KDmarket.ru
31 review
September 10
Очень хотелось бы передать большой привет продавцу по имени Илья с занесением.
Пришел в магазин на площади за телефоном. Консультант сказал, что в наличии в магазине только для ОАЭ и Китая, а в них во время разговора не работает интернет и отправил в эпицентр, т.к. там был телефон с глобальной версией, который поддерживает использование интернета во время вызова. Пришел в эпицентр, попросил телефон с глобальной версией, на что товарищ Илья сказал, что есть телефон для Европы и Вьетнама и что и тот и тот работают без вышеуказанных ограничений. Выбрал телефон для Европы по итогу во время вызова интернет не работает. Кто увидит отзыв и пойдет в данный магазин обращайтесь к другому продавцу, пускай этот …., кхм консультант, остается без процентов от выручки.🤬
P.S. к самому магазину претензий нет
1
June 17
Если вы планируете брать себе телефон (особенно в кредит/рассрочку) - рекомендую держатся от этого магазина ПОДАЛЬШЕ. Лучше пойти и купить телефон у "официалов" - не такая высокая наценка. Мало того, что они не могут НОРМАЛЬНО проверить б/у устройство перед продажей, так еще запросить у них возрат средств - это целый квест.
Будьте готовы к тому, что вам НАВЯЖУТ лишние услуги (Например, 3500 рублей за то, что меня порекомендовали банку, или попросту "протекция")Будьте готовы к тому, что они запросто потеряют вашу притензию, и ВАМ придется связыватся с их "центром", чтобы выполнить ИХ работу. Будьте готовы к тому, что вам будут питать ложными надеждами о том, что деньги вернут вам как можно скорее. Будьте готовы к тому, что свою "работу" они выполняют не как сеть магазинов, а как контора "однодневка".
Вернуть деньги и закрыть договор рассрочки обещали в мае. Уже почти конец ИЮНЯ, а кредитный договор не закрыт, скоро еще одна платежка придется за телефон, которого у меня нет.
1
October 13
Совершала покупку в Эпицентре ,консультант Илья подробно рассказал о перечни необходимых мне товаров и подобрал самый подходящий вариант для моего запроса .Грамотное и клиентоориентированное обслуживание .
January 11
Заходил несколько раз и каждый раз оставался доволен. Достойный выбор товаров в любом ценовом сегменте. Отзывчивые и разбирающиеся в своем деле продавцы очень порадовали грамотным подходом к своему делу!
Теперь пойду только к ним ;)
November 13
Отличный продавец Илья , замечательно проконсультировал , наклеил стекло , осталось довольна
Большое спасибо
December 26, 2023
Прекрасное обслуживание, учёт всех пожеланий, разъяснение всех моментов и 100% владение информацией, сотрудники очень вежливые, было очень приятно и комфортно общаться, спасибо большое!
December 26, 2023
Спасибо огромное продавцу Максиму, отлично проконсультировал и подобрал нужное устройство и отличное предложение на рассрочку! Остался доволен, побольше таких специалистов!!!!!!!!!!
December 26, 2023
Раньше бывала пару раз в этом магазине, но от посещения не получила удовольствия.
Сегодня снова решила зайти в KDmarket в поисках подарков на Новый год и была приятно удивлена вежливым обслуживанием, грамотной консультацией (а не впариванием, как в других магазинах с такой техникой).
По итогу ушла с покупками и хорошим настроением, осталась довольна и обязательно вернусь еще!
1
January 2
Заходили сегодня за новым iPhone 15 Pro. Спасибо замечательному сотруднику Максиму, все рассказал и показал. Остались очень приятные впечатление, лишнего не предлагал и полностью владел информацией. Очень терпеливый и отзывчивый, обязательно вернемся!
May 20
Спасибо большому прекрасному продавцу-консультанту Екатерине❤️
За терпение, за информацию, за помощь в выборе айфона!
December 27, 2023
Отличные сотрудники, помогли подобрать телефон и аксессуары к нему. Ничего не навязывали, были максимально лояльными и корректными, работали оперативно.
February 25
Зашли спросить про цену на iphone 15 25.02.2024. Продавец крайне недоброжелательна, цокнула и назвала цену на 20 тысяч рублей больше чем на сайте, никак её не пояснила. Больше обслуживаться у вас не будем.
2
February 28
Пришел поменять свой SE 2020 на 14 PRO б/у, девушка все сделала оперативно и наклеела стекло и все данные перекинула 👌
Так что однозначно рекомендую!
April 6
Всей семьей берём технику только магазинах KDmarket.Отличный персонал . Спасибо продавцам-консультантам за отзывчивость и компетентность .Буду и в дальнейшем совершать покупки только в этом магазине.
January 28, 2023
Добрый день!
