KERAMA MARAZZI
55 reviews
May 21
В декабре 2023 г . посетила магазин «KERAMA MARAZZI» в г. Екатеринбурге ул. Союзная д.2. Консультировала меня по выбору керамогранита менеджер Мария . Более терпеливого , доброжелательного, компетентного сотрудника в сфере обслуживания я не встречала ! Благодаря ей , я смогла определиться с большим ассортиментом продукции. В марте заказ я оформляла у менеджера Екатерины . Менеджер грамотно сделала раскладку кер. плитки , в результате излишки у меня остались после ремонта исключительно из-за моего решения о смене дизайна.
Заказанную плитку привезли точно в срок , менеджер Екатерина была всегда на связи в мессенджере , на все вопросы без задержки отвечала. По возврату излишков не было абсолютно никаких проблем: направила в мессенджер фото заявления о возврате , через неделю мне дали согласие на возврат ден. средств. Особо хочу отметить сотрудника магазина Файзиеву Санавбар ( к сожалению не знаю ее должность) . Именно с ней впервые состоялся диалог в декабре , благодаря внимательному отношению к клиенту и доброжелательности Санавбар у меня появилось желание работать именно с «KERAMA MARAZZI» , признаюсь в приоритете был другой бренд. Рекомендую продукцию «KERAMA MARAZZI» : актуальный дизайн керам. плитки, отличное качество , высокий уровень сервиса! С большой долей вероятности могу сказать , что приду в этот магазин за обоями , качество и ассортимент которых впечатляет!
September 17
Первомайская 56 это-единственный из всех салонов Керама Марацци,где девочки всегда профессионально подскажут с выбором!Вежливо и эти но!Керамогранита как у них нигде не встречал,качество на высоте!Импорт рядом не стоял!!!СПАСИБО ВАМ!!!
1
June 23
Выбор плитки огромный! Персонал приветлевый, с выбором плитки и то, чего мы собственно хотим, помогла консультант Людмила! Подготовила оперативно схему помещения и плитки! Оформили покупку, доставку до квартиры и готово! Парковка очень удобная, прямо у входа, лишь бы были свободные места.
1
August 10
Всегда покупаю керамогранит только там.
Огромный выбор и отличное качество.
March 25
Приезжала трижды. Первый раз приехала посмотреть плитку, так как на сайте нет данного экземпляра. Увидела вариант, который мне подходит, съездила домой, взяла образец ламината. Приехала с образцом. А менеджеры отдали плитку клиенту на дом, при том, что этот образец - единственный. Я была огорошена таким заявлением, конечно. Приезжаю на следующий день в полдень, образца, как не было, так и нет. В результате, пока один клиент примеряет себе плитку - весь город ждёт. Клиентоориентированность на дне. Не советую.
2
2
June 2
Реализовала мечту. Радуюсь, как удав)
Спасибо большое менеджеру Екатерине за оперативную работу, учёт всех моих потребностей и за то, что мы уложились в бюджет. Осталось немного, выложить и устроить всю приобретённую красоту)
October 17
Планировала покупку, пришла с чертежами и разверсткой стен, выбрала плитку, специалист взялся считать и рисовать, обещал через три дня все прислать. И вот уже два месяца минуло
October 15, 2022
Магазин расположен очень удачно. Есть всегда места на стоянке машин. Персонал очень вежливый, внимательный. Хочу отдельно поблагодарить Марию и Людмилу за отзывчивость и терпение! Удачи и всего самого доброго!
1
March 20
Большой выбор плитки, несколько раз делала здесь покупки. Продавцы терпеливые.
October 5, 2022
Проводим капитальный ремонт квартиры. Всю плитку на сан узлы, пол, балконы,стены приобрели в салоне КерамаМарацци на Первомайской. С заказами проблем не возникло, все привозилось в срок. Огромный плюс, что все задумки помогла оформить в дизайн проекты консультант Мария. Качество плитки мастерам тоже понравилось. Получилась интересная совместная работа. Я очень довольна.
1
1
December 28, 2022
Отличающийся от других мест набор плитки, красивые варианты, удобное расположение, приятные консультанты, цены на одинаковые позиции однако выше, чем в том же «Доме».
April 21, 2021
Отличный магазин, очень красивые коллекции плитки, мебель для ванной, обои. Перед походом в магазин вся ищмучилась, не могла выбрать, тут большое разнообразие всего. Даже обои такие, которых нет нигде. Самое главное это клиентоориентированный подход, были проблемы с тумбой и раковиной, но приехали из сервисного центра и все исправили, были даже готовы заменить на новую. Так, что большое спасибо сотрудникам, Людмиле с первомайской, Дарье и Анатолию, всегда были на связи.
4
January 15
Большой выбор, возможность выбрать сразу все для ремонта ванной.
September 18, 2021
Профессионалы своего дела, быстро сделали дизайн-проект, подобрали и грамотно аргументировали все комбинации, быстро посчитали, быстро оформили, спасибо! Рекомендую. Скидка 12% за комплексную покупку были приятной неожиданностью
3
June 7, 2022
Ужасный сервис. Оплатил товар, ждал месяц. Позвонили сказали приехал - забирайте. Забирать в пикулях на Дагестанской улице, ну ладно. Заказываю машину, т.к. на легковой не увезти. Оказывается одна позиция на Дагестанской, другая на Цвиллинга в магазине. Ну, извините говорят. Приезжайте теперь сюда. Компенсируйте хотя бы машину за час лишнего времени. Такой возможности нет! Заказ был на 100 тыс. руб. - даже смешно рублей 400 компенсации предложить и успокоить ситуацию. Пишите претензию говорят. Вот пишу. Это не говоря еще о том, что на складе на Дагестанской никто тебе в машину не погрузит, просто вывозят поддон с тяжелой плиткой на рампу. Грузи сам. В общем в магазине все красиво, а изнутри уровень сельпо.
