Kenguroo - family park
125 reviews
October 28
Классный центр для детей 😍 были проездом в Новороссийске, решили заехать (моим детям 7 и 9 лет) им было очень интересно и весело 🔥 особенно на горках и батуте.
Там же мы вкусно пообедали. Огромный плюс, что есть операторы которые присматривают за детьми , в это время я смогла спокойно разобрать рабочие чаты👍
Вместо запланированного часа , кое-как ушли через два 😂 вот бы в нашем городе открыли такой центр , еще мне понравились просторные светлые комнаты для проведения дней рождений 🥳
Обязательно к вам вернёмся и отметим в одной из комнат день рождение! приятно было, что можно на выходе приобрести магнитик с фотографиями своих счастливых детей ☺️
процветания вам !
October 15
Прекрасное место для развлечения семьи с маленькими детьми👌
Много разных игровых зон для детей разного возраста, также и родители могут поиграть в айрохоккей, боскедбол, футбол с детьми и прыгнуть в ванну с подушками 😄.
В кафе все очень вкусно. Мы отлично провели день рождения, дети были в восторге, да и родители отдохнули. Все цены можно увидеть на сайте и уточнить все у консультанта
2
October 28
Часто посещаем с внучками (их у меня трое), детский центр Кенгуру. Очень удобно, в наше время дети отличаются гиперактивностью и такие крытые парки отличное решение и летом когда на улице 35-40 градусов, и зимой, когда льёт дождь или дует холодный ветер.в парке очень много интересных игровых зон. И веревочные конструкции можно вдоволь полазить как мартышки. Горки с ватрушками, тарзанка, большое количество батутов три красиво оформленные комнаты для проведения детских праздников. А взрослым за чашечкой кофе ожидать пока дети наиграются намного приятнее. Всё очень нравится спасибо персоналу.за чистоту и вежливое обслуживание. Все.классно. 👍
July 18
Наш любимый развлекательный центр. Каждое день рождение деток проходит именно в 7 Континенте, нам вполне хватает 1,30 мин для активного отдыха. Сотрудники всегда вежливы, центр ухоженный и чистый. Есть водичка в свободном доступе. Центр большой и красочный. Для активных деток раздолье ... 😇
1
January 10
Из плюсов:
Большая территория. Много интересных зон: батуты, игровая для малышей, футбольное поле, горки с ватрушками, куча лабиринтов.
Чисто.
Минусы:
Персонал неактивный, незаинтересованный. Женщина на кассе не объяснила ничего про браслеты на вход, какие они бывают и в чем разница. Не поприветствовали, не улыбнулись, а ведь это детский центр. Персонал разглядывал на компьютере маникюры, вместо того, чтобы работать.
Молодая девушка, видимо отвечающая за детскую зону, сидела спала на диване. (Реально сидела с закрытыми глазами, сложив руки) На детей ноль внимания, проснулась она только когда ребенок стал раскидывать шары из сухого бассейна. С недовольным лицом она сделала замечание, что шары раскидывать нельзя. Вопрос: а для чего вы тут находитесь тогда?
Уходя, нам тоже никто не сказал ни слова: не попрощались, не приходите к нам еще. Мы просто молча ушли, а персонал на кассе был занят разглядыванием ногтей .
Две женщины зрелого возраста, находясь в зоне ватрушек, активно обсуждали свои личные вопросы, а потом одна из них разговаривала по видео со своими родственниками ( а вы знаете, как разговаривают зрелые женщины по видео - громко). Мне все равно, но собираться кучами и разговаривать по телефону при посетителях - не этично.
Чтобы сходить в туалет, надо выйти из детского центра, обуться - для маленьких это долго, ну это ладно.
Температура в центре была 13 градусов. Если у вас такие проблемы с обогревом, выдавайте бахилы, предложите горячий чай, это стоит копейки, а люди к вам вернуться.
Некоторые карусели были закрыты, замотаны лентой, но, так как там много игр, это было незаметно.
