Ужасная больница. Очереди постоянно хоть и есть записи. Радует что молодые врачи 50/50% начали приходить туда работать действительно обученные своему делу. Пример Шибаев Роман Михайлович толковый молодой врач-терапевт. Ещё пример неадекватная невролог не помню фамилию.
В целом поликлиника хорошая, ремонт хороший, приятно находиться. А вот персонал в регистратуре не особо приветлив, не обращают никакого внимания, общаются между собой на свои темы
Зашла на сайт, указано, что сегодня 03.01.2025 года, поликлиника по ул. Сарыгина, 42 работает до 20.00. Собралась, пошла в надежде, что примут, т. к.
температура 38.4, но всё закрыто. Что за обман???
Прикреплена к этой поликлинике, часто бываю здесь. Медперсонал хороший, стараются оказать возможную помощь. Иногда бывают очереди, так как к врачу сидят пациенты по записи и без неё. Из-за этого возникают конфликты, если те, которым"мне только спросить", проходят в кабинет на приём. Это сильно раздражает. А что касается сдачи анализов, то здесь всё по записи и быстро. Было бы хорошо, если бы около кабинетов 8 и 9 стояли сиденья, а то пациентов много, а сесть некуда, а люди больные и стоять тяжело.
Невозможно дозвониться до регистратуры. "Сейчас все операторы заняты" и сброс, ни очереди, ни ожидания.
работает только одно окно регистратуры, не важно сколько специалистов на посту, какая очередь. люди получают зарплату за то, что сидят и ничего не делают.
осведомленность оставляет желать лучшего. отправляют в кабинеты, где никого нет, врачи сами ореинтируют пациентов.
запись не работает. записывают на 14:00, когда рабочий день специалиста начинается в 16:00.
не работает гардероб, с вещами в кабинеты не пускают, приходится оставлять свои вещи в коридоре без присмотра
Выписывалась в поликлинике с больничного. Несмотря на предварительную запись пришлось ожидать в очереди. При выписке врач даже не оторвал взгляд от монитора, не говоря о том, чтобы провести хоть какой-то осмотр. Больничный лист закрыт и то ладно.
Находилась на больничном в декабре, с 11 по 29 число.
сегодня 9 января, мне до сих пор даже не открыли больничный, не дали информацию по электронному больничному листу. В регистратуру не могу дозвониться более 4 часов подряд. Это ужас какой-то!
В этой поликлинике работает очень хорошие специалисты, работу выполняют очень добросовестно, выручают, бывает, жизнью старичков, вообще отношение к больным на самом высоком уровне, хороший ремонт сделан, такими врачами гордится надо!
Положительного отзыва заслуживают только девушки-фельдшеры на врачебном приёме. Обращалась к двоим: вежливые, внимательные, а главное - помогли. Больше всего разочаровали ортопед и невролог.
Просто самая наихудшая поликлиника г. Кемерово. Вообще ни понятно для чего запись существует. Про такие поликлиники говорят: очереди в которых реально умирают люди. Качество специалистов оставляет желать лучшего. Вообщем лучше обратиться к бабушке целительнице чем хоть раз ещë обратиться в данное завидение!!!
Открыли больничный без моего ведома. И продлевают и продлевают. Тягаюсь с ними,жду когда наконец решится этот конфликт,вынуждена бегать по всем инстанциям и доказывать,что я не верблюд. Тен Б.М. надеюсь вы спите спокойно и совесть вас не мучает за подобные махинации. Глав врач кстати,которую обязали со мной связаться, хамит,обзывает и трубки кидает а я бегаю и на каждый выпад со стороны глав врача вынуждена собирать справки,чтоб подтвердить о её лжи.
Модератор : скажи какие нужны доказательства я тебе вышлю. Мне уже 1 организацией больше,одной меньше . С прошлого года бегаю. Не выйти на работу,не уйти...
Для чего нужна регистратура в этой поликлинике не понятно, кроме терапевта и анализов не куда не могут записать, звоните в колл-центр. А чтоб дозвониться туда надо звонить целый день, если ещё повезет дозвониться. А запишут или нет гарантии не кто не даст. У терапевтов ужасная очередь, по записи сидишь по 2 часа. Не ужели нельзя сделать дежурного терапевта отдельно от планового приема. Чесно говоря прибывала в лёгком шоке от организации работы в данной поликлинике. Съездийте в 5 - той поучитесь.