February 11, 2022
Отличный магазин-флагман. Большой выбор разнообразной плитки. При покупке предлагают дополнительные услуги, включая раскладку плитки. Хорошие продавцы. Очередей обычно не бывает
1
December 6, 2021
Отлично и быстро подобрали плитку и все сопутствующие материалы. Благодарим Анастасию, за тонкое чувство направления проекта и чувство юмора)
2
November 13, 2022
Вежливый и грамотный персонал, всё показали, объяснили и очень быстро посчитали.
April 1
Понравилось обслуживание и персонал
September 4, 2022
Консультанты прекрасные, плитка интересная, но будьте готовы что цает в интернет каталоге и реальности разительно различается.
February 6, 2023
Хочу выразить благодарность менеджеру Людмиле. За профессионализм и внимательность.
November 15, 2023
Плитка оказалась меньше по размеру.
Не принимают остатки плитки.
May 2, 2021
Покупаем плитку в Керама марацци уже много лет. Все устраивает. Качество на высоте, доставка (можно самовывозом). Есть дизайнер, возврат, единственное, сейчас возможен только кратно коробкам. Есть позиции в наличии, есть с доставкой из др городов, ожидание приемлемо.
3
1
August 16, 2022
Керамогранит среднего качества!
Персонал некомпетентный, но привтором посещении встретили хорошего консульанта, из-за нее и не снизил оценку!
При втором заказе нужно было докупить плику 1шт, но сказали, что плитка фоновая и 1 шт не продадут, хотя до этого была замена боя и брака и привозили по 1шт (той же плитки), аж три раза(. Хотя доставка и подъем, в первый и второй раз была оплачена! Не рекомендую!
1
February 28, 2023
Выбор достаточно большой, недостаток в сотрудниках, пока с кем нибудь заняты, невозможно дождаться.
July 5, 2021
Огромный выбор плитки, плитка качественная и не самая дешёвая. Парковка большая. Но вот персонал мне не понравился. Еле дозвался специалиста. Продают только коробками, 6 плиток отказались продать. В наличии нет всего того, что на витрине. Поэтому троечка.
1
1
December 15, 2021
Спасибо дизайнеру Людмиле!))) у меня теперь самая красивая ванна)))) Плитку для фартука на кухне она тоже узнала по моей фотке и показала живьём (на стендах там не все есть).
1
July 6, 2021
Покупала плитку 1,2м.*60см по 2т.р., плитка под заказ (Риальто
серый обрезной натуральный SG560700R и Тиберио натуральный). Ждала месяц ее с вдохновением. НО ВСЯ партия плитки с нарушенной геометрией. Каждая плитка кривая, между ними швы не идут. Мастер пилил каждую плитку, чтобы подгонят миллиметры. Я переплатила за сложность в два раза. Соответсвенно срок ремонта увеличился втрое. ванную комнату, размером 4 кв.м, делали один месяц! За такие деньги, качество отвратительное! плитку за 500р. за м/кв. мастер выкладывает за один день в котельной у нас, там геометрия идеальнее, как такое может быть?
3
3
June 10, 2023
Хороший выбор,при приемлемых ценах!
March 12, 2021
Хорошее качество, большой выбор на любой вкус и цвет, только там берем керамику, на сайте намного больше представлено образцов, чем в магазине
3
January 10, 2022
Люблю плитку этой торговой марки, магазин уютный, вежливые продавцы
1
December 7, 2020
Покупал смеситель для ванной комнаты. Цены на любой кошилек. В целом выбор неплохой, есть что посмотреть.
4
May 31, 2022
Чтобы купить плитку нужно ехать на химаш ул дагестанская , в магазине только образцы.
1
1
January 31, 2022
В магазине нет чёрной на польной плитки. На наш запрос нам предложили синий и красный цвет. Где логика?
1
1
April 7, 2021
Плитка и магазины замечательные. Но работа склада это отдельная история. Стоять по часу на сборку и выдачу в очередь, незабываемо.
2
September 23, 2021
Широкий выбор плитки, керамогранита. А еще появились обои. Качество товаров высокое.
September 18, 2020
Внимательный к покупателям персонал. Удобно расположен товар в зале.
3
September 2, 2018
Выбирали плитку для ванной и санузла. Оле я-зав.магазином-очень грамотный консультант. Знает современные тенденции, подберёт плитку, расскажет, что и как лучше сочетать.
8
March 12, 2023
Хороший магазин.
February 23, 2019
Очень хороший магазин и замечательный коллектив, во всем помогут выбрать лучший вариант.
8
May 26, 2019
В целом магазин хороший, ассортимент большой, менеджеры внимательные. Но для возврата остатка пришлось ехать на химмаш.
7
April 4, 2020
Отличная плитка, большой выбор и хорошее обслуживание.
3
September 4, 2019
Персонал отличный. Всегда помогут и подскажут в выборе плитки. Молодцы
6
June 16, 2019
Крайне терпеливый персонал, что немаловажно, когда речь заходит о капризах клиентов при выборе дизайна интерьера.
8
July 21, 2020
Магазин нормальный , но со склада забрать плитку проблемма .
37
October 31, 2021
Отличный магазин
2
1
August 7, 2019
Внимательный персонал. Грамотное решение поставленных задач.
9
April 6, 2021
Брак на браке..
3
2
March 9, 2020
Алена самый лучший сотрудник
3
March 30, 2020
Отличный выбор плитки
5