Рада что магазин не опустил планку по поводу ассортимента, цен и качества обслуживания. В прошлом году осенью мы выбирали у них плитку для кухонных фартука и стен. Консультация с менеджером Мариной была приятной и весьма плодотворной. Стиль и цвет плитки был подобран идеально. В этот раз подошла очередь выбирать плитку для ванной комнаты. С нами работала Светлана, результат был такой же, предложенный вариант плитки полностью соответствовал всем нашим пожеланиям. С доставкой оба раза проблем не было, заказ привезли на следующий день. Благодарим за качественную плитку и комфортный сервис!
Отличная работа персонала магазина, в частности: менеджера-консультанта Кристины. По телефону и WhatApp была проведена консультация, и подбор необходимой плитки. Рассмотрено множество вариантов, и обсуждены детали заказа, а также организована отправка до Северодвинска керамической плитки. Все гуд. Буду обращаться и советовать. Спасибо
Заказывали большое количество плитки, испанскую. Были в восторге от консультантов,помогали найти,советовали, ребенка отвлекали )) аыюор огромный. плюс,забронировали для нас и ждали пока мы убедимся правильное ли количество выбрали. Сделали хорошую скидку, спасибо огромное!
До этого магазина обошли полмосквы и есть с чем сравнивать .
Привезли во время,единственное ,мы еще не открывали плитку,но надеюсь вся целая и без царапин .
3
Show business's response
Алексей Быстров
Level 2 Local Expert
January 18, 2023
Отличный магазин! Мгновенная обратная связь, удобная оплата и быстрая доставка. Особенная благодарность Даниилу за оформление заказа, от выбора материала до оплаты процесс занял 20 минут!
Решили затеять ремонт, как обычно это стресс для семейной жизни) Перерыли весь интернет, все магазины, и уже почти отчаявшись наткнулись на Керам Маркет. Спустя весь путь поисков, в принципе определились с тем, что нам нужно. Но..... оказалось что эту плитку уже сняли с производства ((( порадовало то, что менеджер Керам Маркет нашел выход из этой ситуации и подобрал нам аналог. Ураа!!!! развода не будет, подумал я, так как жена настаивала именно на том, что ей уже очень понравилось. Оформили заказ, оплатили на месте и через неделю получили плитку прям под подъезд. Спасибо большое компетентному менеджеру Полине. На одну головную боль стало меньше. Заказ номер #35697. Мы к Вам ещё вернёмся. Приглашаем на новоселье, через 3 месяца. И просим скидку на сантехнику)
3
Show business's response
A
Anonymous review
February 17, 2021
Отличный магазин. Приехали за сантехникой для ванной комнаты, по ходу общения с менеджером Полиной (заказ 15284), очень терпеливая девушка, которая ответила с улыбкой на миллион моих вопросов, за что отдельное девичье спасибо. Вернулись домой с полным понимание того, что теперь не надо бегать по магазинам и искать дополнительно еще и мебель для ванной. Очень удобно, что в одном магазине можно оформить заказ сказу на все, от затирки до полноценной готовой ванной комнаты. Ждем доставку, и на мое удивление по срокам, она довольно быстрая.
А так же впечатлил выбор фотообоев, купили дочери в комнату, милые, яркие, детские и качественный. С нетерпением жду когда увижу на стене.
Огромное спасибо и если Вы сомневайтесь в выборе магазина, то просто сходите в него, все сомнения сразу улетучатся!
1
Show business's response
Игорь Комаров
Level 26 Local Expert
May 22, 2023
Хороший выбор, грамотный специалист Наталья. Если правильно понял расширяются, рядом скоро открытие. Цокольный этаж впечатлил особенно.
Большой выбор плитки. Работают профессиональные менеджеры. Помогли подобрать цвет и формат плитки, затирку и сделали макет укладки. Возврат принимают! Даяне огромная благодарность!!! Рекомендую.
Купились на положительные отзывы, поехали 02.07.2022 из другого округа выбирать плитку . В магазине ходили 10 минут, ни один консультант не подошел. Самостоятельно смотреть ассортимент сложно. Ценников нет, вместо них qr коды, сомнительное по удобству решение.
