Kengu.ru
36 reviews
September 28
Остались довольны как самой поездкой (Турция, Кемер), так и ее организацией, профессионально выполненной менеджером Юлией Давыденко. Юлия подготовила несколько вариантов по нашим «хотелкам», помогла выбрать самый подходящий, подготовила всю документацию, отслеживала ситуацию и информировала о состоянии дел. Вся поездка была очень четко организована – встреча в аэропорту, трансфер до отеля, консультации гида (представителя агентства на месте).
Все понравилось, спасибо.
July 7
На днях вернулась из поездки в Казань. Менеджер Нелли Булатовна, как всегда, подобрала очень удачный тур, учтя все мои пожелания. Посмотрела все основные достопримечательности, которые показывают туристам. Казань такой город, куда можно вернуться ещё не раз. Я довольна поездкой и работой турагенства. Спасибо!
May 7
"Кенгуру" выбрали по рекомендациям коллег и знакомых, которые многократно уже сотрудничали с этим турагентством. Отель выбрали сами заранее через сайт Кенгуру, но до последнего не знали, успеем ли получить загранпаспорта до вылета. С нами работала Нелли. Терпеливо была на связи весь период ожидания паспортов, проверяла наличие мест на самолет и в отеле, т.к. они стремительно заканчивались перед майскими праздниками. В день получения сразу все оформили в электронном виде, оплата электронно, все документы тоже. В офис я пришла единственный раз, т.к. это был первый вылет всей семьи за пределы РФ, хотелось узнать все нюансы. Нелли посвятила меня во все тонкости (валюта, лекарства для детей, задержки чартеров и т.д.), поэтому когда время чартера перенесли на 2 часа позже в последний момент, мы были к этому готовы, и не сильно огорчились. Трансферы туда и обратно организованы четко и вовремя. Доверие данному агентству - 100%.
1
November 9
Очень довольна работой сотрудника Юлии. Компетентная и приятная. Сотрудничаю с ней уже более 8 лет! Всегда подбирает отличные туры по нашим потребностям.
December 23
Вернулись из очередной поездки, спасибо огромное за организацию тура. Всё супер как всегда. Данным агенством пользуемся с 2011го года и всем рекомендуем.
March 6, 2023
В целом весь тур был собран по моим пожеланиям, девушка Юлия (работала с нами параллельно с Евгенией) отвечала всегда очень оперативно, четко, по делу. Мы уже много лет не пользуемся услугами турагентств, бронируя все сами, в этот раз хотелось взять тур под ключ, не задумываясь о мелочах. Вот как раз к мелочам остались вопросы: задаю вопрос про необходимость визы для одного из участников тура, ответ: узнайте сами в консульстве. Появился вопрос по трансферу, ответ: звоните сами, узнавайте. Поздний вылет домой (это я вообще упустила, мой косяк, нужно было изначально самой об этом подумать, но опять же понадеялись, что все у нас решено еще из России), в агентстве также не подумали связаться с отелем запросить поздний чекаут с доплатой и предложить нам, чтобы мы там не бегали с этим вопросом и не искали свободный номер на несколько часов. В целом хорошо, Юлии отдельное спасибо за оперативность и отзывчивость, в частном - на мой взгляд, при индивидуальном подходе такие пусть и мелкие, но важные вещи, должны учитываться.
December 23, 2023
Спасибо. Всё было супер! Красота. Вы нам всё подробно рассказали где и как, соответсвенно выбрали что по душе. Много раз ездили через ваше агенство, всегда удачно. Спасибо вам огромное.
March 7
Пользуюсь услугами агенства Кенгуру не в 1йраз,очень профессиональное агенство, подбор туров, консультации, оформление документов на высоком уровне. Спасибо менджеру Нелли.
November 12, 2023
Прекрасно подобран тур, очень оперативно, т.к решили ехать в последний момент! С Юлией работанм не в первый раз, замечательный агент! Спасибо огромное!!!
March 14, 2023
Отличное агенство для выбора своего отдыха. Подбирают самый лучший вариант исходя из желаемого бюджета.
Ездим не первый раз, и каждый раз остаемся очень довольны
February 14, 2023
Лучшее агенство по подбору путёвок к которому мне приходилось обращаться! Собрали путевку исходя из всех моих пожеланий. Стоимость,комфорт, обслуживание - всё было прекрасно. Семья в восторге,я тоже! Рекомендую агенство.