Итог: место неплохое, видно, что старались, но не хватает в нем души, какое-то все холодно во всех смыслах. Не хватает обученного персонала и сервиса.
Вернемся ли мы еще раз? Наверное, нет, есть другие центры. Вот так теряются клиенты, и, как следствие, прибыль.
18
2
October 28
Хороший парк для деток. Есть батуты, горки, прыгалки, футбольное поле мини, бассейн с шарами и многое другое. Полазить детям тоже есть где. Для родителей есть где посидеть, можно попить кофе. Набегаться и напрыгаться можно за час. Рекомендую.
July 7
Были 07.07.24 в день рождения среднего сына. 7 лет. Семья многодетная, день выходной. Пришли мама с 3 детьми (12, 7, 1). И ещё многодетная мама с годовалым ребенком. Взяли безлимит на весь день.
Единственный плюс, который я выделила при посещении в данный день чисто и много развлечений. Что возмутило, так это оплата. Действительно, что центр работает чтобы содрать. Пришлось заплатить за себя, так как я сопровождающий 7летнего и годовалого. Мы бы не пришли, если ребенка можно было бы оставить со старшим братом 12 лет. Пришлось оплатить и за маленького. Думаю в случае безлимита 1500 в самый раз, при условии, что ребенок пользуется всеми комплексами развлечения. Можно было сделать многодетным хорошую скидку в процентном соотношении или от количества посещающих детей, а так же сделать вход для именинника бесплатным. Получилось, что оплатила 4250 (скидка составила 300 р как многодетным за 3 детей). С малышом пользовались 2 игровыми зонами. Только полазали в шариках и все, другие зоны не для малышей. Решили прокатить на плюшках и тут из ниоткуда появилась смотрящая парка с ором, что малышу тут не безопасно кататься даже с мамой, позже переключилась, что мамы не оплатили за себя. Она же предложила, если вы не хотите платить, то пусть старший 12летний брат прокатит. То есть с мамой не безопасно, а с братом море по колено? Сказала, что ребенку можно попрыгать на взрослых батутах.
В общем было бы хорошо в данном парке, если:
1. Именинника вход бесплатный
2. Многодетным хорошая скидка, хотя бы в определенные дни.
3. Ценник соответствовал количеству используемых зон. Т.е. малышам 500р/безлимит и т.д.
4. Персонал соответствовал данному виду развлечений. Все таки работают с детьми.
6
2
October 30
Сам парк неплохой. Но нам, гостям города испортило впечатление отношение сотрудников. Такое ощущение, что попал к кому-то на личную территорию в деревне. Абсолютно не доброжелательный администратор, имя не запомнила, не русская. На вопросы ответы чуть ли не с сарказмом. О клиентоориентированности тут не слышали... Тут же влезла тётка (извините конечно за такое слово, но оно описывает отношение) с тем, что ребёнка домой не отпустят одного и выходить нельзя. Ок, я понимаю это для безопасности, но у меня ребенок и та не выйдет без меня, учитывая что мы н едлма находимся, а в чужом городе. Пристально смотрят, у меня дочка и играть не хотела , из-за этого навящевого персонала. Ощущение, что за тобой постоянно наблюдают с целью нравоучений. Впервые сталкиваюсь с таким непрофессиональным отношением в игровой. Может тут все такие люди не доброжелательные. Были в Ростове, Волгограде, Москве, Питере в игровых, нигде не встречала такого персонала. Здесь чувствуешь себя лишним, будто выпросил зайти. 2 женщины постарше и администратор талке ощущение, что в их рабочие обязанности входит , обсуждение клиентов и нравоучения ка кролителей так и детей
June 26
Большое пространство занимает "малышковая зона", детям 6+ больше часа без компании, уже скучно.
Про инструкторов всё правильно написали ранее.
На батутах инструктажа никакого не проводят, дети бегают по ним, прыгают по 2-3 человека на одном, обычно такое не допускается, здесь инструктор не реагирует.
