Сразу скажу, что мы отравились 🤢. Круассаны всегда были вкусные, но в этот раз будто крем был уже не первой свежести, и его было катастрофически мало. И самое главное это какао!! Это какой-то ужас, почему он солёный, не понятно. Вкус какао вообще не чувствуется. В общем такое себе. Взяли 2 больших стакана, на пробу(ну вот как можно испортить какао??) в итоге даже половины не выпили, выкинули.
Уважаемые Администраторы КЕКС!
Уже второй раз за последний месяц я покупаю в Вашей кофейне фактически пустой круассан! Я сегодня заплатила 280 руб. за это! 3 маленьких кусочка заветренной рыбы и тончайший слой твороженного сыра, с трудом ощутимого на вкус, 1 лист салата и больше ничего! Качество продукта оставляет желать лучшего, как и его содержимое!Вам стоит внимательнее отнестись к весу и содержанию готового продукта в Вашем заведении. Потому что я, например, больше ничего покупать у Вас не стану!
Хочется поставить -5⭐️
21:55, стою возле кассы, возле одной и другой витрины, проходят очередные 5 мин, а касса по-прежнему пустая🤯 женщина за стеклом усердно готовит партию круассанов, в зале шумно общается пара людей (только позже прояснится, что один из них сотрудник, в упор не видящий клиента у пустой кассы). Выбегает мальчишка, извиняется за ожидание, вежливо уточняет долго ли я жду - отвечаю «да, можно было бы позвать а кого 😃» указывает на девушку, которая в зале, и «есть звоночек» который достаёт из-за кассы (как о нём узнать не видя сам звоночек). Далее рассказывает о напитках. С сырной пенкой нет(то, за чем зашли) подготовьтесь как-то к приходу хоть и поздних гостей. Чизкейк нормальный по вкусу, нежный, НО сильно подгоревший. В зале не убрано, через стол грязная посуда, при отсутствии людей в зале. Данное заведение рекомендовать не хочется как и возвращаться в него. В других «кексах» приветливое обслуживание редкость, чаще обращаются «вы что не видите, что на витрине» и тп.(сейчас про кафе на Ленина). Уважаемое руководство, уделите чуть больше средств и сил и обучите своих сотрудников ответственности на рабочем месте и вежливому обслуживанию, что проявил молодой человек за кассой, он же принёс извинения. Ему и чизкейку (хоть и подгоревшему😂) ставлю 1 звезду. Кексу порядочных сотрудников, а нам вкусных десертов ✨✨✨
Кофе был не вкусным и довольно дорогим для заведения такого формата. Десерты есть и вкуснее. Ничто не произвело положительного впечатления: ни ассортимент, ни качество, ни сервис.
Хороший выбор выпечки и десертов, вкусный кофе👍🏼 но начинки в круассанах становится все меньше(( и еще хотелось бы больше Кекса в разных районах города, не только в центре)
Заходил на днях выпить кофе. Заказав два кофе (капучино). Пришлось ждать 20 минут и несколько раз напоминать о заказе. На что получал ответ что я в очереди. Когда отдали кофе никто даже не извинился за задержку напитков. Получив кофе в одном из них было горячее молоко. И капучино у них не дешевый 400р за два стакана. Не стал портить дальше настроение чтобы вернуть напиток обратно. Конечно был очень разочарован в обслуживании и сделал для себя выводы. Еда вкусная нареканий нет.
Вчера взяла шикарный густой раф. Сегодня 04.01.25 раф как кофе 3 в 1-вода. Все столики заставлены грязной посудой
Show business's response
Екатерина Б.
Level 4 Local Expert
January 11
Посещение этого заведения стало настоящим разочарованием. На кассе меня встретили хамством, а половина позиций в меню оказалась недоступной. В зале царил беспорядок: мусор на полу, шатающиеся столы и мертвые тараканы, которые валялись в детской зоне. Уборщица вместо того, чтобы привести зал в порядок, полировала мусорное ведро добрых полчаса, а затем просто исчезла. В туалете ситуация была не лучше: отсутствовали туалетная бумага и бумажные полотенца. Создаётся ощущение, что забота о клиентах здесь вообще не входит в приоритеты.
Возмутительно! Купил цезарь с креветкой-не соответствие граммовки , очень мало,не вкусно и дорого! Не советую данное заведение в качестве того что бы зайти и покушать-только за кофе - ни более
Просто и вкусно, сидеть с утра наслаждаться ароматом свежей выпечки и свежесваренного кофе, и наблюдать за суетой вокруг. Вежливый и приветливый персонал. Красивый интерьер, есть детская зона, и поилки для животных. С кем бы вы не гуляли, каждый найдет здесь свое место
Пироженое, круасаны, кофе, всё просто супер. Внучка часто посещает "кекс" и меня познакомила с этим кафе. Оригинальная выпечка, качественные продукты, думаю только здесь можно всё это попробовать.