Парковка во дворе жилого дома машин на 7, встать проблематично.
Хороший магазин. Очень большой выбор плитки,искали в основном через интернет, но перед заказом хотелось и в живую глянуть. Все, что находили в интернете- смогли посмотреть- пощупать в этом магазине. Отдельное спасибо Полине, мы просчитались с количеством плитки и через нее без проблем заказали недостающеие две штучки.
Покупала плитку Equipe которая «славится» своим разнотоном. Олеся, менеджер, нашла решение, заказали основу в Москве, а уголки в Санкт-Петербурге, причём Олеся сама предложила этот выход, это моё первое спасибо. Второе, немаловажное, это цены. Реально у меня способность находить самые низкие, но в Кераммаркете оказались даже ниже того, что нашлось при обзвоне нескольких магазинов. Третье спасибо за быструю и чёткую доставку. Могу смело сказать, что работа нацелена исключительно на то, чтобы помочь заказчику. На фото подбираю двери к полу.
Общался с Мариной не торопится, старается рекомендовать именно, то что нужно. Выбор ОГРОМЫЙ, ограничен пространством помещения, не более. Рядом была ещё консультант Дарья(если не ошибаюсь), тоже грамотная (подслушал). Вообщем молодцЫ)) !! Выбор огромный!
Отличный магазин, большой выбор! Покупали для 2 квартир и плитку и винил и обои. Остались довольны! Особую благодарность хотелось бы выразить Марине, всегда на связи, помогает решать мелкие проблемы. Рекомендую!
Ехал сюда за конкретной плиткой, зная, что она здесь есть. Приветливые и доброжелательные продавцы. Помогали в выборе цветовой гаммы плитки, затирки. Приятное общение. Может мне показалось, но ассортимент плитки, представленный на стендах не очень большой. Ниже этажом Сантехника.
Заказывала достаточно большое кол-во плитки и ламината. Понравилось, что менеджер проконсультировал и помог подобрать нужную плитку. Отправляла свой запрос в 10 разных компаний, только здесь в наличии было все и по хорошей цене. В других компаниях консультаций никто не давал, ответ был «не знаю, приезжайте и сами смотрите»... на общую сумму дали скидку, за это отдельное спасибо :) Придержали товар у себя на месяц по моей просьбе. Если нужна будет в будущем плитка, вернусь сюда. Рекомендую.
2
1
Show business's response
Елена Б
Level 9 Local Expert
December 8, 2020
Рекомендую салон на Ярославском шоссе д. 67 к посещению в обязательном порядке. Удобный подъезд, парковка и прекрасный выбор материалов, дает возможность составить четкое впечатление о выбранном в интернете товаре. А, квалифицированная помощь специалиста, его рассказ о новинках, о направлениях декора поможет утвердиться в вашем выборе. Нам повезло, с нами работал доброжелательный и знающий профессионал, Виктор Шипилов, который помог определить вектор нашего ремонта и дал возможность четкого понимания о качестве и напольного покрытия, и обоев, и плитки. Конечно, мы с удовольствием, приобрели выбранные товары здесь, тем более, что доставка бесплатна. С уважением, Елена и Николай.
Увидев испанскую плитку в интерьере в ванной, сразу же понял, что это то, что я искал. И в поиске этой плитки в просторах интернета, выбор пал на этот магазин. Могу сказать, что остался доволен! Во-первых, оперативность обработки заказа. Во-вторых, отношение к покупателю, тактичность, уважение и чувство такта (спасибо менеджеру Олесе), а это дорогого стоит! В-третьих, доставка - полная согласованность и четкое соблюдение регламента по времени. И в заключении, полный контроль заказа - постоянная информированность, как по электронной почте, смс-оповещение, так и периодические звонки менеджера. Поверьте мне есть с чем сравнивать. Спасибо!
Всем довольны. Нашли редкие позиции, привезли в оговоренный день.