Поликлиника конечно ещё та.Тен ещё тот врач, она умудрилась потерять мои документы на потверждение инвалидности.Говорит Я их съела. Зав.отделением за неё заступаться, дескать работы у неё много,а вы собирите справки снова.После скандала заведующая оформила всё сама за один день.Осадок остался не хороший. Врач диогностик хороший.
Лечебное заведение конечно просто кошмар. Специалистов вообще нет, понятно что с этим дифецит с кадрами... Но когда тоавматолог сидит и спрашивает у гугла как называется перелом, это уже перебор
Очень интересная организация. 3 часа сидела в очереди, всех принимали по принципу одного по записи и одного по больничному, однако когда очередь дошла до меня и какая-то наглая особа всех своим задним местом растолкала, врач встала на ее сторону и приняла ее вне очереди. Наглость - действительно, второе счастье. Врач Тен Б.М. сидит как сонная муха, идет на поводу у хамов, которые себя считают пупом Земли. С горем пополам закрыла б/л.
В прошлом году обращалась с хроническим кашлем, прописали гомеопатию (Ренгалин) и кучу анализов, результаты которых потеряли. На вопрос, где их искать, молчат и руками разводят. Замечательный уровень профессионализма, у меня слов нет. За что налоги плачу?
В красной зоне молодые специалисты оперативно работают, а остальным пора на пенсию.
Ужас.иначе не назвать то что происходит в этой больнице.когда уже наведут там порядок.терапевт абсолютно не знает что назначает.была три дня на больничном,стало чуть лучше,так он меня выписал!у меня грыжа межпозвоночная.На физио отказался направление давать.откуда такие горе -медики только появляются.про невролога вообще молчу.чтоб их детей так лечили!позорище,а не медики
Поликлиника явно переживает кризис! Нет почти врачей-профессионалов, явная текучка кадров, громадные толпы людей к терапевтам, оставляет желать лучшего отношения персонала к пациентам. Там просто неспокойно и не хочется приходить. Что-то не то в организации работы всей больницы №4. Раньше было лучше, хоть и не так чисто...
Мне хочется поблагодарить врача - диагноста Михееву Наталью Александровну за чуткое внимание к пациентам и высокий профессионализм. Доброго Вам здоровья, Наталья Александровна, и успехов в вашей нелёгкой работе. С уважением пациентка Макарова Л. Г. 71 год, г. Кемерово.
Врач, к сожалению, не знаем ФИО, бейдж не носит, по кабинетам бегает, отказала в открытии больничного моей дочери, которая просидела в ожидании в поликлинике 6 часов после того, как утром её увезли на скорой в кардиоцентр, сделали там обследования, спасибо им, перенаправили по месту жительства для открытия больничного. Дескать, на дообследование больничный не открываем. Бред! При себе все утренние исследования, 6 часов ожидания в духоте, тесноте, борьба тех, кто по записи и тех, кто по больничному. Ужасная организация работы. Неужели нельзя перестать везде писать про современное обслуживание, а начать оказывать своевременное?
Поликлиника хорошая чистая, персонал отзывчивый, особенно хочется отметить хирурга Татьяна Михайловна добрый отзывчивый врач всегда выслушает и посоветует. Я бы на мести руководства таких молодых специалистов поощрял , что работали на благо людей
Все как и везде. Без записи никуда. Докторам на пациентов пофиг. Хирург обрадовал, даже смотреть не стала. Наплевать. Ну и травматолог. Доктор наук, или что то подобное. Смотрел повреждённое колено издалека. Метров с трех. Выписал витамины и повязку. Которые нужно купить в определенном магазине, по определенной записке. Всем наплевать на больных.
В этой поликлинике Я в принципе-то уже не был но он так думаю что оценки пять она должна наверное заслуживать Возможно когда я там когда-нибудь побываю оценка моя поменяется
4
5
Ю
Юлия Архипова
Level 11 Local Expert
May 30, 2024
Вот ничего понять не могу, раньше народу там было(как селедка в бочке), даже по записи просидишь полдня, сейчас поликлиника почти пустая, но к врачам не попасть или прием терапевт ведет мин по 30. Опять полдня сидишь.