Вчера столкнулась с не приятной стороной обслуживания магазинов KDmarket. Днем, заблаговременно, заказала перемещение определенной модели телефона в Магазин-салон в Эпицентре, сообщила, что приду вечером и хочу выбрать и купить телефон. В итоге, вечером, по прибытии в магазин выясняется, что они уже продали нужную мне модель. Резонно уточняю, как так могло получиться, если я бронировала его на свое имя, и 2 продавца начинают дружно сочинять, что к ним пришла девушка, с таким же именем и которая тоже бронировала эту модель, вот они ее и продали.
Замечательно, поверили на слово. Я уточняю, что же теперь делать? Мне предлагают решение, пойти в их магазин, который находится рядом, в ТЦ Европа и там с их слов тоже есть эта модель. Извиняться за то что сложилась такая ситуация, они не стали. Звонить и уточнять, действительно ли она там находится - тоже. Я направляюсь в следующий магазин, минут 30 стою там в очереди, чтобы узнать, что в этом магазине тоже нет этой модели.
3 раз уже пробовать не стала, решила зайти на сайт и снова воспользоваться (на свой риск) услугой перемещения, но оказывается, что больше у них на складе этих телефонов нет. Они только под заказ.
Отвратительный осадок и впустую потраченное время клиента.
December 20, 2023
Были небольшие недопонимания, но продавцы молодцы все объяснили и показали, спасибо!
April 7
Удобное приложение магазина, в центре города. Продавцы-консультанты дружелюбные и отзывчивые.
Покупкой доволен 🤍
July 12, 2023
Шикарный магазин,отличные и отзывчивые сотрудники готовые всегда помочь) рекомендую
February 13, 2023
Приятный маркет , есть хороший выбор и если чего нет, можно получить под заказ, обслуживание на достойном приятном уровне.
February 26, 2022
Худший магазин из всех магазинов электроники с которыми я когда либо связывался. Заказывал дочери на день рождения IPad в определенной конфигурации, в день когда мне обещали сообщить о поступлении никто со мной не связался. На след день набрал салон сам, мне сообщили, что планшет меня ждёт, а до меня якобы не смогли дозвониться… ок согласовал, что на след день заеду заберу заказ. На след день ни моего заказа, ни объяснения почему так получилось. Кроме какого то невразумительного мычания от продавца ничего не получил.
Никому не посоветую эти салоны.
1
January 23, 2023
Цена одна , а по факту другая. ( Для того чтобы купить товар по предложенной цене необходимо, подчеркну , необходимо приобрести кучу другого товара на сумму не менее 10000 . Отвратительно!!!!!
April 19
Отличный ассортимент, выгодная цена, удобное расположение магазинов
May 16, 2021
Спустя 1.5 года понял, как в магазине меня кинули на деньги. На витрине стоит телефон со стоимостью ~20 000. Иду к консультанту и говорю что беру его. Мне побывают. В чеке вижу страховку, антивирус и ещё какую то дичь. Спрашиваю зачем это если мне это не нужно, прошу убрать из чека. Мне объясняют что мол это такая акция и мол вот смотрите, на витрине же ценник совпадает... В общем я повелся и купил. А теперь узнал что это типичная схема развода во всех салонах. Так что господа, проверяйте чеки и не давайте им заниматься таким разводом. Как попадется коробка с чеком под руку, приложу фотографию.
1
January 26, 2023
Максимально отвратительные сотрудники. Впихивают все что в голову придет. Лучше найдите другое место
1
August 17, 2021
Ребенок хотел айфон,но,понятно за бешаные деньги брать не хотелось, а на другой не соглашался. В кд Маркете нашли восьмерку в отличном состоянии, ценник адекватный и сын доволен. Так что Всем рекомендую!!!
July 7, 2023
Очень навязчиво, пытаются втюхать услуги несмотря ни на что.
December 17, 2022
Очень навязчивые предложения доп. услуг, страховок и ещё бог знает чего, НО, если от этого сумеете отбрехаться-купите товар по самой низкой цене.
July 20, 2019
Обещали весь июль при покупке телефона бесплатное стекло. Но как обычно, продавец нашёл кучу причин не делать этого, и акция закончилась, и бонусы "спасибо" списывать нельзя. А потом началось стандартное промывание мозгов, и платное стекло надо, и антивирус нужен, и расширенная гарантия нужна, и внешний аккумулятор нужен и ещё куча мусора. И нельзя просто купить телефон, "Вы вначале меня выслушайте, а потом отказываетесь".
1
December 6, 2022
Айфоны по низкой цене, отличный персонал
October 22, 2021
Плохие впечатления . Навязывание много чего не нужного. Некомпетентность продавцов. Одним словом будьте там осторожны
February 21, 2021
Хороший магазин и ассортимент.