Честно говоря, до последнего момента были сомнения, но все оказалось не как надо. Единственное пожелание - если водитель задерживается, сообщать об этом клиенту максимально заранее, чтобы была возможность спланировать день. Лишние 2 часа ожидания - совсем не лишние. ;)
Очень большой ассортимент керамической плитки по доступным ценам! Консультанты профессионалы своего дела! Помогли подобрать плитку под дизайн квартиры. Доставка в назначенный день. В общем очень рекомендую, не пожалеете.
Выражаю благодарность коллективу компании Керам Маркет и отдельно Латышевой Кристине за быстрое обслуживание и качественное исполнение заказа. Спасибо руководству компании за создания коллектива радеющего за свою работу. Всех вам благ, процветания и достатка. Алдимирова Т.Н.
Очень хороший магазин. Большой выбор плитки, сантехники, обоев. Мне встретилась хороший менеджер, приятно общаться, понимает мой вкус и помогает с выбором.
Хороший магазин. Хороший и разнообразный ассортимент. Адекватные цены. Работа менеджером оперативна и квалифицирована. Знают рынок, производителей. Дают грамотные советы, можно сделать эскиз. Доставка в оговорённые сроки и время.
Недавно преобретал там плитку на кухню, качество хорошое, доставка на другой конец Москвы пришла достаточно быстро. Делаю ремонт, буду покупать ещё в ванную и в туалет.
Сперва магазин очень понравился: большой выбор в шоуруме, хорошие консультанты, цены не самые дешёвые, но и далеко не самые дорогие по Москве. Минус в том, что плитка продается только пачками, а не поштучно, и в том, что плитку нельзя самому забрать со склада, а из магазина можно забрать только 1 пачку, всё что больше - только доставка.
Ещё осле того как мы плитку заказали и начали выкладывать, оказалось что по 3-м позициям из 5 надо делать дозаказ. Не хочется обвинять магазин в неправильном расчете, т к по двум другим позициям всё-таки всё посчитали правильно. Но что неприятно со стороны магазина - они сначала подтвердили дату доставки дозаказа, потом дату перенесли, потом ещё раз позвонили и сказали, что этой плитки нет на складе и возможно будет только через 2-3 недели.
Если у вас есть возможность самим просчитать плитку заранее, сделайте это.
5
1
Show business's response
A
Anonymous review
April 25, 2020
Хотелось бы отметить хороший сервис и ассортимент в магазине. Прежде чем я нашла нужную плитку в магазине Керама маркет, я обзвонила не один магазин. К сожалению, во многих магазинах уровень обслуживания клиентов оставляет желать лучшего.
В Керама маркет мне удалось без каких-либо проблем за короткий промежуток оформить заказ. Хотелось бы отметить менеджера Олесю. Отвечала оперативно, заказ был оформлен во время и плитка доставлена в самые короткие сроки. Водители были вежливые и пунктуальные. В следующий раз, при необходимости обязательно к ним обращусь.
Недавно брала керамическую плитку а салоне на Ярославском шоссе, 67. Большой выбор Керамогранита, для ванной выбор есть, но вся плитка большая по размеру, хотела меньше 30*40 хотяб. Но тем не менее выбрала Плитку и в ванну и на пол в коридор и кухню. Ещё обязательно приеду за обоями. Хотелось бы отметить, что менеджеры вежливые и внимательные, всегда были наготове помочь и ответить на мои вопросы. Работала с менеджером Полиной , отдельное ей спасибо.
На карантине затеяли ремонт в ванной и кухне. Порадовал большой выбор, качество/цена, обслуживание. Отдельное спасибо Даяне за помощь в подборе и оформлении заказа. Всего хватило и все подошло, получился ремонт мечты. Буду советовать этот магазин и знакомым
Мне нравится ассортимент магазина, а самое хотел бы отметить менеджера Марину, которая показала себя как высококвалифицированный сотрудник и отзывчивый человек
Мне, как дизайнеру интерьеров, очень понравилось работать с Керам-маркетом. Менеджер Кристина очень быстро и четко помогла с подбором керамической плитки и керамогранита. Доставили все в указанный срок, цена товара также порадовала. Буду с удовольствием дальше сотрудничать с этой компанией!