Очень часто,мне приходится обращатся в эту п/клинику за помощью,квалифицировонных специолистов здесь почти нету,те которые были почти все ушли,но работает,давно уже врач узи ГАББОЗОВА НАТАЛЬЯ АЛЕКСАНДРОВНА,честь и хвала таким работникам медицины!!!Очень внимательная,всегда с улыбочкой,все распросит,всегда поможет,достойный ,очень достойный человек в этой профессии,работу свою знает на все 100% ,очень делликатная,уровновешенная и ни разу не отказала в помощи .С уважением именно к этому доктору поц/тка Соловьева Людмила Васильевна.Есть еще кардиолог и доктор и м/местрав кабинете где делают кардиограммы,очень замечательные люди!Хотелось бы чтобы руководство замечало своих хороших специалистов!
Очереди большие,врачей не хватает!!!сидишь в очереди целый день(((Специалистов нету отправляют в разные места(Не удобная поликлиника!!!Прекрепляться не стала по месту жительства осталась в 5 -Поликлиники!
Ужасная поликлиника хожу с 2015 года ни чего не меняеться, в регистратуре хамки сидят, спросить нельзя ни чего, грубо всегда отвечают. Хожу редко, по необходимости, теперь хожу в платную клинику, к терапевту всегда записываюсь и сидим по 3 часа по записи, ужас, смысл записи. Ужасное обслуживание.
Всё зависит от руководства. Работа поставлена отвратительно. Регистратура не может работать самостоятельно. Всё время зачем-то посылают к заведующей поликлиникой . Сами никаких решений не принимают. В кабинет к заведующей очередь человек 10-25, то и больше. Народу очень, очень много.....к терапевту вообще не попасть. За месяц можно только записаться на приём. А сейчас так вообще отказываются записывать на обследования и даже невозможно сдать анализы. Что делать не понимаешь? Вынуждают делать все обследования платными, наверное. Как быть???? Вопрос открытый......
С августа типо записали ,хотя пришлось и в сентябре ,нанять такси,т.к.ходить не могу,Просто надо было записаться на ММртэ ,даже уже с направлением ,от ортапеда,сказали ,только все через заведующу Жду взяли мой номер телефона полшло8 иесецев,а мне все хуже ,ходить Где ваш звонок???могли бы просто послать подальше .Я хотя бы знала и не ждала.Я Тельянс Маргарита
Персонал вежливый и терпимый! Не хватает специалистов только и из-за этого очереди к специалистам ! Которые ругаются друг с другом ,не хотя долго ждать !
По телефону не записаться. Голосовой автоответчик специально придумали чтоб дразнить народ с издевательско звучащей музыкой -в конце музыки сообщают что все операторы заняты - а догадаться поставить на ответ и сообщить что ответят через столько то минут -догадаться сложно или не умеют,или не хотят.
Звонишь 25 апреля записаться к терапевту. Ближайшая запись на 27 мая.
Зато с острой болью вне очереди принимают. Как раз из-за неё и иду, только на повторный по записи с готовыми анализами. Мне месяц терпеть? У меня срок достоверности анализов не выйдет прежде чем я к терапевту попаду? Что ж творится.
Записалась через госуслуги на вакцинацию от covid19. Пришла в пятницу к 15:00 к выбранному времени, кабинет 10 был закрыт. В регистратуре сказали, что врач приболела и ушла домой (у меня создалось впечатление, что просто в пятницу пораньше ушла). Т.к. отказать в вакцинации они не могут, предложили пройти в общую очередь к терапевту (принимали в 2-х кабинетах), где очередь человек по 10 больных в каждый кабинет. Прикинув время ожидания в очереди к терапевту, я поняла, что в кабинете, где непосредственно проводят вакцинацию, меня точно никто не дождётся, я отменила запись на госуслугах и переписалась в другую поликлинику.
Хорошая поликлиника в шаговой доступности. Исходя из того, что жители Рудничного района все приписаны к 5й поликлинике находящейся от района за тридевять земель эта поликлиника является выходом из неприятной ситуации по непонятному удалению мед центра. Даже при учете слабого оснащения этой поликлиники это наилучший вариант.