Десерты средние, цены доступные, но персонал ужасный. Думала возможно у них день был не очень, но пришла в другой день и всё точно также. Больше не приду ,только настроение портят.
Мадам на кассе с таким выражением лица должна работать в военкомате, а не кондитерской. Клиентам нужно хоть немного улыбаться, помогать выбрать и тп. А не смотреть на них так будто мы ей мешаем работать.
Пришли с хорошим настроением сделать заказ, но Бариста Камилла отказалась нас обслуживать из-за неприязни к моему молодому человеку, стояла с недовольным лицом и просила вторую девушку нас обслужить, когда я сказала что нам нужно (айс латте), та начала кричать что его нет, но я сомневаюсь что в кофейне не было кофе с молоком и льда. Примите к сведению, это уже переходит все грани обслуживания
Были второго января.
Создалось впечатление, что девочки-продавцы не пришли в себя после праздников, однако почитав отзывы, поняла, что полное отсутствие клиентоориентированности - обычная составляющая этого филиала.
Ощущение, что я пришла не вовремя, отвлекаю милых девочек от общения друг с другом. Я не придирчива, однако я ооочень удивлена, что в условиях имеющейся конкуренции возможен подобный непрофессионализм!
Обслуживание и атмосфера - крайне неприятная, выпечка - невкусная (муравейник - ОТВРАТИТЕЛЕН).
Никому не рекомендую портить себе настроение посещением данного заведения.
заходила купить выпечку. З сотрудника и все З в телефоне, просто, тотол игнор. Не "Здравствуйте", Не "до свидания". Очень грубое общение.. И я ещё отойти не успела, снова залезла в телефон. Настроение полностью испорчено
Если коротко, то:
Вкусно! Недорого! Вежливо и быстро!
Кофе из обычной кофемашины, вкусный!
А ещё в тирамису добавили цедру апельсина, что мне очень понравилось. Это конечно уже не классика, но очень подчеркивает вкус.
Персонал вежливый и клиенториентированный.
Цены для планеты очень и очень приятные, рекомендую, если ваша цель перекусить быстро и не дорого, на ходу.
9.12.2023 зашла по пути в данное кафе, на вынос взяла морс и пару печенек макарон . Только в машине обнаружила , что они очень старые и сухие ! Было крайне не приятно ! Такая наглая халатность работников ! Живу на южном и там часто заглядываю в данное кафе , там все в порядке с эти всегда)
Ценник конечно приподняли,но все равно вкусно,дешево и сердито так сказать
Антон Ф.
Level 8 Local Expert
July 3, 2022
Люблю посещать разные кофейни, зашли в «Кекс и Крендель» в надежде выпить вкусный раф и попробовать выпечку. Оказалось, что кофе готовит аппарат, он получился невкусный, отдавал горечью кофейных масел. «Муравейник» не имеет ничего общего с известным пирожным - в креме не чувствуется сгущенки, тесто явно не получилось. «Сочень» был очень сухой.
Не стал бы рекомендовать это место, в Красноярске есть много других достойных кофеен.
Совершенно недостойное место, чтобы находится в планете. Выпечка вечно сухая, а пирожные заветренные. Очень напоминает привокзальный буфет советского прошлого.
Купили сегодня там шаурму и два салата. Шаурму есть невозможно! Раскисшая и прокисшая🤮 В салат Цезарь зачем то положили огурцы, а вместо соуса был просто майонез.
Мы постоянные клиенты этого заведения. Сегодня, как обычно, пришли отведать вкусную выпечку. Так как людей было много и там не было места, мы взяли с собой,перед этим попросили подогреть булочки "Синамен" и сделать какао с маршмелоу. Но когда сели кушать, развернулись булочки оказались совершенно холодные и не вкусные, как будто вчерашние,какао было чуть тёплым и до конца не перемешано. Мы очень расстроились, так как ходим сюда постоянно. Надеемся, что все исправят и такого больше не повторится.
Очень люблю эклеры! Решила купить готовые, некогда самой заниматься выпечкой. Так не понравились! Уж можно придерживаться классической рецептуры. Сам эклер грубый. Начинка из варёного сгущённого молока с чем то, типа спреда, приторная. Глазурь тоже некачественная, ощущается будто с песком.
Знаете, покупая Эклер, всё же хочется, чтобы название и качество соответствовали!