Зато на горках инструктор требует чтоб все катались на подушках, в правилах о них не написано, на вопрос а для чего подушки ответить не смогла, но методично каждого малыша доводила до слез, заставляя брать подушку и не пуская на аттракцион без нее.
1
July 12
Единственное,что прям очень минус это ужасный туалет.я ни разу не видела его чистым.это просто ужас.В самом центре же хорошо.оснащение,зоны.теперь оч удобно сидеть пить кофе за барной стойкой и наблюдать за ребенком.персонал в зале мертвый,еле ходят,фотографы очень навязчивые,просишь не фотографировать ребенка.в итоге на выходе суют фото😅,но в кафе милые девочки обычно.вкусные чаи,кофе,десерты и пицца.сендвич оч крутой.отдыхаю там пока дети играют в игровой зоне.места много,вентиляция хорошая.
1
October 14, 2023
Отличная игровая комната, всё чистенько и безопасно для деток. Одно огромное но, которое присутствует во всех прибрежных городах, это огромное желание руководства срубить бабла. Поясню, вход детям в будние дни 450 , в выходные 600 р+ 50 рублей за сопровождающего, дети без родителей только с 7 лет. Мне не жалко 50 рублей, не люблю когда меня разводят как лохушку. Придется выпить воды в кулере на полтинничек, за что то же я заплатила, не за то же, что я смотрю на собственным ребёнком 🤦
18
July 23
Хорошее место для детей. Большая игровая зона, детям есть где разгуляться. В комнатах для еды есть все необходимое, включая раковину с водой.
August 7
Хороший, добротный игровой центр для детей. Внимательный персонал. Удобная парковка. Детям понравилось. Рекомендую.
April 28
Были 28.04.24 Очень приятный персонал. На батуте, оператор играла с детьми, они в восторге от оператора этого аттракциона!
В кафе, отличный повар, которая пошла на встречу, и специально для нас сделала постный сэндвич! Отличное место отдыха с детьми
1
1
July 25
Хорошая детская игровая зона!
Единственное пожелание: предусмотрите няню для детей до 5 лет, пусть она будет за отдельную плату, но только пусть будет!
July 22
Отличное место. Главное для родителей тоже придумали, чай ,кофе , посуда красивая, столики чистые, деток видно . Игрушки, горки , батуте, все в отличном состоянии. Комната для проведения праздников большая. Цена как и везде
September 5
Не плохая игровая площадка. Детям нравится. Всегда чисто. Работники помогают детям маленьким. Вот цены стали кусаться.
July 8
Ужасное обслуживание, к поварам вопросов нет , но девушка светлая что делает кофе на кассе, просто ужас , начиная от кофе заканчивая ее поведением . В кафе полная антисанитария , столы грязные , никто не убирает , больше не приедем . Не советую!! 2 этаж
August 6
Место хорошее, персонал на батутах просто спит, всё впечатление испортила навязчивый фотограф . Не спрашивая разрешение у родителей, самостоятельно фотографирует детей, это просто недопустимо и возмутительно
1
March 26
Система входного билета с подводными камнями. В частности, оказалось, что чтобы прокатить ребенка 3 лет с тюбинговой горки, мне нужно купить отдельный билет. Купленных 2х на ребенка и на сопровождающего не достаточно. На входе ни о чем таком не предупреждают. А выясняется это все в момент, когда ты уже скатилась, к тебе подходит неприветливая тетя и делает строгое замечание, будто тебе 100 раз уже говорили, а ты все нарушаешь и нарушаешь.
Музыка в центре только на входе из домашней мини-колонки, аттракционы все однотипные, хоть их и много. По сути только лазалки да батуты.
7
February 10
Пришли , 10.2 .24 .двое детишек .Цена большач в выходные .Но все дело в том , что кондиционеры не работают- попросил персонал на кассе вкл, но в ответ сказали : они настроены на тепло , и сейчас не работают ,.Полный бред , они потолочные , есть , должны быть пульты .Дети вспотели , жарко ..неимоверно.
