляем с учетом гарантии?
Я стоял в недоумении, когда человеку 2 раза уверенно отвечаешь словом «нет», но все равно тебя не слышат и пытаются сделать по своему! По всем понятным нам причинам)
После покупки данного устройства, я обнаружил некорректный товарный вид упаковки, а именно( вскрытая коробка, потертости, порезы)
После того, как я вернулся домой, начал сразу же фиксировать всё на видео, потому что начали закрадываться сомнения.
Очень было похоже, что данное устройство уже было в использовании.
После чего, планирую подключить устройство и обнаруживаю вилку другого формата)
Арабская вилочка 👍
При том, что на сайте у магазина была в наличии только европейская, японских не было в наличии, только под заказ. Но каким-то чудом она оказалась в конце концов у меня, конечно же мне никто не дал переходник на данную вилку!
Самое, что интересное в чеке пробили как Европейскую, а по факту всё наоборот.
У меня уже не было никакого желания, что-то подключать.
В конце концов, я хотел просто сдать её обратно, (когда обнаружил, что это не европейка)
И просто напросто получить возврат средств, на что мне ответили, что необходимо написать претензию магазину и юристы будут её рассматривать, но с вероятностью 95% вам откажут, так как данное устройство является, специальным, особым и вернуть средства могут только в том случае, если в приставке будет присутствовать заводской брак.
Пришлось просто с этим смириться, забрал переходник и подключил данное устройство.
К работе приставки вопросов нет, пока всё работает исправно.
Но очень много вопросов к KD Market, который теряет своих клиентов и репутацию!
Настоятельно не рекомендую связываться с данным магазином!
Потратите свои нервы и время.😒
January 27
Поставила 2 ку , только из-за того что нет претензий к качеству товара. Покупала не один гаджет в магазине и всегда впаривали страховку которая не нужна, отбилась от продавца Только когда брала наушники, часы мне не отдали без страховки , продавец меня минут 40 мучал . А вот телефон сейчас брали 15 й, муж не смог устоять от уговоров теперь у меня есть бесполезная страховка на год за 1950₽ 🤣
2
April 17
Всё отлично, всё рассказали, перекинули, прекрасные продавцы, очень общительные . Очень доволен обслуживанием , рекомендую.
December 29, 2024
Навязывают услуги. Это очень бросается в глаза, тебя всячески уговаривают и настаивают на всевозможных допах, запугивают различными проблемами типа "кирпича" и тп. Испытал на себе и видел на других посетителях. Один мужчина не выдержал, попросил скорее завершить покупку и закончить этот цирк. Продавцу не понравился тон, началась перепалка.
Очень все это не понравилось.
Это скорее всего т.н. корпоративный принцип магазина.
Upd. 21.12.2024, магазин на Пл. Победы. Продавца два: бородач и школьник (внешние характеристики).
Но меры вы не примете)
4
May 18
Купила здесь iPhone 15 Pro, приятно удивили скидкой и быстрой настройкой, консультант помог всё объяснить, осталась довольна!
December 7, 2024
Приходили заказывать Iphone 15 в мае 2023, на кассе был парень который проконсультировал и сделал заказ, говорил несколько раз сделать заказ курьером, но мы отказались (после этого очень пожалели). После чего когда заказ доставили, пришли в магазин, сидел этот же парень, а заказ выдавал мужик с бородой. (Видимо, сотрудник из сервисного центра). Пол часа доказывал оформить страхование на телефон за 20к рублей. (телефон стоил ~70) Цитирую: «Слышали что такое «кирпич», «режим туриста». Если не оформите страховку, телефон 100% у вас сломается через месяц, из за блокировки модуля связи, потому что это паралелльный импорт, а не официальный. И придете в магазин - никто вам возврат не сделает.» Потом предложил скидку аж в целых 2к рублей на страховку. На что получил явный отказ. После чего оплатили картой телефон без всяких страховок, парень на кассе пожелал всего хорошего и удачи, а мужик с бородой ушел курить на улицу даже не попрощавшись с клиентом. Прошло пол года, телефон идеально работает. Также потребовали гарантийный талон на 1 год, который сразу не выдали. Приехали, забрали и уехали. В следующий раз взяли сестре телефон в другом магазине, по точно такой же цене, все прошло идеально. Люди, если собираетесь брать что либо в этом магазине, либо идите с юристом, либо заказывайте курьером на дом. Он не будет пропихивать страховки. А страховки никакие не берите. Требуйте гарантийный талон на год и уходите спокойно. Вам не имеют права отказать в обслуживании из за того что телефон с параллельного импортом, потому что магазин ответственный за свой товар, и то, откуда он завозит свои товары, не перекладывает ответственность на клиента.