1
August 23, 2023
Уже не первый раз пользуюсь услугами данной турфирмы, все очень четко подбирают исходя из моих запросов. Однозначно рекомендую!
October 17, 2022
Пользуемся услугами агенства не в первый раз. Все поездки прошли без сбоев и накладок. Радует отношение к клиентам со стороны Евгении. Удобное онлайн обслуживание. Рекомендуем!
В очередной раз воспользовались услугами агенства. Поездка была в Египет конец сентября-начало ноября 2022. Все прошло хорошо. Рекомендую!
October 18, 2022
Покупали туры в Эмираты и в Турцию. Юлия помогла нам с покупкой туров,ответила на все вопросы,все документы присылала на почту,ходить за ними было не надо,что очень удобно!
Очень нравится,что директор фирмы постоянно куда-то летает,интересно рассказывает о новых местах,регулярно выкладывает заманчивые предложения по турам.
September 16, 2022
Отличное агентство! Чуткий и профессиональный коллектив. Очень оперативно подобрали тур в Египет по приемлемым ценам. Рекомендуем!
June 5, 2023
Удачный тур, предложены варианты, подготовлены документы, все ответы на вопросы получены оперативно. Всем довольна
July 28, 2021
Такой спонтанный и кайфовый отдых у нас вышел благодаря агентству!
Тур подобрали быстро, аж в воскресенье. За 1 день мы всё выбрали и улетели уже в среду. Нам также помогли с документами, подсказали где лучше сдать тест и всегда были на связи если возникали какие-то вопросы. Отель тоже как и хотели зелёный, горы, есть где погулять, выехать в город, мы в восторге и надеемся, что в скором времени опять куда-то уедем, теперь уже знаем к кому обращаться 🥰💌✨
2
April 28, 2022
Рекомендую всем эту компанию) Всё на высшем уровне) Подбирают тур по всем пожеланиям клиента! Брали тур в Калининград, всё просто супер! Спасибо огромное Нелли👍💯
1
October 18, 2023
Прекрасное агенство, подбирают отдых на любой бюджет
November 8, 2021
Лучшее турагентство города! Обращаемся сюда уже много лет и всегда довольны. Работают профессионалы своего дела!
Всегда комфортный и тёплый визит
Рекомендую всем!
1
October 26, 2022
Летали в отпуск в октябре 2022 в Турцию. Выражаю свою благодарность менеджеру Нелли турфирмы Кенгуру за её подход в работе с клиентами!
May 30, 2021
Покупала тур на Кипр в данном агентстве. Сначала меня консультировала Неллия, а потом директор агентства Евгения. Обе они прекрасно разбираются в своем деле, вежливы и подробно все объясняют. Так что я осталась довольна и работой турагентства и отдыхом. Рекомендую :)
1
August 15, 2022
Отличное агенство. Всегда на связи, все разъясняют, отвечают на все вопросы. Рекомендую.
September 18, 2021
В данное агенство обратилась первый раз. Попала к Юлии,которая подобрала тур по всем запросам и пожеланиям и по адекватной цене! Помимо всего Юлия всегда была на связи ( можно сказать все 24 часа),информировала об изменениях рейса и других ситуациях,что очень важно!
1
September 9, 2020
Спасибо Анастасии, как обычно подобрала хороший отель, все быстро качественно, по ценам все согласовано, быстро оформили тур, все было без проблем.
1
August 1, 2021
пользуюсь агентством Кенгуру уже больше 10 лет. Все четко, оперативно, профессионально.
2
December 1, 2022
Тур фирма не вернула деньги за тур 2020 года. Отмалчивается и врет
November 26, 2022
Очень быстрый и качественный подход
August 9, 2020
Золотое руно. Витязево .Отдых понравился. Отель хороший.Правда пришлось доплатить за 2-х комнатный номер.
1
April 14, 2019
Прекрасные менеджеры, знающие свою работу. Всегда отличный отдых, благодаря их рекомендациям!
4
December 10, 2019
Прекрасные сотрудники кенгуру не стесняясь паркуют свой автомобиль, с фиресенной символикой, на газоне и тротуаре. Стыдоба
1
March 2, 2021
спасибо Кенгуру все на высшем уровне
1
March 9, 2020
Как в столовой. Разделить помещение на уютные зоны
March 11, 2020
Отличное место! Уже 2 рада попала там путевки
1
March 5, 2020
Забота о клиентах, разнообразные предложения
1
August 6, 2020
Все на высшем уровне!
1