Рядом кафе, заказали пицу .ждали , ждали полчаса , в итоге сказали : перепутали заказы .Еще ждали ..Со своей водой нельзя , хотя внутри стоит кулер ..Дети не пьют ничего кроме воды и компота . Безобразие полное .
Организация работ не очень , желает быть лучше ....В выходные приходить не рекомендую .Уж лучше в Вулкан .Там все быстрее в обслуживании и качестве ..
4
1
July 31
Все неплохо,но за детьми не следят!Мы пришли раньше и сидели ждали на диванчике ребенка.Дочь спокойной выбежала через проход к нам,девушки на стойке даже "глазом не моргнули".А потом обратно убежала играть туда.
2
September 25
Приехали специально в Новороссийск из Геленджика в день рождения ребенка 13 августа - парк был закрыт на профилактику, нигде об этом ни слова, огорчило. Поэтому ничего хорошего написать не могу
1
August 1
Отличный игровой зал для детей.
Дочка осталась довольна.
Обязательно заедем к вам ещё!
1
September 3
Для детей 9+ много лазилок , для взрослых если только в магазин нужно. Места ожидания не комфортны .
March 10
Очень хорошее место, мне нравится! Ребёнку тоже! Чисто, аккуратно, большая территория , там же можно и кофе попить и покушать)))
1
June 19
Отличная игровая, хотя были недавно и носочки у детей уже не такие как раньше ( прям оч темные). Фотограф «откровенная нехорошая человек»
November 6, 2023
Крутой комплекс для детей, все очень здорово и много всего. Но невоспитанный персонал-будет спорить до последнего и даже никто не признает что они неправы. На входе нас конечно же никто не предупредил о том что входит и что не входит в сопровождение. И когда оставалось 10 мин ребенок позвал меня прыгать на батуты с собой и на горки. Где мне конечно же сказали о том, что мне этого делать нельзя. Я вернулась на кассу и там девушка начала доказывать что говорила мне, но это неправда и мне пришлось еще и спорить с ней. Вообще не рекомендую это место. Только негативные эмоции. На фото те 2 девушки которые со мной вели спор, вместо того чтобы просто закрыть рот и извиниться.
7
1
December 23, 2023
В тот же день я и дети заболели. Голос осип, на следующий день весь букет: больное горло, кашель, все болит, таблетки не помогают. Как работать? Школа пропущена. Вообще можно было предупредить заранее, что у вас холодно, чтобы надеть толстенные свитера и приходить со своими тапочками? Заставляют разуваться, а в комнате со столом ледяные полы!!! Ещё и обдираловка. Для того, чтобы посидеть за столом надо ещё и за взрослых заплатить, якобы за сопровождающих. Дети уже самостоятельные, аренда стола оплачена за каждый час, нет, надо ещё содрать. Рядом кафе. После стола купили кофе, но со своим оставшимся тортом нельзя! Какая вам разница просто ваш кофе попьем или со свои тортом. Ваш не собираемся покупать. Детям выпить оставшуюся колу после стола - нельзя! Не рекомендую. Больше туда ни ногой.
1
3
June 28, 2022
Замечательное место для детишек. Всегда чисто, убрано. Очень тщательно следят за порядком , игрушки разбросанные убирают быстро. Много развлечений для разного возраста детей. Из минусов могу отметить только платное пребывание родителя , наблюдающего за ребёнком. Обошли множество игровых комнат в разных городах , но плату за родителя вижу впервые. Родители нигде не прыгают и не развлекаются , просто ходят за малышом и следят за его поведением. но в любом случае место достойное , всё очень понравилось.
2
August 1
Самое лучшее место в Новороссийске для проведения досуга детей
Спасибо
1
September 17
Очень нравится заведение. Всегда чисто и нет оглушающей музыки, это прям радует
July 17, 2022
В целом понравилось, места много, есть зона для малышей, детям особенно понравилась горка с ватрушками (как зимой).