10
1
May 18
Если покупать продукцию Apple , то только в этом магазине. Добродушный и отзывчивый персонал, оперативно доставили со склада нужный телефон. Рекомендую!!!
April 24
Дружелюбный персонал. Быстрое обслуживание. Проконсультировали, подсказали какой телефон лучше. Сделали скидку😎спасибо вам!
1
April 21
Очень приятный коллектив, Александр - мастер своего дела! Свою работу делает быстро и объясняет все понятно! Отличный сервис!
1
May 18
Отличное обслуживание, вежливые сотрудники. Качественные товары.
Пользуемся давно услугами ребят. Очень довольны.
May 18
Заказывала PlayStation 5 через сайт, забрала в магазине, всё подготовили заранее , помогли выбрать аксессуары, отличный сервис, рекомендую
November 20, 2024
Я под самым ужасным впечатлением, никогда не сталкивалась с настолько ужасным сервисом. Пришла покупать айфон 16 про 512 гб (на секундочку, это 150к рублей), так по факту не купила…. Сначала мне пришлось ждать, пока доставят, хотя сначала сказали что на месте, но тут хотя бы звезда за то, что предложили колу мне и подруге. На этом плюсы все!!!!
Далее когда доставили, мне как и в предыдущих отзывах впаривали гарантию, что мол телефон через год работать не будет, потому что он из Японии и его заблокируют (все аудио записи есть). Я говорила, что ничего не надо, буду разбираться через год, если такое случится. Мне сказали хорошо, позже озвучили стоимость и опа, а эта страховка-гарантия включена. Я говорю, что не надо мне, просто дайте купить телефон, на что в который раз говорят, а что я буду делать дальше?
На сотый раз хотелось матом крыть, но я вежливый человек. Предупредила, если мы дальше будем тратить время на то, что я не хочу, а мне говорят надо, то я развернусь и уйду
Меня не услышали и продолжили гнуть свою линию. На что я ушла, отменив этот интернет заказ
Из забавного. Мне предложили взять телефон с памятью поменьше, чтобы мне хватило на эту страховку. Да идите вы нафиг со своими телефонами
До последнего надеялась, что ситуация из отзывов меня обойдет стороной, но увы, примыкаю к другим ребятам
18
August 31, 2024
Покупала телефон 20.11.2022 в KDmaket на пл. Победы 4. Это что-то с чем-то. На витрине одна цена, продавец говорит, что по этой цене не купить, нужно обязательно приобрести дополнительное сервисное обслуживание, которое стоит около 10 тыс.😳 На кассе я, конечно, мягко сказать обалдела. Сказала, что обслуживание мне не нужно, что я хочу купить только телефон без всяких дополнительных предложений (меня очень напрягает, когда пытаются втюхать то, что мне не нужно, да ещё с таким напором, как будто, я пришла не покупать телефон, а взять его бесплатно). В итоге продавец убрал обслуживание, сказав, что сделал мне свои дополнительные скидки (269 рулей 80 коп 😂) и… бинго - втюхал мне в счёт сертификат сервисного обслуживания на 3 года за 1979 рублей. Это треш! Чтобы купить просто товар в этом магазине, надо идти с юристом. Я для себя выводы сделала - конечно, от одного клиента они много не потеряют, но все же.
24
1
April 15, 2024
блин, прекрасный магазин, цены дешевле нежели в других магазинах, персонал добрый, все подскажет покажет, много скидок и персональных акций, очень удобно)) разнообразие товаров есть, каждому подберут
1
11
February 11
Сегодня хотела купить 16 айфон, цена 130000
Не оказалось нужного цвета, попросила сотрудников уточнить по сети где есть нужный мне цвет, на что получила ответ…..Мы не можем звонить, нас по голосу узнают….. Чтооооо???
