Отличный магазин с широким ассортиментом товаров. Особенно понравилась работа сотрудника консультанта, помог с выбором, был очень доброжелателен, улыбчив и что очень заметно, профессионально подкован, знал все тонкости нужного нам второпласта, посоветовал оптимальный вариант цена/качество. Магазином остались довольны.
Всем добрый день.
Много положительных оозывов, это хорошо, все конечно. Но не знаю, почему с мной постоянно какие-то косяки у данной организации.
Закупал уже раз 6 в этой организации. И все 6 раз происходит какой-то идиотизм, прошу прощения. Покупал второпластовые круги:
Запросил счет, сказали в наличии. Оплатил счет, решил забрать, оказалось, что в наличии нет. Мало того, еще у них вес другой, толт менеджер ощибся, толи что. В итгн за изначально согласованную цену и объем приобрести не получилось. Пришлось доплачивать.
Сейчас ситуация:
Текстолитовые листы. Запросил счет, сказали по наличию. Перед оплатой счета позвонил, уточнил, точно ли в наличии. Сказали, что да. По итогу оплачиваю счет, не могут отгрузить, ибо много заказов, надо подготовить. Говорю, что ставлю машину на следующий день. Ставлю машину, едет. Говорят, что один дист подготовили, другой на следующий день, мол надо резать. Как так вообще не понимаю. В счете резка не указана, менеджеры не говорили о том, что надо резать листы. Изначально предупредил, чтт машину буду ставить на следующий день. Не попимаю, почему сразу нельзя обозначить сроки, сказать, как есть. В итоге потерял ключевого клиента из-за этой организации. В прошлый раз было точно так же. И еще 4 счета с подобными проблемами.
Хороший магазин с хорошим ассортиментом. понравилась работа консультанта, помог с выбором, был очень доброжелателен, профессионально подкован, знал все тонкости нужного нам.посоветовал оптимальный вариант цена/качество. Магазином доволен