Из минусов - в туалет нужно выходить с территории, обуваться и идти в коридор. С маленьким ребёнком 3 года, не особо то быстро выходит, а терпят они недолго.
И на «ракушке» на «руле» за который дети себя раскачивают почему-то была намотана сетка, в какой-то момент у сына 5 лет большой палец попал в неё и хорошо, что отделались просто испугом и синяком, а не вывихом… я стояла рядом и сразу же остановила «ракушку».
October 14, 2023
Решили посетить данный центр, нооо глубоко разочаровались…по деньгам он выходит дороже чем в других игровых, а качество значительно хуже! В правилах указано, что допускать детей без присмотра в игровую запрещается, но за каждого взрослого взымается по 50р, попахивает обдираловкой! К персоналу тоже вопросы…оператор на батутах принуждала детей убирать кубики, хотя вроде это ее работа. Зона ватрушек не безопасна, если ребенок в ватрушке перевернется, то на этом покрытии может сильно счесать себе кожу до ран. В целом данный детский центр не безопасный и многие оборудования изношены. Также чтоб с детьми в целях их страховки находится вместе на актракционах нужно опять же оплачивать билет по полной стоимости! Из кулонов льется только холодная вода из двух кранов!
4
1
June 17, 2023
Заведение оставляет желать лучшего... Начиная с персонала, который разговаривает с потенциальными клиентами как со стадом, заканчивая организацией детских праздников: условия прибывания, несоответствия высоких цены в отличии от других развлекательных конкурентов в городе. Однажды попали при ремонтных работах рядом с игровой зоной, а это пыль стояла, запах и несоблюдение техники безопасности прибывания в центре! Аренда комнаты стоит 1500₽/час, в которой нет ни чайника, ни микроволновой печи. Игровая зона стоит 1500₽ безлимит в выходной день. При этом, на детей свыше 19 человек не предоставляется никакой скидки. В общем, не рекомендую никому. Есть другие центры, где условия предоставлены комфортные условия прибывания, как для детей, так и для родителей, бонусная программа и доброжелатеное отношение всего персонала к клиентам.
3
1
September 25
Хороший парк. Очень приветливый персонал. Детям нравится.
October 30
Замечательный центр, с приятным и отзывчивым персоналом
August 2, 2022
Посетили центр, вообщем неплохо, территория большая.
Но есть но... Довольно непонятное
Родитель платит за сопровождение... Хорошо... Дети до 3х 250 после 350,сопровождающий 50,к чему я это к тому, что дети до 3х пользуются вашим комплексом не полноценно, но если вдруг родитель проехал на ватрушке, а детям до 3х самостоятельно нельзя понятное дело, а с ним, так подлетает '' смотрящий '' и говорит о том что необходимо покупать отдельный! Полноценный! Билет! Это что за математика у Вас?! В правилах посещения про это не слова.... Какой то неполноценный взаимозачет получается....! И да вежливость персонала хромает, не все конечно, но улыбок и позитивного настроя к детям не хватает...
7
July 20, 2022
Отличный батутный центр
Дети прекрасно проводят время , широкий выбор "лазалок", батутов, лабиринтов и т.д. здесь можно и отметить день рождения. Цены вполне приемлемы. Чисто и прохладно. Персонал приветливый! Обязательно к посещению, если будете в Новороссийске
June 23
Научите свой персонал себя вести и общатся с гостями
Испортили всё впечатление
А так игровая нормально
1
1
September 14, 2022
Классный центр для детей, очень много развлечений и игрушек. Сыну почти 2 года, очень понравилось. Вежливый персонал, что очень важно, следят за детьми и очень доброжелательные. Нам всё очень понравилось, рекомендую, и цена нормальная.
1
July 18, 2023
После посещения этого заведения остался очень неприятный осадок. Ощущение, что попал на какую-то обдираловку.