Вообще не заинтересованы в продаже что странно. Впечатление конечно нет слов
Магазин в Эпицентре
1
January 10
Персонал - дикари. Впихивают какие-то страховки, говорят, что айфон сломается буквально через полтора месяца и никто уже не поможет, если я не куплю гарантию. Сложилось такое впечатление, что я телефон не покупаю, а забираю бесплатно, иначе никак не могу объяснить хамство и надменные лица сотрудников.
2
March 22
Конкретное навязывание не нужных услуг. Рассчитано для совсем ничего не понимающих людей. Продавец на кассе не может правильно посчитать купюры, типо не хватает 5000 рублей ., пересчитал и даже не подумал извиниться. Больше обращаться в эту контору нет желания.
February 12
Покупала iphone15 в августе 2024 года, вместе с телефоном преобрела защитное стекло за 2000, с гарантией на год, с условием если разобьётся замена будет стоить 300 р, пришла в январе 2025, оказалось что никакую гарантию продавец не оформил , те просто на просто обманул.
1
December 16, 2024
Агрессивное навязывание доп услуг. Деловой центр Калининград, категоричный отказ продать телефон без приобретения гарантии, впервые за 50 лет столкнулся с таким хамством и наглостью, оборзевший малолетний продавец, всем кто читает отзыв настоятельно не советую связываться с этой конторой, вот правда.
5
May 28
Купила Dyson Corrale , консультант всё подробно рассказал и показал, оформила рассрочку, довольна обслуживанием
October 13, 2024
Да, цены как будто ниже конкурентов и то не на все, и не всегда. А порой гораздо выше. Но ставлю одну звезду за навязывание гарантии и прочей лабуды. И все это в такой форме будто я им что-то должен. Вышел оттуда с крайне испорченным настроением. Хотел купить жене айфон за 120 тысяч, а на меня как будто помоев вылили( какой я жмот, не хочу еще двадцатку сверху накинуть). Пошел в соседний магазин и купил на две тысячи дороже. Тьфу такими быть. Просто позор какой-то.
14
November 22, 2024
Самый ужасный сервис 22.11.24 пришел на площадь в салон КД маркет хотел купить простой не дорогой телефон оплатить хотел картой , продавец говорит в ответ картой не получиться только наличка. Вышел с магазина пошел в ТД Европа в их же салон что бы купить там телефон но настолько навязчивый продавец начинает мне впаривать страхоховку на год за 4000₽ когда телефон стоит 26 000₽ говорит что телефон арабский и он зависнет и не будет работать, я говорю ему продайте пожалуйста бе страховки на что он опять пытается меня впарить. Итог такой купил данный телефон в магазине Samsung у официалов, дороже всего на 1500₽ потратил 5 минут времени . Месяц назад тоже с другом покупали у них телефон потеряли 1.5 часа времени на все я тогда начал ругаться из за сервиса, но в этот раз решил еще раз испытать удачу. Вывод такой не советую данную сеть салонов,так как ужасный сервис и продавцы не все конечно но многие напоминают базарных торговцев которые пытаются тебе навязать допы от аксессуаров до страховок. И не понимают ответ НЕТ с первого раза .
6
February 10
Агрессивное толкание доп услуг.
В частности страховка!
Ребят, мне вообще наплевать, если мой телефон превратится в камень, я куплю новый, можно просто не отнимать время, а продать))
Пытаются дурить сильно!
Не приду больше
3
December 17, 2024
Оформляли рассрочку на iPhone 15, в итоге через время мы узнали что это не рассрочка, а кредит
Они просто взяли наши паспортные данные ввели в кредитную организацию и купили айфон на те деньги выданные с кредита, не берите у них ничего
2
March 21, 2024
Из всех магазинов электроники, существующих в Калининграде, всегда выбираю исключительно эту сеть. Все сотрудники компетентны, с радостью и терпением отвечают даже на самые глупые вопросы. Хочу отметить сотрудника Максима, очень приятный молодой человек, умеющий расположить к себе клиента и грамотно по полочкам всё разъяснить. Так же, хочу заметить, что несмотря на большую популярность этого магазина в нашем городе, ассортимент и цены каждый раз приятно удивляют - владельцы не пользуются востребованностью и работают на качество.
