Слаженная работа коллектива, как и во всей сети клиник Здоровье. Делала флюрограмму по направлению от поликлиники. Вежливо, быстро, профессионально, результаты многих анализов можно взять в личном кабинете.
Проходила МРТ по ОМС по записи. Все четко и во время. Приходишь в назначенное время, почти без ожидания. Результат на следующий ден. Бахилы выдают. Все чисто аккуратно.
1
Elis Luck
Level 14 Local Expert
June 22
По направлению приходила на маммографию и рентген, в регистратуре добродушный персонал, очереди не было. Сделали снимки на следующий день уже результаты готовы, в личном кабинете можно скачать.
Мне не понятно каким образом обследование назначено на 8, а они только в 8 открывают регистратуру, где надо отстоять большую очередь, чтобы оформиться, а потом ещё такую же в гардероб! После чего ты ещё 30 мин ждёшь приема врача, потому что он один на 2 кабинета!! В итоге 1,5 часа убитого времени
Прекрасное отделение. Высококласные специалисты. Приезжала на СКТ. Аккуратно поставили катетер! Сделали все снимки чётко! Персонал внимательный, вежливый. Приехала в свое время и практически сразу зашла.
Персонал вежливый, отзывчивый, рентгенолог к которому записывалась внимательная , что не понравилось касса на 2 этаже , мне с моей проблемой было тяжело подняться и спуститься,
Великолепные специалисты! Вежливое отношение! Но дороговато, хотя это и не аргумент снизить высокую оценку - здоровье сейчас вообще дорогое удовольствие.
Перепутали снимки рентгенографии колен: мои 70 летней бабушки прицепили 47-летней женщине, а мне выдали ее… врач конечно же меня обрадовал- вместо 4 стадии оказалась вторая… то то быа радость пока я через 3 недели не обнаружила подвох
Большое спасибо Бойко Татьяне Сергеевне за её индивидуальный подход к каждому пациенту, за её профессионализм. И спасибо, всему обслуживающему персоналу, все очень любезны и приветливый.
Записалась на мрт на 8 утра. Строго два раза предупредили, что явиться в регистратуру я должна 7-30. Явилась ровно в назначенное время, уважая правила учреждения и его персонал. Да вот только пациентов здесь не очень то привечают. Работал только гардероб. Регистратура и весь мед.персонал начинает работу в 8 утра. Спросила, зачем так делать. Ответили, что вас пригласи в 8, вы в 9 припрете. И вообще не орите, сидите и ждите. Вот и всё. Больше не пойду сюда, и никому не советую.
Запись на 8 утра на процедуру за 3000. Думаете, что врач приехал к началу рабочего дня и начал процедуру вовремя? Персонал общается вежливо?
Нет! Мы заплатили, приехали вовремя, получили услугу, но так как будто нам делали одолжение. Частные клиники предполагают сервис, а не вот такое отношение.
Про низкие лавочки вообще молчу. Здоровым людям на них сидеть сложно, про пенсионеров - сесть можно, но вряд ли встанут
Прекрасные специалисты, но в регистратуре это нечто.
1
Александра
Level 15 Local Expert
December 17, 2023
Если бы все медицинские учреждения были,как это место,то наступил бы рай на Земле! Даже придумать не смогу,за чтобы упрекнуть! Только восторг и уважение!
Очень плохо что нельзя поменять время или день приема на рентген потому что с большим трудом добываешь направление.., долго ждёшь ..,-но вдруг форсмажор-никак не получается прийти (!)..и все теряешь всё заново-ужас🥴😾
Невозможно дозвониться на запись через колл-центр. Вызов даже не начинается. Сразу сброс. И так пока запись не закончится. И потом, если таки дозвонился, тебе скажут- звоните в часы записи. И так в любой каждый день. Ужасная клиентская служба.
Очень много народу в регистратуру. Человек двадцать. Негде было сесть, очень много стояли. Причем записались к специалисту заранее. И накануне вечером были на приеме и оформлялись в регистратуре. Сказали что нужно опять в очередь. Возможно это связано с приемом по ОМС и в другие периоды всё по другому. Я и мой 80 летний отец решили не рисковать.