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 20, 2022
Хороший ассортимент, вежливые продавцы. Подскажут и помогут с выбором.
18.02.2022 купил плитку , оплатил 100% и заказал доставку на 11.03.2022, за день до доставки сообщают, что её нет в наличии... Ноооо по новой , дорогой цене , она есть в наличии( пришлось переплачивать 14 000р, вариантов не было из-за срочности)!!!
Руководство ни за что отвечать не хочет.
Очень разочарован.
Магазин на Ярославле 67 посетили первым для подбора плитки. После этого проехали ещё несколько компаний для сравнения. Однако широкий ассортимент и качество обслуживания вернули нас по первому адресу. С нами работала менеджер Даяна. Очень профессионально и терпеливо предлагала разные варианты. Хорошее знание ассортимента помогли нам вместе подобрать красивые сочетания плитки в разные помещения в новой квартире. Сделала дизайн проект, что позволило наглядно увидеть результат и раскладку плитки более грамотно, чем наш дизайнер. Благодарим Даяну за хорошую работу и уже советуем знакомым обращаться в ваш магазин. Оксана, Альмир.
Остались довольны качеством обслуживания. Менеджер Кристина свою работу выполнила качественно и в срок, водитель Иван доставил все вовремя, был на связи. Заказ пришёл с некоторым количеством битой плитки. Вопрос решён быстро, произведена замена. Все расстались, довольные друг другом.
Большой выбор, сбалансированные цены, но есть неприятный минус - бывает, что нужно докупить одну-другую плитку, а в магазин её не доставляют. Получается, что надо полную стоимость доставки оплачивать из-за копеечного дозаказа
Приветливый и профессиональный персонал, знают любят своё дело. Большой выбор плитки и обоев. Бысто помогли выбрать плитку и сделать несколько вариантов раскладки. После оформления и оплаты продукции привезли во время, заранее оговоренное время. Цены на плитку и обои адекватные, в среднем по рынку, на те коллекции, что представлены. Есть акционные предложения. Обои планируем покупать в этом же магазине.
Хороший магазин. Заказывал обои, оплатил, подождал 2 дня. Забрал. Всё быстро чётко, без вопросов.
Менеджер Павел помог подобрать стиль, дал ценные советы по дизайну.
Мне понравилось.
В ближайшее время нужно будет докупать компаньоны - обращусь опять.
Безобразный сервис, заказали и оплатили заказ 22 марта, доставку обещали 24го, 23 менеджер позвонила и сказала, что сломалась машина (?! единственная?!) и доставка перенесена на 25, 25 без предупреждения плитку просто не привезли, на звонок крайне недовольным тоном оператор сказала, что попробует связаться с водителем, и если он вдруг (!!!) знает, во сколько он будет по адресу, то так и быть, перезвонит. Через 15 минут позвонила менеджер и сообщила, что контейнер с оплаченной плиткой даже не в России, и на вопрос о прогнозах ответила, что проверит. Через ещë шесть дней написала, что фирма что-то перепутала и доставка будет в мае. итог - ремонт стоит и пожирает деньги, мы платим неустойку строителям, переезд отложен ещё на два месяца, никаких гарантий и точных дат и в помине нет, товар неизвестно где.
Шоурум хорошего качества, широкий ассортимент. Очень компактный и информативный. Периодически делают скидки. Прилично сэкономил на испанской плитке для ванной комнаты.
Прекрасный персонал, готовый помочь с выбором. Огромный ассортимент товаров.
2
Show business's response
A
Anonymous review
July 23, 2021
Более ужасного сервиса я не встречала! Сначала мне сообщили что плитка в наличии- оплачивайте, я все оплатила. Через неделю высянилось,что оказывается не все в наличии, надо ждать. Ок, согласилась ждать. Ещё через 3! недели высянилось, что того что в наличии нет уже и не будет, за эти позиции ещё через неделю вернули деньги. Оставшиеся позиции отправили через месяц!!!!! И по итогу, когда плитка пришла- она со сколами! Кошмар! Никому не рекомендую эту компанию!