Ждал эспрессо 20 минут. Заказы которые были после меня выдавались раньше (это были сложные заказы). Обратившись к персоналу, меня отправили ждать с объяснениями: у нас так устроено очередь в программе.
После долгих уговоров мне сделали эспрессо в чашке для капучино. Когда я спросил: почему эспрессо сделали в кружке в которой он моментально остыл, сделали бы тогда уже в тазике или в ведре… мне ответили: вы видите сколько у нас народу…., вы не один, и посуды под эспрессо пока нет.
Я оплатил напиток, то будьте добры сделайте его в разумное время и как положено. Если вы не можете этого сделать, то предупредите на кассе перед оплатой.
Настройте у себя процессы, если вы позиционируетесь как заведение ориентированное на клиента. Если набираете детей, то обучите их!!!
Очень вкусная еда и потрясающие напитки. Вежливый и доброжелательный персонал. Удобное расположение столиков. Если хотите вкусно покушать в приятной атмосфере, вам сюда~
придя вновь ситуация с крышками исправлена ) сидят крепко персонал очень приветливый - всегда поднимает настроение - обожаю приходить в смены одной девушки-Вероника - готовит кофе самый лучший
Очень приятная текстура и вкус. Сырный раф моя новая любовь из 3х точек часто мной посещаемых - ту он самый вкусный !