Мало мест где можно попить кофе с утра, поэтому однозначно сюда, периодически бывают большие очереди, но персонал работает быстро. Всегда свежая выпечка, периодически случаются нюансы, но это скорее качество а не свежесть продукции ❤️
Плюс заведения в том, что работает с 7 утра. Других положительных моментов отметить не могу.
Полностью согласна с другими комментариями в том, что круассаны с сытной начинкой полупустые, а десертные -приторно сладкие.
Ещё расстроило то, что конкретно на Ворошиловском 64 не работает программа сети и нет возможности получить бесплатный классический круассан, обещанный в приложении. При заказе большого кофе с 7.00 до 8.00 на кассе вам не предложат кусочек кекса, как, опять же, рекламируется в приложении. Остаётся только догадываться - это кассиры ещё не проснулись или такая позиция сети.
1
1
Show business's response
Яна
Level 4 Local Expert
November 14, 2024
Ребятки молодцы. Хорошо знают меню. И не стесняются что-то предложить, если теряешься от такого большого количества продукции. Сделали вкусный Латте тирамису.
Отличное место , есть много розеток для подзарядки , большое количество напитков . Правда в последнее время туалет не работает , но ладно , не ради него же приходить
3
Show business's response
Артем Политанский
Level 5 Local Expert
July 12, 2024
Да, атмосфера приятная, вокруг чистота, бесплатная вода с лимоно, все круто. Но есть одно но в виде безответственного персонала, которые не следят за временем, а делают все как попало. Сделал заказ в приложении, должен был быть готов в 9:01, я сидел все время ждал около кассы, заняты бариста не были от слова совсем, но начали готовить только в 9:15, а остальное время смеялись и беседовали о своем... Это было 9 июля.
Не могу сказать за всю сеть данных кофекафе, но в этом был более 3х раз, и все разы всё было отлично. Кофе вкусный и ароматный, десерты(коих огромный выбор) всегда свежие и на высоком уровне
Из плюсов: всегда свежая выпечка, вкусные десерты, натуральные ягоды.
Из минусов: дороговато, нет порций поменьше как альтернатива, самооблуживание при этом ценник на +10% завышен.
Мне очень нравится это место! Всегда уютно, вкусно и приветливо! Выпечка, напитки на высшем уровне. Приятно и трогательно,что уделяется внимание к посетителям даже в мелочах. Вода с мятой, лимончиками и апельсинами совершенно бесплатно💔, места с розетками для зарядки телефонов, да и просто красивый уютный интерьер с чудесной музыкой!
Приятное и уютное место. Всегда хороший выбор десертов. Птичное молоко - моя отдельная любовь. И орешки со сгущенкой полный восторг!
Здесь же удобные места, чтобы насладиться любимым напитком. Только никак не привыкну, что в этой сети надо самостоятельно закрывать крышкой стаканчики. С одной стороны это удобно, а с другой уже сложилась привычка брать кофе на вынос. Поэтому каждый раз немного теряюсь, когда его подают без крышки:)
Самый лучший Кекс из всех, который я посещал. Расположение, обслуживание, всегда есть место, где можно присесть. Не маловажным фактор: бырмены (баристо) профессионально относятся к своим обязанностям. Один минус, не владеют информацией о товарах (новогодние сувениры: игрушки, носки), не могли подсказать состав.
Заказали два айс латте с клубникой - пить невозможно. Стоит 350 рублей, обидно впустую потратить 700 рублей.
Что конкретно не понравилось - ужасная горечь, от мягкого вкуса латте - одно название.
Лучшее место для завтрака, каждый найдёт себе продукт по душе (в период поста очень любила их пирожки с картошкой и капустой и слойки со шпинатом). Лавандовый раф - моя любовь 😋 из недостатков (по моему восприятию) : имеется излишне сладкая продукция.
Плюс рядом с домом, минус всё остальное)) это самая, некомфортная "пекарня" в которой пребывалось находится))) удобное расположение наверное для собственников, так как рядом вуз и много приходит на обед. А так конечно не место для встреч) да кекс в принципе заведение не место для встреч) чисто как магаз с выпечкой классно, выпечка вкусная, что уж тут душой кривить.
Именно этот кекс занимает особое место в моем сердце, так как он очень атмосферный, с большими панорамными окнами, достаточно просторный, при этом уютный, в нем получаются красивые фото как внутри, так и с улицы❤️
Кофе в кексе больше не беру, но выпечку, десерты и некоторые позиции чаев обожаю😄
Цены однозначно завышены. Начинки очень мало один хлеб, и за хлеб платить такие деньги, очень много пекарней где вкусно и дешевле. Насчет атмосферы не скажу очень типичная Кафешка, есть уютнее.
Прекрасное место для отдыха. Очень вкусные кофе и выпечка - на разные вкусы и для любого настроения. Уютное пространство для душевных посиделок с близкими и на едине с самим собой.