1
9
August 4, 2024
Ноги моей больше тут не будет!!!
Жаль что нельзя поставить 0 звезд.
Перед покупкой телефона решили походить по разным магазинам и сравнить цены. Интересовал именно 15 про айфон без рассрочек и кредитов.
Сначала зашли в магазин и вообще не поняли кто консультант. Бейджика нет, никакой униформы. Цен нет на прилавке, и консультантов нет, хотя в магазине было 2 человека (пара) не считая нас.
Подошел к нам парень спустя минут 5, мы даже сначала не поняли кто это, неопрятный, бубнит себе под нос- оказалось консультант.
Мы сразу же объяснили, что хотелось бы узнать цены на айфон 15/15про/про макс, что хотим приехать завтра в день рождения и купить телефон за наличные.
Цену нам назвали и около 20 минут уговаривали оформить рассрочку игнорируя все наши слова.
По мнению этого парня, если перед ним стоит девушка которая планирует перейти на последнюю модель айфона, её очень легко развести на рассрочку и всякую фигню.
Слышала я фразы по типу: «спонтанные покупки всегда приятнее для девушек», «зачем ждать завтра если можно купить сегодня в рассрочку», «ну купите телефон сегодня, ничего страшного что приехали без денег, назовите свое ФИО и т.д», «девушке приятнее будет купить сегодня». Вы серьезно??????
Сначала навязывали рассрочку, парень уже даже сам начал заполнять заявку в банк, хотя я раз 15 сказала что меня это не интересует. Спасло нас только отсутствие паспорта с собой, он остался в машине.
Хотя парню было все равно, он начал чуть ли не насильно отправлять нас в машину за паспортом)
Потом пошла выдумка о блокировке айфона спустя неделю после покупки))
Начали показывать фото, рассказывать что вот у них случай был, пару дней назад айфон купили, сегодня принесли кирпичом и что помочь они могут только если купить сервисное обслуживание за 40к.
Так было по кругу: навязывание рассрочки под предлогом что так выгоднее и «приятнее» для девушки -> навязывание сервисного обслуживания и страховки + запугивание блокировкой айфона.
В итоге мы просто развернулись и еле как ушли в шоке и с чувством отвращения.
Зашли в другой магазин в центре города и решили спросить, что же за история с блокировками, вдруг действительно не купить сейчас айфон без заоблачной гарантии. Там сразу догадались откуда мы пришли и успокоили нас, сказав что у них такого не происходило ни разу и вообще все это развод на деньги.
Айфон купили в другом магазине с очень хорошим обслуживанием, без навязывания рассрочки, кредита и сервисного обслуживания, где продавцы общаются с покупателем с улыбкой на лице, опрятно выглядят и всегда рады помочь и рассказать правду!!!
Работает исправно, в кирпич не превратился)
28
1
May 18
Отличный магазин. Вежливые сотрудники. Хорошие цены. Приобретали телефон. Остались довольны.
December 18, 2024
Сегодня были в магазине в тц Европа, хотели купить 15 про макс,но очень агрессивное навязывание дополнительных услуг и гарантии отбили все желание, в итоге были вынуждены уйти и купить данный телефон в другом месте.
3
May 25
Брал наушники AirPods Pro, цена приятная, рассказали про уход за зарядным кейсом, всё работает отлично
April 8
Ремонтировала iPhone 14. Быстро, качественно, дали гарантию. Сотрудники внимательные, спасибо Игорьу.
1
April 13, 2024
Очень любим этот магазин и часто делаем там покупки! Удобное расположение, вежливые и грамотные консультанты. Регулярно пользуемся также и сайтом КДмаркета, заказать быстро и просто, нет проблем с доставкой. Крутые скидки и акции.
2
8
May 17
Выбираю данный магазин не первый раз. Очень хорошая ценовая политика и сервис. Спасибо консультантам за помощь!
April 17, 2024
Отличный магазин! Персонал быстро помог с выбором, всё в кратчайших сроки оформили . Так же, персонал очень приветливый и отзывчивый, чего редко встретишь в наше время в данной отрасли. Однозначно рекомендую!
4