Привели троих детей четырёх, восьми и десяти лет и четвёртому ребёнку годик. И за него, за этого годовасика взяли полную стоимость 600р плюс сопровождение ещё 50 руб
ГОДОВАЛОМУ РЕБЁНКУ ЧАС ПРЕБЫВАНИЯ 650 руб!!!!!!! Итого 2450 за троих деток и годовалого ребёнка...... Как то дороговато
По вопросу персонала отдельная тема.
Таким людям с детьми в детском центре работать нельзя, им бы где-то в другом месте охранять. В таком заведении должны работать добрые люди, с улыбкой на лице и хоть немного любить детей, а тут как надзератели.
НЕТ!!!!!!!!!!!!
Сюда больше детей не приведу и другим не советую. В городе есть другие детские центры с репутацией получше. Очень жаль, что до похода сюда заранее не почитала отзыаы
6
1
June 23, 2022
Достаточно хороший игровой центр для детей, стоимость в будни 350 руб за час. Очень впечатлил нас данный игровой центр, очень много игровых зон для детей разного возраста. Сотрудники на территории игровых зон наблюдают за детьми, если нужно, подскажут как добраться до нужной горки. Рядом есть кафе, где можно отдохнуть и наблюдать за ребёнком. Единственное, что для нас было странным, это то, что родителю нужно заплатить 50 руб. за сопровождение ребёнка на территории игровой.
1
February 4
Не плохой парк, но устарел. Постоянно сталкиваюсь с хамством сотрудников, долгое время не ходили из-за этого, через год решили прийти, надеясь, на изменения, но опять хамство, и главное начинают после оплаты, отказываясь возвращать деньги. Владельцы сами убивают свой бизнес таким отношением.
2
1
September 12, 2022
Была с годовалым ребенком. Даже ему было, где полазить. Есть малышковая зона с большим количеством игрушек, бассейны с шариками, горки, качельки, мягкий конструктор с большими деталями (дома такой можно держать только если у вас реально большой дом)), цены приемлемые. И даже когда в районе отключали свет, здесь перебоев почти не было. Наверное, у них генератор.
Цены приемлемые, персонал приветливый.
July 27, 2023
Отправили в парк двоих 10-леток, они остались очень довольны лазалками и хотят пойти снова. Есть небольшое кафе-мороженое. Единственный минус - чтобы сходить в туалет, детям надо выйти и пройтись в коридор. Персонал приятный.
1
November 2
Есть кулер, тепло. Все понравилось. Только плохо, что туалет за территорией
April 30, 2023
«Резинотехнические изделия номер 1» чистой воды… Закрыли кафе, как они сказали более чем полгода назад… мы с женой приехали сюда из Геленджика в силу того что ребенок хотел сюда и мы ранее когда сюда приезжали тут было кафе и было чуть попроще и полояльнее.. сейчас 30.04.3023 вход 500 руб час, но сесть поесть взрослым негде (нас послали с магнит, но пусть они сами там едят в этом магните ) и кульминация чтобы зайти взрослому 50 руб с носа. Лучше всего здесь настроен забор денег. При нас мужчина подошел к вертушке на выход с ребенком девочкой у которой был разбит нос, но здесь нет медика, здесь нет никого кобы мог хоть как то реагировать на любые травмы детей. Девочкам на входе «по ***»
2
November 12, 2022
Просто отличный парк! Карусели на любой вкус и цвет. Куча лазалок, горок, есть даже батуты. Цена приемлемая. По территории ходят фотографы, на входе висит стенд с фотографиями и магнитами, можно приобрести..
2
July 28, 2023
28.07 девушка дежурившая на батутах просто отдыхала. Мне пришлось объяснять что нельзя прыгать по 5ч еловек.Сказала ей мложет стоит ей,это обьяснять..формула и все.Детей одних нельзя в этот центр!никто не следит!!нет от слова совсем сотрудников обеспечивиюших безопасность детей!Да и еще-все без бейджеков и соответственно имя не говорят!!,Не советую этот центр
2
1