Купил берцы, но отклеилась подошва на одном башмаке, достал чек, гарантия 30 дней, а так вышло , что 32й день шел, но я позвонил, по телефону дали добро на возврат, в итоге все прошло хорошо, взял новую пару со скидкой. Гарантия рулит. Сохраняйте чеки.
Пришли ровно в 21.50 за обувью которую присмотрели на сайте. Попросили размер померить, а продавец с невозмутимым видом будто мы должны её понять сообщила нам что она не успеет, что ей нужно ещё переодеться. Расскажите пожалуйста своему персоналу, что нас не интересует, как долго ей переодеваться и когда она это будет делать. Режим работы до 22.00!!! Настроение испорчено.
10.07.2022. Самара Гудок.
Взяли обувь, зимние сапоги. Не прошло месяца, отошла подошва. Срок в чеке указан 30дней. У нас он закончился, купили заранее. Качество ужасное.. Денег стоит.. По горячей линии звонили, не отвечают.
Добрый вечер!
16 ноября 2022 года приобрели обувь для ребёнка в г.Самара, ТЦ «Эль Рио». На 2 месяца носки обувь превратилась в полный утиль! Я понимаю стёрлись носки, но никак полностью лопнуть подошва
Я очень разочарована в таком магазине обуви, о качестве данный магазин вообще не думает, покупала обувь, месяц не прошёл и расклеились, и это уже вторая моя покупка из этого магазина, вся обувь брак и не качественная. Обуви года нет даже, просто ужас. Люди не покупайте лучше там обувь, деньги только на ветер. Шла спокойно по улице и они лопнули. Чувствую себя волком из ну-погоди.
Магазин явно занимается мошенничеством. Купили обувь мужскую. Через неделю отклеилась подошва. Пришли возвращать. Заполнили заявление, а деньги нам не возвращают. Говорят звоните через 10 дней узнавайте есть ли деньги в кассе!!! При том дали бумажку, которую сами же и заполнили. Даже подписи продавца нет. Покупка была по безналу. Начали требовать деньги, отказывают, говорят денег в кассе нет. В итоге потратили час. И под угрозой книги жалоб и полиции произвели возврат на карту. Продавец хамка. Мы были с двумя детьми, когда у неё закончились аргументы она сказала, что если вы с детьми это не значит, что вы королева. А я просто знаю свои права. Не рекомендую. Качество обуви среднее, а ценник завышен